{"id":18469,"date":"2021-10-05T08:00:34","date_gmt":"2021-10-05T05:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=18469"},"modified":"2021-10-04T18:25:17","modified_gmt":"2021-10-04T15:25:17","slug":"watchshop-am-trecut-toata-artileria-grea-in-online-interviurile-gpec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/watchshop-am-trecut-toata-artileria-grea-in-online-interviurile-gpec","title":{"rendered":"WatchShop: \u201dAm trecut toat\u0103 artileria grea \u00een online\u201d – Interviurile GPeC"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"\"<\/p>\n

\u00cen cadrul interviului de ast\u0103zi, C\u0103t\u0103lin Florea (CEO WatchShop.ro<\/a>) ne vorbe\u0219te despre experien\u021ba echipei pe parcursul pandemiei – de la lockdown \u0219i schimb\u0103rile rapide de comportament ale publicului \u021bint\u0103, p\u00e2n\u0103 la provoc\u0103rile interne \u0219i strategiile de succes care au readus magazinul online la un nivel stabil \u00een pia\u021b\u0103.\u00a0<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Cum s-a v\u0103zut ultimul an din punct de vedere business overall pentru WatchShop?<\/b><\/h3>\n

Un an imprevizibil, \u00een care am \u00eencercat s\u0103 ghicim realitatea imediat\u0103, pentru a putea lua decizii referitoare la business. A fost o munc\u0103 de echip\u0103 intens\u0103, iar rezultatul unul satisf\u0103c\u0103tor. Am majorat bugetul de marketing, am fost mult mai prezen\u021bi<\/strong> pe toate canalele \u0219i am comunicat mai eficient c\u0103tre clien\u021bi. Financiar am fost echilibra\u021bi \u0219i avem acum astfel posibilitatea s\u0103 construim ceva durabil.<\/span><\/p>\n

Ce impact a avut pandemia asupra v\u00e2nz\u0103rilor de ceasuri, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 pot fi considerate obiecte de lux? Care a fost reac\u021bia publicului?<\/b><\/p>\n

De\u0219i a fost un an cu multe provoc\u0103ri \u0219i schimb\u0103ri, din punct de vedere al v\u00e2nz\u0103rilor nu au existat mari fluctua\u021bii. Pia\u021ba de ceasuri continu\u0103 s\u0103 prezinte interes, ceea ce ne d\u0103 speran\u021b\u0103. Putem vorbi despre o oarecare reticen\u021b\u0103 \u00een achizi\u021bionarea de ceasuri<\/strong> imediat dup\u0103 declan\u0219area pandemiei, \u00eens\u0103 situa\u021bia s-a redresat pe parcurs. Noi, cei din echipa WatchShop, am \u00eencercat s\u0103 venim \u00een \u00eent\u00e2mpinarea nevoilor pe care clien\u021bii no\u0219tri le au, am dezvoltat segmentul de servicii cu valoare ad\u0103ugat\u0103 \u0219i \u00eencerc\u0103m constant s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021bim oferta \u0219i experien\u021ba de cump\u0103rare a clien\u021bilor.<\/span><\/p>\n

Au fost anumite produse pentru care a existat cerere, \u00een ciuda schimb\u0103rilor de comportament?<\/b><\/p>\n

Am observat o cerere \u00een cre\u0219tere pentru smartwatch-uri<\/strong>. Clien\u021bii no\u0219tri sunt tot mai preocupa\u021bi de un stil de via\u021b\u0103 s\u0103n\u0103tos \u0219i, \u00een acela\u0219i timp, doresc s\u0103 fie permanent conecta\u021bi la informa\u021biile din telefon sau alte device-uri. Astfel, acestea sunt practice, de mici dimensiuni, u\u0219or de purtat \u0219i de asortat diverselor \u021binute. Ca atare, \u00een acest an ne-am \u00eembog\u0103\u021bit portofoliul cu brandurile Apple, Asus, Fitbit, Withings \u0219i Garett.<\/span><\/p>\n

\"\"
C\u0103t\u0103lin Florea – CEO WatchShop.ro<\/figcaption><\/figure>\n

Ce strategie de business a\u021bi adoptat pentru a v\u0103 alinia la cerin\u021bele pie\u021bei actuale? Ce caut\u0103 acum clien\u021bii WatchShop?<\/b><\/p>\n

Precum am afirmat \u0219i \u00een trecut, am trecut toat\u0103 artileria grea \u00een online, am investit mai mult \u00een marketing<\/strong> \u0219i am c\u0103utat s\u0103 oferim clien\u021bilor no\u0219tri un raport excelent calitate-pre\u021b. Am demarat noi colabor\u0103ri \u00ee<\/span>n vederea atingerii obiectivelor strategice \u0219i de v\u00e2nz\u0103ri, c\u00e2t \u0219i pentru cre\u0219terea capitalului de imagine. \u00ce<\/span>n topul preferin\u021belor clien\u021bilor no\u0219tri<\/span> se \u00eenscriu 2 categorii: brandurile clasice, apreciate pentru accesibilitatea \u0219i durabilitatea produselor: Casio, Orient, Seiko \u0219i Citizen, \u0219i brandurile premium: Tissot, Garmin \u0219i Ingersoll.<\/span><\/p>\n

Sunte\u021bi participan\u021bi la Competi\u021bia GPeC \u00een cadrul c\u0103reia a\u021bi avut parte de un audit complet pentru magazinul online. Cum v-a ajutat asta p\u00e2n\u0103 acum?<\/b><\/p>\n

Sfaturile primite din partea speciali\u0219tilor din juriu ne-au ajutat s\u0103 ne evalu\u0103m mai bine site-ul, s\u0103 optimiz\u0103m diferite sec\u021biuni \u0219i procese, s\u0103 facem demersurile necesare \u00een vederea \u00eembun\u0103t\u0103\u021birii experien\u021bei utilizatorilor \u00een cadrul magazinului nostru online. Rezultatele au fost mai multe dec\u00e2t mul\u021bumitoare, iar feedback-ul clien\u021bilor a fost unul pozitiv.\u00a0<\/span><\/p>\n

A\u021bi avut parte de vreo experien\u021b\u0103 nepl\u0103cut\u0103 din care a\u021bi avut de \u00eenv\u0103\u021bat? Dac\u0103 da, ce sfat a\u021bi da altor antreprenori pentru a evita astfel de situa\u021bie?<\/b>
\n<\/b>
\n<\/span>Ca antreprenori am observat c\u0103 suntem oarecum seta\u021bi s\u0103 c\u0103ut\u0103m solu\u021bii la toate situa\u021biile care apar. Eu mi-am dorit s\u0103 cresc proiectul WatchShop \u0219i am identificat ca solu\u021bie pentru asta investi\u021bia \u00een profesioni\u0219ti<\/strong>. Am adus omul, profesionistul, \u0219i i-am dat libertatea de decizie \u0219i resursele necesare pentru a-\u0219i face treaba. <\/span><\/p>\n

Ce nu am facut, \u0219i \u00eencerc s\u0103 schimb asta, nu am creat un mecanism astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 pot face o evaluare constant\u0103<\/strong> a acelui profesionist pentru a vedea dac\u0103 aduce plus valoare companiei sau nu. Nu i-am cerut un plan de ac\u021biune de la \u00eenceput, cu obiective clare.\u00a0 A rezultat un haos care s-a soldat cu plecarea \u00een mas\u0103 a tuturor oamenilor din acel departament.<\/span><\/p>\n

Odat\u0103 cu aceast\u0103 experien\u021b\u0103, ne-am hot\u0103r\u00e2t s\u0103 implement\u0103m \u00een companie un sistem mai clar de responsabilit\u0103\u021bi \u0219i obiective, sistem care, \u00eempreun\u0103 cu misiunea companiei noastre, sper\u0103m s\u0103 ne aduc\u0103 acei profesioni\u0219ti care s\u0103 duc\u0103 proiectul WatchShop la un alt nivel.<\/span><\/p>\n

Sfatul pentru ceilal\u021bi antreprenori este s\u0103 investeasc\u0103 \u00een echipa lor \u0219i \u00een oameni noi, profesioni\u0219ti<\/strong>. Doar a\u0219a pot spera c\u0103 vor face parte dintr-un proiect de succes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div><\/div><\/div>

\u00cen cadrul interviului de ast\u0103zi, C\u0103t\u0103lin Florea (CEO WatchShop.ro) ne vorbe\u0219te despre experien\u021ba echipei pe parcursul pandemiei – de la lockdown \u0219i schimb\u0103rile rapide de comportament ale publicului \u021bint\u0103, p\u00e2n\u0103 la provoc\u0103rile interne \u0219i strategiile de succes care au readus magazinul online la un nivel stabil \u00een pia\u021b\u0103.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":18493,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[3026,3219],"class_list":["post-18469","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviurile-gpec","tag-interviurile-gpec","tag-watchshop-ro"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18469","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18469"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18469\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18506,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18469\/revisions\/18506"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18493"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18469"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}