{"id":20450,"date":"2025-05-28T20:36:57","date_gmt":"2025-05-28T17:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=20450"},"modified":"2025-06-04T23:32:26","modified_gmt":"2025-06-04T20:32:26","slug":"gpec-summit-mai-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/gpec-summit-mai-2025","title":{"rendered":"Ce s-a discutat la Conferin\u021ba GPeC \u2013 GPeC SUMMIT 27 mai 2025? Edi\u021bie Aniversar\u0103 – 20 de ani de GPeC – Vezi principalele idei"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

Pe 27 mai 2025, la Teatrul Na\u021bional Bucure\u0219ti, a avut loc Conferin\u021ba GPeC – GPeC SUMMIT: o zi \u00eentreag\u0103 de conferin\u021b\u0103 despre tot ce e actual \u00een E-Commerce \u0219i Marketing Online, al\u0103turi de 19 exper\u021bi consacra\u021bi interna\u021bionali \u0219i rom\u00e2ni \u0219i networking cu elita Digital Marketing.<\/p>\n

Au fost dou\u0103 zile memorabile de eCommerce \u0219i Digital Marketing – Edi\u021bie Aniversar\u0103 – am \u00eemplinit 20 de ani de GPeC.<\/p>\n

\u00cen paralel cu Conferin\u021ba GPeC din 27 Mai 2025, s-a desf\u0103\u0219urat GPeC Expo care a reunit peste 25 de furnizori de servicii E-Commerce \u0219i Digital Marketing pentru a \u00eenlesni parteneriatele dintre ace\u0219tia \u0219i magazinele online aflate \u00een c\u0103utarea de solu\u021bii pentru dezvoltarea afacerii.<\/p>\n

\u00cen seara de 27 Mai, \u00eencep\u00e2nd cu ora 18:10, invita\u021bii au fost a\u0219tepta\u021bi la GPeC Networking Soir\u00e9e \u2013 prilej de networking \u0219i socializare al\u0103turi de reprezentan\u021bii C-Level ai celor mai importante companii din E-Commerce, Digital \u0219i Retail.<\/p>\n

Un album foto \u00bb<\/a><\/p>\n

Interviuri GPeC pe pagina de Facebook \u00bb<\/a><\/p>\n

Revenind la GPeC Summit – mai jos, idei importante de la fiecare prezentare.<\/p>\n

 <\/p>\n

Deschidere eveniment<\/h2>\n

Amalia Enache<\/a> (Prezentator TV \u0219i Event Host) \u0219i Andrei Radu<\/a> (UX Specialist & TV Host | CEO & Founder GPeC) au deschis evenimentul.<\/p>\n

\"Andy<\/p>\n

Andy Crestodina<\/a> (Top 3 Influencers in Content Marketing | Co-Founder Orbit Media<\/a>) – AI pentru UX (User eXperience, Experien\u021ba de navigare a vizitatorului), copywriting \u0219i generare de lead-uri B2B (Business-to-business)<\/h2>\n

AI aduce skill-urile la acela\u0219i nivel. Po\u021bi ajunge s\u0103 devii mai performant \u00eentr-o anumit\u0103 ac\u021biune. (AI = Inteligen\u021b\u0103 Artificial\u0103)
\nCercet\u0103rile arat\u0103 c\u0103 o persoan\u0103 care folose\u0219te AI poate fi mai eficient\u0103 dec\u00e2t o echip\u0103 \u00eentreag\u0103 care nu are ajutorul AI.
\n59% din marketing afirm\u0103 c\u0103 sunt cople\u0219i\u021bi de AI.
\nPo\u021bi folosi prompt-uri (\u00eentreb\u0103ri\/cerin\u021be) pentru AI, dar mai util ar putea fi s\u0103 folose\u0219ti un API pentru a automatiza unele procese.
\nPasul urm\u0103tor: s\u0103 folose\u0219ti Agen\u021bi AI (AI Agents) care s\u0103 fac\u0103 sarcini complexe.
\n\u0218i mai departe e \u0218eful unor Agen\u021bi AI (Agentic AI Bots).
\nExist\u0103 o trecere de la Prompturi -> la Automatiz\u0103ri -> La agen\u021bi AI.
\nProblema nu e c\u0103 AI face ce fac oamenii, ci c\u0103 oamenii fac \u00een continuare ce ar putea fi f\u0103cut de AI. („The problem isn’t that AI is doing what marketers do. The problem is that marketers keep doing what AI does.” – Jay Baer<\/a>)
\nAI nu e neap\u0103rat despre a face lucruri noi, ci pentru a face lucrurile pe care deja le facem – mai bine.<\/p>\n

F\u0103 lucrurile pe care AI nu le poate face:
\n– Ia atitudine \u2013 AI nu are opinii (Take a stand – AI has no opinions)
\n– Colaboreaz\u0103 \u2013 AI nu are prieteni (Collaborate – AI has no friends)
\n– Video \u2013 AI nu are un chip (Video – AI has no face)<\/p>\n

Jay Acunzo<\/a>: At\u00e2t AI, c\u00e2t \u0219i oamenii se bazeaz\u0103 pe LLM-uri. AI dispune de modele lingvistice de mari dimensiuni. Oamenii au momente mici, speciale, din via\u021b\u0103.
\n\u00cen 2025, valorific\u0103-\u021bi momentele de via\u021b\u0103 cu mai mult\u0103 \u00eencredere \u0219i consecven\u021b\u0103. Este cea mai mare, mai bun\u0103 \u0219i mai simpl\u0103 cale de a crea lucr\u0103ri mai valoroase \u0219i originale.
\n(AI and humans both rely on LLMs. AI has large language models. Humans have little life moments.
\nIn 2025, draw more confidently and consistently on yours. It\u2019s the biggest, best, and easiest way to create more valuable, original work.)<\/p>\n

Dup\u0103 ce faci o persona pentru site-ul t\u0103u, caut\u0103 s\u0103 ai un site care r\u0103spunde la nevoile personas c\u00e2t mai bine.
\n(Defini\u021bie – Pe scurt, o persoan\u0103-\u021bint\u0103 (persona) este o reprezentare detaliat\u0103, semi-fic\u021bional\u0103, a clientului t\u0103u ideal, bazat\u0103 pe date calitative \u0219i cantitative despre clien\u021bii existen\u021bi \u0219i pe cercet\u0103ri de pia\u021b\u0103. Hubspot<\/a>)<\/p>\n

Po\u021bi folosi AI pentru a g\u0103si care sunt erorile \u00een procedurile \u0219i strategia noastr\u0103. AI te poate ajuta s\u0103 elimini unele sc\u0103p\u0103ri.<\/p>\n

Po\u021bi folosi ChatGPT pentru editarea textelor.<\/p>\n

Po\u021bi antrena AI-ul s\u0103 foloseasc\u0103 anumite personas, \u0219i \u00een acest fel s\u0103 aib\u0103 un ton al vocii specific unui brand sau dedicat unei audien\u021be.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Comer\u021bul<\/p>\n

Panel: Comer\u021bul online \u00een 2025: evolu\u021bia \u00een primele 5 luni, provoc\u0103ri \u0219i trend-uri, a\u0219tept\u0103ri pentru semestrul 2<\/h2>\n

Invita\u021bi la dialog \u0219i deschi\u0219i \u00eentreb\u0103rilor din audien\u021b\u0103: C\u0103t\u0103lin Vl\u0103descu<\/a> (Growth Leader CEE & Germany VTEX<\/a>), Irina Pencea<\/a> (General Manager eMAG<\/a> Rom\u00e2nia, Bulgaria & Ungaria), Loredana Pipo\u0219-Lupescu<\/a> (Country Manager Klarna Rom\u00e2nia<\/a>), Oana Dumitrescu<\/a> (Industry Head & Retail Lead, Google<\/a>), Roxana Turquin<\/a> (Merchants Sales & Acquirers Lead, Visa<\/a>).<\/p>\n

Irina Pencea – General Manager eMAG Romania, Bulgaria, Hungary<\/strong>
\nA trecut ceva timp de la anul 2024 – AI-ul \u0219i situa\u021bia politic\u0103.
\n10% cre\u0219tere estimat\u0103 la \u00eenceputul lui 2024 – s-a \u00eemplinit.
\nA fost un an bun, alimentat\u0103 de cre\u0219terea salariului minim \u0219i a consumului. Ruralul a crescut mai mult dec\u00e2t urbanul.
\nEste o democratizare a comer\u021bului.
\nPeisajul arat\u0103 diferit \u00een primele 5 luni ale lui 2025, comparativ cu 2024, aceea\u0219i perioad\u0103. Consumul s-a redus semnificativ fa\u021b\u0103 de media anului trecut.
\nSchimbare \u00eentre categorii de produse: de la produse de valoare mare, de folosin\u021b\u0103 \u00eendelungat\u0103 – c\u0103tre o zon\u0103 de produse de valoare mai mic\u0103, \u0219i frecven\u021b\u0103 de cump\u0103rare mai mic\u0103 (decora\u021biuni, cas\u0103, gr\u0103din\u0103, fashion).
\n\u00cen ansamblu, se vede un avans semnificativ (la volum, nu doar valoare).
\nEstimarea e de o cre\u0219tere de 10% versus 10% anul trecut.
\nAnul trecut am avut o cre\u0219tere peste cea a pie\u021bei. Estim\u0103m ceva similar \u0219i pe 2025.<\/p>\n

Loredana Pipo\u0219-Lupescu (Country Manager Klarna Rom\u00e2nia)<\/strong>
\nEste o cre\u0219tere de consum.
\nNe ducem \u00een direc\u021bia unui consumator mai complex, cu nevoi mai clare. Totul s\u0103 fie c\u00e2t mai rapid, transparen\u021b\u0103, informare mai bun\u0103.
\nExperien\u021ba de utilizator conteaz\u0103 din ce \u00een ce mai mult.
\nDorim s\u0103 transform\u0103m clien\u021bii \u00een clien\u021bi loiali \u0219i recuren\u021bi.
\nTrendul este unul pozitiv.
\nExist\u0103, cu siguran\u021b\u0103, loc de cre\u0219tere.<\/p>\n

Roxana Turquin (Acceptance Development Director Visa, Visa)<\/strong>
\nVedem o cre\u0219tere a num\u0103rului de utilizatori de Internet care au f\u0103cut pl\u0103\u021bi online \u00een anul 2024.
\nLa nivelul \u021b\u0103rilor din UE cre\u0219terea 2019-2024 a fost de 10%, \u00een Rom\u00e2nia a fost un procent de 33%.
\nS-a redus diferen\u021ba dintre rural \u0219i urban.
\n63% din utilizatorii din utilizatorii de Internet din zona rural\u0103 au f\u0103cut pl\u0103\u021bi online.
\neCommerce-ul face acum parte din via\u021ba de zi cu zi. Nu exist\u0103 dezechilibre majore rural-urban.
\nDatele VISA: \u00een cazul pl\u0103\u021bilor domestice cu carduri VISA – cre\u0219tere \u00een unit\u0103\u021bile eCommerce de 36% a num\u0103rului de pl\u0103\u021bi. Procentul e aproape dublu fa\u021b\u0103 de ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een mediul fizic.
\nValoarea pl\u0103\u021bilor a crescut cu 27%.
\nPe l\u00e2ng\u0103 cump\u0103r\u0103turile clasice (retail, lucruri de larg consum), consumatorii au \u00eenceput s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 utilit\u0103\u021bile. Exist\u0103 o cre\u0219tere mare (150% \u00een 2024 vs. 2023) pe zona de transport (inclusiv aplica\u021bii plat\u0103 parc\u0103ri, ridesharing<\/a> \u0219i transport \u00een comun).
\nPl\u0103\u021bi interna\u021bionale cu carduri VISA – cam jum\u0103tate din total eCommerce \u00een Rom\u00e2nia.
\nValoarea medie a comenzii la pl\u0103\u021bile cu cardul – \u00een Rom\u00e2nia, date VISA – a ajuns la 175 lei (\u00een 2024), sc\u0103dere fa\u021b\u0103 de 200 de lei (2023).
\nAu crescut num\u0103rul de pl\u0103\u021bi, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 oamenii au \u00eenceput s\u0103 fac\u0103 pl\u0103\u021bi de mai mic\u0103 valoare, mai dese.
\nPlata cu cardul a \u00eenceput s\u0103 fie adus\u0103 \u00een via\u021ba de zi cu zi.<\/p>\n

C\u0103t\u0103lin Vl\u0103descu (VP of Growth CEE & Germany | VTEX)<\/strong>
\nDou\u0103 trenduri \u00een ceea ce prive\u0219te tehnologia:
\n#1 Brandurile deschid mai multe canale direct-to-consumer;
\n#2 Cre\u0219tere crescut\u0103 pentru tehnologia noastr\u0103 de marketplace;
\nAmbele trenduri genereaz\u0103 o competi\u021bie crescut\u0103, \u0219i pune presiune pe optimizarea opera\u021bional\u0103.
\n\u00cen primul trimestru este o cre\u0219tere \u00een linie pentru ce ne a\u0219tept\u0103m pe 2025 (10-12%).
\nEste interesant mixul \/ shift-ul (tendin\u021ba de schimbare) \u00een categorii – cre\u0219tere peste medie la produsele de consum imediat.
\nEste o cre\u0219tere sub medie sau stagnare la investi\u021biile financiare mai mari (electrocasnice mari, produse mai scumpe, cas\u0103 \u0219i decora\u021biuni).<\/p>\n

Oana Dumitrescu (Industry Head & Retail Lead, Google)<\/strong>
\nAm v\u0103zut o schimbare de comportament. Evident, este influen\u021bat\u0103 \u0219i de sezonalitate.
\nOamenii sunt mai preocupa\u021bi pe ce \u00ee\u0219i cheltuie banii. Devin value-sensitive. (sensibili la pre\u021buri)
\nConteaz\u0103, la magazinele online, partea de reviews.
\nZona de cheap\/ieftin conteaz\u0103 mai pu\u021bin.
\nExist\u0103 tendin\u021b\u0103 de cre\u0219tere pe produsele folosite (used\/second-hand).
\nOamenii devin mai sensibili la pre\u021b.
\nExist\u0103 bani \u00een pia\u021b\u0103, dar oamenii vor s\u0103 fac\u0103 alegeri optime, \u0219i g\u00e2ndesc pe termen lung.
\nAvem c\u0103ut\u0103ri care sunt din ce \u00een ce mai complexe, dar \u00een acela\u0219i timp \u0219i mai elaborate.
\nGoogle a introdus AI overviews s\u0103pt\u0103m\u00e2na trecut\u0103.
\nExemple – cel mai bun telefon Samsung\/Apple. Vor s\u0103 \u0219tie \u00een ce s\u0103 investeasc\u0103.
\nC\u0103utarea aceasta poate fi monetizat\u0103.
\nZona de beauty – c\u0103ut\u0103ri mai multe pentru sintagmele lungi de c\u0103utare.
\nModul \u00een care ne raport\u0103m la c\u0103ut\u0103ri \u0219i la cum caut\u0103 \u0219i la cum cump\u0103r\u0103 oamenii s-a schimbat.
\nE important de \u0219tiut c\u0103 conteaz\u0103 mult vizualul.
\n1,5 miliarde de c\u0103ut\u0103ri pe lun\u0103 folosesc Google Lens. Din ele – una din patru c\u0103ut\u0103ri are inten\u021bie comercial\u0103 \u00een spate.<\/p>\n

Irina Pencea – General Manager eMAG Romania, Bulgaria, Hungary<\/strong>
\nNoi salut\u0103m competi\u021bia, e ceva ce ne ajut\u0103 pe to\u021bi – ajut\u0103 la adop\u021bia comportamentului de cump\u0103rare.
\nEste problematic, \u00eens\u0103, s\u0103 fie o competi\u021bie bazat\u0103 pe reguli diferite.
\nDac\u0103 avem o pia\u021b\u0103 cu reguli stabilite at\u00e2t de UE c\u00e2t \u0219i de Rom\u00e2nia pe ni\u0219te principii clare, este important s\u0103 urm\u0103m to\u021bi acelea\u0219i reguli.
\nExist\u0103 discu\u021bii de a introduce taxe care s\u0103 aduc\u0103 la acela\u0219i nivel competi\u021bia cu concuren\u021bii care vin din afara UE vs. cei din UE.
\nAceste discu\u021bii sunt \u00eenc\u0103 vagi – nu sunt suficient de ferme \u0219i nu sunt coordonate sau coerente. Nu avem o voin\u021b\u0103 politic\u0103 aliniat\u0103 la nivelul UE \u0219i suficient de ferm\u0103 \u00een Rom\u00e2nia care s\u0103 traduc\u0103 discu\u021biile \u00een fapte.
\nProblema ne impacteaz\u0103 \u00een dou\u0103 feluri:
\na. Juc\u0103tori mici din zona de eCommerce impacta\u021bi de infla\u021bia pre\u021burilor \u00een marketing, condi\u021bii \u0219i volume (cre\u0219terea costurilor de logistic\u0103 datorat\u0103 de livr\u0103rile din surse non-UE) – juc\u0103torii ace\u0219tia poate nu pot scala, sunt nevoi\u021bi s\u0103 ias\u0103 din pia\u021b\u0103; sunt o pondere important\u0103 din economia Rom\u00e2nia;
\nb. Taxe – avem o problem\u0103 structural\u0103, a deficitului, la nivel de \u021bar\u0103; Rom\u00e2nia nu colecteaz\u0103 de la livr\u0103rile interna\u021bionale non-UE \u00een m\u0103sura \u00een care ar trebui s\u0103 o fac\u0103; plec\u00e2nd de la un volum de 250.000 de colete pe zi – la 150\/200 lei valoarea unui colet unic -, este aproximativ \u20ac1M \/ zi, \u20ac365M \/ an – la o tax\u0103 vamal\u0103 de 10% – sunt sume care nu sunt colectate \u00een Rom\u00e2nia.
\nNu suntem \u00een momentul la care s\u0103 ne permitem s\u0103 nu lu\u0103m bani care s\u0103 fie folosi\u021bi pentru toat\u0103 lumea din \u021bar\u0103. At\u00e2t pentru antreprenori, c\u00e2t \u0219i pentru oamenii obi\u0219nui\u021bi avem nevoie de aceast\u0103 tax\u0103.
\nEste nevoie de voin\u021b\u0103 politic\u0103 c\u00e2t mai rapid.
\nAm calculat cam c\u00e2\u021bi bani am dat la stat anul trecut ca grup – aproximativ \u20ac260M. S-ar putea lua o sum\u0103 mai mare din taxarea tranzac\u021biilor interna\u021bionale non-UE.<\/p>\n

C\u0103t\u0103lin Vl\u0103descu (VP of Growth CEE & Germany | VTEX)<\/strong>
\nUna din provoc\u0103rile curente sunt juc\u0103torii din afara spa\u021biului UE care intr\u0103 \u00een pia\u021ba din Rom\u00e2nia.
\nEstim\u0103m 10-12% cre\u0219tere pe 2025.
\nDac\u0103 mergem pe un scenariu optimist (12%), asta \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ar trebui s\u0103 trecem de pragul de \u20ac13B – pia\u021b\u0103 comer\u021b digital, din care 67% bunuri, 33% servicii.
\nDac\u0103 ne uit\u0103m la juc\u0103torii din afara spa\u021biului european, \u0219i la valoarea total\u0103 tranzac\u021bionat\u0103 \u0219i la valoarea corect\u0103 a bunurilor, scenariul pe care \u00eel vedem este undeva de aproape de \u20ac2B – bunuri care intr\u0103 sub diferite forme.
\n\u00cen afar\u0103 de acest aspect, o provocare pe care o vedem de foarte mult timp – for\u021ba de munc\u0103 calificat\u0103, cu expertiz\u0103 \u00een zona de eCommerce.
\n\u00cen 2022 am introdus cu Ministerul Muncii \u00een COR<\/a> – Manager de Magazin Online (eCommerce)<\/a>.
\nExist\u0103 discrepan\u021b\u0103 \u00eentre cerere \u0219i ofert\u0103 atunci c\u00e2nd ne uit\u0103m la oameni cu expertiz\u0103.
\nDe asemenea, este o provocare \u0219i cu optimizarea costurilor opera\u021bionale.
\nSunt mul\u021bi juc\u0103tori, \u0219i asta genereaz\u0103 o cre\u0219tere \u00een costuri – se v\u0103d instant \u00een marketing -, \u0219i o presiune asupra marjei de profit. Devine din ce \u00een ce mai important c\u00e2t de bine po\u021bi s\u0103 optimizezi \u0219i s\u0103 automatizezi procesele \u0219i c\u00e2t de bun\u0103 este eficien\u021ba ta opera\u021bional\u0103.<\/p>\n

Loredana Pipo\u0219-Lupescu (Country Manager Klarna Rom\u00e2nia)<\/strong>
\n\u00cen continuare este nevoie de educa\u021bie – de o educare at\u00e2t a comercian\u021bilor, c\u00e2t \u0219i a clien\u021bilor – s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 beneficiile care le pot aduce op\u021biunile de plat\u0103 flexibile \u0219i op\u021biunile extra pe care comercian\u021bii le pot implementa pentru a ajuta partea de UX (User eXperience, experien\u021ba vizitatorilor).
\nPe partea de BNPL<\/a> (Buy Now Pay Later – cump\u0103r\u0103 acum, pl\u0103te\u0219te ulterior) sunt beneficii pe care le putem aduce clien\u021bilor \u0219i partenerilor.
\nPentru parteneri – BNPL ajut\u0103 la cre\u0219terea conversiei \u0219i a loialit\u0103\u021bii clien\u021bilor cu peste 20%, la cre\u0219terea co\u0219ului de cump\u0103r\u0103turi cu peste 40% (acestea sunt medii, rezultatele depind de situa\u021bia concret\u0103 a partenerului \u0219i de c\u00e2t de bine este comunicat\u0103 metoda de plat\u0103 clien\u021bilor, c\u00e2t mai devreme \u00een funnel; dac\u0103 se poate, \u00eenc\u0103 din pagina de produs, decizia de cump\u0103rare va fi mai rapid\u0103, rata de abandon va fi mai mic\u0103).
\nO alt\u0103 provocare este \u0219i o lips\u0103 a diferen\u021bierii – sunt foarte mul\u021bi comercian\u021bi care se bat \u00een pre\u021buri. \u0218i acest lucru func\u021bioneaz\u0103, dar acest lucru atrage v\u00e2nz\u0103ri pe perioad\u0103 scurt\u0103. Ad\u0103ugarea unor feature-uri suplimentare pentru a stimula conversiile – este un aspect cheie.
\nVedem un interes din ce \u00een ce mai ridicat \u0219i la comercian\u021bi \u0219i la clien\u021bilor final.
\nPeste 50% din clien\u021bii no\u0219tri sunt repetitivi, au folosit Klarna \u00een mod repetat.
\nExist\u0103 un interes \u00een a utiliza solu\u021bia.
\n\u0218i pentru clien\u021bi e un avantaj – nu trebuie s\u0103 \u00ee\u021bi blochezi o sum\u0103 mare de bani la momentul achizi\u021biei. Mai mult dec\u00e2t at\u00e2t – e o metod\u0103 simpl\u0103 \u0219i flexibil\u0103 de plat\u0103. Totul se \u00eent\u00e2mpl\u0103 rapid, la checkout, nu sunt comisioane\/dob\u00e2nzi, nu sunt costuri ascunse. Venim \u00een sprijinul clientului pentru a lua o decizie de cump\u0103rare \u0219i a avea control \u00een momentul \u00een care face achizi\u021bia.<\/p>\n

Roxana Turquin (Acceptance Development Director Visa, Visa)<\/strong>
\nAm v\u0103zut o cre\u0219tere \u00een cadrul VISA – at\u00e2t pentru tranzac\u021biile din Rom\u00e2nia (domestice), c\u00e2t \u0219i interna\u021bionale.
\nValoarea medie a tranzac\u021biei pentru 2024, tranzac\u021bii domestice, eCommerce – 175 de lei. Cea \u00een mediul fizic – 100 de lei.
\nCategorii – pe l\u00e2ng\u0103 clasice, de tipul bunurilor de larg consum -, au ap\u0103rut pl\u0103\u021bi precum utilit\u0103\u021bi, pl\u0103\u021bile curente, restaurante cu servire rapid\u0103 (comenzi \u00een aplica\u021bii), transportul, divertisment (suntem \u00een top \u00een \u021b\u0103rile din CEE).
\n\u00cen eCommerce este loc de cre\u0219tere.
\nPentru 2025 observ\u0103m o schimbare a a\u0219tept\u0103rilor consumatorilor – pot fi cre\u0219teri ulterioare (experien\u021b\u0103 de plat\u0103 rapid\u0103, cu confort, dar \u0219i sigure).
\n\u00cen martie 2025, un studiu pe 8 \u021b\u0103ri din CEE, printre care \u0219i Rom\u00e2nia – 4 din 5 responden\u021bi din Rom\u00e2nia spuneau c\u0103 securitatea e cea mai important\u0103. 90% ar schimba metoda de plat\u0103 cu una mai sigur\u0103.
\nLa nivel european, 14% din responden\u021bi au spus c\u0103 renun\u021b\u0103 de plat\u0103 dac\u0103 li se cere s\u0103 introduc\u0103 manual datele cardului.
\nSunt comercian\u021bi care vin \u00een \u00eent\u00e2mpinarea acestor a\u0219tept\u0103ri.
\nP\u00e2n\u0103 acum agen\u021bii AI f\u0103ceau partea de c\u0103utare, \u00een prezent sunt schimb\u0103ri. VISA a anun\u021bat \u00een aprilie 2025 \u00een San Francisco: Visa Intelligent Commerce<\/a> – aduce \u00eempreun\u0103 partea de c\u0103utare cu partea de plat\u0103.
\nConsumatorul va putea da comenzi clare unui agent AI care nu doar va c\u0103uta anumite produse \u0219i servicii, ci va putea face plata \u00een securitate deplin\u0103 \u0219i autonom.
\nSunt \u0219i alte shimb\u0103ri: cardurile trebuie s\u0103 aib\u0103 creden\u021biale tokenizate<\/a>. Este important ca agentul AI s\u0103 ac\u021bioneze conform op\u021biunilor consumatorului. Partea de personalizare – OpenAI, SAP, IBM \u0219i al\u021bi parteneri se a\u0219eaz\u0103 la aceea\u0219i mas\u0103 pentru a aduce schimbarea la nivel global.<\/p>\n

Oana Dumitrescu (Industry Head & Retail Lead, Google)<\/strong>
\nConsumatorii sunt sensibili la pre\u021b \u0219i \u00ee\u0219i doresc cel mai bun produs.
\nReview-urile\/recenziile joac\u0103 un rol important.
\nDac\u0103 un comerciant are un feed de produse<\/a>, e important s\u0103 adauge \u0219i recenzii produse \u00een acel feed (e important \u0219i pentru utilizator, dar \u0219i pentru comerciant – va cre\u0219te rata de click, performan\u021ba campaniilor \u0219i ajungi s\u0103 pl\u0103te\u0219ti mai pu\u021bin). E un mod simplu de a optimiza campaniile.
\nUn alt lucru – s\u0103 foloseasc\u0103 broad match<\/a> (potrivire ampl\u0103 \u00een reclame pl\u0103tite Google – PPC – pay-per-click).
\nBroad match este diferit fa\u021b\u0103 de cum era \u00een trecut. Poate detecta nuan\u021bele \u0219i sinonime. Poate veni cu recomand\u0103ri de produse.
\nDesigur, este bine s\u0103 fie combinat cu smart bidding<\/a>. (licitare inteligent\u0103 \u00een reclame)
\nUn studiu – Global Web Index<\/a> – arat\u0103 c\u0103 75% din oamenii care sunt \u00een magazin \u0219i vor s\u0103 cumpere ceva, folosesc telefonul mobil pentru a se documenta \u0219i caut\u0103 recenzii produse, caut\u0103 s\u0103 vad\u0103 dac\u0103 produsele din magazin sunt la reducere\/discount \u00een alt\u0103 parte, sau s\u0103 compare pre\u021burile, sau s\u0103 afle informa\u021bii suplimentare despre produse.
\nPeste 50% din responden\u021bi se uit\u0103 la discounturi.
\n58% se uit\u0103 la pre\u021buri – comparativ.
\n47% – cei care caut\u0103 recenzii.
\nPentru magazinele online: e bine s\u0103 ai feed-ul de produse bine \u00eengrijit, \u0219i dac\u0103 ai produse la discount, \u00een stoc, s\u0103 trimi\u021bi aceast\u0103 informa\u021bie c\u0103tre Google, \u00een mod automat.
\nUn alt sfat – folose\u0219te \u00eentreg intervalul de platforme al Google – de exemplu, PMax (Performance Max)<\/a> \u0219i Demand Gen<\/a> care ajut\u0103 nu doar \u00een zona de c\u0103ut\u0103ri, ci \u0219i \u00een zona de YouTube – factor de influen\u021bare pentru tineri – sau re\u021beaua de display (afi\u0219are) a Google.
\nProdusele e bine s\u0103 aib\u0103 pentru Merchant Center descrieri text detaliate, eventual video-uri. Ajut\u0103 con\u021binutul text relevant din site.
\nE bine s\u0103 te preg\u0103te\u0219ti pentru momentul c\u00e2nd un Agent AI va face cump\u0103r\u0103turi pentru clien\u021bi, \u00een mod automat.<\/p>\n

Irina Pencea – General Manager eMAG Romania, Bulgaria, Hungary<\/strong>
\nSursa pentru cre\u0219terea consumului – pentru anul trecut, Institutul de Statistic\u0103<\/a> arat\u0103 o cre\u0219tere de 15% a consumului anul trecut.
\nPentru primele luni ale lui 2025 e clar c\u0103 procentul e de o singur\u0103 cifr\u0103 (single digit), mai aproape de 5%.<\/p>\n

Loredana Pipo\u0219-Lupescu (Country Manager Klarna Rom\u00e2nia)<\/strong>
\nKlarna \u00ee\u0219i asum\u0103 riscul de plat\u0103 a creditelor. Riscul de neplat\u0103 a unui credit din partea consumatorului e pe umerii Klarna.
\nComercian\u021bii primesc \u00eentotdeauna banii integral, f\u0103r\u0103 s\u0103 fie impacta\u021bi de neplata din partea utilizatorilor.<\/p>\n

Oana Dumitrescu (Industry Head & Retail Lead, Google)<\/strong>
\nDin datele noastre, utilizatorii iubesc AI Overviews.
\n1,5 Trilioane de c\u0103ut\u0103ri \u00een zona de AI Overviews. \u00cen Rom\u00e2nia a intrat s\u0103pt\u0103m\u00e2na trecut\u0103.
\nUtilizatorii de AI Overviews sunt mai engaged (activi), e un trafic mai calitativ.<\/p>\n

Roxana Turquin (Acceptance Development Director Visa, Visa)<\/strong>
\nVISA: avem solu\u021bii pe parte de criptomonede<\/a>.<\/p>\n

C\u0103t\u0103lin Vl\u0103descu (VP of Growth CEE & Germany | VTEX)<\/strong>
\nLegat de reglementarea comer\u021bului online pentru produsele din afara UE: taxarea \u0219i colectarea la bugetul de stat e o problem\u0103, standardele UE nu sunt respectate de produsele care vin din afara UE.<\/p>\n

Irina Pencea – General Manager eMAG Romania, Bulgaria, Hungary<\/strong>
\n\u00cen direc\u021bia afirma\u021biei lui C\u0103t\u0103lin, exist\u0103 reglement\u0103ri ANPC pe care ar trebui s\u0103 le implementeze cu to\u021bii.<\/p>\n

Roxana Turquin (Acceptance Development Director Visa, Visa)<\/strong>
\nPl\u0103\u021bile interna\u021bionale au ajuns s\u0103 fie jum\u0103tate din pl\u0103\u021bile eCommerce efectuate cu carduri VISA \u00een Rom\u00e2nia.
\nValoarea comenzilor – pl\u0103\u021bi domestice: 175 de lei; pl\u0103\u021bi interna\u021bionale: 214 lei (exemple: bunuri de larg consum, divertisment).<\/p>\n

Oana Dumitrescu (Industry Head & Retail Lead, Google)<\/strong>
\nVom avea \u00een viitor video search. \u00cencuraj\u0103m magazinele online s\u0103 foloseasc\u0103 video-uri pentru produse.
\nVom continua s\u0103 integr\u0103m AI \u00een c\u0103ut\u0103ri (search).
\nAI Overviews deja e lansat \u00een Rom\u00e2nia. \u00cen SUA se testeaz\u0103 deja Ads \u00een AI Overviews pe desktop. (probabil va fi scalat \u00een restul \u021b\u0103rilor)
\nAI Overviews este deja prezent \u00een peste 200 de \u021b\u0103ri \u0219i peste 400 de limbi.
\nNu credem c\u0103 AI-ul va disp\u0103rea, ci dimpotriv\u0103, va ajuta utilizatorii \u0219i va r\u0103spunde la \u00eentreb\u0103rile celor ce caut\u0103.
\nPentru industria de PPC – funnelul<\/a> nu este cel cu care ne-am obi\u0219nuit. Oamenii au diferite comportamente online (caut\u0103, fac streaming, fac scrolling sau cump\u0103r\u0103).
\nPentru SEO – \u021bine foarte mult de „igien\u0103”. Va fi la un moment dat un con\u021binut\/content preluat de AI din site-ul pe care \u00eel ai deja.
\nNe preg\u0103tim pentru \u0219i mai mult AI, nu doar \u00een partea de Advertising\/Ads (reclame pl\u0103tite).<\/p>\n

Irina Pencea – General Manager eMAG Romania, Bulgaria, Hungary<\/strong>
\nAvem dou\u0103 programe implementate de c\u00e2\u021biva ani, care ajut\u0103 la scalarea u\u0219oar\u0103 a afacerii – Cross-Border<\/a> \u0219i FBE – Fulillment by eMAG<\/a>.
\nAmbele programe permit o scalare a afacerii comercian\u021bilor cu investi\u021bii \u0219i efort minim.
\nUn comerciant care vinde cu FBE – vinde probabil cu 50% mai mult dec\u00e2t dac\u0103 livreaz\u0103 singur marfa, pentru c\u0103 beneficiaz\u0103 de o livrare mai rapid\u0103, pe care noi o facem cu logistica noastr\u0103.
\n\u00cen leg\u0103tur\u0103 Cross-Border – un comerciant poate vinde \u00een Bulgaria \u0219i Ungaria, cre\u0219teri de v\u00e2nz\u0103ri cu 20-30%.
\nFBE s-a dublat \u00een ultimul an.
\n\u00cen Bulgaria Cross-Border a crescut cu 80%.
\nExist\u0103 \u0219i programul GENIUS easybox<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Mark<\/p>\n

Mark Schaefer<\/a> (World’s Leading Marketing Futurists & Bestselling Author) – „Cum pot oamenii s\u0103 c\u00e2\u0219tige \u00eentr-o lume a Marketingului cu AI”<\/h2>\n

\u00centrebare – cum te po\u021bi diferen\u021bia \u00een zgomotul enorm de con\u021binut din online?
\nDac\u0103 lucrezi la un nivel la care e\u0219ti doar competent, \u0219i nu mai mult de at\u00e2t – nu mai este suficient.
\nDac\u0103 e\u0219ti doar competent, po\u021bi fi ignorat de audien\u021b\u0103. \u0218i acest lucru nu e ceva pe care s\u0103 \u021bi-l dore\u0219ti.
\nDoar 28% din reclamele \u00een domeniul B2C \u0219i 33% din reclamele \u00een domeniul B2B sunt interesante pentru audien\u021b\u0103.
\nInteresant este c\u0103 \u0219i un clip video cu ni\u0219te vaci p\u0103sc\u00e2nd pe un c\u00e2mp au rezultate similare.
\nCe au oamenii diferit fa\u021b\u0103 de AI este un dram de nebunie.<\/p>\n

Viralitatea este cel mai adesea asociat\u0103 cu emo\u021bii de intensitate ridicat\u0103, precum entuziasmul, uimirea, furia, indignarea \u0219i frica. Da\u2026 furia, indignarea \u0219i frica. – Jonah Berger (Wharton marketing professor)
\n(Virality is most associated with high-arousal emotions like excitement, awe, anger, outrage, and fear. Yes \u2026 anger, outrage, and fear.)<\/p>\n

Better Than Back Sweat? Liquid Death Official Taste Test – YouTube<\/a><\/p>\n

Discover the Original Nutter Butter Peanut Butter Sandwich Cookies | TikTok<\/a><\/p>\n

Awe: The New Science of Everyday Wonder and How It Can Transform Your Life: Keltner, Dacher: 9781984879684: Amazon.com: Books<\/a><\/p>\n

Stranger Things Turns the Empire State Building Upside-Down – YouTube<\/a><\/p>\n

e.l.f. Explores Immersive Commerce Within Its e.l.f. UP! Experience on Roblox as First Beauty Brand \u2013 e.l.f. Beauty<\/a><\/p>\n

Litographs | Books on T-shirts, Posters, and Tote Bags<\/a><\/p>\n

92% din adul\u021bi au \u00eencredere \u00eentr-o persoan\u0103 mai mult dec\u00e2t o reclam\u0103. Chiar dac\u0103 acea persoan\u0103 e un str\u0103in.<\/p>\n

\u0218tim c\u0103 WoM (word-of-mouth, promovare din gur\u0103 \u00een gur\u0103) Marketing e eficient, dar nu punem bugete pe WoM Marketing.<\/p>\n

The Influentials: One American in Ten Tells the Other Nine How to Vote, Where to Eat, and What to Buy: Keller, Edward, Berry, Jonathan: 9780743227292: Amazon.com: Books<\/a><\/p>\n

Orice poveste are nevoie s\u0103 fie:
\n– Autentic\u0103
\n– Interesant\u0103
\n– Relevant\u0103<\/p>\n

The Great Escape: Graub\u00fcnden Tourism – YouTube<\/a><\/p>\n

S\u0103 faci art\u0103 – aceast\u0103 activitate va exista \u0219i \u00een viitor, \u00eentr-o lume a AI. (The art will persist.)<\/p>\n

Po\u021bi face video-uri care nu sunt perfect, dar sunt autentice. Dac\u0103 competitorii folosesc AI pentru a produce con\u021binut, e o oportunitate s\u0103 construie\u0219ti ceva autentic.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Michael<\/p>\n

Michael King<\/a> (SEO, Content Strategy & A.I. Expert | CEO & Founder iPullRank<\/a>) – Sf\u00e2r\u0219itul SEO-ului, a\u0219a cum \u00eel \u0219tim \u00een prezent<\/h2>\n

Prezent\u0103ri: https:\/\/speakerdeck.com\/ipullrank<\/a><\/p>\n

AI Overviews – acest lucru duce la sc\u0103derea traficului. Traficul pentru unele site-uri care se bazeaz\u0103 pe c\u0103ut\u0103ri informa\u021bionale, inclusiv Wikipedia, e \u00een sc\u0103dere<\/a>, \u00een defavoarea AI.<\/p>\n

\u00cen unele \u021b\u0103ri, traficul Google a sc\u0103zut din cauza AI, \u00een alte \u021b\u0103ri – nu.<\/p>\n

Google \u00een sine e \u00een cre\u0219tere – 20% cre\u0219tere YoY. (de la un an la altul, \u00een 2024 vs. 2023)<\/p>\n

C\u0103ut\u0103rile cu AI sunt probabilistice, mai degrab\u0103 dec\u00e2t deterministice.<\/p>\n

CTR (Click-Through Rate, rata de click) pentru rezultatele organice a sc\u0103zut de la 2,94% la 0,84% de la c\u0103ut\u0103ri f\u0103r\u0103 AI Overviews la c\u0103ut\u0103ri cu AI Overviews. Partea de AI scade rata de click<\/a>.<\/p>\n

Pe de alt\u0103 parte, conversiile au crescut, asta arat\u0103 c\u0103 traficul trimis este mai relevant, mai calificat.<\/p>\n

AI Is Probabilistic, Not Deterministic\u2014So What? | LinkedIn<\/a><\/p>\n

Google e criticat:
\n#1 Poluarea indexului cu rezultate AI;
\n#2 Deranjarea modalit\u0103\u021bii (disrupting the modality);<\/p>\n

Exploit reveals how and why Google ranks content<\/a><\/p>\n

Streamlit<\/a><\/p>\n

Pur \u0219i simplu nu ne mai putem \u00eentoarce s\u0103 fim cei care se ocup\u0103 doar de redirect-uri 301, de con\u021binut \u0219i de linkuri. E timpul ca oamenii de SEO s\u0103 nu mai fie personalul auxiliar (janitors) ai Internetului.<\/p>\n

The Helpful Content Update Was Not What You Think – Moz<\/a><\/p>\n

iPullRank | SERP Feature Brand Visibility Tracker<\/a><\/p>\n

AI Overviews Monitor | ZipTie<\/a><\/p>\n

In-Page Links for Content Navigation – NN\/g<\/a><\/p>\n

https:\/\/downloads.webis.de\/publications\/papers\/bevendorff_2024a.pdf<\/a><\/p>\n

SEO Week | SEO\u2019s Next Chapter in NYC<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\"Karl<\/p>\n

Karl Gilis<\/a> (Top 3 Most Influential CRO-Experts in the World | Co-Founder AGConsult<\/a>) – Cum s\u0103 nu e\u0219uezi pe partea de UX (experien\u021ba vizitatorilor): 11 momente care au schimbat felul \u00een care v\u0103d UX \u0219i experimentarea<\/h2>\n

#1 Nu ascunde\u021bi lucrurile pe care vizitatorii vor s\u0103 le vad\u0103.
\nOamenii folosesc meniuri.
\nDe evitat slidere\/carousels. Nici hero banners nu sunt foarte bune.<\/p>\n

Sliders Are Bad For Your Website – Chariot<\/a><\/p>\n

What is a Hero Banner?<\/a><\/p>\n

#2 Nu \u00ee\u021bi fie team\u0103 s\u0103 ceri ajutorul\/sfatul altora. Te poate face s\u0103 iei decizii bune.<\/p>\n

#3 Accept\u0103 \u0219i implementeaz\u0103 sfaturile unor exper\u021bi. De asemenea – rezultatele experimentelor A\/B.<\/p>\n

What is A\/B Testing? A Practical Guide With Examples | VWO<\/a><\/p>\n

Speran\u021ba nu e o strategie.<\/p>\n

#4 Renun\u021b\u0103 la Eul propriu. Nu e despre tine, e despre clien\u021bi.<\/p>\n

Experimenteaz\u0103 cu orice, fii deschis.<\/p>\n

\u201eDac\u0103 testul \u00ee\u021bi spune c\u0103 antetul site-ului ar trebui s\u0103 fie roz, atunci trebuie s\u0103 fie roz. \u00centotdeauna urmezi rezultatul testului.\u201d – \u201cIf the test tells you that the header of the website should be pink, then it should be pink. You always follow the test.\u201d
\nGillian Tans<\/a><\/p>\n

\u201eS\u0103 construie\u0219ti o cultur\u0103 a experiment\u0103rii: nu este suficient s\u0103 ai doar unelte bune. Este nevoie de o schimbare complet\u0103 de atitudine.\u201d \/ „Building a Culture of Experimentation: It takes more than good tools. It takes a complete change of attitude.” – Stefan Thomke<\/a><\/p>\n

#5 Nu te baza pe intui\u021bie. Nu urma orbe\u0219te a\u0219a-zisele bune practici.<\/p>\n

#6 Majoritatea rezultatelor testelor A\/B ar trebui s\u0103 fie „Aha!, evident c\u0103 e a\u0219a!”.<\/p>\n

Exist\u0103 situa\u021bii \u00een care social proof nu are rezultatele dorite, poate s\u0103 nu fie pe o pagin\u0103 s\u0103 fie social proof. (social proof = validare social\u0103, dovad\u0103 social\u0103)<\/p>\n

#7 Dac\u0103 \u00een mod constant e\u0219ti surprins de rezultatele A\/B ale unui test, e o problem\u0103.
\nPoate fi o problem\u0103 cu tine, nu \u00een\u021belegi fundamentele UX.<\/p>\n

Lift Model – Conversion Uplift<\/a><\/p>\n

Nu testa tot, cite\u0219te despre fundamentele UX.<\/p>\n

#8 Fundamentele UX func\u021bioneaz\u0103 \u00een continuare.<\/p>\n

#9 \u00cen urma user research se pot ob\u021bine rezultate mai bune \u00een UX.<\/p>\n

#10 Partea de copy\/copywriting (texte) este crucial\u0103 pentru succes. Conteaz\u0103 s\u0103 folose\u0219ti textul potrivit, care elimin\u0103 temerile vizitatorilor.<\/p>\n

Partea e mai important\u0103 dec\u00e2t aspectul vizual.<\/p>\n

Un research (o cercetare) specific\/specific\u0103 pe un site – 20% din vizitatorii unui site nu g\u0103seau informa\u021bia dorit\u0103 pe pagina unui magazin online.<\/p>\n

#11 Folose\u0219te testare A\/B \u0219i concluzii \u00een urma lor care pot fi folosite dincolo de versiunea curent\u0103 a site-ului \u0219i care pot fi aplicate la mod global pe tot business-ul vostru.<\/p>\n

Se \u00eent\u00e2mpl\u0103 rar ca primele idei s\u0103 fie \u0219i cele mai bune idei.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Panel:<\/p>\n

Panel: Tactici de Digital Marketing actuale pentru cre\u0219terea v\u00e2nz\u0103rilor<\/h2>\n

Invita\u021bi la dialog \u0219i deschi\u0219i \u00eentreb\u0103rilor din audien\u021b\u0103: Cristi Movil\u0103<\/a> (Founder and CEO at OptiComm.AI<\/a>), Dorin Boerescu<\/a> (CEO 2Performant<\/a>), Drago\u0219 Stanca<\/a> (Founder UPGRADE 100<\/a> & Pre\u0219edinte BRAT<\/a>), \u0130rem \u00c7a\u011fr\u0131 Y\u0131landil<\/a> (Head of International Expansion, Trendyol Group<\/a>), Tiberiu D\u0103ne\u021biu<\/a> (Director Corporate Affairs & Retail Media, Auchan<\/a>)<\/p>\n

Dorin Boerescu (CEO 2Performant)<\/strong>
\nFacem un landing page care folose\u0219te tendin\u021be recente \u0219i\/sau arat\u0103 bine, dar nu converte\u0219te bine.
\n\u20ac50M+ v\u00e2nz\u0103ri anul acesta.
\n\u00cen primele dou\u0103 luni din an (ianuarie \u0219i februarie 2025) a fost un \u0219oc negativ \u00een v\u00e2nz\u0103ri.
\nDin martie 2025 a re\u00eenceput cre\u0219terea.
\nCost per Sale – cre\u0219te mult colaborarea cu agen\u021bii.
\n500+ magazine care lucreaz\u0103 cu 20+ agen\u021bii pe platforma 2Performant.
\nCost predictibil – 8%. Acest lucru face un job u\u0219or pentru magazin.
\nAnul curent intr\u0103 \u00een eCommerce antreprenori cu abilit\u0103\u021bi tehnice limitate.
\nPlatformele de marketing devin din ce \u00een ce mai complicate.
\nMagazinele au nevoie de oameni care se pricep s\u0103 fac\u0103 marketing profitabil.
\nLive shopping – se v\u00e2nd produse de tipul cosmetice sau unghii foarte bine.
\nPe pia\u021ba din UK sunt 200.000 de selleri (v\u00e2nz\u0103tori) pe TikTok shop. (magazinul online TikTok)
\nCon\u021binutul video live cre\u0219te foarte mult.
\nCre\u0219te \u0219i partea de cashback<\/a>.
\nDac\u0103 nu dai tu cashback, dau competitorii t\u0103i. De asemenea, cashback asigur\u0103 expunere mai mare.<\/p>\n

Drago\u0219 Stanca (Antreprenor, Investitor & Pre\u0219edinte BRAT)<\/strong>
\n\u00cen toate domeniile vie\u021bii schimb\u0103rile de tipul AI, de exemplu, impacteaz\u0103 puternic.
\nFoarte probabil \u00een cur\u00e2nd pe partea de reclame vom vorbi live cu un AI \u0219i vom cere lucruri.
\nRolul omului – din ce \u00een ce mai strategic \u0219i din ce \u00een ce mai pu\u021bin \u00een zona de execu\u021bie.
\nVom ajunge \u00een zona marketingului inten\u021bional.
\nMarketingul pe baz\u0103 de inten\u021bie \u0219i partea de AI \u00een marketing (migrarea c\u0103tre AI) – sunt evidente.
\nVa fi o lupt\u0103 \u00eentre cei care folosesc AI pentru a ob\u021bine beneficii \u0219i profit mai mare, dar vor s\u0103ri peste reguli (1) \u0219i cei etici (2).
\nAvem intentional marketing (marketingul bazat pe inten\u021biile de cump\u0103rare), AI \u00een everything (AI omniprezent) \u0219i rules or jungle (legea junglei sau urmarea regulilor etice).
\nVa fi automatizare \u00een partea de website building (realizarea de site-uri) \u0219i store building (realizarea de magazine online).<\/p>\n

Cristi Movil\u0103 (CEO & Founder OptiComm.AI)<\/strong>
\nNevoia formeaz\u0103: cum a ajuns VTEX s\u0103 aib\u0103 curs de ecommerce la UPB<\/a>.
\nLegat de acest curs, au fost surprin\u0219i c\u0103 studen\u021bii vor s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 \u00een industrie. E vorba de comer\u021b digital, nu doar eCommerce.
\nNe \u00eendep\u0103rt\u0103m de lucruri care sunt strict de execu\u021bie. Cu AI sunt \u00eenlocui\u021bi executan\u021bii de taskuri (sarcini). R\u0103m\u00e2n cei care aduc plus-valoare \u00eentr-o echip\u0103 \u0219i \u00eentr-o companie.
\nImpactul – \u00een zonele opera\u021bionale \u0219i creative ale eCommerce.
\nFurnizorii de solu\u021bii fac procesul de adop\u021bie foarte u\u0219or.
\nCa fundament – datele mele interne \u0219i procedurile mele interne.<\/p>\n

\u0130rem \u00c7a\u011fr\u0131 Y\u0131landil (Head of International Expansion | Trendyol Group)<\/strong>
\nAu intrat pe pia\u021ba din Rom\u00e2nia \u00een 2024. (Gigantul e-commerce Trendyol din Turcia a intrat oficial \u00een Rom\u00e2nia<\/a>)
\nCompania a fost fondat\u0103 ini\u021bial \u00een 2010, \u00een Turcia de doi fondatori-femei.
\nSunt 5,000 de angaja\u021bi \u00een Trendyol la nivel global. Sunt activi \u00een 17 \u021b\u0103ri.
\n32M clien\u021bi \u00een Turcia \u0219i 250.000 de comercian\u021bi (seller-i).
\n70% din v\u00e2nz\u0103rile din CEE (Europa Central\u0103 \u0219i de Est) se fac \u00een Rom\u00e2nia. E o pia\u021b\u0103 prioritar\u0103 \u00een regiune.
\nAu lansat recent un depozit<\/a> \u00een Rom\u00e2nia (\u00eenceput de 2025).
\nAu un birou local \u00een Rom\u00e2nia.
\n300 v\u00e2nz\u0103tori locali \u00een platform\u0103. Pot vinde \u0219i \u00een alte pie\u021be din CEE.
\nInfluencer marketing<\/a> e un aspect important \u00een canalele de promovare.
\nComunicat de presa BRAT<\/a>: „Trendyol este cel mai activ advertiser \u00een influencer marketing \u00een 2024, cu peste 6% din totalul post\u0103rilor comerciale monitorizate, urmat de L\u2019Or\u00e9al cu aproximativ 5% din total.”
\nLucreaz\u0103 cu 5.000 de influenceri \u00een Rom\u00e2nia. Pe plan global – 60.000 influenceri.
\nPe platform\u0103 se pot vedea video-uri realizate de influenceri cu produsele.
\nTrendyol Super Spring Sale: P\u00e2n\u0103 la 70% reducere la sute de mii de produse! Descoper\u0103 alegerile Andreei B\u0103lan pentru sezonul de prim\u0103var\u0103 – HotNews.ro<\/a>
\n2M de clien\u021bi activi \u00een Rom\u00e2nia.
\nPe partea de client acquisition (atragere vizitatori\/clien\u021bi) se folosesc canale cum cele de mai sus. Dar conteaz\u0103 \u0219i partea de reten\u021bie.
\n50% din clien\u021bii totali au cump\u0103rat cel pu\u021bin de dou\u0103 ori de la ei.
\nFolosesc AI pentru personalizare \u0219i recomand\u0103ri produse.<\/p>\n

Tiberiu D\u0103ne\u021biu (Director Corporate Affairs & Retail Media, Auchan)<\/strong>
\nDescoper\u0103 Lumea Retail Media \u2013 ce este si glosar de termeni. – Blog-ul GPeC<\/a>
\nSubiectul retail media e o tendin\u021b\u0103, urmeaz\u0103 s\u0103 apar\u0103, dar nu \u00eel vedem.
\nParadoxal – e al treilea val al publicit\u0103\u021bii digital.
\nO pia\u021b\u0103 care e pe cre\u0219tere – 20-30% pe an \u0219i se consolideaz\u0103.
\nEste mai mult dec\u00e2t un canal separat, este ecosistemul care aduce performan\u021b\u0103.
\nAmazon \u00een 2012 au lansat Amazon Marketing Services – campanii realizate pe baza datelor.
\nThe Basics of Amazon Marketing & Advertising Services | Marcel Digital<\/a>
\nWalmart, cel mai mare retailer mondial, au f\u0103cut ceva similar \u00een 2018.
\nAuchan au un program de fidelitate care include v\u00e2nz\u0103ri de aproximativ de 50% din cifra de afaceri (70-80% sunt persoane cu card de fidelitate).
\nPot \u00een\u021belege perfect ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 la nivelul fiec\u0103rei categorii de produs, \u0219i tendin\u021be.
\nEste o schimbare radical\u0103: printr-un ecosistem care con\u021bine televizoare in-store (\u00een magazin) conectate cu media planning (planificare media) personalizat, radio, canale digitale, CRM, newsletter-e, produse sponsorizate, site web – pot fi sincronizate cu cele mai eficiente campanii. Eficien\u021b\u0103 de 3-6 ori mai mare dec\u00e2t orice alt canal utilizat pentru comunicare \u0219i activare de marketing.
\n\u00cen 2017 – au creat primul magazin cu televizoare conectate pe care au difuzat comunic\u0103ri integrate.
\n\u00cen 2021 – au lansat prima regie de retail media din Rom\u00e2nia, al\u0103turi de partenerul Retail Media Hub<\/a>.
\nDe atunci, peste 200 de companii au folosit serviciile.
\nBugetele sunt \u00een cre\u0219tere de 70% de la un an la altul pe acela\u0219i client. Aproape 70% din clien\u021bi noi au fost \u00een 2024 fa\u021b\u0103 de 2023.
\nPia\u021ba de retail media e \u00een perioada \u00een care a trecut de perioada de early adopters (adoptare timpurie), e \u00een perioada de cre\u0219tere.
\nAl\u021bi retaileri intr\u0103 \u00een joc. Preocuparea curent\u0103 e de standardizare a pie\u021bei.
\nExemple de proces: site, banner, CRM, produse sponsorizate, produse recomandate.<\/p>\n

Dorin Boerescu (CEO 2Performant)<\/strong>
\nE u\u0219or s\u0103 faci un site, dar \u00een eCommerce conteaz\u0103 mult instinctul comercial – s\u0103 \u00een\u021belegi ce vor s\u0103 cumpere oamenii, de ce \u0219i c\u00e2nd.
\nUnul din motivul pentru care oamenii cump\u0103r\u0103 e c\u0103 primesc cashback. (bani \u00eenapoi)
\nRata de conversie este de peste 13% prin cashback.
\nNoi lucr\u0103m cam cu 19 parteneri. Am v\u0103zut o cre\u0219tere foarte important\u0103 \u00een acest domenii.
\nInstitu\u021biile financiare merg pe acest model.
\nExemplu: ING Bazar<\/a>. Alte exemple: Dateio, Revolut, Tipli.
\nAffiliate marketing \u021bine mai degrab\u0103 de partea de v\u00e2nz\u0103ri.
\nLegat de „De ce cump\u0103r\u0103 oamenii?” – bundle-urile (produsele la pachet) cresc AOV. (average order value, valoarea medie a comenzii) (Mai ales pentru evenimentele mari de cump\u0103r\u0103turi – 1 iunie, Black Friday)
\nEste un efect similar cu BNPL.
\nCashback-ul a crescut de c\u00e2\u021biva ani \u00een Rom\u00e2nia, pe pie\u021bele din str\u0103in\u0103tate e foarte mare.
\nLegat de TikTok Shop<\/a> \u0219i live shopping – e foarte mare tendin\u021ba de crearea de con\u021binut video.
\nMarkteplace-urile ca Trendyol sau TikTok Shop vor fi pia\u021ba de lansare pentru foarte multe afaceri.
\nEveniment de eCommerce \u00een Belfast: din 30M utilizatori de utilizatori TikTok \u00een Marea Britanie, 2M sunt lista\u021bi ca afilia\u021bi\/influenceri. \u00cen c\u00e2\u021biva ani p\u00e2n\u0103 \u00een momentul \u00een care foarte mul\u021bi comercian\u021bi vor folosi acest lucru.
\nSfat: de investit \u00een partea de video \u0219i contul de TikTok.<\/p>\n

\u0130rem \u00c7a\u011fr\u0131 Y\u0131landil (Head of International Expansion | Trendyol Group)<\/strong>
\nLegat de pre\u021buri – exist\u0103 un model cross-border de pre\u021buri din Turcia (sunt 250.000 de selleri \u00een Turcia). Pentru pre\u021burile din Turcia exist\u0103 modele de pre\u021buri dinamice.
\nDar exist\u0103 \u0219i v\u00e2nz\u0103tori locali – \u00een Rom\u00e2nia au 300 de v\u00e2nz\u0103tori. Au acces la marketplace. Ei \u00ee\u0219i pun propriile pre\u021buri, stocul propriu de produse. Pre\u021burile aici nu sunt dinamice, fiecare seller \u00ee\u0219i pune pre\u021burile.<\/p>\n

Tiberiu D\u0103ne\u021biu (Director Corporate Affairs & Retail Media, Auchan)<\/strong>
\nLegat de standardizare – trebuie s\u0103 facem produse care s\u0103 fie simplu de \u00een\u021beles \u0219i utilizat de marketeri.
\nE nevoie de simplificare, s\u0103 semene cu ceva cunoscut.
\nDac\u0103 faci o campanie de TV \u0219i aduci o parte de reamintire \u00een magazine, cump\u0103r\u0103torul poate lua ac\u021biona imediat.
\nO marc\u0103 de vin a pornit de la o notorietate de 20% la 48% notorietate, +100% \u00een v\u00e2nz\u0103ri. Strict pe un brand foarte mic.<\/p>\n

Drago\u0219 Stanca (Antreprenor, Investitor & Pre\u0219edinte BRAT)<\/strong>
\n\u00cen discursul de inaugurare a noului Pre\u0219edinte a fost folosit de 4 ori cuv\u00e2ntul „digitalizare”.
\nPrimul pas \u00een a rezolva o problem\u0103 e s\u0103 admi\u021bi c\u0103 o ai.
\nDigitalizarea aduce foarte multe beneficii. Motivele \u00eent\u00e2rzierii? Se transparentizeaz\u0103 mai mult dec\u00e2t \u00ee\u0219i doresc anumi\u021bi stakeholder-i. Se \u00eenchid ni\u0219te u\u0219i care las\u0103 loc pentru par\u00e1-nd\u0103r\u0103t.
\nTrebuie s\u0103 facem un efort noi ca industrie \u0219i societatea \u00een general s\u0103 cerem guvernan\u021bilor, celor care primesc voturi (deci \u00eencrederea noastr\u0103) c\u0103 digitalizarea trebuie pus\u0103 mult mai sus \u00een strategia na\u021bional\u0103, pentru c\u0103 are doar beneficii – accelerarea economic\u0103, cre\u0219tere PIB. (produs intern brut)
\nE o chestiune de voin\u021b\u0103 politic\u0103 \u0219i de presiune din partea societ\u0103\u021bii.
\nExemplu: Edge Institute – Economia digital\u0103 genereaz\u0103 evolu\u021bie<\/a>.
\nEste o nevoie de a avea preten\u021bii pe partea de bune practici.
\nPentru companiile de eCommerce din Rom\u00e2nia: BRAT – Biroul Roman de Audit Transmedia<\/a>.
\nPentru a face live shopping eficient (\u00een TikTok sau YouTube sau alt\u0103 platform\u0103), trebuie s\u0103 vii \u0219i cu ni\u0219te reguli. Nu trebuie s\u0103 recompens\u0103m lipsa de etic\u0103 \u0219i s\u0103 recompens\u0103m juc\u0103torii care las\u0103 standardele mai jos.
\nLegat de timpul petrecut pe ecrane electronice (screen time), a ajuns pe la 7 ore la sub 24 de ani, 5h30min pentru 24-35 ani. Doar pe la 45-50 de ani ajungem la echilibrul de informare\/dezinformare on-line\/off-line. \u0218i aici trebuie s\u0103 avem o m\u0103sur\u0103.<\/p>\n

Dorin Boerescu (CEO 2Performant)<\/strong>
\nPia\u021ba se autoregleaz\u0103.
\nAvem peste 100.000 de conturi \u00een platform\u0103. 3-4.000 fac v\u00e2nz\u0103ri.
\nEste un grup – Trendyol Rom\u00e2nia<\/a> – cu 100.000 de membri, majoritatea femei, care \u00eencearc\u0103 s\u0103 \u00ee\u0219i v\u00e2nd\u0103 una alteia produsele lor cu linkurilor lor din platform\u0103. Nu func\u021bioneaz\u0103, dar fiind acolo, apar c\u00e2\u021biva care cresc.
\nDac\u0103 faci reclame fals\u0103, nu neap\u0103rat din motive etice, c\u00e2t din motive practice (nu mai cump\u0103r\u0103 oamenii de la tine dup\u0103 ce se afl\u0103), la un moment dat, repede, nu mai vinzi \u0219i te opre\u0219ti din activitate.<\/p>\n

Drago\u0219 Stanca (Antreprenor, Investitor & Pre\u0219edinte BRAT)<\/strong>
\nNu sunt pentru reglementare excesiv\u0103, poate fi un dezavantaj al UE.
\nSunt \u00eens\u0103 pentru condi\u021bii egale de competi\u021bie.
\nExemplu banal: Dac\u0103 un client gen Auchan vrea s\u0103 lucreze cu ThinkDigital pentru o campanie, trebuie s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 TVA. Dac\u0103 pl\u0103te\u0219te direct la Google, a sc\u0103pat de un cashflow. Lucrul e important la volume mari.
\nDespre asemenea lucruri vorbim, nu pentru a avea reglementare pentru orice lucru m\u0103runt.<\/p>\n

Cristi Movil\u0103 (CEO & Founder OptiComm.AI)<\/strong>
\nEste important ca fiecare s\u0103 se concentreze pe nevoia clientului.
\nEste important s\u0103 \u00een\u021belegem nevoia clientului \u0219i s\u0103 vedem cui i-o adres\u0103m.<\/p>\n

\u0130rem \u00c7a\u011fr\u0131 Y\u0131landil (Head of International Expansion | Trendyol Group)<\/strong>
\nAcum 4 ani, digitalizarea (procentul de eCommerce \u00een total tranzac\u021bii) a fost \u00een Turcia doar 9%. \u00cen 4 ani s-a dublat, datorit\u0103 unor juc\u0103tori mari care au intrat \u00een pia\u021b\u0103.
\n\u00cen Rom\u00e2nia e un procent similar – aproximativ 10% procent eCommerce \u00een total comer\u021b electronic.<\/p>\n

Tiberiu D\u0103ne\u021biu (Director Corporate Affairs & Retail Media, Auchan)<\/strong>
\nRetail media e al treilea val al publicit\u0103\u021bii digitale, vine cu mare for\u021b\u0103, dar nu \u00eel vedem \u00eenc\u0103. E aproape s\u0103 ias\u0103.
\nTrebuie s\u0103 v\u0103 urca\u021bi pe val, \u0219i din timp.<\/p>\n

Dorin Boerescu (CEO 2Performant)<\/strong>
\nE mult mai u\u0219or s\u0103 faci eCommerce, e plin de platforme.
\nPe de alt\u0103 parte, te ba\u021bi cu ni\u0219te colo\u0219i.
\nPerformance Marketing e simplu – ai comision de v\u00e2nzare. Rezolvi marketingul, \u0219i te concentrezi pe ce problem\u0103 a clien\u021bilor vrei s\u0103 rezolvi – din punct de vedere comercial.<\/p>\n

Drago\u0219 Stanca (Antreprenor, Investitor & Pre\u0219edinte BRAT)<\/strong>
\nDoresc tuturor celor care sunt acum pe val s\u0103 se g\u00e2ndeasc\u0103 c\u0103 nu stric\u0103 un procent minim – 1-2% din investi\u021biile pe care le vor face \u00een viitor atunci c\u00e2nd cashflow-ul le va permite s\u0103 fie \u00eendreptate \u0219i spre alte criterii dec\u00e2t cel pur comerciale \u0219i de conversie.
\nCa societate, cu efort foarte mic – am putea s\u0103 reinvestim c\u0103tre con\u021binutul de calitate. E nevoie de el acolo, de exemplu, c\u00e2nd avem alegeri electorale, cu impact asupra cursului euro.
\nCu 1% din investi\u021biile de publicitate putem avea \u00eenc\u0103 8 proiecte de tip Recorder<\/a> pe pia\u021b\u0103. Ar \u00eensemna \u20ac8M.
\nE cea mai bun\u0103 investi\u021bie, pe l\u00e2ng\u0103 cea \u00een conversie pe care o pute\u021bi face pentru viitorul \u0219i s\u0103n\u0103tatea business-ului vostru, pentru o pia\u021b\u0103 liber\u0103 \u0219i pentru o Rom\u00e2nie civilizat\u0103 \u0219i \u00een democra\u021bie.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Scott<\/p>\n

Scott Brinker<\/a> (MarTech Pioneer | Vice President Platform Ecosystem, Hubspot<\/a>) – Marketingul \u00een epoca AI<\/h2>\n

What is the Rogers Diffusion Curve? (004) | Legal Evolution<\/a><\/p>\n

After 30 years, Crossing The Chasm Is Due for a Refresh \u2014 Why Markets Are Larger Than They Appear | by Jeff Bussgang | Medium<\/a><\/p>\n

State of Martech 2025<\/a><\/p>\n

Martech for 2025: A brand-new, 108-page report on AI use cases, stack foundations, and market structure \u2013 Chief Marketing Technologist<\/a><\/p>\n

MarTech’s 2025 State of Your Stack Survey | Download The Report<\/a><\/p>\n

Lucruri precum CRM-ul, instrumente de marketing de baz\u0103 \u0219i alte instrumente de business \/ marketing nu doar c\u0103 nu vor disp\u0103rea din cauza AI-ului, dar ele vor deveni fundamentul pe care vor lucra instrumente de AI.<\/p>\n

Exist\u0103 trei etape ale marketingului \u0219i tehnologiei:
\n#1 Software \u0219i servicii
\n#2 Modele \u00eembinate de software \u0219i servicii
\n#3 Composable canvas (loc de pornire, melanj, p\u00e2nz\u0103 alb\u0103)<\/p>\n

\u201eCel mai interesant nou limbaj de programare este limba englez\u0103.\u201d – Andrej Karpathy @karpathy („The hottest new programming language is English”)<\/p>\n

Legat de subiectul influen\u021bei AI-ului asupra locurilor de munc\u0103 – marketingul poate fi \u00eemp\u0103r\u021bit, \u00een mod simplificat, \u00een 3 categorii:
\na. (ocup\u0103 pu\u021bin timp \u0219i efort) Partea creativ\u0103 (strategie \u0219i crea\u021bie);
\nb. (ia mai mult timp \u0219i efort) Produc\u021bie \u0219i analiz\u0103 (care sprijin\u0103 partea creativ\u0103);
\nc. Tehnologie de marketing \u0219i marketing opera\u021bional.
\nAI-ul va simplifica partea de Produc\u021bie \u0219i analiz\u0103. Da, vor fi oameni care vor fi da\u021bi afar\u0103.
\nDar ce vor face companiile cu veniturile economisite, \u021bin\u00e2nd cont c\u0103 to\u021bi juc\u0103torii de pe pia\u021b\u0103 vor avea acces la reducerea de costuri de la punctul b.?
\nCompaniile inteligente vor lua resursele \u0219i le vor investi \u00een a. \u0219i\/sau c.
\nDe asta sunt optimist despre viitorul marketingul \u0219i AI.<\/p>\n

Exist\u0103 o diferen\u021b\u0103 \u00eentre schimbarea organiza\u021bional\u0103 (are loc \u00eencet) \u0219i schimbarea tehnologic\u0103 (are loc rapid).
\nCe po\u021bi face? S\u0103 fii strategic despre acele schimb\u0103ri pe care s\u0103 le faci.
\nConteaz\u0103 ca organiza\u021bia s\u0103 fie agile, ajut\u0103 la procesul de schimbare.<\/p>\n

What is Agile? | Agile 101 | Agile Alliance<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\"Surpriza<\/p>\n

Surpriza serii: \u00cen direct, Cristian Ignat<\/a> (fondator Canopy<\/a> \u0219i Aggranda<\/a>) a avut o discu\u021bie cu un bot de inteligen\u021b\u0103 artificial\u0103, pe scena GPeC.<\/p>\n

La finalul serii, a fost acordat un premiu – iPhone 16 Pro, prin tragere la sor\u021bi pentru persoanele care au interac\u021bionat cu expozan\u021bii GPeC.<\/p>\n

 <\/p>\n

Concluzii<\/h2>\n

Mul\u021bumirile merg c\u0103tre participan\u021bi, speakeri \u0219i parteneri.<\/p>\n

GPeC 2025 este o serie de evenimente fulfilled by <\/strong>eMAG<\/strong><\/a><\/p>\n

Gold Partner<\/strong>: FAN Courier<\/a><\/p>\n

Supported by<\/strong>: Google<\/a><\/p>\n

Silver Partner<\/strong>: VTEX<\/a><\/p>\n

Recommended Payment Processor<\/strong>: NETOPIA Payments<\/a><\/p>\n

Eveniment sus\u021binut de<\/strong>: Auchan<\/a>, Banca Transilvania<\/a>, Compari<\/a>, cyber_Folks<\/a>, Debonaire<\/a>, DPD Rom\u00e2nia<\/a>, DWF<\/a>, easySales<\/a>, five elements digital<\/a>, GTS<\/a>, Innobyte<\/a>, Klarna<\/a>, Limitless Agency<\/a>, MD Promo<\/a>, MerchantPro<\/a>,\u00a0 MTH Digital<\/a>, Pl\u0103\u021bi.Online<\/a>, Po\u0219ta Panduri<\/a>, PTT Express<\/a>, RTB House<\/a>, Sinaps<\/a>, VISA<\/a>.<\/p>\n

Parteneri Media Principali<\/strong>: \u0218tirile PRO TV<\/a>, VOYO<\/a><\/p>\n

Partener Media Strategic<\/strong>: Ringier Rom\u00e2nia<\/a><\/p>\n

Official Radio<\/strong>: KISS FM<\/a><\/p>\n

Official Hosting<\/strong>: HOSTERION<\/a><\/p>\n

\"GPeC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div><\/div><\/div>

Pe 27 mai 2025, la Teatrul Na\u021bional Bucure\u0219ti, a avut loc Conferin\u021ba GPeC – GPeC SUMMIT: o zi \u00eentreag\u0103 de conferin\u021b\u0103 despre tot ce e actual \u00een E-Commerce \u0219i Marketing Online, al\u0103turi de 19 exper\u021bi consacra\u021bi interna\u021bionali \u0219i rom\u00e2ni \u0219i networking cu elita Digital Marketing. Au fost dou\u0103 zile memorabile de eCommerce \u0219i Digital Marketing – Edi\u021bie Aniversar\u0103 – am \u00eemplinit 20 de ani de GPeC. \u00cen paralel cu Conferin\u021ba GPeC din 27 Mai 2025, s-a desf\u0103\u0219urat GPeC Expo care a reunit peste 25 de furnizori de servicii E-Commerce \u0219i Digital Marketing pentru a \u00eenlesni parteneriatele dintre ace\u0219tia \u0219i magazinele online aflate \u00een c\u0103utarea de solu\u021bii pentru dezvoltarea afacerii. \u00cen seara de 27 Mai, \u00eencep\u00e2nd cu ora 18:10, invita\u021bii au fost a\u0219tepta\u021bi la GPeC Networking Soir\u00e9e \u2013 prilej de networking \u0219i socializare al\u0103turi de reprezentan\u021bii C-Level ai celor mai importante companii din E-Commerce, Digital \u0219i Retail. Un album foto \u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":20455,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[724],"tags":[4327,4301,291,4241,4323,4243,8,432,196,4329,4303,4247,739,4317,4325,4311,4267,4299,2926,63,4305,4307,4309,4313,4315,4251,4253,4255,67,4319,3783,4321,719,638],"class_list":["post-20450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gpec-summit","tag-20-ani-gpec","tag-amelia-enache","tag-andrei-radu","tag-b2c","tag-c-level-ecommerce","tag-comert-china","tag-comert-electronic-2","tag-comert-online","tag-content-marketing","tag-digital-transformation","tag-e-commerce-cee","tag-e-factura","tag-ecommerce","tag-elita-pietei-digital","tag-eveniment-bucuresti","tag-expo-e-commerce","tag-gpec-summit-2025","tag-karl-gillis","tag-lead-generation","tag-marketing-digital","tag-masterclass-content-marketing","tag-masterclass-lead-generation","tag-masterclass-ux-research","tag-networking-digital","tag-party-gpec","tag-pay-per-click","tag-promovare-online","tag-rapoarte","tag-seo","tag-speakeri-internationali","tag-sustenabilitate","tag-swapcard-networking","tag-ux","tag-uzabilitate"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20450"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20473,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20450\/revisions\/20473"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}