Analiză RTB House: când preferă românii să cumpere online

Adăugat de pe 31 Mai 2017, 1 comentariu

obiceiuri-shopping-rtbPentru cumpărături online, utilizatorii sunt mai predispuși să dea click pe bannerele publicitare și să facă achiziții în zilele din timpul săptămânii, decât în weekend. Astfel, cea mai mare rată de conversie se înregistrează în zilele de marți și miercuri, iar intervalele orare pentru cele mai ridicate niveluri de vânzări sunt în a doua parte a zilei.

Acestea sunt concluziile la care a ajuns RTB House, companie globală care oferă tehnologii de retargetare de ultimă generație, în urma unui studiu realizat în peste 40 de piețe.  Citește tot articolul

6 moduri în care a evoluat comerțul electronic în ultimii 20 de ani

Adăugat de pe 7 Aprilie 2017, 0 comentarii

(Articol adaptat de la Retail TouchPoints)

E-commerce studiu 20 aniDe acum 20 de ani, multe s-au schimbat în e-commerce! Tehnologii precum administrarea în timp real a stocului, review-urile verificate ale clienților și recomandările inteligente de produse pot fi găsite acum pe mai mult de 90% din site-urile comerciale.

În raportul 20/20 Vision: Looking Forward by Looking Back at 20 Years of Digital Shopping Innovation, compania Astound Commerce a analizat 281 de criterii de la 100 de comercianți. Iată cele mai importante 6 schimbări care au fost făcute în ultimii 20 de ani. Citește tot articolul

STUDIU Părerile clienților îi fac pe alți clienți să cumpere mai mult

Adăugat de pe 30 Noiembrie 2016, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: ,

The Unfaithful Consumer, o cercetare despre obiceiurile de cumpărare, realizată în Marea Britanie, arată că se scriu în jur de 119 milioane de cronici de produs pe an, arată Internet Retailer. Deoarece tot mai mulți oameni unfaithful-consumer-reportpublică review-uri, mai multe persoane le citesc și oferă propriul lor feedback care este apoi citit de un nou grup de clienți. Continuatoare ale forumurilor de discuții, cronicile online au devenit un instrument preferat al cumpărătorilor și o parte importantă a procesului de descoperire și cumpărare.

Clienții au încredere în experiențele altor oameni și acest lucru devine un element de influență puternic în luarea deciziilor. Potrivit raportului citat, 76% dintre cumpărătorii online spun că descoperă produse noi prin cronici și recomandări pe site-urile și pe rețelele sociale. În plus, mai mult de jumătate dintre ei spun că se bazează pe review-uri când decid să cumpere ceva.

Citește tot articolul

RAPORT Comerțul electronic din Europa este mai rapid, mai deschis, mai aproape de clienți

Adăugat de pe 19 Septembrie 2016, 0 comentarii

jeff-bezos-quote-bookstores

“A vinde pe piețe noi înseamnă astăzi mai mult decât limbaj adaptat. Înseamnă și localizare prin conținut care să reflecte cultura locală”, scrie Steven Ledgerwood, Managing Director pentru Marea Britanie la Emarsys, în raportul “IREU Top 500: A performance ranking of Europe’s Top500 ecommerce and multichannel retailers”.

Acest raport este primul index de performanță în retail la nivel european și prezintă Topul 500 al celor mai importanți retaileri multichannel și de e-commerce din 31 de țări (membri ai Spațiului Economic European – SEE plus Elveția), pe baza performanțelor din 7 dimensiuni:

  1. Prezența fizică
  2. Clientul
  3. Operațiunile și logistica
  4. Merchandising
  5. Angajamentul față de brand
  6. Mobile și cross-channel
  7. Strategie și inovație

 

Cercetarea IREU Top 500 arată că, luați ca grup, retailerii europeni de succes încep să se dezvolte în comerțul transfrontalier, dar încă mai au mult de parcurs.

Citește tot articolul

Livrarea internațională, un avantaj imens pe piața de e-commerce

Adăugat de pe 19 August 2016, 0 comentarii
Cuvinte-cheie:

Delivery worldwideMarile companii au ridicat stacheta în ceea ce privește livrarea, introducând livrarea a doua zi, apoi Click and Collect, livrarea în aceeași zi și chiar într-o oră, se arată într-un raport realizat de Pitney Bowes and WBR Digital. Provocarea pentru comercianți este faptul că acum clienții nu vor să plătească mai mult pentru livrare, deci magazinele trebuie să găsească cea mai bună soluție din punct de vedere comercial.

Raportul evidențiază rezultatele unei cercetări din mai 2016, când au fost consultați 100 de persoane însărcinate cu Operațiunile, Logistica sau E-commerce-ul în general, în companiile respective.

Citește tot articolul

Iată ce-și doresc românii de Black Friday 2015 și ce magazine online preferă

Adăugat de pe 18 Noiembrie 2015, 2 comentarii
Cuvinte-cheie: ,

black-friday-graficAnul acesta, de Black Friday, cele mai multe liste de cumpărături vor avea, în medie, între 2 și 3 produse, fiind în creștere, comparativ cu 2014, potrivit unei cercetări realizate de Millward Brown România. Pe această listă se regăsesc cel mai frecvent televizoarele, fiind menționate de 40% dintre respondenți, electrocasnicele mici (39%), cum ar fi aspiratoarele, mixerele sau roboții de bucătărie, și telefoanele mobile (22%). Mașinile de spălat și frigiderele sunt următoarele două categorii de produse prezente în preferințele românilor pentru Black Friday, fiind amintite de 18%, respectiv 17% dintre cei intervievați cu privire la intenția de achiziție. Citește tot articolul