Talia Wolf: Clienții tăi nu sunt reprezentați doar prin vârstă, sex și orașul în care locuiesc | VIDEO

Adăugat de pe 6 Martie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , ,

talia-wolf-interviu-gpec-summi-realizat-de-gabriela-bejan-FOTO-2017Talia Wolf, Conversion Optimization Expert, a fost unul din speakerii internaționali de la ultimul GPeC Summit – Cel Mai Important Eveniment de E-Commerce din România. Reporterului nostru oficial, Gabriela Bejan, a stat de vorbă cu Talia Wolf pentru a afla mai multe despre greșelile pe care le face oamenii de marketing, despre optimizarea ratei de conversie, despre behavioral data, despre customer journey și multe altele.

  • Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care o fac oamenii de marketing este că nu oferă destul atenție clienților. O mare parte din munca pe care o depun este să le explic companiilor cu care lucrez care le sunt clienții și cum le putem rezolva problemele acestora.
  • Atunci când vorbim despre optimizarea ratei de conversie, o altă greșeală pe care o facem: găsim o problemă în funnel și apoi ghicim rezolvarea acesteia, în urma unui mic research sau în urma unor sfaturi citite pe un blog oarecare.
  • Astfel, cea mai mare problemă este că nu urmărim un proces bine gândit și nu avem stabilită o metodologie clară, una care să ne ajute cu adevărat să optimizăm site-ul nostru de e-commerce.

Vezi acum interviul cu Talia Wolf pentru mai multe detalii!

Citește tot articolul

INTERVIU “Următoarea provocare semnificativă în marketing va fi umanizarea proceselor” – Talia Wolf, keynote speaker la GPeC Summit 2016

Adăugat de pe 10 Noiembrie 2016, 0 comentarii

Talia Wolf Conversioner

Talia Wolf, Conversion Optimization Expert, vine pentru prima oară la GPeC Summit. Talia este expertă internațională și o “stea în devenire” în domeniul optimizării conversiilor și este prezentă de mai mult de doi ani la conferințe internaționale precum Conversion XL Live, Conversion Conference, Conversion Summit, Emerce.

Raluca Radu a stat de vorbă cu Talia, pentru a afla mai multe detalii din experiența ei, dar și pentru a vă oferi o vedere de interior a prezentării ei de la GPeC Summit.


Talia, vorbești mult despre optimizarea ratei de conversie și despre targetarea emoțională. Ai putea explica pe scurt, pentru cititorii noștri, ce înseamnă targetarea emoțională?

Targetarea emoțională se referă la cunoașterea în profunzime a clienților tăi, la un nivel mai înalt decât elementele comportamentale precum genul, vârsta și dispozitivul folosit. Este vorba despre a pune clientul pe primul plan, nu produsul sau afacerea.

Pe scurt, metodologia targetării emoționale cuprinde declanșatorii emoționali primari ai clienților, se referă la procesele lor de luare a deciziilor, la folosirea design-ului persuasiv, la imagine, la culoare și la mult mai multe elemente, în așa fel încât să creezi o experiență a consumatorului care să genereze venituri triple pentru afacerea ta. Metodologia de targetare emoțională este utilă pentru ca tu să te asiguri că nu faci teste A/B aleatorii, ca să știi exact ce testezi și să poți înțelege și folosi rezultatele.

Pentru a putea face conversii și pentru a-ți crește afacerea, trebuie să pui clientul pe primul plan și să înțelegi motivația din spatele achiziției lui.

Citește tot articolul

Doar cei mai buni speakeri urcă pe scena GPeC Summit – Evenimentul Anului în E-Commerce și Digital Marketing!

Adăugat de pe 20 Octombrie 2016, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , , ,

Pe 15-16 noiembrie are loc, la București, a 11-a ediție anuală a GPeC – cel mai important eveniment de e-commerce  și online marketing din România și CEE. Potrivit organizatorilor, evenimentul aduce un line-up excepțional de speakeri internaționali și autohtoni – adevărate autorități în domeniu care nu ar trebui ratate de niciun jucător din industrie.

Talia Wolf ConversionerTalia Wolf este unul dintre cei mai cunoscuți experți la nivel internațional în Optimizarea Ratei de Conversie (CRO), fiind fondatoarea Conversioner, agenție printre ai cărei clienți se numără prestigioasele The Next Web, PiktoChart și DreamsTime.

Focusul ei și al echipei Conversioner este pe optimizarea website-urilor și al customer journey-ului prin folosirea targetării emoționale, psihologiei consumatorului și a datelor de comportament în scopul de a genera vânzări mai mari, leaduri și engagement.

Talia este speaker recurent la conferințele de renume internațional în domeniul marketingului online și al optimizării conversiilor, precum ConversionXL Live, Conversion Summit, MozCon, ConversionJam, Conversion Conference, Emerce.

Pe 15 noiembrie 2016, Talia Wolf vine pentru prima dată în România la GPeC Summit, în cadrul căruia va vorbi despre cum să creezi o experiență de cumpărare memorabilă clienților tăi folosind target-area emoțională – elementul lipsă în majoritatea strategiilor de optimizare a conversiilor.

craig-sullivanCraig Sullivan a fost unul dintre cei mai apreciați speakeri ai ediției de anul trecut a GPeC Summit, drept pentru care organizatorii au decis să îl readucă în România, la cererea participanților.

Craig este, din 2006, unul dintre cei mai cunoscuți experți la nivel mondial în User Experience, Usability Testing, User Centered Design, Web Analytics, Optimizarea Conversiilor, Online Marketing și Voice of Customer. Craig se poziționează ca fiind cel care ajută companiile să își crească conversiile și să îmbunătățească partea de user experience pentru business-urilor lor multi-channel și multi-platformă.

Pe 15 noiembrie, Craig va împărtăși cu audiența GPeC greșelile pe care el însuși le-a făcut și pe care majoritatea companiilor le fac constant atunci când fac teste A/B pentru optimizarea website-urilor în cazul device-urilor mobile. Keynote-ul de 45 minute semnat de Craig Sullivan este auto-explicativ: „Growth Optimisation and A/B Testing for a Mobile World: Getting it Right.

Premiera GPeC Summit: o zi întreagă de eveniment cu Bryan Eisenberg (GPeC All Day Bryan)

Pe 16 noiembrie 2016, GPeC aduce o premieră pentru piața de e-commerce din România, dedicând o zi întreagă de eveniment invitatului special Bryan Eisenberg – „Guru în User Experience”, potrivit eConsultancy, cea mai importantă comunitate de marketeri și specialiști în e-commerce la nivel global.

Bryan Eisenberg este o autoritate recunoscută la nivel internațional în marketing online, optimizarea ratei de conversie, user experience, persuasiune, persona marketing și personalizarea conținutului.

Bryan este autorul bestseller-urilor internționale (conform listelor Wall Street Journal, Business Week, USA Today și New York Times) Call to Action, Waiting For Your Cat to Bark? și Always Be Testing – unele dintre cele mai citite și mai citate cărți din domeniul marketingului online.

Bryan este, de asemenea, co-fondator și Chairman Emeritus al Digital Analytics Association (cea mai importantă asociație internațională din domeniu) și membru în board-ul de advisori pentru companii precum Bazaarvoice, UserTesting.com, Monetate, Sightly, BoostMedia, AllClearID, ChatID, OneSpot.

Pe 16 noiembrie 2016, Bryan va susține în exclusivitate evenimentul “GPeC All Day Bryan Eisenberg” #GPeC_AllDayBryan din cadrul GPeC Summit – aducând în România nu mai puțin de 6 ore de conținut premium pentru oricine activează în E-Commerce și Digital Marketing.

Pe tot parcursul zilei, Bryan va dezvălui cele mai bune strategii pentru creșterea vânzărilor, tactici de promovare online, tehnici de persuasiune, secretele content marketing-ului de succes, modurile în care poți asigura cea mai bună experiență utilizatorilor site-ului tău, cum să testezi și, mai ales, ce să faci cu rezultatele pentru a optimiza conversiile și pentru a vinde mai mult.

Nu va lipsi nici sesiunea de de întrebări și răspunsuri “Ask Bryan Anything” pe care niciun jucător care activează în piața de e-commerce și marketing online nu ar trebui să o rateze fiind o șansă unică de a adresa întrebări celui care a contribuit la creșterea vânzărilor gigantului Amazon.

Experți și practicieni români de top

Pe lângă specialiștii internaționali, pe scena GPeC Summit vor urca numele sonore ale industriei autohtone, cele două zile de eveniment fiind un adevărat festin de e-commerce și digital marketing cu cei mai buni speakeri: Iulian Stanciu (CEO eMAG), Elisabeta Moraru (Country Manager Google România), Cătălin Crețu (General Manager Visa Europe pentru România, Croația, Slovenia și Malta), Ovidiu Ababei (Online Director Altex & Media Galaxy), Vlad Tăușance (Consultant în Strategie & Trainer în Creativitate Aplicată, coordonatorul componentei de strategie și conținut a campaniei prezidențiale din 2014 pentru președintele Klaus Iohannis).

Mai mulți speakeri deja anunțați pot fi regăsiți pe webiste-ul evenimentului la www.gpec.ro/speakeri-gpec-summit-noiembrie/, iar lista este în continuă actualizare.

IMG_2865În cele două zile de GPeC Summit, participanții vor asista la keynote speeches și se vor implica activ în dezbaterile din cadrul panel-urilor de discuții, alături de elita industriei de e-commerce și online marketing. Peste 500 de reprezentanți ai companiilor de top din domeniu sunt așteptați la eveniment – de la magazine online până la furnizorii de servicii și soluții e-commerce.

Tot în cadrul GPeC Summit, se va desfășura și GPeC E-Commerce Expo – expoziție B2B între furnizori și magazinele online, menită să înlesnească networking-ul și parteneriatele pe termen lung.

george_buhniciGPeC Summit se va încheia în seara zilei de 16 noiembrie 2016 cu cea de a 11-a ediție anuală a Galei Premiilor eCommerce – Festivitatea de Decernare a Premiilor în Comerțul Electronic Românesc al cărei amfitrion va fi vedeta Pro TV, George Buhnici.

Bilete la preț redus prin oferta Early-Bird

Biletele de acces la GPeC Summit, 15-16 noiembrie, sunt puse în vânzare pe website-ul organizatorilor, iar până pe 27 octombrie (inclusiv) există și o ofertă specială Early-Bird care asigură doritorilor prețuri semnificativ mai mici:

  • 49 EUR + TVA/persoană pentru oricare din cele două zile de eveniment și 79 EUR + TVA/persoană pentru cei care aleg să participe la ambele zile (2-Day-Pass)

În perioada 28 octombrie – 11 noiembrie, prețul biletelor va crește la tariful standard, respectiv 69 EUR + TVA/persoană pentru oricare din cele două zile de eveniment și 119 EUR + TVA/persoană pentru ambele zile (2-Day-Pass).

Înscrierile se pot face completând formularul de pe website-ul GPeC: www.gpec.ro/inscriere-gpec-summit-noiembrie/

_________________________________________________________________________________________

GPeC 2016, editia de 11 ani, este un eveniment powered by FAN Courier – liderul pietei de curierat din Romania

Eveniment sustinut de: Allpacka.ro, ALTEX, AVON, Competence Call Center, ContentSpeed, DPD, DWF, Frisbo, Garanti Bank, Mediapost Hit Mail, Microsoft, New Black, NewsMAN, Online-Online.ro by Credius, Orange, PayU, SALESmanago, Simartis, Retargeting.biz, Visa, Zitec

Recommended Payment Processor Partner: mobilPay

Limousine Service: Citylimo

Official Radio: KissFM

Cu sprijinul: 2Performant, Agile Media, Alin Dobrin Photo, Canopy, Casa de Traduceri,Creadiv, CustomSoft, ECOMpedia, easyhost, Edge, enRose, Extended, Infinity Trophy, Marketizator, Saveur, Silkweb, SmartBill, TeaForte, TRUSTED.ro,WebDigital, White Image, Zelist

Mandri sa fim sustinuti de:

Bloggeri parteneri: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auras Mihai Geambasu, Carmen Albisteanu, Claudia Tocila, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Ciric, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionut Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Calugaru, Madalin Blidaru, Olivian Breda, Ovidiu Balcacian, Sabina Cornovac

Partener media principal: ecomTEAM

Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, ARIES, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, CTRL-D,ECOMJOBS, Femei In Afaceri, FNTM, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania,IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC,Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva,Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta

Talia Wolf vine pentru prima oara in Romania la GPeC Summit 15-16 Noiembrie

Adăugat de pe 13 Octombrie 2016, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , , , , ,

Atunci când vine vorba despre a aduce cei mai în vogă speakeri internaționali în e-commerce și marketing online pentru comunitatea noastră, niciun efort nu este prea mare și puteți fi siguri de surprize din partea noastră de fiecare dată. GPeC Summit 15-16 Noiembrie nu face nicio excepție: o aducem pentru prima oară în România pe Talia Wolf, unul dintre cei mai ”pe val” experți în zona Optimizării Conversiilor la ora actuală. Talia este un adevărat ”rising star” în domeniul CRO, fiind prezentă în ultimii 2 ani ca unul dintre capetele de afiș pentru conferințe de renume mondial precum Conversion XL Live, Conversion Conference, Conversion Summit, Emerce. Acestei serii de evenimente i se adaugă în acest an și GPeC Summit 15-16 Noiembrie – Cel Mai Important Eveniment de E-Commerce din Europa Centrala și de Est.

Talia Wolf ConversionerTalia Wolf este fondatoarea Conversioner, agenție pentru optimizarea ratei de conversii (CRO), printre ai cărei clienți se numără The Next Web, PiktoChart și DreamsTime. Focusul ei și al echipei ei este pe optimizarea website-urilor și customer journey-ului prin folosirea targetării emoționale, psihologiei consumatorului și a datelor de comportament în scopul de a genera vânzări mai mari, leaduri și engagement. Talia este și Chief of Growth pentru Banana Splash, o platformă care ajută marketerii online să creeze cea mai bună experiență mobile pentru clienții lor folosind personalizarea real time.

Nu în ultimul rând Talia este si unul dintre autorii celebrei publicații The Next Web și este speaker la conferințe de renume internațional în domeniul marketingului online și al optimizării conversiilor, precum Conversion XL Live, Conversion Summit, MozCon, ConversionJam, Conversion Conference, Emerce. Acestei serii de conferințe internaționale se adaugă și GPeC Summit 15-16 Noiembrie – Cel Mai Important Eveniment de E-Commerce din Europa Centrală și de Est.

Înscrierile la GPeC Summit, 15-16 Noiembrie, sunt în plină desfășurare și se pot face pe website-ul evenimentului la www.gpec.ro/inscriere-gpec-summit-noiembrie/.

Până pe 27 octombrie, doritorii pot achiziționa biletele de acces la un preț semnificativ redus prin Oferta Early-Bird, adică vor plăti doar 79 EUR + TVA/persoană pentru cele două zile de eveniment, în loc de 119 EUR cât va fi prețul standard în perioada 28 octombrie – 11 noiembrie.
_________________________________________________________________________________________

GPeC 2016, editia de 11 ani, este un eveniment powered by FAN Courier – liderul pietei de curierat din Romania

Eveniment sustinut de: Allpacka.ro, ALTEX, AVON, Competence Call Center,ContentSpeed, DPD, DWF, Frisbo, Garanti Bank, Mediapost Hit Mail,Microsoft,New Black, NewsMAN, Online-Online.ro by Credius,Orange,PayU,SALESmanago, Simartis, Retargeting.biz, Visa, Zitec

Recommended Payment Processor Partner: mobilPay

Limousine Service: Citylimo

Official Radio: KissFM

Cu sprijinul: 2Parale, Agile Media, Alin Dobrin Photo, Canopy, Casa de Traduceri,Creadiv, CustomSoft, ECOMpedia, easyhost, enRose, Extended, Infinity Trophy,Marketizator,Saveur,Silkweb,SmartBill,TeaForte,TRUSTED.ro,WebDigital,White Image, Zelist

Mandri sa fim sustinuti de:

Bloggeri parteneri: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auras Mihai Geambasu, Carmen Albisteanu, Claudia Tocila, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Ciric, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionut Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Calugaru, Madalin Blidaru, Olivian Breda, Ovidiu Balcacian, Sabina Cornovac

Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, ARIES, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, CTRL-D,ECOMJOBS, Femei In Afaceri, FNTM, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania,IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC,Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva,Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta