{"id":17937,"date":"2020-11-12T12:59:15","date_gmt":"2020-11-12T10:59:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=17937"},"modified":"2020-11-12T16:48:51","modified_gmt":"2020-11-12T14:48:51","slug":"studiu-isense-solutions-pentru-gpec-2020-crestere-de-41-a-sectorului-e-commerce-pe-fondul-pandemiei-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/studiu-isense-solutions-pentru-gpec-2020-crestere-de-41-a-sectorului-e-commerce-pe-fondul-pandemiei-covid-19","title":{"rendered":"Studiu iSense Solutions pentru GPeC 2020: Cre\u0219tere de 41% a sectorului e-commerce pe fondul pandemiei COVID-19"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"\"<\/p>\n

Pe 2 Noiembrie 2020 – \u00een cadrul evenimentului GPeC SUMMIT Online – au fost anun\u021bate \u00een premier\u0103 rezultatele studiului anual asupra sectorului e-commerce din Rom\u00e2nia realizat de compania de cercetare de pia\u021b\u0103 iSense Solutions<\/a> pentru GPeC. Cercetarea a fost derulat\u0103 \u00een perioada Martie-Octombrie 2020, pe un e\u0219antion reprezentativ pentru mediul urban, iar datele au fost culese bianual, \u00een luna mai (la finalul perioadei de carantin\u0103) \u0219i \u00een octombrie.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

\u201cDe 4 ani lucr\u0103m \u00eempreun\u0103 cu iSense Solutions pentru monitorizarea evolu\u021biei sectorului E-Commerce din Rom\u00e2nia, iar \u00een 2020 ne-a interesat cu at\u00e2t mai mult comportamentul consumatorilor, dat\u0103 fiind situa\u021bia pandemic\u0103 actual\u0103. Ne-am bucurat s\u0103 vedem cre\u0219teri semnificative privind comer\u021bul online \u00een cifrele prezentate la GPeC SUMMIT Online \u2013 evenimentul de referin\u021b\u0103 \u00een E-Commerce \u0219i Digital Marketing din Rom\u00e2nia\u201d<\/span><\/i>, spune Andrei Radu, CEO & Founder GPeC.\u00a0<\/span><\/p>\n

Impactul pandemiei asupra obiceiurilor de cump\u0103rare<\/strong><\/h2>\n

Pandemia de COVID-19 a avut un impact semnificativ asupra pie\u021bei \u0219i a obiceiurilor de cump\u0103rare \u0219i a \u00eensemnat o oportunitate pentru cre\u0219terea cump\u0103r\u0103turilor online.\u00a0<\/span><\/p>\n

Potrivit cercet\u0103rii iSense, dac\u0103 \u00een 2019 pia\u021ba de e-commerce a \u00eenregistrat tranzac\u021bii \u00een valoare de 4,25 miliarde de euro, p\u00e2n\u0103 la finalul acestui an <\/span>se estimeaz\u0103 o cre\u0219tere a v\u00e2nz\u0103rilor la o valoare total\u0103 de p\u00e2n\u0103 la 6 miliarde de euro.<\/b><\/p>\n

Num\u0103rul persoanelor care fac cump\u0103r\u0103turi online a crescut cu 13% fa\u021b\u0103 de 2019, iar<\/span> valoarea medie cheltuit\u0103 pentru cump\u0103r\u0103turile online a \u00eenregistrat o cre\u0219tere semnificativ\u0103 de 41% fa\u021b\u0103 de 2019.<\/b><\/p>\n

O alt\u0103 schimbare de comportament a fost modalitatea prin care clien\u021bii au ales s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru cump\u0103r\u0103turi,<\/span> inciden\u021ba pl\u0103\u021bilor online cu cardul cresc\u00e2nd cu 17% fa\u021b\u0103 de anul 2019. <\/b>Cea mai mare cre\u0219tere s-a \u00eenregistrat \u00een prima parte a anului p\u00e2n\u0103 \u00een luna Mai (15%) urm\u00e2nd o perioad\u0103 de cre\u0219tere de doar 2% \u00een perioada Mai-Octombrie 2020.<\/span><\/p>\n

\u00cen ceea ce prive\u0219te comportamentul de cump\u0103rare \u00een magazinele fizice, 43% dintre responden\u021bi declar\u0103 c\u0103 se simt inconfortabil s\u0103 fac\u0103 cump\u0103r\u0103turi din magazinele tradi\u021bionale pentru c\u0103 acestea sunt prea aglomerate (71%) \u0219i nu se respect\u0103 regulile de distan\u021bare (68%).<\/span><\/p>\n

Ce au cump\u0103rat rom\u00e2nii \u00een perioada pandemiei – Top 10 categorii<\/strong><\/h2>\n

Cea mai mare evolu\u021bie \u00een materie de v\u00e2nz\u0103ri online a fost \u00eenregistrat\u0103 de serviciile de <\/span>Catering\/Livrare de m\u00e2ncare g\u0103tit\u0103<\/b>, cu o <\/span>cre\u0219tere de 124%<\/b> fa\u021b\u0103 de aceea\u0219i perioad\u0103 a anului 2019. Ca urmare a schimb\u0103rilor de comportament pe fondul pandemiei, \u0219i alte categorii de produse au \u00eenregistrat cre\u0219teri \u00een v\u00e2nz\u0103ri cu mult peste media din 2019: C\u0103r\u021bi\/Reviste 113%, Pet Shop 113%, FMCG 110%.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Top 10 categorii \u00een func\u021bie de valoarea medie a tranzac\u021biilor pe an<\/span><\/h3>\n
    \n
  1. Catering \/ Livrare de m\u00e2ncare g\u0103tit\u0103<\/b> – 124% (de la 212 lei \u00een 2019, la 475 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  2. C\u0103r\u021bi\/Reviste<\/b> – 113% (de la 127 lei \u00een 2019, la 269 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  3. Pet Shop<\/b> – 113% (de la 128 lei \u00een 2019, la 272 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  4. FMCG <\/b>– 110% (de la 355 lei \u00een 2019, la 746 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  5. Produse de bricolaj<\/b> – 87% (de la 244 lei \u00een 2019, la 455 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  6. Produse handmade <\/b>– 86% (de la 107 lei \u00een 2019, la 199 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  7. Servicii de telecomunica\u021bii <\/b>– 75% (de la 244 lei \u00een 2019, la 427 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  8. Sex shop<\/b> – 75% (de la 49 lei \u00een 2019, la 86 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  9. Computere, accesorii software\/hardware<\/b> – 61% (de la 514 lei \u00een 2019, la 825 lei \u00een 2020)<\/span><\/li>\n
  10. Fashion <\/b>– 45% (de la 474 lei \u00een 2019, la 689 lei \u00een 2020) <\/span>\u00a0\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Pe l\u00e2ng\u0103 achizi\u021biile de pe teritoriul Rom\u00e2niei,<\/span> o treime din rom\u00e2ni prefer\u0103 s\u0103 fac\u0103 cump\u0103r\u0103turi online de la magazine din China (27%), \u021b\u0103ri membre UE (23%) \u0219i SUA (4%).<\/b><\/p>\n

    Ce magazine online prefer\u0103 rom\u00e2nii, \u00een func\u021bie de categorii<\/strong><\/h2>\n

    \u00cen cele dou\u0103 perioade analizate \u00een cadrul studiului, s-au observat schimb\u0103ri de preferin\u021be \u00een ceea ce prive\u0219te magazinele online de unde rom\u00e2nii aleg s\u0103 \u00ee\u0219i fac\u0103 cump\u0103r\u0103turile.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Top 10 magazine \/ aplica\u021bii de cump\u0103r\u0103turi din categoria FMCG<\/span><\/h3>\n