{"id":18904,"date":"2022-02-24T08:00:26","date_gmt":"2022-02-24T06:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=18904"},"modified":"2022-02-24T15:54:28","modified_gmt":"2022-02-24T13:54:28","slug":"10-sfaturi-pentru-o-sesiune-de-live-shopping-reusita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/10-sfaturi-pentru-o-sesiune-de-live-shopping-reusita","title":{"rendered":"10 Sfaturi pentru o sesiune de live shopping reu\u0219it\u0103"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"\"<\/p>\n

Live shopping – Viitorul comer\u021bului digital?<\/b><\/h3>\n

Pornit ini\u021bial din China, unde pia\u021ba va atinge 423 de miliarde \u00een 2022 (<\/span>conform McKinsey<\/span><\/a>), curentul live shopping s-a extins foarte rapid \u00een toate regiunile unde comer\u021bul digital a c\u00e2\u0219tigat teren \u00een ultimii ani. De\u0219i pia\u021ba european\u0103 a adoptat mai t\u00e2rziu curentul, el a devenit un trend \u00een perioada pandemiei, <\/span>nu mai pu\u021bin de 70%<\/span><\/a> din magazinele online spun\u00e2nd c\u0103 au organizat sesiuni de live shopping \u00een 2021 sau c\u0103 urmeaz\u0103 s\u0103 le organizeze.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\u00cen mod deloc surprinz\u0103tor, <\/span>magazinele de fashion<\/span><\/a> \u0219i cele de produse cosmetice sunt cele mai susceptibile la aceast\u0103 tendin\u021b\u0103, urmate de cele de gadget-uri. Motivele sunt simple: audien\u021ba acestor magazine este familiar\u0103 deja at\u00e2t cu live streaming-ul, c\u00e2t \u0219i cu ideea de comer\u021b conversa\u021bional.<\/span><\/p>\n

Practic, live shopping-ul combin\u0103 experien\u021ba personal\u0103 a streaming-ului video \u0219i a comunic\u0103rii din social media cu achizi\u021biile online rapide. Platformele dedicate se folosesc de con\u021binut de calitate, generat \u00een timp de real, pentru a se conecta cu poten\u021bialii cump\u0103r\u0103tori, ajut\u00e2ndu-i s\u0103 ia <\/span>decizia de cump\u0103rare.<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Este o metod\u0103 de comunicare nativ\u0103 mediului online, familiar\u0103 at\u00e2t genera\u021biilor <\/span>tinere<\/span><\/a> de cump\u0103r\u0103tori, c\u00e2t \u0219i celor mai vechi, mai apropiate de v\u00e2nz\u0103rile televizate (teleshopping) \u0219i de ideea de prezentare produs.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

De ce live shopping?<\/b><\/h3>\n

Pe l\u00e2ng\u0103 cre\u0219terea nivelului de interac\u021biune cu clien\u021bii \u0219i a aportului de con\u021binut de calitate, platformele de live shopping ofer\u0103 multiple alte avantaje. Cele mai evidente sunt cre\u0219terea timpului petrecut pe site \u0219i, implicit, a ratelor de reten\u021bie. Adi\u021bional, live shopping permite \u0219i captarea aten\u021biei cump\u0103r\u0103torilor \u0219i concentrarea ei pe o singur\u0103 gam\u0103 de produse.<\/span><\/p>\n

\u00cen plus, live shopping este probabil modalitatea cea mai bun\u0103 de a explica at\u00e2t beneficiile de produs, c\u00e2t \u0219i povestea din spatele brandului. Dac\u0103 folose\u0219ti un moderator bun sau chiar un influencer din domeniul t\u0103u de activitate, succesul este garantat.\u00a0<\/span><\/p>\n

Suplimentar, aplica\u021biile moderne de live shopping \u00ee\u021bi permit ca, pe l\u00e2ng\u0103 transmisiunea live, s\u0103 postezi sondaje \u0219i concursuri \u00een timp real \u0219i s\u0103 discu\u021bi direct cu poten\u021bialii cump\u0103r\u0103tori, r\u0103spunz\u00e2nd la eventualele lor \u00eentreb\u0103ri. Practic, aceste tipuri de platforme pot fi folosite \u0219i ca un excelent instrument de cercetare.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

10 Sfaturi pentru o sesiune de live shopping reu\u0219it\u0103<\/b><\/h2>\n

1. Concentreaz\u0103-te pe o singur\u0103 audien\u021b\u0103<\/b><\/p>\n

Multe magazine online folosesc live shopping pentru a-\u0219i m\u0103ri audien\u021ba, un scop pentru care exist\u0103 instrumente mult mai potrivite. De fapt, scopul unui astfel de program este loializarea \u0219i m\u0103rirea reten\u021biei, motiv pentru care e de preferat s\u0103 apelezi la audien\u021be cunoscute pentru care \u021bi-ai dori mai mult\u0103 interac\u021biune sau o m\u0103rire a co\u0219ului mediu de cump\u0103r\u0103turi.<\/span><\/p>\n

2. Restr\u00e2nge selec\u021bia de produse \u0219i construie\u0219te-\u021bi o tem\u0103<\/b><\/p>\n

Dac\u0103 magazinul t\u0103u nu este unul D2C sau foarte exclusivist, este ideal s\u0103 alegi cu aten\u021bie produsele promovate \u0219i s\u0103 construie\u0219ti povestea \u00eentregii transmisiuni \u00een jurul lor. De exemplu, dac\u0103 vinzi aparate foto, po\u021bi construi o transmisiune \u00een jurul unor obiective destinate fotografiilor \u00een natur\u0103. Astfel, ai mai multe \u0219anse s\u0103 atragi entuzia\u0219ti existen\u021bi sau poten\u021biali, dec\u00e2t ai avea cu o transmisiune despre \u201efotografie, \u00een general\u201d.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

3. Alege-\u021bi prezentatorii \u00een func\u021bie de categoria de produse, nu invers<\/b><\/p>\n

Prea multe magazine online au din start anumi\u021bi influenceri sau prezentatori favori\u021bi pe care vor s\u0103-i utilizeze, f\u0103r\u0103 s\u0103 \u021bin\u0103 cont de specificul pie\u021bei sau al categoriei. Un influencer de fashion, oric\u00e2t de cunoscut, va avea probleme reale \u00een a face compara\u021bii \u00eentre telefoane mobile. \u00cen plus, de multe ori este mai potrivit s\u0103-\u021bi pui \u00een valoare propriul staff, dec\u00e2t s\u0103 introduci prezentatori externi \u00een program.<\/span><\/p>\n

4. Alege-\u021bi momentul potrivit\u00a0<\/b><\/p>\n

La fel ca orice alt\u0103 activitate din zona socializ\u0103rii online \u0219i live shopping are propriile momente de maxim\u0103 eficien\u021b\u0103. \u00cen general, e bine s\u0103 g\u0103se\u0219ti momentele \u0219i perioadele care se suprapun cu perioadele cu v\u00e2nz\u0103ri crescute. live shopping nu e o metod\u0103 de a cre\u0219te v\u00e2nz\u0103rile atunci c\u00e2nd ele nu se \u00eent\u00e2mpl\u0103 natural, ci de a le m\u0103ri valoarea atunci c\u00e2nd consumatorii interac\u021bioneaz\u0103 cu site-ul.<\/span><\/p>\n

5. Creeaz\u0103 un program, nu doar o transmisiune<\/b><\/p>\n

La fel ca \u00een cazul unui vlog sau al unui program TV, o singur\u0103 transmisiune nu este niciodat\u0103 suficient\u0103. Chiar dac\u0103 nu vei putea face asta s\u0103pt\u0103m\u00e2nal, e bine s\u0103-\u021bi grupezi evenimentele sub o umbrel\u0103 \u0219i s\u0103 le corelezi cu alte perioade din via\u021ba cump\u0103r\u0103torilor sau cu perioadele promo\u021bionale mai u\u0219or de anticipat. De exemplu, un program numit \u201eNoaptea V\u00e2nz\u0103rilor\u201d poate avea o edi\u021bie special\u0103 de Black Friday, dar \u0219i de Halloween sau Ziua \u00cendr\u0103gosti\u021bilor.<\/span><\/p>\n

6. Alege un format potrivit categoriei<\/b><\/p>\n

Platformele moderne de live shopping nu sunt doar ni\u0219te plug-inuri de streaming. Ele permit multiple configur\u0103ri, de la preluarea unor clipuri externe, la transmisia cu chat live sau transmisia cu achizi\u021bie interactiv\u0103. Practic, \u00een func\u021bie de sortimentul de produse, po\u021bi decide \u0219i ce tip de live shopping vei face. Un sortiment mai divers (c\u00e2teva produse cheie cu multe accesorii, de exemplu) ar putea beneficia de o transmisie mai lung\u0103, cu produse l\u00e2ng\u0103 transmisiunea video. Un program bazat pe doar 2-3 produse ar beneficia mai degrab\u0103 de existen\u021ba unor zone interactive \u00een videoclip, care s\u0103 permit\u0103 achizi\u021bia instantanee.<\/span><\/p>\n

7. Mizeaz\u0103 pe interactivitate: live shopping nu este o reclam\u0103 video<\/b><\/p>\n

A\u0219a cum multe magazine mizeaz\u0103 pe trac\u021biunea online a unor influenceri, multe altele mizeaz\u0103 doar pe calitatea \u00eenregist\u0103rii \u0219i pe scenarii scrise \u00een prealabil. De\u0219i niciunul dintre ace\u0219ti pa\u0219i nu este gre\u0219it, e bine s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 utilizatorii vor fi cei care vor decide succesul unei transmisiuni, iar comunicarea cu ei este vital\u0103.<\/span><\/p>\n

8. Ofer\u0103 promo\u021bii exclusive<\/b><\/p>\n

Indiferent de calitatea transmisiunii, promo\u021biile vor fi cele care vor cre\u0219te interesul pentru evenimentul t\u0103u. Ai grij\u0103 ca ele s\u0103 fie exclusive \u0219i limitate \u0219i ca participan\u021bii s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 clar acest lucru.<\/span><\/p>\n

9. Nu concura cu influencerii<\/b><\/p>\n

\u00cen cazul unui succes nea\u0219teptat, va exista tenta\u021bia de a transforma transmisiunea de tip live shopping \u00eentr-un eveniment repetat mult prea des \u0219i axat mai degrab\u0103 pe con\u021binut, dec\u00e2t pe v\u00e2nzare. Scopul acestei tehnici nu este s\u0103 concureze cu produc\u021biile influencerilor, ci mai degrab\u0103 s\u0103-i fac\u0103 pe ultimii s\u0103-\u0219i doreasc\u0103 o asociere cu tine.<\/span><\/p>\n

10. Alege o platform\u0103 de \u00eencredere<\/b>
\n<\/span>Platformele de live shopping sunt module sau platforme independente dedicate acestei activit\u0103\u021bi. Chiar dac\u0103 exist\u0103 deja sisteme care pot integra cu u\u0219urin\u021b\u0103 o transmisie live \u00eentr-un magazin, platformele dedicate sunt integrate cu produsele \u0219i colec\u021biile din magazin \u0219i au multiple func\u021bii de live shopping pe care nicio platform\u0103 de streaming nu le poate oferi.<\/span><\/p>\n

De exemplu, aplica\u021bia VTEX Live Shopping este o solu\u021bie nativ\u0103, complet integrat\u0103 \u00een platforma VTEX, care permite rularea de evenimente de live shopping cu u\u0219urin\u021b\u0103. <\/span>Mul\u021bi dintre clien\u021bii VTEX care au implementat-o<\/span><\/a> au ajuns s\u0103-\u0219i m\u0103reasc\u0103 semnificativ ratele de conversie \u0219i reten\u021bie \u0219i chiar s\u0103-\u0219i m\u0103reasc\u0103 valorea medie a co\u0219ului de cump\u0103r\u0103turi (AOV).<\/span><\/p>\n

VTEX Live Shopping permite at\u00e2t transmiterea de clipuri live, c\u00e2t \u0219i de clipuri pre\u00eenregistrate, dar \u0219i folosirea unui stream extern pe care s\u0103 po\u021bi aplica link-uri rapide v\u00e2nzare a propriilor produse. Mai mult, cu VTEX Live Shopping po\u021bi transmite \u00een paralel pe mai multe re\u021bele sociale, extinz\u00e2ndu-\u021bi audien\u021ba, iar func\u021biile de chat, sondaj sau quiz ofer\u0103 utilizatorilor un plus de interac\u021biune, iar \u021bie date pre\u021bioase despre preferin\u021bele lor.\u00a0<\/span><\/p>\n

Acestea fiind spuse, tot ce ne r\u0103m\u00e2ne s\u0103 v\u0103 ur\u0103m este: \u201eSpor la v\u00e2nz\u0103ri\u201d!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\n
\"\"Vlad Stoiculescu<\/b> <\/b><\/i><\/div>\n
<\/div>\n
B2B Marketing Coordinator – VTEX CEE<\/b>
\n<\/i><\/div>\n
<\/div>\n
Cu peste 15 ani de comunicare \u00eemp\u0103r\u021bi\u021bi \u00eentre publicitate \u0219i marketing pentru companii de tip SaaS, Vlad Stoiculescu<\/a> e pasionat de tehnologiile aflate la grani\u021ba fin\u0103 dintre marketing digital \u0219i comer\u021b online.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

Live shopping – Viitorul comer\u021bului digital? Pornit ini\u021bial din China, unde pia\u021ba va atinge 423 de miliarde \u00een 2022 (conform McKinsey), curentul live shopping s-a extins foarte rapid \u00een toate regiunile unde comer\u021bul digital a c\u00e2\u0219tigat teren \u00een ultimii ani. De\u0219i pia\u021ba european\u0103 a adoptat mai t\u00e2rziu curentul, el a devenit un trend \u00een perioada pandemiei, nu mai pu\u021bin de 70% din magazinele online spun\u00e2nd c\u0103 au organizat sesiuni de live shopping \u00een 2021 sau c\u0103 urmeaz\u0103 s\u0103 le organizeze.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":18912,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44,3547],"tags":[3166],"class_list":["post-18904","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-in-lume","category-marketing","tag-vtex-ro"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18904"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18904\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18914,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18904\/revisions\/18914"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18904"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18904"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}