{"id":6268,"date":"2016-04-19T10:00:40","date_gmt":"2016-04-19T07:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=6268"},"modified":"2016-04-26T21:51:00","modified_gmt":"2016-04-26T18:51:00","slug":"cosmin-nastasa-costul-achizitiei-pentru-un-client-nou-va-fi-intotdeauna-o-mare-parte-din-totalul-costurilor-unei-afaceri-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/cosmin-nastasa-costul-achizitiei-pentru-un-client-nou-va-fi-intotdeauna-o-mare-parte-din-totalul-costurilor-unei-afaceri-online","title":{"rendered":"Cosmin Nastas\u0103:  Costul achizi\u021biei pentru un client nou va fi \u00eentotdeauna o mare parte din totalul costurilor"},"content":{"rendered":"<div class=\"fcbkbttn_buttons_block\" id=\"fcbkbttn_left\"><div class=\"fcbkbttn_like \"><div class=\"fb-like fb-like-button_count\" data-href=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/cosmin-nastasa-costul-achizitiei-pentru-un-client-nou-va-fi-intotdeauna-o-mare-parte-din-totalul-costurilor-unei-afaceri-online\" data-colorscheme=\"light\" data-layout=\"button_count\" data-action=\"like\"  data-size=\"small\"><\/div><\/div><\/div><p><strong><a href=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/cosmin-nastasa-blog-gpec-foto-intreviu-2016.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-6271\" src=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/cosmin-nastasa-blog-gpec-foto-intreviu-2016.jpg\" alt=\"cosmin-nastasa-blog-gpec-foto-intreviu-2016\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/cosmin-nastasa-blog-gpec-foto-intreviu-2016.jpg 300w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/cosmin-nastasa-blog-gpec-foto-intreviu-2016-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/cosminnastasa\" target=\"_blank\">Cosmin Nastas\u0103<\/a><\/strong>, Managing Director la <strong><a href=\"http:\/\/edge.2performant.com\/\" target=\"_blank\">EDGE<\/a><\/strong>, ne vorbe\u0219te \u00een acest interviu despre planurile agen\u021biei pentru primul an de activitate, despre bune practici \u0219i gre\u0219eli pe care le fac magazinele online din Rom\u00e2nia \u0219i multe altele.\u00a0EDGE\u00a0este o agen\u021bie de performance marketing\u00a0lansat\u0103 la \u00eenceputul anului 2016 care apar\u021bine de\u00a02Performant Network, companie ce\u00a0de\u021bine \u0219i platforma de marketing afiliat 2Parale.<\/p>\n<p><strong>De ce trebuie s\u0103 investe\u0219ti mai mul\u021bi bani \u00een Facebook, Google \u0219i afiliere, fa\u021b\u0103 de email marketing? Ce speciali\u0219ti interna\u021bionali ne recomand\u0103 Cosmin? <\/strong><\/p>\n<p><em>Cite\u0219te acum interviul pentru a afla r\u0103spunsurile la aceste \u00eentreb\u0103ri!<\/em><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>GPeC: Agen\u021bia de performance marketing EDGE\u00a0a fost lansat\u0103 \u00een luna ianuarie 2016. Care sunt planurile pentru primul an de activitate?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Cosmin Nastas\u0103:<\/strong> Ne dorim c\u0103 EDGE s\u0103 devin\u0103 un centru de cunoa\u0219tere legat de performan\u021ba \u00een online, unde se adun\u0103 cei mai de\u0219tep\u021bi\u00a0oameni capabili s\u0103 ofere solu\u021bii, \u00eentr-un mod integrat. Dezvoltarea tehnologiei \u0219i prezen\u021ba ei \u00een via\u021b\u0103 oamenilor reprezint\u0103 un mediu ideal de dezvoltare a serviciilor EDGE.<\/p>\n<p>Obiectivele noastre sunt de cre\u0219tere a business-ului \u0219i pozi\u021bionare \u00een portofoliul marketerului, ca un suport real atunci c\u00e2nd vorbim de livrarea \u0219i controlul rezultatelor. Ne dorim s\u0103 fim partenerul principal al business-urilor cu planuri mari pe online.<\/p>\n<p><strong>Ce aduce nou aceast\u0103 agen\u021bie pe piat\u0103 \u0219i cum v\u0103 diferen\u021bia\u021bi fa\u021b\u0103 de concuren\u021b\u0103?<\/strong><\/p>\n<p>EDGE dore\u0219te s\u0103 combine experien\u021ba oamenilor din afiliere \u0219i PPC, oferind o nou\u0103 perspectiv\u0103 a livr\u0103rii rezultatelor \u00een online. Diferen\u021biatorii no\u0219tri sunt pe mai multe niveluri:<\/p>\n<ul>\n<li>Suntem o agen\u021bie de performance independent\u0103 (nu facem parte din grupuri de agen\u021bii, nu suntem asocia\u021bi cu retaileri) cu acces direct la cea mai mare re\u021bea de afiliere din Rom\u00e2nia (2Parale);<\/li>\n<li>\u0218tim cum se livreaz\u0103 rezultate at\u00e2t \u00een e-commerce c\u00e2t \u0219i \u00een mediul corporate (de exemplu, campanii promo\u021bionale sau de imagine pentru business-uri care nu v\u00e2nd online);<\/li>\n<li>Targetul nostru e reprezentat de oameni de marketing dornici a fi la curent cu solu\u021biile care s\u0103 le aduc\u0103 performan\u021b\u0103 \u2013 pe ace\u0219tia \u00eei ajut\u0103m s\u0103 ajung\u0103 la rezultatele dorite, s\u0103 fie superheroes;<\/li>\n<li>Oamenii din EDGE sunt n\u0103scu\u021bi \u0219i crescu\u021bi pe principiul performan\u021bei (al rezultatelor imediate, m\u0103surabile). Din 2009 livr\u0103m rezultate;<\/li>\n<li>Suntem \u201eon the edge\u201d atunci c\u00e2nd vine vorba de integrarea tehnologiei cu partea de comunicare pentru a ob\u021bine rezultate \u00een campaniile online;<\/li>\n<li>Acoperim un spectru mai larg al canalelor de performan\u021b\u0103 \u0219i o arie geografic\u0103 extins\u0103 \u00een afar\u0103 grani\u021belor Rom\u00e2niei, prin asocierea cu re\u021beaua de afiliere 2Parale\/ 2Performant.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>De unde a pornit aceast\u0103 agen\u021bie \u0219i ce resurse au fost necesare pentru a ajunge aici? <\/strong><\/p>\n<p>Totul a plecat de la ideea c\u0103, ast\u0103zi, marketing-ul de performan\u021b\u0103 nu mai \u00eenseamn\u0103 doar controlul precis al unui canal (fie c\u0103 vorbim de Google, Facebook sau afiliere) ci de un plan complex \u00een mijlocul c\u0103ruia st\u0103 clientul. \u00cenfiin\u021barea EDGE\u00a0este un parcurs normal de dezvoltare \u0219i schimbare a diviziei de PPC (care func\u021biona de c\u00e2\u021biva ani \u00een 2Parale) spre o agen\u021bie de performance integrat\u0103, prin ad\u0103ugarea de servicii \u0219i competen\u021be noi, o abordare strategic\u0103 complet\u0103 la nivel de livrare de rezultate, precum \u0219i orientare spre o categorie de clien\u021bi corporate.<\/p>\n<p><strong>\u00centr-un alt interviu spuneai c\u0103 \u00een general 70-80% din bugetul de performance marketing este alocat c\u0103tre Facebook \u0219i Google. De ce se investesc a\u0219a de mul\u021bi bani \u00een aceste canale, c\u00e2nd email marketing-ul este pentru majoritatea cel mai performant canal de promovare?<\/strong><\/p>\n<p>Email marketingul este, \u00eentr-adev\u0103r, pentru cele mai multe business-uri, un canal cu performan\u021be ridicate. \u00cen schimb, este o surs\u0103 care nu alimenteaz\u0103 business-ul cu noi clien\u021bi, baz\u00e2ndu-se doar pe cei care \u0219i-au manifestat interesul unei leg\u0103turi pe email \u00een urm\u0103 unei interac\u021biuni trecute. Iar pentru a genera clien\u021bi noi, unul din aspectele esen\u021biale \u00een cre\u0219terea unui business, exist\u0103 un cost &#8211; asociat de cele mai multe ori cu Facebook, Google, re\u021bele de afiliere \u0219i alte surse de trafic cu acoperire mare a targetului. Un principiu economic de baz\u0103 se aplic\u0103 aici: costul achizi\u021biei de client va fi \u00eentotdeauna o mare parte din totalul costurilor acelui business.<\/p>\n<p><strong>Ce ne po\u021bi spune despre experien\u021ba ca jurat la Competi\u021bia Magazinelor GPeC?<\/strong><\/p>\n<p>Particip de c\u00e2\u021biva ani c\u0103 jurat \u00een Competi\u021bia GPeC \u0219i tot timpul mi-am imaginat acest proces c\u0103 fiind mai mult dec\u00e2t o competi\u021bie. E un examen de promovare \u00een categoria \u201eprofesioni\u0219tilor\u201d, similar cu sportivii participan\u021bi la jocurile olimpice. Dac\u0103 pe parcursul timpului am observat o \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire evident\u0103 la nivel de produs, ceea ce m-a surprins este nivelul de determinare a participan\u021bilor.<\/p>\n<p><strong>Care crezi c\u0103 este cea mai mare gre\u0219eal\u0103 pe care o fac magazinele online din Rom\u00e2nia, atunci c\u00e2nd vorbim de performance marketing? <\/strong><\/p>\n<p>Cred c\u0103 sunt mai multe gre\u0219eli, fiecare din acestea av\u00e2nd poten\u021bialul de a deveni cruciale:<\/p>\n<ul>\n<li>dimensionarea investi\u021biei versus pia\u021b\u0103 &#8211; ceea ce duce la imposibilitatea \u00eent\u00e2lnirii cu targetul;<\/li>\n<li>abordarea focusat\u0103 pe canal vs. abordarea integrat\u0103 (unde modelul de atribu\u021bie poate schimba totul);<\/li>\n<li>lipsa componen\u021bei de comunicare\/ persuasiune\/ diferen\u021biere &#8211; p\u00e2n\u0103 la urm\u0103, un produs slab sau f\u0103r\u0103 un avantaj competitiv, oric\u00e2t de bun ai fi pe performance, se va vinde foarte greu;<\/li>\n<li>lipsa r\u0103bd\u0103rii &#8211; cele mai performante magazine au ajuns la un nivel ridicat de performan\u021b\u0103 \u00een urm\u0103 cre\u0103rii unui mix propriu, construit \u00een timp \u0219i bazat pe testare.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ce bune practici ai observat \u00een e-commerce? <\/strong><\/p>\n<p>\u00cen ultima perioad\u0103, pia\u021b\u0103 rom\u00e2neasc\u0103 de e-commerce s-a \u00eembog\u0103\u021bit dintr-un cumul de factori:<\/p>\n<ul>\n<li>apari\u021bia business-urilor cu specific interna\u021bional;<\/li>\n<li>speciali\u0219ti de e-commerce tot mai bine preg\u0103ti\u021bi;<\/li>\n<li>dezvoltarea solu\u021biilor din zon\u0103 tehnologic\u0103, tot mai capabile s\u0103 ofere interac\u021biune customizata \u0219i optimizare;<\/li>\n<li>maturizarea juc\u0103torilor din pia\u021b\u0103 &#8211; care mut\u0103 focusul pe stabilizare a pozi\u021biei \u00een pia\u021b\u0103 \u0219i cre\u0219tere pe termen lung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>To\u021bi acest factori au determinat oamenii de marketing s\u0103 abordeze toate ac\u021biunile de marketing performance planificat, strategic, profesionalist sau cu profesioni\u0219ti, cu o sus\u021binere clar\u0103 din partea companiei.<\/p>\n<p><strong>Ce\u00a0speciali\u0219ti interna\u021bional recomanzi comunit\u0103\u021bii GPeC? <\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.kaushik.net\/avinash\/about\/\" target=\"_blank\">Avinash Kaushik<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"http:\/\/www.jonloomer.com\/\" target=\"_blank\">Jon Loomer<\/a><\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h3>Ne vedem la GPeC Summit pe 25-26-27 Mai 2016!<\/h3>\n<p>Pe scena GPeC Summit vor urca nu mai pu\u021bin de <a title=\"Doar cei mai buni speakeri urca pe scena GPeC Summit\" href=\"http:\/\/www.gpec.ro\/speakeri-gpec-summit-mai\/\" target=\"_blank\"><strong>8 speakeri internationali<\/strong><\/a> \u2013 toti exper\u021bi practicieni, recunoscu\u021bi la nivel global drept adev\u0103rate autorita\u021bi in E-Commerce si Digital Marketing:\u00a0<strong>Alex Langshur <\/strong>(Co-Founder Cardinal Path &amp; Director Emeritus Digital Analytics Association),<strong>\u00a0<\/strong><strong>Daniel Waisberg <\/strong>(Google Analytics Advocate),<strong>\u00a0<\/strong><strong>David Darmanin <\/strong>(Founder Hotjar)<strong>,\u00a0<\/strong><strong>Karl Gilis <\/strong>(Co-Founder AGConsult),<strong>\u00a0<\/strong><strong>Marie Polli <\/strong>(Senior Optimization Strategist ConversionXL),\u00a0<strong>Brian Dean<\/strong>(Founder, CEO and SEO Blogger Backlinko),\u00a0<strong>Chris Hague <\/strong>(Communications &amp; Marketing Manager ZoomSphere) \u0219i\u00a0<strong>Paul Rouke <\/strong>(Founder &amp; Director of Optimisation PRWD).<strong>\u00a0<\/strong>Al\u0103turi de speakerii interna\u021bionali vor urca pe scena GPeC Summit cei mai buni speciali\u0219ti din Romania.<\/p>\n<p>Biletele pentru GPeC Summit au fost puse in vanzare, existand si o <strong>Oferta Early-Bird, valabila pana pe 15 Mai 2016, inclusiv<\/strong>, potrivit careia un bilet pentru toate cele 3 zile de eveniment costa doar <strong>147 euro (TVA inclus)<\/strong>. Mai multe detalii despre politica de preturi, avantajele participarii, speakerii confirmati pana in prezent si inscriere, regasiti pe website-ul GPeC:<strong> <a title=\"GPeC Summit 25-26-27 Mai 2016\" href=\"http:\/\/www.gpec.ro\/gpec-summit-mai\/\" target=\"_blank\">http:\/\/www.gpec.ro\/gpec-summit-mai<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.gpec.ro\/gpec-summit-mai\/\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6351\" src=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gpec-fb-cover-1024x535.png\" alt=\"gpec-fb-cover\" width=\"600\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gpec-fb-cover-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gpec-fb-cover-300x157.png 300w, https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gpec-fb-cover.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"fcbkbttn_buttons_block\" id=\"fcbkbttn_left\"><div class=\"fcbkbttn_like \"><div class=\"fb-like fb-like-button_count\" data-href=\"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/cosmin-nastasa-costul-achizitiei-pentru-un-client-nou-va-fi-intotdeauna-o-mare-parte-din-totalul-costurilor-unei-afaceri-online\" data-colorscheme=\"light\" data-layout=\"button_count\" data-action=\"like\"  data-size=\"small\"><\/div><\/div><\/div><p>Cosmin Nastas\u0103, Managing Director la EDGE, ne vorbe\u0219te \u00een acest interviu despre planurile agen\u021biei pentru primul an de activitate, despre bune practici \u0219i gre\u0219eli pe care le fac magazinele online din Rom\u00e2nia \u0219i multe altele.\u00a0EDGE\u00a0este o agen\u021bie de performance marketing\u00a0lansat\u0103 la \u00eenceputul anului 2016 care apar\u021bine de\u00a02Performant Network, companie ce\u00a0de\u021bine \u0219i platforma de marketing afiliat 2Parale. De ce trebuie s\u0103 investe\u0219ti mai mul\u021bi bani \u00een Facebook, Google \u0219i afiliere, fa\u021b\u0103 de email marketing? Ce speciali\u0219ti interna\u021bionali ne recomand\u0103 Cosmin? Cite\u0219te acum interviul pentru a afla r\u0103spunsurile la aceste \u00eentreb\u0103ri!<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[215],"class_list":["post-6268","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-interviurile-gpec","tag-interviu-gpec"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6268"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6268\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6352,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6268\/revisions\/6352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}