{"id":6323,"date":"2016-04-26T16:00:35","date_gmt":"2016-04-26T13:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=6323"},"modified":"2016-08-10T10:02:38","modified_gmt":"2016-08-10T07:02:38","slug":"roxana-magopet-fan-courier-pentru-anul-2016-estimam-o-crestere-de-10-15-fata-de-2015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/roxana-magopet-fan-courier-pentru-anul-2016-estimam-o-crestere-de-10-15-fata-de-2015","title":{"rendered":"Roxana Magopet, FAN Courier: Pentru anul 2016 estim\u0103m o cre\u0219tere de 10-15% fa\u021b\u0103 de 2015"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"foto-roxana-magopet\"<\/a>Roxana Magopet <\/strong>este de peste 10 ani \u00een echipa FAN Courier<\/strong>, liderul pe pia\u021ba de curierat din Rom\u00e2nia \u00eenc\u0103 din anul 2006.<\/p>\n

\u00cen acest interviu, afl\u0103m de la Roxana\u00a0cifra de afaceri a\u00a0companiei, estim\u0103rile pentru 2016 \u0219i vorbim despre ce \u00eenseamn\u0103 s\u0103 fii lider, inova\u021bii din industrie, bune practici, curieratul pe biciclet\u0103 \u0219i multe altele.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n

\"piata-de-curierat-ziarul-financiar-2016-blog-gpec-foto\"<\/a><\/p>\n

Pia\u021ba de curierat din Rom\u00e2nia trece de 400 mil. EUR<\/a>, iar FAN Courier contribuie cu aproape 1\/4 din aceast\u0103 pia\u021b\u0103. Ce \u00eenseamn\u0103 s\u0103 fii num\u0103rul 1 \u00een acest domeniu?<\/strong><\/p>\n

Pia\u021ba rom\u00e2neasc\u0103 de curierat este pe o tendin\u021b\u0103 ascendent\u0103 de mai mul\u021bi ani, \u0219i de la un an la altul apar cereri noi din partea clien\u021bilor \u0219i oportunit\u0103\u021bi de dezvoltare pentru noi, companiile de curierat active pe pia\u021b\u0103.<\/p>\n

A fi lider este, credem noi, dezideratul oric\u0103rei companii care \u00ee\u0219i propune s\u0103 creasc\u0103 \u0219i s\u0103 conteze \u00een pia\u021ba pe care opereaz\u0103. Este dificil de explicat ce \u00eenseamn\u0103 s\u0103 fii lider f\u0103r\u0103 s\u0103 pari arogant pentru c\u0103 din exterior, pozi\u021bia de lider pare c\u0103-\u021bi confer\u0103 siguran\u021b\u0103 \u0219i stabilitate.<\/p>\n

C\u00e2nd devii lider pentru ceilal\u021bi reprezin\u021bi \u0219i un reper, un standard pe care \u00eel vizeaz\u0103 industria. Pentru lider, pozi\u021bia aceasta nu este una extrem de confortabil\u0103 pentru c\u0103 el deja a atins standardul \u0219i trebuie s\u0103 priveasc\u0103 \u00een perspectiv\u0103, deci el este \u00een competi\u021bie cu pia\u021ba \u0219i cu el \u00eensu\u0219i.<\/p>\n

Pentru a ajunge \u00een pozi\u021bia de lider, FAN Courier<\/strong><\/a> a investit masiv, dar gradual, cu un management atent al resurselor interne, aleg\u00e2ndu-\u0219i obiective prudente dar realizabile de la un an la altul. \u0218i-a respectat angajamentele asumate fa\u021b\u0103 de clien\u021bi, nu a promis niciodat\u0103 mai mult dec\u00e2t putea oferi \u0219i uneori a ales s\u0103 piard\u0103 financiar, dar s\u0103-\u0219i p\u0103streze rela\u021bia cu clientul pe care l-a refuzat.<\/p>\n

S\u0103 fii num\u0103rul 1 \u00eenseamn\u0103 s\u0103 te dep\u0103\u0219e\u0219ti zilnic, s\u0103 anticipezi ce dore\u0219te pia\u021ba, ce vor consumatorii, s\u0103-\u021bi calculezi foarte bine investi\u021biile, s\u0103 alegi oamenii potrivi\u021bi, indiferent de locul unde lucreaz\u0103. Echipa de peste 4.550 de colaboratori, construit\u0103 \u00een cei 18 ani de c\u00e2nd func\u021bion\u0103m, are spiritul FAN. Este foarte important ca to\u021bi membri s\u0103 se concentreze pe ceea ce conteaz\u0103.<\/p>\n

Din 2014 \u00een 2015, cifra de afaceri FAN Courier a crescut cu 15 mil. EUR. C\u00e2t preconiza\u021bi c\u0103 va fi cre\u0219terea din 2015 \u00een 2016?<\/strong><\/p>\n

Am \u00eenchis exerci\u021biul financiar 2015 cu\u00a0 o cifr\u0103 de afaceri de 400 milioane RON (88,4 milioane euro), \u00een cre\u0219tere cu aproximativ 20% fa\u021b\u0103 de anul anterior. Pentru 2016, scenariul prudent luat \u00een calcul include continuarea avansului, \u00een acela\u0219i ritm organic, durabil.<\/p>\n

Estim\u0103rile pentru 2016 sunt de 102 milioane euro, adic\u0103 o cre\u0219tere de 10-15% fa\u021b\u0103 de 2015, iar unul dintre motoare va r\u0103m\u00e2ne e-commerce-ul care continu\u0103 s\u0103 creasc\u0103.<\/p>\n

 <\/p>\n

Care ar fi provoc\u0103rile pentru FAN Courier \u00een 2016 la capitolul marketing \u0219i PR? Pe ce pune\u021bi accent: comunicarea offline sau cea online?<\/strong><\/p>\n

\u00cen 2016 continuam mixul de online \u0219i offline care p\u00e2n\u0103 acum s-a dovedit a fi c\u00e2\u0219tig\u0103tor. Valoarea medie a investi\u021biei \u00een brandul FAN Courier este de 1 milion de euro\/an, planurile pentru 2016 cuprinz\u00e2nd consolidarea percep\u021biei de lider de pia\u021b\u0103 pentru al zecelea an consecutiv, cre\u0219terea procentelor de\u00a0awareness<\/i>\u00a0din studiul de pia\u021b\u0103 anual precum \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea imaginii la nivel regional.<\/p>\n

Ce inova\u021bii aduce\u021bi anul acesta \u00een curierat?<\/strong><\/p>\n

Strategia noastr\u0103 de dezvoltare s-a bazat constant pe inova\u021bie \u0219i investi\u021bii pentru a implementa solu\u021bii inovative. Totdeauna am ales \u00eens\u0103 s\u0103 vorbim despre proiecte \u0219i servicii noi dup\u0103 ce ele sunt preg\u0103tite sau au ie\u0219it deja \u00een pia\u021b\u0103. Prefer\u0103m s\u0103 a\u0219tept\u0103m asimilarea lui de c\u0103tre pia\u021b\u0103 \u00een mod firesc \u00een loc s\u0103 cre\u0103m un nivel de a\u0219teptare. \u00cen consecin\u021b\u0103 \u0219i proiectele noi de anul acesta vor fi comunicate la momentul oportun. :)<\/p>\n

\"hub<\/a><\/p>\n

Care este cea mai mare problem\u0103 pe care o ave\u021bi cu magazinele online \u00een acest moment?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Nu cred c\u0103 se poate vorbi de o problem\u0103 ci de identificarea \u0219i implementarea de solu\u021bii pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea fluxului de lucru cu ace\u0219tia, pentru a eficientiza procesele pentru to\u021bi \u0219i, mai ales, pentru clientul final.<\/p>\n

Fiind un domeniu relativ nou care cre\u0219te exponen\u021bial, cu to\u021bii ne dorim \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea colabor\u0103rii \u0219i a comunic\u0103rii cu ace\u0219tia, iar primul pas \u00een aceast\u0103 direc\u021bie ar fi o estimare c\u00e2t mai corect\u0103 din partea magazinelor a volumelor rulate cu ajutorul curierilor. Dac\u0103 avem o estimare corect\u0103, c\u00e2t mai realist\u0103, indiferent c\u0103 vorbim de deja binecunoscutele v\u00e2rfuri \u00een v\u00e2nz\u0103ri (Pa\u0219te, Black Friday, Cr\u0103ciun) sau de diverse campanii de reduceri, \u00a0furnizorii de servicii de curierat \u2013 nu doar noi, \u00ee\u0219i vor putea lua toate m\u0103surile necesare pentru a face fa\u021b\u0103 unui flux mai mare sau mai mic de comenzi \u0219i \u00ee\u0219i vor dimensiona corespunz\u0103tor num\u0103rul de ma\u0219ini necesare, traseele suplimentare, num\u0103rul angaja\u021bilor, etc.<\/p>\n

Ce bune practici a\u021bi observat \u00een domeniul ecommerce pe partea de curierat?\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00cencrederea care se construie\u0219te \u00eentre echipe pas cu pas<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Seriozitatea serviciilor de ambele p\u0103r\u021bi<\/p>\n

Ce p\u0103rere ave\u021bi despre curieratul pe biciclet\u0103?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Curieratul pe biciclet\u0103 este o solu\u021bie, cu caracter sezonier, \u00een special \u00een zonele extrem de aglomerate \u0219i pentru produse\/colete u\u0219or transportabile. Este un business care a \u00eenceput s\u0103 se dezvolte de c\u00e2\u021biva ani, cei care l-au lansat \u0219i \u00eel promoveaz\u0103 sunt \u00een principal tineri \u0219i fac o treab\u0103 foarte bun\u0103. FAN Courier deruleaz\u0103 volume care dep\u0103\u0219esc c\u00e2teva zeci de mii de colete\/plicuri pe zi iar o astfel de activitate necesit\u0103 o flot\u0103 auto consistent\u0103.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n

<\/h3>\n

Ne vedem la GPeC Summit pe 25-26-27 Mai 2016!<\/h3>\n

Pe scena GPeC Summit vor urca nu mai pu\u021bin de 8 speakeri internationali<\/strong><\/a> \u2013 toti exper\u021bi practicieni, recunoscu\u021bi la nivel global drept adev\u0103rate autorita\u021bi in E-Commerce si Digital Marketing:\u00a0Alex Langshur <\/strong>(Co-Founder Cardinal Path & Director Emeritus Digital Analytics Association),\u00a0<\/strong>Daniel Waisberg <\/strong>(Google Analytics Advocate),\u00a0<\/strong>David Darmanin <\/strong>(Founder Hotjar),\u00a0<\/strong>Karl Gilis <\/strong>(Co-Founder AGConsult),\u00a0<\/strong>Marie Polli <\/strong>(Senior Optimization Strategist ConversionXL),\u00a0Brian Dean <\/strong>(Founder, CEO and SEO Blogger Backlinko),\u00a0Chris Hague <\/strong>(Communications & Marketing Manager ZoomSphere) \u0219i\u00a0Paul Rouke <\/strong>(Founder & Director of Optimisation PRWD).\u00a0<\/strong>Al\u0103turi de speakerii interna\u021bionali vor urca pe scena GPeC Summit cei mai buni speciali\u0219ti din Romania.<\/p>\n

Biletele pentru GPeC Summit au fost puse in vanzare, existand si o Oferta Early-Bird, valabila pana pe 15 Mai 2016, inclusiv<\/strong>, potrivit careia un bilet pentru toate cele 3 zile de eveniment costa doar 147 euro (TVA inclus)<\/strong>. Mai multe detalii despre politica de preturi, avantajele participarii, speakerii confirmati pana in prezent si inscriere, regasiti pe website-ul GPeC: http:\/\/www.gpec.ro\/gpec-summit-mai<\/a><\/strong>.<\/p>\n

\"gpec-fb-cover\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div><\/div><\/div>

Roxana Magopet este de peste 10 ani \u00een echipa FAN Courier, liderul pe pia\u021ba de curierat din Rom\u00e2nia \u00eenc\u0103 din anul 2006. \u00cen acest interviu, afl\u0103m de la Roxana\u00a0cifra de afaceri a\u00a0companiei, estim\u0103rile pentru 2016 \u0219i vorbim despre ce \u00eenseamn\u0103 s\u0103 fii lider, inova\u021bii din industrie, bune practici, curieratul pe biciclet\u0103 \u0219i multe altele.    <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[128,215,543],"class_list":["post-6323","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-interviurile-gpec","tag-fan-courier","tag-interviu-gpec","tag-roxana-magopet"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6323","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6323"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6323\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6375,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6323\/revisions\/6375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}