România trebuie să investească în infrastructura rutieră pentru a fi competitivă la nivel de regiune | VIDEO

Adăugat de pe 8 Decembrie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , ,

Nu este un secret faptul că industria românească mai are mult de recuperat pentru a se ridica la nivelul din Occident. La ediția de toamnă a GPeC SUMMIT am stat de vorbă cu Felix Pătrășcanu, Managing Partner FAN Courier, despre ce îi lipsește României pentru a fi mai competitivă la nivel regional. Interviul complet, realizat de reporterul nostru oficial, Gabriela Bejan, poate fi urmărit mai jos. Iată câteva idei pe scurt:

Din punct de vedere al tehnologiei suntem la nivelul din vest, un curier din România are exact aceleași device-uri ca un curier din Occident. Ce ne lipsește însă este forța de muncă calificată, un lucru care este valabil pentru toate industriile, nu doar pentru cea de curierat. De asemenea, un alt lucru care ne lipsește și pe care companiile de curierat din România nu îl pot controla este infrastructura rutieră care îngreunează mult munca curierilor și ne izolează față de celelalte țări din regiune. Citește tot articolul

Exclusivitate | FAN Courier lansează serviciul eBOX prin care cumpărătorii online își pot ridica singuri produsele comandate pe Internet

Adăugat de pe 9 Noiembrie 2017, 6 comentarii
Cuvinte-cheie: , ,

FAN-CourierFAN Courier, liderul pieței locale de curierat, lansează luna aceasta eBOX, optiunea de livrare a produselor comandate online, care permite clienților să preia integral controlul livrărilor și să le ridice de la lockere cu acces 24/7. Noul serviciu, implementat în regim pilot în București, este o alternativă inteligentă a serviciului clasic de curierat, destinată persoanelor  care nu pot sau nu vor să aștepte curierul la adresă.

Cum pot magazinele online să implementeze noua modalitate de livrare

Tot ce trebuie să facă magazinele online care livrează prin FAN Courier este să afișeze pe website opțiunea de livrare eBOX. Mai departe, clienții care cumpără online selectează această soluție de livrare și aleg lockerul cu cea mai convenabilă amplasare. Pentru primul an de funcționare, serviciul oferă doar opțiunea de ”pick-up”, ceea ce înseamnă că destinatarul își poate ridica expediția deja achitată și fără ramburs.  Ulterior, FAN Courier va introduce opțiunea de drop off, permițând clienților să și trimită colete sau plicuri. Citește tot articolul

Cornel Morcov, Chief Commercial Officer FAN Courier: „România are nevoie de o infrastructură mai bună și de o politică guvernamentală coerentă pentru a fi competitivă” | VIDEO

Adăugat de pe 2 Noiembrie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Cornel Morcov, Chief Commercial Officer FAN Courier, a fost alături de noi la ediția din mai a GPeC Summit și ne-a oferit detalii despre ce înseamnă să fii lider de piață, într-un dialog cu Gabriela Bejan, reporterul nostru oficial. Detalii despre beneficiile și responsabilitățile pe care o astfel de poziție le aduce companiei FAN Courier, în video-ul de mai jos.

 

  • Când vine vorba de servicii de calitate, un termen des folosit în industrie, Cornel este de părere că România are o problemă la nivel de percepție; acest termen de servicii bune, de calitate, este prea generalist și trebuie definit: pentru FAN Courier, calitatea înseamnă ca pachetul să ajungă în 24 de ore, în siguranță.

 

  • În ceea ce privește percepția clientului, în schimb, sunt foarte importante așteptările pe care acesta le are de la un furnizor, motiv pentru care clientul ar trebui să aibă în primul rând așteptări corecte, să fie bine informat despre posibilitățile pe care le au firmele de curierat.

 

  • De fiecare dată, FAN Courier a inovat în această industrie, atât la nivel de tehnologie, cât și la nivel de servicii, și s-a implicat mereu în educarea pieței. Acest lucru este atât o strategie de business development a companiei, cât și o responsabilitate care le revine ca lider de piață.

 

„Ca și lideri de piață avem pe umerii noștri presiunea întregii piețe și acest lucru s-a văzut atât în perioadele de contingență, cât și în perioadele de vârf, când creșterea FAN Courier a fost mult mai mare decât creșterea celorlalți competitori de pe piață. De asemenea, am venit mereu în întâmpinarea clienților cu servicii noi, pentru că aceștia aveau nevoie de astfel de servicii, și am inovat atât din punct de vedere tehnologic, cât și din punct de vedere al serviciilor.”

 

  • Printre inovațiile pe care FAN Courier le-a adus se numără collect point – orice destinatar își poate alege ca punct de livrare un magazin partener în detrimentul soluției tradiționale (home delivery), ceea ce le oferă mai multă flexibilitate clienților.

 

  • În prezent, FAN Courier a lansat o nouă metodă de plată:plata cu cardul la curier.

 

 

Dacă n-ai aflat încă cine vine anul acesta la GPeC, consultă lista cu speakerii internaționali anunțați până acum. Prețul unui bilet de acces la GPeC SUMMIT 14-15 noiembrie este de 149 euro + TVA pentru ambele zile de eveniment. Pentru înscrieri și mai multe informații despre programul Conferinței, zona de Expo și Gala Premiilor eCommerce, puteți vizita site-ul: www.gpec.ro/gpec-summit-noiembrie/

 


 

GPeC 2017 (ediția de 12 ani) este un eveniment Powered by FAN Courier și VTEX

Susținut de: Banca Transilvania, Bright Agency, Creadiv, CRITEO, DPD România, DWF – Digital Workforce, Frisbo, GLAMI, Mastercard, Mediapost Hit Mail, New Black, NewsMAN, PayU, QeOPS, RTB House, TargetWeb

Partener al Competiției Magazinelor Online GPeC: Carrefour România

Brought to you by: Orange

Recommended Payment Processor Partner: mobilPay

Official Radio: Kiss FM

Apa Oficială GPeC: Aqua Carpatica

Limousine Service: CityLimo

Parteneri media principali: Wall-Street & ecomTEAM

Mândri să fim susținuți de:

Bloggeri oficiali: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auraș Mihai Geambașu, Carmen Albișteanu, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Cîrîc, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionuț Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Călugăru, Mădălin Blidaru, Olivian Breda, Sabina Cornovac, Luminița Balaban, StilMasculin, Robert Katai

Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, ECOMJOBS, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania, IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC, Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva, Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta

FAN Courier, prima companie de curierat din România care acceptă plata cu cardul la livrare în sistem multi-banking

Adăugat de pe 3 Iulie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie:


FAN Courier este prima companie de curierat din România care introduce plata cu cardul la livrare în sistem multi-banking.

Începând de săptămâna aceasta, curierii FAN oferă clienților, persoane fizice sau juridice, opțiunea de a achita contravaloarea transportului, folosind un card emis de una dintre băncile active în România, plata electronică a rambursului urmând să fie implementată în perioada imediat următoare. Citește tot articolul