{"id":16910,"date":"2020-03-26T08:30:20","date_gmt":"2020-03-26T06:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=16910"},"modified":"2020-03-23T11:33:05","modified_gmt":"2020-03-23T09:33:05","slug":"conectivitatea-la-internet-mobil-provocarile-unui-nou-obicei-de-consum-al-romanilor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/conectivitatea-la-internet-mobil-provocarile-unui-nou-obicei-de-consum-al-romanilor","title":{"rendered":"Conectivitatea la internet mobil: provoc\u0103rile unui nou obicei de consum al rom\u00e2nilor"},"content":{"rendered":"<div class=\"fcbkbttn_buttons_block\" id=\"fcbkbttn_left\"><div class=\"fcbkbttn_like \"><div class=\"fb-like fb-like-button_count\" data-href=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/conectivitatea-la-internet-mobil-provocarile-unui-nou-obicei-de-consum-al-romanilor\" data-colorscheme=\"light\" data-layout=\"button_count\" data-action=\"like\"  data-size=\"small\"><\/div><\/div><\/div><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-17035\" src=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/gpec_blog_danV-1024x586.jpg\" alt=\"\" width=\"910\" height=\"521\" srcset=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/gpec_blog_danV-1024x586.jpg 1024w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/gpec_blog_danV-300x172.jpg 300w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/gpec_blog_danV-768x440.jpg 768w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/gpec_blog_danV.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 910px) 100vw, 910px\" \/><\/p>\n<p><strong>Cel mai recent studiu publicat de ANCOM \u00een vara trecut\u0103 ne aduce informa\u021bii proaspete despre cum folosesc rom\u00e2nii dispozitivele digitale \u0219i c\u00e2t de conecta\u021bi sunt ace\u0219tia. Dac\u0103 \u0219tim deja de ani de zile c\u0103 rata penetr\u0103rii mobile a dep\u0103\u0219it procentul de 100% \u0219i c\u0103 num\u0103rul celor care folosesc cartele pre pl\u0103tite este apropiat de al celor cu abonament (la jum\u0103tatea anului trecut aveam 11,8 milioane abonamente din totalul de 22,3 milioane SIM-uri active), iat\u0103 c\u0103 \u0219i internetul mobil a devenit aproape la fel de r\u0103sp\u00e2ndit.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La jum\u0103tatea anului 2019 <a href=\"https:\/\/www.ancom.ro\/55-dintre-conexiunile-de-internet-mobil-sunt-4g-_6219\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ANCOM a m\u0103surat 19,6 milioane conexiuni<\/a> la internet mobil din care <strong>94% sunt 3G \u0219i 4G<\/strong>. Acestea sunt aproape de 4 ori mai numeroase dec\u00e2t conexiunile la internet fix \u00een band\u0103 larg\u0103, acestea dep\u0103\u0219ind valoarea de 5 milioane.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Interesant r\u0103m\u00e2ne faptul c\u0103 \u00eenc\u0103 se trimit multe mesaje SMS cu tot asaltul Whatsapp, Messenger, Instagram sau Snapchat: o medie zilnic\u0103 de peste <strong>30,5 milioane mesaje SMS<\/strong> \u00eenregistrat\u0103 \u00een primul semestru al anului trecut. Nici apetitul pentru conversa\u021bii la telefon nu a sc\u0103zut, gra\u021bie minutelor nelimitate, media zilnic\u0103 a primului semestru din 2019 fiind de <strong>3,11 milioane ore vorbite<\/strong> prin re\u021belele de telefonie mobil\u0103. Privind cu 4 ani \u00een urm\u0103 c\u00e2nd deja aveam 17,7 milioane de conexiuni la internet mobil, cifra raportat\u0103 anul trecut care a crescut cu mai pu\u021bin de 2 milioane ne transmite c\u0103 acum aproape orice rom\u00e2n folose\u0219te internetul pe telefonul mobil, iar c\u0103 rata de penetrare a telefoanelor inteligente (smartphone) este \u00een jurul <strong>90%<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Studiul ANCOM<\/strong> realizat \u00eempreun\u0103 cu IRES \u0219i intitulat \u201e<a href=\"https:\/\/statistica.ancom.ro\/sscpds\/public\/files\/175_ro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Atitudinile utilizatorilor de servicii de comunica\u021bii \u2013 persoane fizice<\/a>\u201d, disponibil pe site-ul oficial, aduce c\u00e2teva informa\u021bii importante adi\u021bionale indicatorilor statistici prelucra\u021bi \u00een mod regulat. Voi \u00eencepe cu 2 informa\u021bii importante \u0219i relevante pentru modul \u00een care telefonia mobil\u0103 \u0219i internetul mobil au devenit parte integrant\u0103 din via\u021ba de zi cu zi:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<strong>99% din participan\u021bii la studiu au confirmat accesul la serviciul de internet mobil<\/strong>, acesta dep\u0103\u0219ind serviciul de televiziune (confirmat de 97% din participan\u021bi).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>90% din participan\u021bii studiului stau conecta\u021bi tot timpul la internetul mobil<\/strong>, mai pu\u021bin de jum\u0103tate dintre ei au spus c\u0103 sunt \u00een c\u0103utarea unor re\u021bele Wi-Fi c\u00e2nd au ocazia.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Practic, internetul pe mobil, nu doar c\u0103 este la \u00eendem\u00e2na oricui, dar este \u0219i folosit \u00een mod regulat, un efect firesc \u00een urma avalan\u0219ei de oferte de date mobile din pia\u021ba rom\u00e2neasc\u0103.<\/span><\/p>\n<h2>Comportamentul utilizatorilor rom\u00e2ni<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trec\u00e2nd la <strong>popularitatea dispozitivelor<\/strong> conectate la internet din gospod\u0103rii, <strong>telefoanele mobile<\/strong> au prima pozi\u021bie cu <strong>97%<\/strong>, urmate de <strong>laptop\/tablet\u0103<\/strong> cu 80% \u0219i<strong> televizoarele inteligente<\/strong> cu 64% &#8211; de remarcat adop\u021bia crescut\u0103 a Smart TV \u00een Rom\u00e2nia. Aspectul \u0219i mai interesant este c\u0103 de\u0219i avem aceste 3 tipuri de dispozitive conectate la internet, procentul celor care navigheaz\u0103 pe internet folosind telefoanele mobile de acas\u0103 este de 70%, restul de 30% fiind \u00eemp\u0103r\u021bit \u00eentre laptop\/tablet\u0103 (14%), calculator\/PC desktop consol\u0103 jocuri (12%) \u0219i Smart TV (4%).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ceea ce \u0219tiam din rapoartele de trafic este confirmat \u0219i de informa\u021biile publicate de ANCOM: <strong>principalul mijloc de accesare al internetului a devenit telefonul mobil<\/strong> f\u0103r\u0103 a avea un contra candidat \u2013 procentul traficului generat de telefoane mobile va dep\u0103\u0219i \u00een cur\u00e2nd raportul de 4 la 1 (pentru fiecare vizit\u0103 de pe Laptop\/PC vom avea c\u00e2te 4 vizite de pe telefoanele mobile). Vor exista \u0219i excep\u021bii, unde ponderea vizitelor de pe telefoanele mobile va fi mai mic\u0103 pe anumite site-uri, \u00een special pe cele unde navigarea de pe mobil este mult mai greoaie dec\u00e2t de pe un calculator. Aceasta nu e o veste bun\u0103, deoarece except\u00e2nd situa\u021biile \u00een care utilizatorii sunt dependen\u021bi de func\u021bionalit\u0103\u021bile site-ului respectiv (cum sunt platformele self service), traficul nu va migra pe desktop\/PC, va migra la site-urile competi\u021biei unde <strong>experien\u021ba de navigare<\/strong> este mai bun\u0103.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ancom.ro\/uploads\/links_files\/infografic_internet_landscape.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" title=\"infografic-studiu-ANCOM\" src=\"https:\/\/www.ancom.ro\/uploads\/links_files\/infografic_internet_landscape.jpg\" alt=\"infografic-studiu-ANCOM\" width=\"6843\" height=\"2991\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Principalul efect al trecerii la accesul informa\u021biei pe telefoanele mobile pentru majoritatea rom\u00e2nilor \u00eel reprezint\u0103 <strong>con\u0219tientizarea<\/strong> c\u0103 am dep\u0103\u0219it momentul <strong>mobile friendly<\/strong>. Dac\u0103 acum 5 ani eram mul\u021bumi\u021bi c\u0103 avem un site care se afi\u0219eaz\u0103 corect pe telefoanele mobile, chiar dac\u0103 utilizatorii trebuiau s\u0103 scroleze 20-30 ecrane pe home page, dar m\u0103car puteau citi majoritatea informa\u021biilor, \u00een acest moment nu mai este suficient\u0103 aceast\u0103 abordare.<\/span><\/p>\n<h2>Cum s\u0103 fii mobile friendly \u00een e-commerce<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Versiunea de mobil ar trebui adaptat\u0103 unei navig\u0103ri u\u0219oare de pe orice telefon mobil, nu doar unei afi\u0219\u0103ri corecte. Din aceast\u0103 perspectiv\u0103, \u00een special pe segmentul de e-commerce avem c\u00e2teva provoc\u0103ri la care trebuie s\u0103 r\u0103spundem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><em><strong>Prima provocare<\/strong><\/em> se refer\u0103 la <strong>dimensiunea homepage-ului<\/strong>, at\u00e2t din perspectiva dimensiunii fizice c\u00e2t \u0219i a num\u0103rului de ecrane pe care utilizatorul ar trebui s\u0103 le parcurg\u0103 pe homepage. Din perspectiva dimensiunii, majoritatea site-urilor replic\u0103 1-1 con\u021binutul variantei de desktop, cu imagini la fel de mari, cu blocuri numeroase pe care le aliniem con\u0219tiincios unul sub altul folosindu-ne de bine-cunoscuta abordare responsive. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Astfel, majoritatea site-urilor dep\u0103\u0219esc de cel pu\u021bin 6 ori pragul de 500k pentru homepage recomandat de Google, av\u00e2nd destule site-uri de 5-7-10 Mb (recordul a fost un site de 20 Mb pe care l-am \u00eent\u00e2lnit anul trecut la jurizarea competi\u021biei magazinelor online GPeC). \u00cen plus, homepage-uri cu 20 de ecrane derulabile pe vertical sunt la ordinea zilei. Solu\u021bia nu e u\u0219oar\u0103, dar \u00eencepe s\u0103 devin\u0103 obligatorie: <strong>abordarea unei teme separate pentru varianta de mobil<\/strong> m\u0103car pentru homepage. Tem\u0103 care s\u0103 comprime informa\u021bia \u00een 5-6 ecrane \u0219i s\u0103 \u00eencarce imagini mai mici, dar la o rezolu\u021bie suficient de bun\u0103.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><em><strong>A doua provocare<\/strong><\/em> este legat\u0103 de <strong>modul \u00een care \u00eei primim pe utilizatori<\/strong> la prima vizit\u0103 pe versiunea mobil\u0103. Ace\u0219tia au ajuns pe site-ul nostru pentru c\u0103 sunt interesa\u021bi de informa\u021biile \/ produsele pe care sper\u0103 s\u0103 le g\u0103seasc\u0103 aici. \u0218i, \u00een loc s\u0103 le d\u0103m acces direct la ele, ocup\u0103m jum\u0103tate de ecran sau mai mult cu <strong>mesajul de cookie<\/strong> (care \u00een majoritatea cazurilor din ce am jurizat la GPeC nu era 100% conform prevederilor GDPR). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eventual, le mai ad\u0103ug\u0103m un <strong>pop up de abonare la newsletter<\/strong>, pentru c\u0103 avem nevoie de adresa lor de e-mail, le mai ocup\u0103m ecranul cu un buton permanent de chat, \u00een loc s\u0103 le activ\u0103m dup\u0103 un anumit timp petrecut pe site. \u0218i \u00een loc s\u0103-i l\u0103s\u0103m s\u0103 caute\/acceseze imediat informa\u021biile\/produsele pentru care au venit, \u00eei punem la <strong>ac\u021biuni adi\u021bionale<\/strong> de \u00eenchidere a mesajelor nedorite de ace\u0219tia. Iar cei care nu au r\u0103bdare apas\u0103 direct butonul X al browserului&#8230;<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17045\" src=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/popup-mobile-1024x680.png\" alt=\"\" width=\"675\" height=\"448\" srcset=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/popup-mobile-1024x680.png 1024w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/popup-mobile-300x199.png 300w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/popup-mobile-768x510.png 768w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/popup-mobile.png 1162w\" sizes=\"auto, (max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><em><strong>A treia provocare<\/strong><\/em> o reprezint\u0103 modul cum le <strong>simplific\u0103m procesul de navigare<\/strong> \u00een site: un meniu oric\u00e2nd la \u00eendem\u00e2n\u0103, c\u0103utare cu autosuggest, check out simplificat de mobil, folosire tastatur\u0103 numeric\u0103 pentru c\u00e2mpurile care solicit\u0103 date numerice (num\u0103r de telefon, cod po\u0219tal, CNP). Toate sunt lucruri care pot fi implementate relativ u\u0219or, nu avem nici o scuz\u0103 s\u0103 nu o facem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Iar <em><strong>ultima provocare<\/strong><\/em> este legat\u0103 de <strong>elementele specifice telefonului mobil<\/strong> pe care le uit\u0103m adeseori. Aici m\u0103 refer la faptul c\u0103 utilizatorii prefer\u0103 s\u0103 apeleze, direct de pe site cu o simpl\u0103 ap\u0103sare, num\u0103rul de contact, indiferent unde este acesta amplasat (de exemplu am \u00eent\u00e2lnit site-uri care aveau apelabil num\u0103rul de telefon din meniu, dar nu era apelabil \u0219i din pagina de contact). Aceea\u0219i utilizatori ar dori s\u0103 nu mai primeasc\u0103 o hart\u0103 Google inserat\u0103 \u00een site pe care navigarea este foarte greoaie, ci s\u0103 aib\u0103 posibilitatea ca la simpla ap\u0103sare s\u0103 le deschid\u0103 aplica\u021bia de navigare cu informa\u021biile necesare pentru a ajunge la loca\u021bia dorit\u0103.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abordarea corect\u0103 a acestor provoc\u0103ri poate face diferen\u021ba dintre un site mobil pe care utilizatorii \u00eel viziteaz\u0103 suficient de mult de timp pentru a lua decizia de achizi\u021bie \u0219i un site pe care ace\u0219tia intr\u0103 \u0219i ies la fel de repede cum au intrat sau uit\u0103 produsele \u00een co\u0219 \u0219i nu se mai gr\u0103besc s\u0103 revin\u0103.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00cen acest prim articol elementele de optimizare ale versiunii mobile au fost tratate pe scurt, scopul fiind s\u0103 v\u0103 atragem aten\u021bia asupra lucrurilor critice. \u00cen articolul urm\u0103tor vor fi tratate mult mai detaliat pentru a v\u0103 ajuta s\u0103 v\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi\u021bi principalii indicatori de performan\u021b\u0103 la vizitele de pe telefoanele mobile, \u00een special rata de conversie.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-17020 alignleft\" src=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/DanV_GPeC2019.png\" alt=\"\" width=\"176\" height=\"176\" srcset=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/DanV_GPeC2019.png 994w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/DanV_GPeC2019-150x150.png 150w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/DanV_GPeC2019-300x300.png 300w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/DanV_GPeC2019-768x767.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 176px) 100vw, 176px\" \/><\/p>\n<p><strong>Dan V\u00eertopeanu<\/strong><\/p>\n<p><strong>Managing Partner <a href=\"https:\/\/www.breezemobile.ro\/ro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Breeze Mobile<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Cu 30 de ani de experien\u021b\u0103 \u00een industria IT&amp;C, Dan \u0219i-a dedicat ultimii 17 ani mobile marketingului \u0219i solu\u021biilor de plat\u0103 prin mobil.\u00a0A fost implicat \u00een dezvoltarea unui portofoliu variat de campanii mobile prin SMS, mobile web, aplica\u021bii pentru mobil \u0219i alte instrumente tactice, multe dintre aceste campanii fiind \u00een premier\u0103 \u00een Rom\u00e2nia. In 2012 a fondat Breeze Mobile, agentie full service de marketing mobil, castigatoare a premiului pentru cea mai buna campanie de marketing mobil in 2013 si a mai mult de 10 premii la competitii interne si internationale pentru aplicatiile dezvoltate si campaniile derulate.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Nu rata seria de articole cu con\u021binut #CraftedToInspire semnate de speciali\u0219ti \u00een eCommerce \u0219i Digital Marketing, aboneaz\u0103-te la <a href=\"https:\/\/www.gpec.ro\/aboneaza-te-la-newsletter-ul-gpec\/\">Newsletter-ul GPeC<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"fcbkbttn_buttons_block\" id=\"fcbkbttn_left\"><div class=\"fcbkbttn_like \"><div class=\"fb-like fb-like-button_count\" data-href=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/conectivitatea-la-internet-mobil-provocarile-unui-nou-obicei-de-consum-al-romanilor\" data-colorscheme=\"light\" data-layout=\"button_count\" data-action=\"like\"  data-size=\"small\"><\/div><\/div><\/div><p>Cel mai recent studiu publicat de ANCOM \u00een vara trecut\u0103 ne aduce informa\u021bii proaspete despre cum folosesc rom\u00e2nii dispozitivele digitale \u0219i c\u00e2t de conecta\u021bi sunt ace\u0219tia. Dac\u0103 \u0219tim deja de ani de zile c\u0103 rata penetr\u0103rii mobile a dep\u0103\u0219it procentul de 100% \u0219i c\u0103 num\u0103rul celor care folosesc cartele pre pl\u0103tite este apropiat de al celor cu abonament (la jum\u0103tatea anului trecut aveam 11,8 milioane abonamente din totalul de 22,3 milioane SIM-uri active), iat\u0103 c\u0103 \u0219i internetul mobil a devenit aproape la fel de r\u0103sp\u00e2ndit.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":17035,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3519],"tags":[92,3398,91,48,3503,3505],"class_list":["post-16910","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobile","tag-breeze-mobile","tag-comportament-de-consum","tag-dan-virtopeanu","tag-mobile","tag-mobile-traffic","tag-mobile-web"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16910","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16910"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16910\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17121,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16910\/revisions\/17121"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16910"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16910"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}