{"id":12199,"date":"2018-02-07T09:23:53","date_gmt":"2018-02-07T06:23:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=12199"},"modified":"2018-02-07T22:35:39","modified_gmt":"2018-02-07T19:35:39","slug":"20-de-trenduri-in-digital-marketing-pentru-e-commerce-in-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/20-de-trenduri-in-digital-marketing-pentru-e-commerce-in-2018","title":{"rendered":"20 de Trenduri \u00een Digital Marketing pentru E-Commerce \u00een 2018"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"\"<\/p>\n

Customer lifetime value, micromomente sau microconversii, guerilla marketing \u0219i autenticitate sunt doar c\u00e2teva dintre caracteristicile strategiilor de marketing din 2018. Am stat de vorb\u0103 cu 20 de speciali\u0219ti \u00een marketing online \u0219i am aflat la ce schimb\u0103ri ne putem a\u0219tepta anul acesta:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. #CustomerLifetimeValue – Anabela Luca, Managing Director adLemonade<\/a><\/strong><\/li>\n
  2. #MarketingPeopleLove – Andreea Moisa, Managing Director Beans United<\/a><\/strong><\/li>\n
  3. #MicroMomente – Andrei Georgescu – Managing Partner WhiteImage<\/a><\/strong><\/li>\n
  4. #Maturizare – Bianca Grip, Managing Director GripAds<\/a><\/strong><\/li>\n
  5. #Adaptare – C\u0103lin Biri\u0219, Digital Director Loopaa Marcom<\/a><\/strong><\/li>\n
  6. #VindeOnline – Cosmin D\u0103r\u0103ban, CEO & Co-fondator SilkWEB & Gomag<\/a><\/strong><\/li>\n
  7. #Autenticitate – Raluca Radu, Owner MTH Digital<\/a><\/strong><\/li>\n
  8. #GuerillaMarketing – Doina V\u00eelceanu, Business Development Manager ContentSpeed<\/a><\/strong><\/li>\n
  9. #DiversificareMedia – Drago\u0219 Smeu, General Manager Mavericks<\/a><\/strong><\/li>\n
  10. #NoBullshit – R\u0103zvan Acsente, Director de Marketing OLX Rom\u00e2nia<\/a><\/strong><\/li>\n
  11. #Optimizare – Eugen Potlog, Founder & Chief Optimizer UX Studio<\/a><\/strong><\/li>\n
  12. #AnulProvoc\u0103rilor – Horia Neagu, Digital Marketing Consultant<\/a><\/strong><\/li>\n
  13. #MarketingTrends – Ionu\u021b Munteanu, Managing Partner WebDigital<\/a><\/strong><\/li>\n
  14. #Inteligen\u021b\u0103Artificial\u0103 – Iulian Ghi\u0219oiu, Fondator TargetWeb<\/a><\/strong><\/li>\n
  15. #MobileFirst – Liviu Taloi, Co-Fondator ECOMpedia<\/a><\/strong><\/li>\n
  16. #BeReal – Lucia Ciuc\u0103, Managing Director Quantum Data Science<\/a><\/strong><\/li>\n
  17. #Analytics – Mihai V\u00een\u0103toru, CEO DWF<\/a><\/strong><\/li>\n
  18. #CustomerExperience – Oana Sav, Institutul de Marketing<\/a><\/strong><\/li>\n
  19. #Date – Cristian Ignat, Chief Canopyst Canopy <\/a><\/strong><\/li>\n
  20. #Diversificare – Elena Dobre, General Manager Zarbi<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>1. #CustomerLifetimeValue – Anabela Luca, Managing Director adLemonade<\/span><\/strong><\/p>\n

    2018 pentru magazinele online va fi despre CLV (customer lifetime value), data analytics \u0219i CRO (conversion rate optimization), este de p\u0103rere Anabela Luca.<\/span><\/p>\n

    \u201ePentru agen\u021biile de marketing, va fi despre automatiz\u0103ri avansate, creare de con\u021binut video \u00eentr-un ritm accelerat, campanii de influencer marketing \u0219i a fi la curent cu toate update-urile lansate de Google \u0219i Facebook, care nu vor fi pu\u021bine \u0219i cu siguran\u021b\u0103 nu u\u0219or de digerat (pe principiul: \u201cadapteaz\u0103-te sau mori\u201d). <\/span><\/em><\/p>\n

    Pentru utilizatori, va cre\u0219te rata adop\u021biei de adblockere. \u00cen continuare utilizatorii nu vor fi dispu\u0219i s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru con\u021binut de calitate, f\u0103r\u0103 reclame, a\u0219a c\u0103 va trebui g\u0103sit un echilibru \u0219i o modera\u021bie \u00een reclamele bine targetate, livrate \u00een con\u021binutul online consumat. Con\u021binutul video va cunoa\u0219te o cre\u0219tere accelerat\u0103 \u00een continuare, estim\u0103rile ar\u0103t\u00e2nd c\u0103 anul acesta vor ajunge la o rata de 80% din con\u021binutul online (cu 2 ani mai devreme dec\u00e2t estim\u0103rile ini\u021biale care vorbeau de 2020). <\/span><\/em><\/p>\n

    A\u0219adar, cuvintele cheie pentru 2018 sunt: adaptare, automatizare, analiza avansat\u0103 a datelor.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>2. #MarketingPeopleLove – Andreea Moisa, Managing Director Beans United <\/span><\/strong><\/p>\n

    Odat\u0103 cu intrarea \u00een vigoare a regulamentului <\/span>GDPR<\/span><\/strong><\/a>, Andreea Moisa spune \u00a0c\u0103 \u0219i companiile \u00ee\u0219i vor g\u00e2ndi strategiile de marketing cu nevoile utilizatorilor \u00een minte:<\/span><\/p>\n

    \u201eCea mai mare schimbare se va produce odat\u0103 cu intrarea \u00een vigoare a reglement\u0103rilor privind protec\u021bia datelor personale (GDPR), care va duce la o reg\u00e2ndire a modului \u00een care multe companii fac ast\u0103zi marketing. \u00cen 2018 vom vedea din ce \u00een ce mai multe campanii customer centric, care sa \u021bin\u0103 cont de nevoile, dorin\u021bele \u0219i drepturile consumatorului final. Marketerii vor fi nevoi\u021bi s\u0103 fie aten\u021bi la tool-urile pe care le folosesc \u0219i s\u0103-\u0219i reg\u00e2ndeasc\u0103 politica de colectare a datelor \u0219i de comunicare cu contactele lor. Pentru noi nu poate s\u0103 fie dec\u00e2t o veste bun\u0103, care va aduce companiile mai aproape de filosofia de inbound marketing \u0219i ne va scuti \u00een sf\u00e2r\u0219it de spam-ul nedorit.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>3. #MicroMomente – Andrei Georgescu – Managing Partner WhiteImage<\/span><\/strong><\/p>\n

    Clien\u021bii tot mai informa\u021bi \u0219i modific\u0103rile legislative vor face din 2018 anul cu cele mai radicale schimb\u0103ri \u00een marketing:<\/span><\/p>\n

    \u201eMicromomentele vor transforma brandurile din selleri \u00een sf\u0103tuitori<\/span><\/em><\/strong> – Fiecare etap\u0103, fiecare pas \u00een rezolvarea unei probleme a unui consumator, reprezint\u0103 o oportunitate de comunicare pentru branduri \u0219i o oportunitate de a influen\u021ba decizia clientului \u00een favoarea lor. <\/span><\/em><\/p>\n

    GDPR va reorganiza strategiile de marketing<\/span><\/em><\/strong> – cea mai important\u0103 schimbare legislativ\u0103 care va separa mult strategiile digitale din restul lumii de cele din Europa. Impactul va fi resim\u021bit \u00een special \u00een zona de colectare date, care va da mari b\u0103t\u0103i de cap \u00een ceea ce prive\u0219te retargetarea. Share-uirea de date precum cookie-uri \u00eentre platforme va fi o adev\u0103rat\u0103 povar\u0103 din perspectiva explica\u021biilor ce trebuie date userilor.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>4. #Maturizare – Bianca Grip, Managing Director GripAds<\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201e2018 este cu siguran\u021b\u0103 anul \u00een care pia\u021ba de e-commerce va trece la urm\u0103torul nivel. Retailerii online devin din ce \u00een ce mai buni, mai performan\u021bi, iar asta se datoreaz\u0103 echipelor specializate care gestioneaz\u0103 aceste proiecte\u201d<\/span><\/em>, ne spune Bianca.<\/span><\/p>\n

    \u201eCeea ce este foarte interesant \u00een evolu\u021bia pie\u021bei este dezvoltarea zonei de social shopping \u0219i axarea \u00een special pe re\u021belele sociale precum Instagram \u0219i Pinterest. De asemenea, introducerea influencerilor \u00een campaniile online ofer\u0103 rezultate foarte frumoase at\u00e2t la nivel de awareness, c\u00e2t \u0219i la nivel de rezultate.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>5. #Adaptare – C\u0103lin Biri\u0219, Digital Director Loopaa Marcom<\/span><\/strong><\/p>\n

    La \u00eenceputul anului, Mark Zuckerberg a anun\u021bat schimb\u0103rile legate de newsfeed, lucru care ii va obliga pe marketeri s\u0103-\u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 calitatea post\u0103rilor. <\/span><\/p>\n

    \u201eCa o prim\u0103 concluzie, anul acesta m\u0103 a\u0219tept s\u0103 vedem con\u021binut mai rar, lucrat cu mai mult\u0103 aten\u021bie, cu scopul de a ob\u021bine interac\u021biuni, c\u00e2t \u0219i mai multe post\u0103ri video \u0219i LIVE-uri. <\/span><\/em><\/p>\n

    De asemenea, cred c\u0103 \u00een 2018 vom vedea mai multe magazine online care vor folosi chatbots de Facebook pentru a comunica direct cu clien\u021bii. Avantajul acestui tip de comunicare este faptul c\u0103 rata de deschidere a mesajelor pe Facebook Messenger este de peste 80%, \u00een compara\u021bie cu sub 20% \u00een cazul newsletterelor.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>6. #VindeOnline – Cosmin D\u0103r\u0103ban, CEO & Co-fondator SilkWEB & Gomag<\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201e<\/span>Comunicarea prin con\u021binut video va fi tot mai mult utilizat\u0103, tehnologia fiind accesibil\u0103 oricui. Practic, azi nimic nu te mai opre\u0219te s\u0103 faci un video cu telefonul, dup\u0103 care s\u0103 \u00eel postezi pe cele 3 canale importante: Facebook, YouTube \u0219i Instagram. <\/span><\/em><\/p>\n

    Mult discutatul AI poate fi u\u0219or utilizat prin chatbots care, implementa\u021bi la nivel de site \u0219i mesagerie pe Facebook, \u00eencep s\u0103 ofere rezultate excelente. Mai cred \u00een personalizarea con\u021binutului \u0219i a comunic\u0103rii, \u00een func\u021bie de comportament, loca\u021bie, dispozitiv utilizat \u0219i moment din funnel.<\/span><\/em>. <\/span><\/em><\/p>\n

    Cunosc\u00e2nd faptul c\u0103 Rom\u00e2nia are cea mai mare cre\u0219tere \u00een e-commerce din Europa \u0219i tot mai mult\u0103 lume #vindeonline, este posibil s\u0103 apar\u0103 un mare juc\u0103tor de afar\u0103.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>7. #Autenticitate – Raluca Radu, Owner MTH Digital<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201eVa deveni din ce \u00een ce mai clar c\u0103 autenticitatea \u0219i relevan\u021ba v\u00e2nd \u0219i sunt favorizate de algoritmii principalelor canale de marketing online, Google \u0219i Facebook. Cred c\u0103 nu trebuie s\u0103 vorbim despre buzzword-uri de la content \u0219i video marketing p\u00e2n\u0103 la campanii cu micro sau macro influenceri sau automatiz\u0103ri, ci despre o schimbare de mindset \u00een marketingul online. Va fi vorba despre post\u0103ri non-intruzive, reclame non-invazive, marketing indirect \u0219i autentic, care vor vinde mult mai bine dec\u00e2t tehnicile promo\u021bionale cu care ne-am obi\u0219nuit.\u201d <\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>8. #GuerillaMarketing<\/span> – <\/span>Doina V\u00eelceanu, Business Development Manager ContentSpeed <\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201eCu tot mai mul\u021bi retaileri preocupa\u021bi de digitalizare \u0219i strategii omnichanel \u0219i cu bugete tot mai mari alocate promov\u0103rii \u00een Social Media, noul trend important va fi #SocialBuying\u201d<\/span><\/em>, ne spune Doina V\u00eelceanu.<\/span><\/p>\n

    \u201eDe asemenea, datorit\u0103 solu\u021biilor SaaS de e-commerce, bariera de intrare \u00een online a sc\u0103zut considerabil. Prin urmare, vom vedea tot mai multe startup-uri care, din lips\u0103 de resurse, vor automatiza c\u00e2t mai multe canale de promovare. Important e s\u0103 g\u0103seasc\u0103 mixul de marketing potrivit care s\u0103 le genereze primele comenzi \u00een magazinul online.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>9. #DiversificareMedia – Drago\u0219 Smeu, General Manager Mavericks<\/span><\/strong><\/p>\n

    Drago\u0219 Smeu crede c\u0103 <\/span>\u201epe l\u00e2ng\u0103 focusul pe mobile care deja devine o certitudine \u00een 2018 \u0219i loca\u021bii offline (pick-up points sau magazine fizice), o alt\u0103 direc\u021bie de dezvoltare ar trebui s\u0103 fie diversificarea canalelor de promovare pentru a ajunge la c\u00e2t mai mul\u021bi utilizatori noi \u0219i pentru a cre\u0219te \u00eencrederea \u00een brandul magazinului online. Nu doar campanii cu obiectiv strict de cost per conversie \u0219i ROI imediat, nu doar Youtube \u0219i Display, ci \u0219i campanii pe Instagram, cu influenceri, PR online \u0219i parteneriate cu magazine online care au o activitate complementar\u0103.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>10. #NoBullshit – R\u0103zvan Acsente, Director de Marketing OLX Rom\u00e2nia<\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201eNe a\u0219teapt\u0103 un an \u00een care marketingul care genereaz\u0103 utilitate \u0219i nu bullshit va conta din ce \u00een ce mai mult. Autenticitatea comunic\u0103rii, empatia, focusul pe micro-comunit\u0103\u021bi \u0219i personalizare, crearea experien\u021belor vor defini campaniile de marketing de succes \u00een 2018. Brandurile care \u00ee\u0219i vor asuma implicarea activ\u0103 \u00een comunit\u0103\u021bi, care vor crea un cadru de colaborare cu oamenii pe care \u00eei deservesc vor avea parte de aten\u021bie, de \u00eencredere \u0219i implicit de efort financiar din partea clien\u021bilor.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>11. #Optimizare – Eugen Potlog, Founder & Chief Optimizer UX Studio<\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201dObserv\u0103m de mai mul\u021bi ani acest fenomen, dar \u00een 2018 cred c\u0103 se va accentua dorin\u021ba consumatorilor de a-\u0219i satisface extrem de rapid nevoile. A\u0219adar, ca marketeri \u00een digital, trebuie s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 le suntem al\u0103turi \u0219i le oferim platforme \u0219i site-uri bine optimizate pentru a c\u0103uta, identifica \u0219i cump\u0103ra rapid produsele \u0219i serviciile de care au nevoie\u201d<\/span><\/em>, ne spune Eugen Potlog.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>12. #AnulProvoc\u0103rilor – Horia Neagu, Digital Marketing Consultant<\/span><\/strong><\/p>\n

    CTR-ul organic – principala provocare a anului 2018. <\/span><\/p>\n

    \u201eKnowledge Graph \u2013 care apare deja la 1 \/ 5 c\u0103ut\u0103ri \u2013 reprezint\u0103 o schimbare fundamental\u0103 fa\u0163\u0103 de SERP clasice. Un alt game changer \u00eel constituie m\u0103rirea limitei de caractere a meta description din decembrie 2017. 2018 sper s\u0103 fie anul \u00een care strategiile SEO locale vor \u00eencepe s\u0103 fac\u0103 pasul dinspre rank tracking pur spre monitorizarea SERP features. \u201d<\/span><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>13. #MarketingTrends – Ionu\u021b Munteanu, Managing Partner WebDigital <\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201eConsider c\u0103 ne afl\u0103m abia la \u00eenceputul revolu\u021biei \u00een marketing-ul digital, viitorul const\u00e2nd \u00een crearea de interac\u021biuni care s\u0103 umanizeze procesul de \u00eenv\u0103\u021bare, documentare, socializare \u0219i, \u00een cele din urm\u0103, de achizi\u021bie a produselor \u0219i serviciilor. Google, Facebook \u0219i Instagram vor fi \u00een continuare cele mai folosite canale de marketing\u201d, ne spune Ionu\u021b Munteanu.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"\u00a0<\/a>14. #Inteligen\u021b\u0103Artificial\u0103 – Iulian Ghi\u0219oiu, Fondator TargetWeb<\/span><\/strong><\/p>\n

    Trendurile momentului sunt: <\/span><\/p>\n