{"id":12135,"date":"2018-01-30T09:50:23","date_gmt":"2018-01-30T06:50:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=12135"},"modified":"2018-02-07T17:49:50","modified_gmt":"2018-02-07T14:49:50","slug":"trendurile-anului-2018-in-e-commerce-ce-spun-marii-jucatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/trendurile-anului-2018-in-e-commerce-ce-spun-marii-jucatori","title":{"rendered":"Trendurile anului 2018 \u00een E-Commerce – Ce spun marii juc\u0103tori"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"\"<\/p>\n

Dac\u0103 ne g\u00e2ndim la cum va ar\u0103ta pia\u021ba de e-commerce din Rom\u00e2nia \u00een anul 2018, cuvintele cheie ar fi: <\/span>PERSONALIZARE – \u00a0MARKETING – INTERACTIVITATE – REPOZI\u021aIONARE – CON\u021aINUT – UTILIZATORI<\/span><\/strong>. \u0218i nu o spunem noi, ci marii juc\u0103tori din industrie. Ca \u00een fiecare an, am stat de vorb\u0103 cu speciali\u0219tii \u00een e-commerce pentru a afla ce previziuni au ei asupra pie\u021bei, at\u00e2t la nivel local c\u00e2t \u0219i global. Iat\u0103 care sunt p\u0103rerile lor:<\/span><\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. #Personalizare – Iulian Stanciu, CEO eMAG<\/a><\/strong><\/li>\n
  2. #MarketingForPeople – Marian Alecsiu, CEO \u0219i Co-Fondator F64<\/a><\/strong><\/li>\n
  3. #Interactivity – Mira Anghelescu, COO FashionUP<\/a><\/strong><\/li>\n
  4. #Repozi\u021bionare – George \u0218erban, General Manager BestKids<\/a><\/strong><\/li>\n
  5. #QualityContent – Ovidiu Ababei, Online Sales Director ALTEX Rom\u00e2nia <\/a><\/strong><\/li>\n
  6. #UsersFirst – Miruna Mitu, Coordonator Marketing & Comunicare Online Mobexpert <\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    \"\"<\/a>1. #Personalizare – Iulian Stanciu, CEO eMAG<\/span><\/strong><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Fiecare consumator este diferit, iar magazinele online trebuie s\u0103 li se adreseze personalizat pentru a reu\u0219i s\u0103 \u00eei fidelizeze: <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u201eTehnologia avanseaz\u0103 zilnic \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021be\u0219te vizibil experien\u021ba de shopping a fiec\u0103rui client \u00een parte; cu c\u00e2t e mai simplu \u0219i mai rapid procesul de achizi\u021bie \u0219i de plat\u0103, cu at\u00e2t mai bine. Optimiz\u0103rile pentru mobil \u0219i con\u021binutul propriu, \u00een special video, r\u0103m\u00e2n \u00een trend, dar va conta mai mult tranzi\u021bia de la recomand\u0103ri bazate pe tendin\u021be de consum \u00een mas\u0103 ale clien\u021bilor la oferirea de solu\u021bii personalizate bazate pe preferin\u021be individuale. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Direct Mailing, Social Ads, Search Engine Ads \u0219i Programmatic Ads sunt doar c\u00e2teva dintre touchpoint-urile pe care vom miza \u00een 2018.\u201d<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/a>2. #MarketingForPeople – Marian Alecsiu, CEO \u0219i Co-Fondator F64<\/span><\/strong><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Vom asista la o cre\u0219tere a ecosistemului de marketing bazat pe oameni, nu cookie-uri, iar pentru aceasta este nevoie de trei lucruri:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u201e<\/span><\/em>\u00cencredere<\/span><\/em><\/strong> – Anul 2018 vine cu schimb\u0103ri majore \u00een pia\u021ba de e-commerce din Rom\u00e2nia datorit\u0103 GDPR-ului. De acum \u00eenainte, informarea clien\u021bilor va fi mult mai detaliat\u0103, fapt ce va cre\u0219te \u00eencrederea acestora \u00een magazinele online. Ne maturiz\u0103m \u0219i asta va aduce plus valoare pie\u021bei de e-commerce din Rom\u00e2nia. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Con\u021binut relevant<\/span><\/em><\/strong> – \u00cen continuare vom avea focus pe video \u0219i articole. Educa\u021bia este un punct important pentru orice magazin online. Fie c\u0103 vorbim despre detalii legate de cump\u0103rarea sau folosirea unui produs, aceast\u0103 parte nu ar trebui s\u0103 lipseasc\u0103 din strategia oric\u0103rui magazin online. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Automatiz\u0103ri<\/span><\/em><\/strong> – Ai \u00eencrederea, ai con\u021binutul, dar cum le transmi\u021bi mai departe c\u0103tre oamenii potrivi\u021bi? \u00cen ziua de ast\u0103zi avem acces la milioane de informa\u021bii, avem at\u00e2t de multe idei \u0219i at\u00e2t de pu\u021bin timp. Eficien\u021ba \u0219i relevan\u021ba sunt dou\u0103 puncte obligatorii \u00een marketing. Instrumentele de automatizare ne permit s\u0103 livr\u0103m con\u021binutul potrivit c\u0103tre oamenii potrivi\u021bi \u00eentr-un timp foarte scurt.\u201d<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/a>3. #Interactivity – Mira Anghelescu, COO FashionUP<\/span><\/strong><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    De la consumatori, pentru consumatori – p\u0103rerea comunit\u0103\u021bii conteaz\u0103: <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u201eConform studiilor, mare parte dintre clien\u021bi verific\u0103 mai \u00eent\u00e2i review-urile, abia apoi decid dac\u0103 achizi\u021bioneaz\u0103 sau nu produsul respectiv. Clien\u021bii pun mai mare pre\u021b pe experien\u021ba de shopping dec\u00e2t pe achizi\u021bia \u00een sine, iar \u00een aceast\u0103 situa\u021bie rolul influencer-ului este bine definit. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Magazinele online se vor concentra pe con\u021binut, l\u0103s\u00e2nd posibilitatea clien\u021bilor s\u0103 \u00eenve\u021be din experien\u021bele altor clien\u021bi, s\u0103 studieze paginile de \u00eentreb\u0103ri frecvente, recenziile \u0219i calificativele acordate de ace\u0219tia. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Datorit\u0103 progreselor realizate de Social Media, se vor construi noi instrumente care s\u0103-i ajute pe retaileri s\u0103 interac\u021bioneze cu publicul \u0219i comunit\u0103\u021bile create \u00een jurul magazinelor online pentru a dezvolta rela\u021bii durabile cu acestea. Mai cred c\u0103 2018 va fi un an al investi\u021biilor, al consolid\u0103rii pozi\u021biei magazinelor care au \u00een\u021beles care este direc\u021bia corect\u0103 \u0219i \u00een ultimii ani au dovedit c\u0103 sunt parteneri de \u00eencredere.\u201d <\/span><\/em><\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/a>4. #Repozi\u021bionare – George \u0218erban, General Manager BestKids<\/span><\/strong><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Omnichannel va deveni un trend puternic iar inteligen\u021ba artificial\u0103 \u00ee\u0219i va g\u0103si un loc permanent \u00een via\u021ba marketerilor: <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u201e\u00cen ceea ce prive\u0219te distribu\u021bia utilizatorilor pe mobil vs desktop, lucrurile s-au a\u0219ezat \u00een 2017. Procentul celor care acceseaz\u0103 site-ul BestKids de pe mobil fiind de 69%, desktop 27% iar tablet\u0103 4%. Anul 2018 va fi anul marketplace-urilor \u0219i a omnichannel-ului. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Dropshipping-ul ca metod\u0103 de colaborare va avea de suferit, iar extinderea business-urilor pe orizontal\u0103 c\u0103tre alte ni\u0219e va fi un puternic motor de cre\u0219tere. Progresele \u00eenregistrate \u00een tehnologie vor \u00eempinge companiile active \u00een e-commerce c\u0103tre solu\u021bii externalizate, specializate, iar inteligen\u021ba artificial\u0103 va fi tot mai prezent\u0103 \u00een tot ce \u00eenseamn\u0103 mediu online.\u201d<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/a>5. #QualityContent – Ovidiu Ababei, Online Sales Director ALTEX Rom\u00e2nia <\/span><\/strong><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Anul 2018 va fi un an \u00een care utilizatorii vor consuma \u0219i mai mult con\u021binut, \u00eens\u0103 este obligatoriu ca acesta s\u0103 fie de calitate: <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u201e\u00cen 2018, dezvoltarea juc\u0103torilor din e-commerce-ul din Rom\u00e2nia va fi influen\u0163at\u0103 de c\u00e2teva tendin\u0163e majore, ale c\u0103ror prime semne au putut fi observate \u00eenc\u0103 din anii trecu\u0163i: <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Consumul de con\u0163inut online \u015fi cump\u0103r\u0103turile de pe mobil \u00ee\u015fi vor continua cre\u015fterea \u015fi \u00een 2018 la nivel de pia\u0163\u0103 at\u00e2t \u00een Rom\u00e2nia, c\u00e2t \u015fi la nivel interna\u0163ional<\/span><\/em><\/strong>. Din acest motiv, juc\u0103torii din e-commerce \u00ee\u015fi vor optimiza\/adapta platformele online la rigorile impuse de telefoanele mobile pentru a r\u0103spunde cerin\u0163elor utilizatorilor \u015fi pentru a nu-i pierde. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Platformele online se vor transforma tot mai mult \u00eentr-un spa\u0163iu \u00een care clientul poate g\u0103si totul \u00een acela\u015fi loc. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Se vor folosi tot mai mult instrumentele pentru urm\u0103rirea metricelor din platformele online \u015fi a celor pentru m\u0103surarea campaniilor de marketing, tendin\u0163\u0103 valabil\u0103 mai ales \u00een cazul magazinelor online noi, interesate de cre\u015ftere<\/span><\/em><\/strong>. Marketing-ul bazat pe date permite, spre exemplu, observarea etapei\/a locurilor din platform\u0103 \u00een care sunt pierdu\u0163i consumatorii (fie c\u0103 ies din platform\u0103, fie c\u0103 nu finalizeaz\u0103 procesul de cump\u0103rare) \u015fi ajut\u0103 la optimizarea acelor aspecte. <\/span><\/em><\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/a>6. #UsersFirst – Miruna Mitu, Coordonator Marketing & Comunicare Online Mobexpert <\/span><\/strong><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00cen ceea ce prive\u0219te industria mobilei, ne \u00eendrept\u0103m c\u0103tre mobilierul inteligent, care se poate transforma oric\u00e2nd \u00eentr-un mijloc de comunicare: <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u201eC\u00e2nd vorbim de achizi\u021bii online precum mobilierul, decizia de cump\u0103rare se ia pe o perioad\u0103 \u00eendelungat\u0103, \u00eentre 12 \u0219i 90 de zile, \u00eencep\u00e2nd pe mobile \u0219i finaliz\u00e2ndu-se pe desktop. Iar dac\u0103 p\u00e2n\u0103 anul trecut vorbeam de adaptarea con\u021binutului din desktop pentru mobile, acum trebuie s\u0103 lu\u0103m \u00een calcul utilizarea mobilului ca \u201cpersonal adviser\u201d. Userii \u00ee\u0219i vor schimba, \u00eencet-\u00eencet, comportamentul, renun\u021b\u00e2nd la taste \u0219i utiliz\u00e2nd Voice Control-ul. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Misiunea noastr\u0103 va fi s\u0103 oferim toate argumentele de cump\u0103rare pentru a facilita decizia, folosind canale alternative de comunicare. Iar aici con\u021binutul de calitate va face diferen\u021ba, de la prezentarea produsului la cele mai futuriste mijloace de comunicare. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Cred c\u0103 2018 este anul Dark Data, vezi Messenger Ads. Con\u021binutul video va fi \u00een continuare \u00een trend pe toate canalele de comunicare, dar nu numai, ci \u0219i \u00een zona de prezentare de produs pentru a eviden\u021bia anumite beneficii (ex. montaj u\u0219or). Noutatea va veni din direc\u021bia Smart Home, iar aici m\u0103 refer la device-uri precum Chromecast de la Google, Amazon Tap sau Echo Dot cu Alexa voice. Practic, noutatea va fi tehnologizarea mobilierului. <\/span><\/em><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Industria mobilei online va evolua din perspectiva variet\u0103\u021bii produselor oferite, viz\u00e2nd mai multe op\u021biuni pentru consumatorul final.\u201d<\/span><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    <\/div><\/div><\/div>

    Dac\u0103 ne g\u00e2ndim la cum va ar\u0103ta pia\u021ba de e-commerce din Rom\u00e2nia \u00een anul 2018, cuvintele cheie ar fi: PERSONALIZARE – \u00a0MARKETING – INTERACTIVITATE – REPOZI\u021aIONARE – CON\u021aINUT – UTILIZATORI. \u0218i nu o spunem noi, ci marii juc\u0103tori din industrie. Ca \u00een fiecare an, am stat de vorb\u0103 cu speciali\u0219tii \u00een e-commerce pentru a afla ce previziuni au ei asupra pie\u021bei, at\u00e2t la nivel local c\u00e2t \u0219i global. Iat\u0103 care sunt p\u0103rerile lor:\u00a0\u00a0 #Personalizare – Iulian Stanciu, CEO eMAG #MarketingForPeople – Marian Alecsiu, CEO \u0219i Co-Fondator F64 #Interactivity – Mira Anghelescu, COO FashionUP #Repozi\u021bionare – George \u0218erban, General Manager BestKids #QualityContent – Ovidiu Ababei, Online Sales Director ALTEX Rom\u00e2nia #UsersFirst – Miruna Mitu, Coordonator Marketing & Comunicare Online Mobexpert   1. #Personalizare – Iulian Stanciu, CEO eMAG\u00a0 Fiecare consumator este diferit, iar magazinele online trebuie s\u0103 li se adreseze personalizat pentru a reu\u0219i s\u0103 \u00eei fidelizeze: \u00a0 \u201eTehnologia avanseaz\u0103 zilnic<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,44,644,43,45],"tags":[796,707,8,432,62,739,187,195,771,843,753,229,194,842,845,846,844],"class_list":["post-12135","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert-electronic","category-ecommerce-in-lume","category-e-commerce-in-romania-europa","category-noutati-si-stiri-gpec","category-piata-de-ecommerce-din-romania","tag-altex","tag-bestkids","tag-comert-electronic-2","tag-comert-online","tag-e-commerce","tag-ecommerce","tag-emag","tag-f64","tag-fashionup","tag-george-serban","tag-iulian-stanciu","tag-magazin-online","tag-marian-alecsiu","tag-mira-anghelescu","tag-miruna-mitu","tag-mobexpert","tag-ovidiu-ababei"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12135","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12135"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12135\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12161,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12135\/revisions\/12161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}