2Performant pornește un studiu al marketingului afiliat in Romania

Adăugat de pe 14 Iunie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: ,

2Performant, cea mai mare plaformă de marketing afiliat din România și parteneri GPeC – Gala Premiilor eCommerce, pornește un studiu privind afilierea pe piața românească. Acest studiu are ca obiectiv trasarea profilului de afiliat român, cu focus pe dimensiunile pieței, sumele câștigate prin afiliere dar și metodele cel mai des folosite de afiliați pentru generarea conversiilor.

Citește tot articolul

10 carti de e-commerce pe care nu le poti rata

Adăugat de pe 22 Aprilie 2017, 0 comentarii

Primăvara începe cu vești bune de la GPeC și cu multă sete de cunoaștere printre pasionații de e-commerce. Zappos, exemplul nr. 1 în lume în materie de excelență în client service pentru e-commerce, vine pentru prima oară în România. Despre Zappos, majoritatea am aflat din cartea fondatorului, Tony Hsieh, Cum să livrezi fericire, carte apărută și în România la Editura Publica. Amintindu-ne de celebra carte, ne-am gândit să realizăm un top al cărților de neratat pentru oricine activează în e-commerce. Dacă nu le-ai citit deja, acum este timpul să te delectezi cu aceste 10 cărți de e-commerce și să înveți de la cei mai buni.

1. The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of AmazonBrad Stone

carti e-commerceBiografia lui Jeff Bezos și a companiei pe care a inființat-o, nu are cum să nu se regăsească printre categoria de cărți must-read. Obiectivul cărții este de a spune poveste din spatele ascensiunii Amazon, de la cum poți crește un magazin care și-a început activitatea livrând cărți prin poștă până la un lider de piață ce reușește să detroneze afaceri vechi de zeci de ani în comerț.

Cartea reușește să te fascineze prin povestea despre succes care nu a fost lipsită de provocări de business, cum ar fi lipsa forței de muncă, lipsa banilor sau problemele logistice. Jeff Bezos este unul dintre cei mai vizionari și încăpățânați lideri, iar fără el Amazon nu ar fi reușit să devină brandul de astăzi.

2. Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose (Cum sa livrezi fericire: Calea catre Profituri, Pasiune si ScopTony Hsieh

Delivering Happiness este prima carte a lui Tony Hsieh (CEO Zappos), ce a fost lansată în 2010 și care a fost vândută în peste 600.000 de carti e-commerceexemplare în întreaga lume. În carte, Tony Hsieh povestește despre lecțiile învățate de el în viață și afaceri, începând de la administrarea unei ferme de râme și mai apoi a unei pizzeri, până la LinkExchange, Zappos și multe altele.

De fapt, ceea ce vrea Tony să arate prin cartea Delivering Happiness este faptul că atunci cand treci peste barierele impuse de o gândire corporatistă reușești să atingi succesul într-un mod eficient, iar fericirea ta depinde de cum și cât de bine reușești să îi faci fericiți pe cei din jur. La asta se referă și Zappos, adevăratul succes a fost cunoscut atunci când echipa a înțeles că rolul ei nu este să vândă pantofi, ci să își facă clienții fericiți. După cum ai aflat deja probabil, în 2017 Zappos este prezent la GPeC SUMMIT 16-17-18 Mai pentru a ne vorbi despre cum să creezi experiențe memorabile pentru clienții tăi.

Cartea Cum să livrezi fericire, calea către profituri, pasiune și scop a apărut și în România la Editura Publica și poate fi comandată online. Colegii noștri de la TRUSTED ți-au luat-o înainte și au realizat și o recenzie completă a cărții Cum să livrezi fericire aici.

3. Call to Action: Secret Formulas to Improve Online Results Bryan Eisenberg, Jeffrey Eisenberg, Lisa T. Davis

carti e-commercePe Bryan Eisenberg l-ai cunoscut deja la GPeC SUMMIT Noiembrie 2016 și la GPeC SUMMIT 2010. Dacă îți dorești să atingi performanțe fenomenale în online, atunci cartea “Call to Action” este îndemnul tău la acțiune. Cei mai bine vânduți autori de New York Times, Bryan si Jeffrey Eisenberg își duc cititorii prin cele cinci faze ale creării unui website, începând cu faza critică de planificare și urmând cu dezvoltarea structurii, a impulsului și comunicării și până la sublinierea valorii. Întreaga carte este plină de sfaturi practice și studii de caz inspirate din anii de experiență din “tranșee”.

4. Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web UsabilitySteve Krug

carti e-commerce“Don’t Make Me Think” ar trebui să fie o carte de referință pentru oricine dorește să lucreze cu și la un website. Încă de la prima publicare din 2000, cartea a reprezentat ghidul multor web designeri și web developeri.

Scopul cărții este să ne amintească faptul că strategia stă la baza creării unui website ușor de folosit de către useri, pentru că cea mai mare greșeală pe care o facem este faptul că uităm cât de importanți sunt aceștia.

Între timp, cartea a fost revizuită și a ajuns la a treia ediție ce cuprinde exemple actualizate și un nou capitol despre mobile usability.

5. You Should Test That: Conversion Optimization for More Leads, Sales and Profit or The Art and Science of Optimized MarketingChris Goward

Mesajul de bază al acestei cărți se află în titlu: Indiferent de ce faci pe site-ul tău, testează-l. Cartea explică atât motivul, cât și modul de optimizarecarti e-commerce a conversiilor, ajutându-te să maximizezi valoarea site-ului.

“You should test that” este despre optimizarea conversiilor în comerțul online în care se abordează procedurile de testare care te vor ajuta să ajustezi imaginie, titlurile, culorile, butoanele și orice alt element creând astfel un site ce va încuraja vizitatorii să cumpere. Această carte te va ajuta să creezi o strategie de optimizare folosind instrumentelor de analiză adecvate și efectuând testele necesare. Metoda lui Goward este recomandată pentru toti cei care fac afaceri online, se ocupă de marketing sau își doresc o serie de sfaturi sănătoase împreună cu o doză de umor.

6. Your Customer Creation Equation: Unexpected Website Formulas of The Conversion ScientistBrian Massey

carti e-commerceBrian Massey a ajutat sute de companii să construiască site-uri care să ducă la vânzări. Din cartea “Your Customer Creation Equation”, vei învăța cum să depășești barierele ideilor preconcepute și să le înlocuiești cu rețete dovedite pentru succesul online.

Cartea te va ajuta să descoperi propria formulă de creare a clienților pentru că nu contează ce culoare au butoanele din site, dacă strategia nu este potrivită. În final, concluzia ta va fi aceeași: “Conversion is about more than headlines, buttons, and forms.”

7. The Conversion Code: Capture Internet Leads, Create Quality Appointments, Close More Sales Chris Smith

“The Conversion Code” oferă un plan pas cu pas pentru creșterea carti e-commercevânzărilor în această eră bazată pe internet. În ceea ce privește marketingul și vânzările, obținerea atenției și transformarea acesteia în venituri necesită o abordare nouă întrucât consumatorii de astăzi sunt mai pregătiți și au mai multe opțiuni din care pot alege.

Cartea te va ajuta să înveți cum să asimilezi toate pistele neprețuite de pe internet, să le convertești apoi în vizite și să închei mai multe oferte. Indiferent de tipul de produs sau de brand, acest proces te va ajuta să îți crești numărul de vânzări.

Dacă ai nevoie de un plan de acțiune care să îți permită “capturarea” utilizatorilor de pe internet, transformarea lor în vizitatori și ulterior în clienți, atunci “The Conversion Code” nu ar trebui să rămână necitită.

8. A/B Testing: The Most Powerful Way to Turn Clicks into CustomersDan Siroker & Pete Koomen

carti e-commercePornind de la ideea că rata medie de conversie în cazul magazinelor online este de 2%, iar restul de 98% dintre vizitatori nu ajung să se transforme în clienți, Dan Siroker și Pete Koomen oferă prin intermediul cărții “A/B Testing”, un ghid de usability prin care oferă o metodă de comparare a două versiuni diferite ale unei pagini web pentru a vedea care dintre acestea oferă o rată de conversie mai bună.

Scopul cărții este de a îți oferi o serie de sfaturi pe care să le aplici pentru a îți îmbunătăți eficiența merketingului și experiența utilizatorilor și implicit să îți poți dubla sau tripla ratele de conversie.

9. Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions Tim Ash

carti e-commerceÎn “Landing Page Optimization”, Tim Ash vorbește despre importanța optimizării landing page-urilor în scopul de a maximiza și expune rata de conversie. Cea de a doua ediție cuprinde studii de caz cu rezultatele anterioare și ulterioare, precum și informații noi privind utilizarea site-ului web.

Datorită diplomelor sale tehnice și a celor din științele cognitive, Ash relatează că marea majoritatea a deciziilor făcute de vizitatorii site-ului sunt adesea influențate de subconștient.

10. Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer CentricityAvinash Kaushik

carti e-commerce“Web Analytics 2.0” îți va schimba pentru totdeauna modul în care te gândești la analiză. Cartea vine cu recomandări asupra modului în care pot fi măsurate campaniile, te va învăța cum să aplici corect tehnicilor analitice, precum și cum sa utilizezi unele tactici ce presupun acultarea clienților.

Dacă ai voința necesară, cu siguranță “Web Analytics 2.0” te va ajuta să alegi calea optimă prin care activitatea ta va performa mai mult decât te aștepți.

Cei mai importanți pași de parcurs pentru un magazin care migrează în online

Adăugat de pe 22 Septembrie 2015, 0 comentarii
Cuvinte-cheie:

contentspeed-logo-foto-2015ContentSpeed, agenție de e-commerce full service cu o experiență de peste 13 ani în comerțul online din România, explică pașii esențiali de care ar trebui să se țină cont atunci când se face trecerea din offline în online.

Când vorbim despre migrarea în online, totul începe atunci când o parte din industria în care activezi începe să fie deja pe internet, iar clientul final cere să cumpere și să aibă acces la produsele tale și prin acest mediu. Magazinul online este e indicat să se înceapă cu un plan de afacere pe cel puțin un an. Acesta ajută mult în raportul cu managementul, furnizorii și cu echipa de proiect.  Citește tot articolul

Infografic cu elementele esențiale pentru pagina de produs a unui magazin online

Adăugat de pe 10 August 2015, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , , ,

foto_om_de_afaceri

Cum trebuie să arate pagina de produs a unui magazin online este o discuție lungă ce are în vedere foarte multe aspecte. De exemplu, contează mult design-ul magazinului, categoria de produse pe care le vinde și multe altele. În schimb, există câteva elemente care nu trebuie să lipsească de pe nicio pagină de produs. Cosmin Daraban de la Silkmart a publicat astăzi un infografic cu 16 elemente esențiale.

Cosmin Daraban are  peste 14 ani de experiență online și este implicat în lansarea a peste 100 de magazine online din România. În plus, el este membru în juriului Competiției Magazinelor Online GPeC 2015.

Vezi cele 16 elemente esențiale în acest infografic!  Citește tot articolul

Cursul e-commerce de la Dalles GO, cu Raluca Radu: Facebook PPC, Email Marketing și Affiliate Marketing

Adăugat de pe 3 August 2015, 0 comentarii
Cuvinte-cheie:

dalles-go-raluca-radu-foto-2015-iulieSăptămâna trecută la cursul e-commerce de la Dalles GO, Raluca Radu a susținut un curs despre Facebook PPC (Pay per click, denumit și cost per click), Email Marketing și Affiliate Marketing. 

La acest curs participanții au învățat de la 0 despre reclamele de pe Facebook: cum se fac, de câte feluri sunt (news feed ads și right sidebar ads), structura contului, limitări, bune practici și multe altele. În partea a II-a a acestui curs, Raluca a vorbit și despre Email Marketing (termeni specifici, cum ar trebui să arate o campanie, cum măsori campaniile, bune practici, automatizare, cum atragi noi abonați, cum ar trebui să arate email-ul de confirmare, spam etc.) și Affiliate Marketing (definiții, modul de funcționare, cookie-uri și altele).

Găsiți mai jos câteva din ideile de la acest curs: Citește tot articolul

Cursul e-commerce de la Dalles GO, cu Raluca Radu: Google PPC

Adăugat de pe 27 Iulie 2015, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , ,

foto_raluca_radu_curs_ecommerce_dalles_go_ppc_google_iulie_2015Săptămâna trecută, cursul e-commerce de la Dalles GO a fost susținut de Raluca Radu, care le-a vorbit cursanților despre PPC (Pay per click, denumit și cost per click).

Raluca a vorbit despre cum funcționează Google AdWords, cum arata și cum se construiește un anunț, cum folosești Ad Extensions, ce limite are contul de AdWords, cât de important este landing page-ul pentru reclamele din Google, cum folosești Dynamic Keyword Insertion, cum te poate ajuta Qulity Score-ul și multe altele. Vă prezentăm mai joc câteva din ideile de la curs. Citește tot articolul