{"id":20645,"date":"2026-05-11T15:59:21","date_gmt":"2026-05-11T12:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=20645"},"modified":"2026-05-11T15:59:21","modified_gmt":"2026-05-11T12:59:21","slug":"white-image-lanseaza-versiunea-extinsa-a-solutiei-sale-de-comunicare-prin-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/white-image-lanseaza-versiunea-extinsa-a-solutiei-sale-de-comunicare-prin-whatsapp","title":{"rendered":"White Image lanseaz\u0103 versiunea extins\u0103 a solu\u021biei sale de comunicare prin WhatsApp"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

White Image duce comunicarea prin WhatsApp la nivel enterprise. \u00cen perioada de testare, aplica\u021bia a generat rate de deschidere de 98% \u0219i de r\u0103spuns sau click \u00eentre 10% \u0219i 33%. Produc\u0103torii B2B \u0219i retailerii, cei mai interesa\u021bi de solu\u021bia WhatApp Enterprise.\u00a0<\/em><\/p>\n

White Image, cea mai mare agen\u021bie de email marketing din Rom\u00e2nia, parte din Mediapost Fran\u021ba, lanseaz\u0103 versiunea extins\u0103 a solu\u021biei sale de comunicare prin WhatsApp, mut\u00e2nd comunicarea la nivel enterprise, pentru a r\u0103spunde nevoilor tot mai complexe ale companiilor care combin\u0103 comunic\u0103rile tranzac\u021bionale, automatiz\u0103rile one-to-one \u0219i campaniile de marketing, \u00eentr-un cadru complet aliniat cerin\u021belor de compliance impuse de platform\u0103.<\/p>\n

Solu\u021bia Enterprise permite integrarea \u0219i gestionarea tuturor tipurilor de template-uri de mesaje aprobate de WhatsApp, precum \u0219i automatizarea fluxurilor de comunicare la scar\u0103 larg\u0103 \u0219i la nivel individual. Astfel, companiile pot orchestra at\u00e2t campanii de comunicare de mas\u0103, c\u00e2t \u0219i interac\u021biuni personalizate, declan\u0219ate \u00een timp real de ac\u021biunile utilizatorilor, de la confirm\u0103ri de comand\u0103, notific\u0103ri opera\u021bionale sau actualiz\u0103ri de cont, p\u00e2n\u0103 la scenarii complexe de customer journey.<\/p>\n

\u00cen perioada de testare a noii aplica\u021bii, clien\u021bii White Image au ob\u021binut rate de deschidere de 98% \u0219i rate de r\u0103spuns sau click \u00eentre 10% \u0219i 33%. <\/strong><\/p>\n

Conversia pe WhatsApp se situeaz\u0103 \u00eentre 18% \u0219i 25%, de aproape trei ori mai mari fa\u021b\u0103 de campaniile email, iar mesajele automate trimise \u00een primele 30 de minute dup\u0103 o solicitare de ofert\u0103 genereaz\u0103 acelea\u0219i rate de conversie de 13\u201325%, transform\u00e2nd interesul imediat al clientului \u00een v\u00e2nzare \u00eenainte ca acesta s\u0103 ajung\u0103 la un competitor. Peste 13% dintre clien\u021bii White Image \u0219i-au manifestat deja interesul pentru comunicarea prin WhatsApp, cu o concentrare semnificativ\u0103 \u00een zona produc\u0103torilor B2B, dar \u0219i \u00een r\u00e2ndul retailerilor care caut\u0103 solu\u021bii pentru mesageria tranzac\u021bional\u0103.<\/p>\n

\u201eVedem o schimbare clar\u0103 \u00een modul \u00een care companiile comunic\u0103: de la notific\u0103ri trimise \u00een mas\u0103, la conversa\u021bii personalizate, declan\u0219ate \u00een momente-cheie din rela\u021bia cu clientul. WhatsApp ofer\u0103 acest cadru, dar vine \u0219i cu un set mult mai strict de reguli. Prin aceast\u0103 dezvoltare, ne-am propus s\u0103 elimin\u0103m complexitatea tehnic\u0103 \u0219i riscurile de neconformitate, oferind clien\u021bilor o solu\u021bie complet\u0103, sigur\u0103 \u0219i scalabil\u0103\u201d, a declarat Gra\u021biela Lupu, cofondator \u0219i managing partner White Image.<\/p>\n

WhatsApp se contureaz\u0103 tot mai clar ca o evolu\u021bie a canalelor tradi\u021bionale de tip SMS. De\u0219i ratele de deschidere sunt comparabile, situ\u00e2ndu-se frecvent peste 90%, diferen\u021ba major\u0103 apare la nivel de interac\u021biune. Datorit\u0103 naturii conversa\u021bionale \u0219i a capabilit\u0103\u021bilor rich media, WhatsApp genereaz\u0103 \u00een mod obi\u0219nuit rate de r\u0103spuns de 2 p\u00e2n\u0103 la 3 ori mai mari dec\u00e2t SMS-ul, transform\u00e2nd comunicarea dintr-un simplu mesaj \u00eentr-o experien\u021b\u0103 bidirec\u021bional\u0103, relevant\u0103 contextual.<\/p>\n

Un element central al noii versiuni este componenta de compliance, esen\u021bial\u0103 \u00een contextul \u00een care WhatsApp impune reguli stricte privind consim\u021b\u0103m\u00e2ntul utilizatorilor, tipologia mesajelor \u0219i utilizarea template-urilor aprobate.<\/strong><\/p>\n

\u201cInteresul vine \u00eentr-un context \u00een care Meta gestioneaz\u0103 strict permisiunile de comunicare pe WhatsApp. Companiile care au acumulat reclama\u021bii din partea utilizatorilor pentru mesaje de marketing nesolicitate au riscat blocarea numerelor \u0219i restric\u021bionarea accesului la canal, ceea ce face ca o abordare corect\u0103, bazat\u0103 pe consim\u021b\u0103m\u00e2nt, s\u0103 fie esen\u021bial\u0103\u201d, spune Andrei Georgescu, cofondator White Image \u0219i director general.<\/p>\n

Platforma White Image integreaz\u0103 mecanisme avansate de validare, monitorizare \u0219i control, care permit companiilor s\u0103 utilizeze canalul at\u00e2t pentru comunic\u0103ri tranzac\u021bionale one-to-one, c\u00e2t \u0219i pentru campanii de marketing, f\u0103r\u0103 riscuri opera\u021bionale sau reputa\u021bionale.<\/p>\n

\u201dUn retailer online care a implementat solu\u021bia White Image pentru comunic\u0103ri tranzac\u021bionale a automatizat fluxuri precum confirm\u0103rile de comand\u0103, notific\u0103rile de livrare \u0219i reminderele pentru co\u0219uri abandonate, folosind WhatsApp ca principal canal de interac\u021biune. Rezultatele au eviden\u021biat diferen\u021be semnificative fa\u021b\u0103 de comunicarea tradi\u021bional\u0103 prin SMS: rat\u0103 de deschidere de peste 95%, rat\u0103 de r\u0103spuns de peste 30% \u00een scenarii conversa\u021bionale, cre\u0219tere cu p\u00e2n\u0103 la 20% a recuper\u0103rii co\u0219urilor abandonate, timp de reac\u021bie redus la c\u00e2teva minute de la trimiterea mesajului\u201d, poveste\u0219te Andrei Georgescu.<\/p>\n

Utilizarea mesajelor interactive (butoane, linkuri directe, con\u021binut vizual) a contribuit la cre\u0219terea engagement-ului \u0219i la simplificarea parcursului utilizatorului. <\/strong><\/p>\n

Prin aceast\u0103 lansare, White Image \u00ee\u0219i consolideaz\u0103 pozi\u021bia de partener strategic pentru organiza\u021biile care \u00ee\u0219i doresc s\u0103 valorifice poten\u021bialul unui canal cu peste 2 miliarde de utilizatori la nivel global, \u00eentr-un mod profesionist \u0219i sustenabil.<\/p>\n

Despre White Image<\/h3>\n

Fondat\u0103 \u00een 2003, White Image prima companie de email marketing din Rom\u00e2nia, dezvolt\u00e2nd \u0219i oper\u00e2nd propria platform\u0103 de email marketing, cu func\u021bionalit\u0103\u021bi avansate capabile s\u0103 sus\u021bin\u0103 cerin\u021be complexe de integrare, automatizare \u0219i livrare la scar\u0103 mare. Cu peste dou\u0103 decenii de experien\u021b\u0103 \u00een strategie, tehnologie, livrabilitate \u0219i automatizare, White Image colaboreaz\u0103 cu companii lider din domenii precum banking, asigur\u0103ri, retail \u0219i automotive, e-commerce construind programe de comunicare orientate pe rela\u021bie, loializare \u0219i cre\u0219tere sustenabil\u0103, \u00een contexte de business critice. White Image este \u00een prezent parte din grupul Mediapost controlat de statul francez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div><\/div><\/div>

White Image duce comunicarea prin WhatsApp la nivel enterprise. \u00cen perioada de testare, aplica\u021bia a generat rate de deschidere de 98% \u0219i de r\u0103spuns sau click \u00eentre 10% \u0219i 33%. Produc\u0103torii B2B \u0219i retailerii, cei mai interesa\u021bi de solu\u021bia WhatApp Enterprise.\u00a0 White Image, cea mai mare agen\u021bie de email marketing din Rom\u00e2nia, parte din Mediapost Fran\u021ba, lanseaz\u0103 versiunea extins\u0103 a solu\u021biei sale de comunicare prin WhatsApp, mut\u00e2nd comunicarea la nivel enterprise, pentru a r\u0103spunde nevoilor tot mai complexe ale companiilor care combin\u0103 comunic\u0103rile tranzac\u021bionale, automatiz\u0103rile one-to-one \u0219i campaniile de marketing, \u00eentr-un cadru complet aliniat cerin\u021belor de compliance impuse de platform\u0103.<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":20646,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3467,3887,56,207],"tags":[51,4279,3471],"class_list":["post-20645","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","category-parteneri-gpec","category-resurse-e-commerce","category-stirile-saptamanii","tag-email-marketing","tag-whatsapp","tag-white-image"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20645","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20645"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20645\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20647,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20645\/revisions\/20647"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20645"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20645"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20645"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}