{"id":16542,"date":"2019-11-28T19:34:56","date_gmt":"2019-11-28T17:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=16542"},"modified":"2019-11-28T19:34:56","modified_gmt":"2019-11-28T17:34:56","slug":"smart-search-cum-sa-ti-cresti-rata-de-conversie-a-magazinului-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/smart-search-cum-sa-ti-cresti-rata-de-conversie-a-magazinului-online","title":{"rendered":"Smart search sau cum s\u0103-\u021bi cre\u0219ti rata de conversie a magazinului online cu 22%"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"Luigi's<\/p>\n

Atunci c\u00e2nd un vizitator folose\u0219te func\u021bia de c\u0103utare \u00eentr-un magazin online, \u00eenseamn\u0103 c\u0103 \u0219tie deja exact ce vrea s\u0103 cumpere. Un asemenea vizitator va avea o rat\u0103 de conversie mai mare dec\u00e2t un vizitator care doar r\u0103sfoie\u0219te. Prin urmare, este evident c\u0103 bara de c\u0103utare intern\u0103 trebuie s\u0103 fie performant\u0103 \u0219i s\u0103 livreze nu doar ceea ce caut\u0103 utilizatorul, dar s\u0103 \u0219i sugereze cuvinte-cheie \u0219i s\u0103 ajute la navigarea \u00een site.<\/em><\/span><\/p>\n

La GPeC SUMMIT<\/strong> am aflat c\u0103 optimizarea func\u021biei de c\u0103utare, sau implementarea unui tool de autocomplete<\/em> poate s\u0103 aduc\u0103 o cre\u0219tere de 22% a ratei de conversie pentru un magazin online. Am vorbit despre smart search cu Gejza Nagy<\/strong><\/a>, fondatorul Luigi\u2019s Box<\/em>, care ne-a adus \u0219i rezultatele ob\u021binute de magazinele online rom\u00e2ne\u0219ti care folosesc solu\u021bia de search Luigi\u2019s Box<\/strong><\/a>.<\/p>\n

\n

\u00cen Rom\u00e2nia, segmentele electro-IT, farma \u0219i libr\u0103riile \u00eenregistreaz\u0103 cel mai mare procent de vizitatori (\u00een medie 50%) care folosesc bara de c\u0103utare pentru a g\u0103si pe site produsele de care au nevoie. Pe ni\u0219a de fashion, doar 7-15% dintre vizitatori folosesc c\u0103utarea intern\u0103. Dar chiar \u0219i acest procent mai mic poate genera un volum important din v\u00e2nz\u0103ri. Potrivit lui Gejza, chiar \u0219i 20% dintre vizitatori pot genera mai bine de 50% din c\u00e2\u0219tigurile online. De aceea, performan\u021ba func\u021biei de c\u0103utare interne este extrem de important\u0103 pentru a nu pierde poten\u021biali clien\u021bi.<\/p>\n

Cum \u00eembun\u0103t\u0103\u021be\u0219te c\u0103utarea intern\u0103 o solu\u021bie de search pentru e-commerce <\/strong><\/p>\n

\u00cen primul r\u00e2nd, tool<\/em>-ul ajut\u0103 prin faptul c\u0103 \u00een\u021belege cum caut\u0103 oamenii pe site \u0219i ce-\u0219i doresc. Cu ajutorul datelor ob\u021binute din c\u0103ut\u0103ri, solu\u021bia folose\u0219te machine learning pentru a perfec\u021biona motorul de c\u0103utare. Astfel, cu fiecare c\u0103utare pe care o face un vizitator, motorul se actualizeaz\u0103 pentru a livra cele mai bune rezultate.<\/p>\n

Tool<\/em>-ul Luigi\u2019s Box vine la pachet cu op\u021biune de query understanding<\/em> (\u00een\u021belegerea cuvintelor cheie). De exemplu, atunci c\u00e2nd un vizitator tasteaz\u0103 \u00een bara de c\u0103utare \u201erochie lung\u0103 ro\u0219ie\u201d, din aceast\u0103 c\u0103utare motorul va \u00een\u021belege c\u0103 rochie \u00eenseamn\u0103 categoria, lung\u0103 \u00eenseamn\u0103 caracteristic\u0103-lungime, ro\u0219u \u00eenseamn\u0103 caracteristic\u0103-culoare. Utilizatorului i se va afi\u0219a cele mai relevante rezultate pentru acest tip de fraz\u0103. Spre deosebire de motoarele de c\u0103utare clasice, care caut\u0103 \u00een descrierea produsului cuvintele cheie, op\u021biunea query understanding <\/em>\u00eencearc\u0103 s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 ce vor clien\u021bii cu adev\u0103rat \u0219i s\u0103 caute \u00een categoria corect\u0103 cu filtrele corecte pentru a lista cele mai bune rezultate.<\/p>\n

C\u0103utarea func\u021bioneaz\u0103 pentru cuvinte-cheie detaliate (long tail keywords<\/em>) \u0219i listeaz\u0103 \u0219i produse similare celor pe care le caut\u0103 utilizatorii, pentru a sugera multiple op\u021biuni.<\/p>\n

Ce ofer\u0103 un tool de smart search, cum se instaleaz\u0103 \u0219i c\u00e2t cost\u0103<\/strong><\/p>\n

Luigi\u2019s Box ofer\u0103 3 produse:<\/p>\n

    \n
  1. un tool <\/em>de analiz\u0103 (search analytics<\/em>) pentru a monitoriza cum func\u021bioneaz\u0103 func\u021bia de c\u0103utare \u00een site<\/li>\n
  2. un smart<\/em> tool<\/em> de autocompletare (autocomplete<\/em>) care, pe m\u0103sur\u0103 ce tastezi \u00een bara de c\u0103utare afi\u0219eaz\u0103 instant o list\u0103 de rezultate<\/li>\n
  3. un motor de c\u0103utare integral<\/li>\n<\/ol>\n

    Implementarea const\u0103 \u00een inserarea unui API \u00een header sau \u00een Google Tag Manager. Tool<\/em>-ul func\u021bioneaz\u0103 cu orice platform\u0103 de e-commerce, fie website, fie aplica\u021bie mobil\u0103.<\/p>\n

    Pre\u021burile difer\u0103 \u00een func\u021bie de traficul de pe site: num\u0103r de pagini, c\u0103ut\u0103ri \u0219i produse, iar planul tarifar se calculeaz\u0103 lunar \u00een func\u021bie de ace\u0219ti trei parametri. Dar tool<\/em>-ul de analiz\u0103 poate fi testat gratuit<\/strong><\/a> timp de 14 zile.<\/p>\n

    Sfatul lui Gejza Nagy pentru antreprenorii rom\u00e2ni \u00een e-commerce<\/strong><\/p>\n

    Rom\u00e2nii sunt reticen\u021bi \u00een a adopta noi tehnologii. Nu v\u0103 feri\u021bi s\u0103 testa\u021bi tool<\/em>-uri noi care v\u0103 pot \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi performan\u021ba site-ului. Un demo nu cost\u0103 nimic, dar poate s\u0103 fie elementul-cheie pentru a cre\u0219te business-ul online.<\/p>\n