SEO este indispensabil pentru strategiile pe termen lung | VIDEO

Adăugat de pe 15 Februarie 2018, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: ,

Dacă este să vorbim despre tendințe în marketing online la nivel global, atunci big data și mobile cu siguranță sunt cele mai importante. Mai multe informații despre tendințele pe care le aduce 2018, SEO și email marketing am aflat de la Marius Roman (Fokus Interactive).

Când vorbim despre Big Data, vorbim despre seturi mari de date pe care companiile le culeg despre utilizatori, pe care le analizează și care, ulterior, vor influența întreaga interacțiune dintre brand și aceștia. De aici derivă și direcțiile pentru 2018: automatizare, integrare și personalizare.

Creșterea accelerată a mobile-ului, care acum generează mai mult de 50% din traficul total al magazinelor online, a forțat brandurile să își regândească strategiile de la zero. Mobile-ul influențează orice tip de campanie de marketing (PPC, email marketing etc.) în două moduri: reclame și landing page-uri. Ambele trebuie adaptate. În cazul reclamei, cum nu ai foarte mult spațiu la dispoziție, trebuie să te asiguri că mesajul este clar, concis, beneficiul este evident iar imaginile sunt atractive.

De asemenea, nu poți avea o strategie pe termen lung fără SEO – acesta este necesar pentru a avea o creștere organică mai sănătoasă. O campanie PPC poate aduce rezultate imediate la început de drum, pe când, în ceea ce privește SEO, munca și investiția sunt eșalonate.

Din fericire, pe parte de email marketing lucrurile merg bine în România: atât agențiile cât și clienții sunt din ce în ce mai educați și nu mai vorbim de campanii simpliste, ci de campanii de branding, de informare, de atragere de leaduri ș.a.m.d.

Printre tool-urile care nu ar trebui să-i lipsească unui antreprenor la început de drum se numără tool-urile gratuite de la Google, OptinMonster, Unbounce și MailChimp.

 

 


 

GPeC 2017 (ediția de 12 ani) este un eveniment Powered by FAN Courier

Susținut de: Banca Transilvania, Bright Agency, Creadiv, CRITEO, DPD România, DWF – Digital Workforce, Frisbo, GLAMI, Mastercard, Mediapost Hit Mail, New Black, NewsMAN, PayU, QeOPS, RTB House, TargetWeb, VTEX

Partener al Competiției Magazinelor Online GPeC: Carrefour România

Brought to you by: Orange

Recommended Payment Processor Partner: mobilPay

Official Radio: Kiss FM

Apa Oficială GPeC: Aqua Carpatica

Limousine Service: CityLimo

Parteneri media principali: Wall-Street & ecomTEAM

Mândri să fim susținuți de:

Bloggeri oficiali: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auraș Mihai Geambașu, Carmen Albișteanu, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Cîrîc, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionuț Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Călugăru, Mădălin Blidaru, Olivian Breda, Sabina Cornovac, Luminița Balaban, StilMasculin, Robert Katai

Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, ECOMJOBS, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania, IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC, Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva, Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta

UX nu ține strict de site | VIDEO

Adăugat de pe 13 Februarie 2018, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , ,

Din ce în ce mai multe magazine online au început să înțeleagă și să investească în dezvoltarea continuă, iar pentru aceasta apelează, de cele mai multe ori, la servicii externalizate de software development. Mai multe despre trendurile care au definit piața de e-commerce în 2017 am aflat de la Cristian Filimon, CEO & Managing Partner SymbolicSoftware. Interviul complet poate fi urmărit mai jos.

Este bine cunoscut faptul că rata de conversie a magazinelor online românești rar depășește 1%. Însă Cristian este de părere că nu doar rata de conversie este importantă, ci și volumul vânzărilor.

 

„De cele mai multe ori, magazinele medii ar trebui să își dimensioneze business-ul după volumul vânzărilor și nu după rata de conversie. Rata de conversie este un indicator al calității business-ului, în timp ce volumul de vânzări este un target pe care magazinele trebuie să îl atingă pentru a putea să își susțină business-ul.”

 

De asemenea, multe magazine online privesc UX ca pe ceva ce ține strict de site. Însă UX înseamnă mai mult de atât. UX înseamnă inclusiv experiența clientului după ce comandă: cum este sunat, când este sunat, cum este livrat pachetul etc. UX are două componente, online și offline, iar experiența offline ar trebui să fie cel puțin la același nivel cu cea online.

În urmă cu ceva ani, când publicitatea online era încă o noutate, multe agenții garantau rezultate deoarece piața era simplă. Acum este greu să garantezi rezultate unui brand din poziția de agenție externă. În relația cu o agenție, magazinele online ar trebui să împartă un obiectiv de business în acțiuni specifice – acestea din urmă ar trebui externalizate către agenție pentru a putea vedea rezultate, nu obiectivul în sine.

 

 


 

GPeC 2017 (ediția de 12 ani) este un eveniment Powered by FAN Courier

Susținut de: Banca Transilvania, Bright Agency, Creadiv, CRITEO, DPD România, DWF – Digital Workforce, Frisbo, GLAMI, Mastercard, Mediapost Hit Mail, New Black, NewsMAN, PayU, QeOPS, RTB House, TargetWeb, VTEX

Partener al Competiției Magazinelor Online GPeC: Carrefour România

Brought to you by: Orange

Recommended Payment Processor Partner: mobilPay

Official Radio: Kiss FM

Apa Oficială GPeC: Aqua Carpatica

Limousine Service: CityLimo

Parteneri media principali: Wall-Street & ecomTEAM

Mândri să fim susținuți de:

Bloggeri oficiali: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auraș Mihai Geambașu, Carmen Albișteanu, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Cîrîc, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionuț Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Călugăru, Mădălin Blidaru, Olivian Breda, Sabina Cornovac, Luminița Balaban, StilMasculin, Robert Katai

Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, ECOMJOBS, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania, IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC, Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva, Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta

YouTube este TV-ul marilor corporații | VIDEO

Adăugat de pe 12 Februarie 2018, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Cele cinci luni de competiție GPeC au însemnat un proces complex de jurizare. Am stat de vorbă cu Cosmin Năstasă, Managing Director Edge 2Performant, pentru a afla cele mai frecvente greșeli ale magazinelor online. Iată câteva idei pe scurt:

De această dată, cele mai multe probleme ale magazinelor online au fost legate de abordarea de marketing și comunicare: poziționare, logo, cromatică, mesaje și experiența utilizatorului în general.

Mobile-ul este subiectul tuturor discuțiilor de câțiva ani buni. Pentru ca acest canal să aducă rezultate trebuie să ținem cont de două aspecte: viteză mare de încărcare și conținut împărțit în bucăți mici, ușor de digerat.

Anul 2017 a fost un an de profesionalizare la nivel de campanii și marketing online – specialiștii au avut nevoie de mult mai multe cunoștințe pentru a putea lansa o campanie de succes. De asemenea, este indispensabilă planificarea, crearea unei strategii înainte de lansare, în locul unei implementări grăbite, pe termen scurt. 80-90% din timpul alocat realizării unei campanii îl reprezintă planificarea și doar 10-20% timpul de implementare efectiv. Obiectivele de business trebuie atent urmărite iar datele pe care marketerii le au la dispoziție ridică nivelul de complexitate.

În relația cu agențiile, cei patru KPI pe care un proprietar al unui magazin online trebuie să îi analizeze sunt: nivelul de atragere de noi clienți, nivelul de retenție al clienților existenți, nivelul de satisfacție și ROI-ul. În ceea ce privește informațiile de care o agenție are nevoie, aceasta ar trebui să cunoască toate aspectele legate de business.

Magazinele online care își doresc să se extindă în afara granițelor trebuie să ia în considerare aspecte legate de dimensiunea pieței pe care vor să se extindă. Pentru țările din vecinătatea noastră, extinderea presupune bugete mai mari. Localizarea și specificitatea campaniilor sunt și ele importante – campaniile de promovare trebuie adaptate pentru fiecare piață în parte.

 

„YouTube este TV-ul marilor corporații”

YouTube a fost și va rămâne un tool foarte util pentru awareness și construirea unei imagini. Însă acum YouTube poate fi folosit și pentru retargetare, loializare sau conversie.

 

 


 

GPeC 2017 (ediția de 12 ani) este un eveniment Powered by FAN Courier

Susținut de: Banca Transilvania, Bright Agency, Creadiv, CRITEO, DPD România, DWF – Digital Workforce, Frisbo, GLAMI, Mastercard, Mediapost Hit Mail, New Black, NewsMAN, PayU, QeOPS, RTB House, TargetWeb, VTEX

Partener al Competiției Magazinelor Online GPeC: Carrefour România

Brought to you by: Orange

Recommended Payment Processor Partner: mobilPay

Official Radio: Kiss FM

Apa Oficială GPeC: Aqua Carpatica

Limousine Service: CityLimo

Parteneri media principali: Wall-Street & ecomTEAM

Mândri să fim susținuți de:

Bloggeri oficiali: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auraș Mihai Geambașu, Carmen Albișteanu, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Cîrîc, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionuț Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Călugăru, Mădălin Blidaru, Olivian Breda, Sabina Cornovac, Luminița Balaban, StilMasculin, Robert Katai

Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, ECOMJOBS, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania, IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC, Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva, Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta

Cum să îți optimizezi magazinul online | VIDEO

Adăugat de pe 8 Februarie 2018, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

După câteva luni de jurizare în competiția magazinelor online GPeC, am stat de vorbă cu Eugen Potlog, Chief Optimizer UX Studio, pentru a afla care sunt cele mai frecvente greșeli ale acestora.

Prezentarea produselor este foarte importantă. Trebuie prezentate toate informațiile necesare pentru a determina consumatorul să acționeze: descriere completă, varietate de culori, review-uri ș.a.m.d. Există, de asemenea, și lucruri care pot fi îmbunătățite la procesul de check-out: formularele, diferite erori ce apar atunci când nu sunt toate câmpurile completate etc.

Între 40% și 70% din traficul magazinelor online românești provine de pe dispozitive mobile. Spre deosebire de anii trecuți, multe magazine au o variantă mobile a site-ului, însă aceasta nu este gândită cu utilizatorul de mobile în minte. Paginile sunt aranjate astfel încât să se încadreze pe ecranele mici, dar lipsesc elementele specifice navigării de pe mobile (de exemplu, link-urile și pozele sunt greu de accesat).

Multe magazine online se concentrează pe a aduce trafic pe site, însă nu acordă suficientă atenție acelui trafic astfel încât utilizatorii să găsească ușor ceea ce caută și produsele să fie bine prezentate pentru a crește rata de conversie.

 

Cum arată un proces de optimizare

 

  1. Setarea corectă și completă a analytics-ului pe site
  2. Etapa de research în care sunt analizate diferite date pentru a fi găsite oportunități de optimizare
  3. Etapa de testare, ciclică – sunt testate continuu noi ipoteze.

 

 


 

GPeC 2017 (ediția de 12 ani) este un eveniment Powered by FAN Courier

Susținut de: Banca Transilvania, Bright Agency, Creadiv, CRITEO, DPD România, DWF – Digital Workforce, Frisbo, GLAMI, Mastercard, Mediapost Hit Mail, New Black, NewsMAN, PayU, QeOPS, RTB House, TargetWeb, VTEX

Partener al Competiției Magazinelor Online GPeC: Carrefour România

Brought to you by: Orange

Recommended Payment Processor Partner: mobilPay

Official Radio: Kiss FM

Apa Oficială GPeC: Aqua Carpatica

Limousine Service: CityLimo

Parteneri media principali: Wall-Street & ecomTEAM

Mândri să fim susținuți de:

Bloggeri oficiali: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auraș Mihai Geambașu, Carmen Albișteanu, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Cîrîc, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionuț Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Călugăru, Mădălin Blidaru, Olivian Breda, Sabina Cornovac, Luminița Balaban, StilMasculin, Robert Katai

Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, ECOMJOBS, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania, IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC, Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva, Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta