{"id":6743,"date":"2016-05-25T09:22:45","date_gmt":"2016-05-25T06:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=6743"},"modified":"2016-05-25T18:59:28","modified_gmt":"2016-05-25T15:59:28","slug":"gpec-summit-2016-ziua-1-live-blogging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/gpec-summit-2016-ziua-1-live-blogging","title":{"rendered":"GPeC Summit 2016 – Ziua 1 (LIVE BLOGGING)"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

A inceput prima zi de GPeC Summit! Va fi o zi plina de Conferinte care iti vor taia rasuflarea, panel-uri cu cifre si statistici in e-commerce si curierat, GPeC Expo, iar ziua se va incheia cu Party-ul GPeC. Agenda evenimentului poate fi gasita aici!<\/a><\/strong><\/p>\n

#GPECSUMMIT #GPEC11<\/strong><\/p>\n

\"IMG_2914\"<\/a>18:00 \u2013 18:35 ALEX LANGSHUR<\/a><\/strong> (CO-FONDATOR & SENIOR PARTNER CARDINAL PATH<\/a><\/strong>) \u2013 STACKS, TAGS & DATA ACTIVATION<\/b><\/h5>\n

– Dup\u0103 ce identifici KPI-urile care func\u021bioneaz\u0103 pentru, ai nevoie de inova\u021bie pentru a cre\u0219te.<\/p>\n

– \u00a0Chiar \u0219i companiile foarte mari din e-commerce nu fac c\u00e2teva lucruri de baz\u0103.<\/p>\n

– Activitatea consumatorului nu este liniar\u0103. Consumatorul folose\u0219te mai multe dispozitive p\u00e2n\u0103 ajunge s\u0103 finalizeze o comand\u0103.<\/p>\n

–\u00a0Analiza datelor pleac\u0103 de la un simplu aspect: care sunt obiectivele companiei tale?<\/p>\n

– Nu toate datele importante le g\u0103se\u0219ti \u00een Analytics. Acestea se pot g\u0103si \u00een platforma de email marketing sau \u00een alte locuri unde cei mai mul\u021bi nu se uit\u0103.<\/p>\n

– Studii de caz: companie care vinde cauciucuri \u0219i companie care vinde cafea (\u00een acest caz \u00ee\u021bi dore\u0219ti s\u0103 \u021bii un client pe o perioad\u0103 lung\u0103 de timp)<\/p>\n

– Gut decicions making rules (still): In B2B data matters much less for CMOs then it matters to B2C, as suverys show.<\/p>\n

\"13288132_10206080606316120_416152089_o\"<\/a><\/p>\n

17:25 \u2013 17:55 DANIEL WAISBERG<\/strong><\/a> (ANALYTICS ADVOCATE GOOGLE UK<\/strong><\/a>) \u2013 PUTTING CONTEXT INTO DATA<\/strong><\/h5>\n

–\u00a0Google Analytics 360 Suite, care a fost lansat acum o lun\u0103, te ajut\u0103 s\u0103 faci mult mai multe lucruri cu contul de Analytics de pe site-ul t\u0103u. Printre noile tool-uri introduse: Analytics 360 (informa\u021bii despre consumatori), Attibution 360 (pentru m\u0103sur\u0103torile de marketing), Optimize 360 (testarea site-ului \u0219i personalizarea paginilor), Audience Center 360 (m\u0103surarea audien\u021bei).<\/p>\n

– Dac\u0103 nu ai suficiente informa\u021bii despre traficul site-ului t\u0103u e ca \u0219i cum nu ai avea nicio informa\u021bie, din punct de vedere al analizei datelor.<\/p>\n

– Ai nevoie de context pentru a oferi valoare datelor colectate.<\/p>\n

– Un punct de pornire pentru \u00a0https:\/\/analyticsacademy.withgoogle.com\/<\/a><\/p>\n

\"IMG_2909\"<\/a>17:15 \u2013 17:25 BOGDAN MANOLEA<\/strong><\/a> (CO-FOUNDER TRUSTED.RO<\/a>) \u2013 CEL MAI IMPORTANT KPI IN E-COMMERCE: NET PROMOTER SCORE (NPS). TU IL MASORI?<\/h5>\n

– KPI (key performance indicator) – indicatori cheie de performan\u021b\u0103<\/p>\n

– NPS (net promoter score) – m\u0103soar\u0103 loialitatea dintre client \u0219i consumator<\/p>\n

– Partea de \u00eencredere a unui magazin online poate fi dat\u0103 doar de clien\u021bii care au cump\u0103rat de la magazinul respectiv.<\/p>\n

– Toate opiniile de pe sistemul\u00a0https:\/\/feedback.trusted.ro\/<\/a> sunt publice \u0219i sunt date de clien\u021bi reali ai magazinului online.<\/p>\n

– Analizeaz\u0103 datele pe care le ai pentru a afla cum este perceput magazinul t\u0103u online.<\/p>\n

\"IMG_2905\"<\/a>16:10 \u2013 16:40<\/strong>\u00a0PAUL ROUKE<\/a><\/strong> (FOUNDER & CEO PRWD<\/strong><\/a>) \u2013\u00a0CONVERSION OPTIMISATION \u2013 CREATE THE FOUNDATIONS FOR YOUR SUCCESS<\/h5>\n

– Paul ofer\u0103 un link cu resurse pentru cei care doresc s\u0103 \u00ee\u0219i optimizeze rata de conversie:\u00a0bitly.com\/CROresources<\/a><\/p>\n

– Lipsa resurselor sau dorin\u021ba de a se concentra pe lucruri la mod\u0103 sunt doar c\u00e2teva din barierele pe care le \u00eent\u00e2mpin\u0103 magazinele online la capitolul optimizarea ratei de conversie.<\/p>\n

– If the highest ranked person in the company doesn\u2019t understand what it means to be customer centric, something needs to change.<\/p>\n

– Cea mai periculoas\u0103 propozi\u021bie pe care o putem spune: \u201etot timpul am mers pe strategia aceasta, a\u0219a suntem obi\u0219nui\u021bi\u201d.<\/p>\n

– Cele 4 etape pentru cre\u0219terea afacerii tale:<\/p>\n

1. Strategy & Culture –<\/p>\n

2. Tools & Technology<\/p>\n

3. People & Skills<\/p>\n

4. Process & Methodology<\/p>\n

– Foarte multe companii folosesc tool-uri sau platforme, dar nu le folosesc la capacitate maxim\u0103. Cu siguran\u021b\u0103 exist\u0103 func\u021bii de care nu \u0219tiu \u0219i pe care ar fi indicat s\u0103 le utilizeze.<\/p>\n

– Amazon e o companie care cu adev\u0103rat se concentrez\u0103 pe client.<\/p>\n

\"IMG_2899\"<\/a>15:55 \u2013 16:10 ADRIAN IONESCU<\/a> (MICROSOFT ROM\u00c2NIA) \u2013 CONCENTREAZ\u0102-TE PE DECIZII DE BUSINESS. LAS\u0102-I PE AL\u021aII S\u0102 AIB\u0102 GRIJ\u0102 DE BUG-URI, ERORI \u0218I PROBLEME DE SCALABILITATE A INFRASTRUCTURII.<\/strong><\/h5>\n

– Toat\u0103 lumea \u0219tie ca back-up-ul este important, dar cu toate acestea foarte mul\u021bi oameni fac back-up-uri periodice.<\/p>\n

– Tehnologia pe care o folose\u0219ti trebuie s\u0103 lucreze la fel de mult ca tine pentru afacerea ta.<\/p>\n

– 90% dintre cei mai importan\u021bi leaderi consider\u0103 c\u0103 IT-ul este foarte important pentru viitorul afacerii lor.<\/p>\n

\"IMG_2895\"<\/a>15:15 \u2013 15:50 PANEL: SUNT PREGATITE COMPANIILE DE CURIERAT SI\u00a0E-FULFILLMENT DE (R)EVOLUTIA E-COMMERCE?<\/h5>\n

Invitati in Panel:\u00a0Bogdan Colceriu<\/strong> (Frisbo<\/span>);\u00a0Carmen P\u0103t\u00eerl\u0103geanu<\/strong> (Allpacka);\u00a0Felix P\u0103tr\u0103\u0219canu\u00a0<\/strong>(FAN Courier), Razvan Tudor <\/strong>(DPD Rom\u00e2nia), Marian \u0218eitan<\/strong> (Mediapost Hit Mail). Moderator: Andrei Radu<\/strong> (GPeC).<\/em><\/p>\n

Felix P\u0103tr\u0103\u0219canu\u00a0<\/strong>(FAN Courier):<\/em>\u00a0E-commerce-ul cre\u0219te foarte tare de la an la an, iar de multe ori curierii nu reu\u0219esc s\u0103 fac\u0103 fa\u021b\u0103 cu investi\u021biile necesare.<\/p>\n

Carmen P\u0103t\u00eerl\u0103geanu<\/strong> (Allpacka):<\/em>\u00a0Totul porne\u0219te de la consumatorul final, comoditatea \u0219i cerin\u021bele acestuia fac magazinele online s\u0103 cear\u0103 solu\u021bii c\u00e2t mai bune.<\/p>\n

Marian \u0218eitan <\/strong>(Mediapost Hit Mail):\u00a0<\/strong><\/em>Cre\u0219te ponderea livr\u0103rilor\u00a0\u00een aceea\u0219i zi, unii clien\u021bi au chiar o cre\u0219tere de la 1% p\u00e2n\u0103 la 10%.<\/p>\n

Razvan Tudor<\/strong> (DPD Rom\u00e2nia):\u00a0<\/strong><\/em>Ne place ritmul de cre\u0219tere al magazinelor online, investim foarte mult \u0219i da, exist\u0103 posibilitatea s\u0103 ajungem \u00een punctul \u00een care s\u0103 se spuna \u201ccurierul nu poate \u021bine pasul\u201d.<\/p>\n

Marian \u0218eitan<\/strong> (Mediapost Hit Mail):\u00a0<\/em>Pia\u021ba rom\u00e2neasc\u0103 are nevoie de scalare, iar curieratul are probleme \u00een a scala.<\/p>\n

Felix P\u0103tr\u0103\u0219canu\u00a0<\/strong>(FAN Courier):\u00a0<\/em>Noi nu am sim\u021bit o sc\u0103dere \u00een perioada de \u00eenceput a anului 2016, a\u0219a cum se \u00eent\u00e2mpla \u00een anii trecu\u021bi.<\/p>\n

Carmen P\u0103t\u00eerl\u0103geanu<\/strong> (Allpacka):\u00a0<\/em>Noi am mizat foarte mult pe folosirea unor tehnologii care s\u0103 eficientizeze procesul opera\u021bional, s\u0103 minimizeze folosirea unor resurse deja foarte solicitate.<\/p>\n

Razvan Tudor<\/strong> (DPD Rom\u00e2nia):\u00a0<\/em>Pentru DPD, ultimul Black Friday a fost unul de succes. E mai pu\u021bin important c\u00e2te Black Friday-uri se fac anual, important e s\u0103 colabor\u0103m ca s\u0103 evit\u0103m surprizele. La ora asta discut\u0103m cu anumi\u021bi clien\u021bi pentru a ne preg\u0103ti pentru noiembrie.<\/p>\n

Felix P\u0103tr\u0103\u0219canu\u00a0<\/strong>(FAN Courier):\u00a0<\/em>\u00cemi pun problema unui Uber \u00een curierat. Ne-am speria, \u00een prim\u0103 faz\u0103, dup\u0103 care ne-am g\u00e2ndit cum s\u0103 intr\u0103m \u0219i noi \u00een joc.<\/p>\n

Razvan Tudor<\/strong> (DPD Rom\u00e2nia): <\/em>De ce are nevoie Rom\u00e2nia \u00een acest moment pentru ca transportul coletelor s\u0103 fie mai eficient: autostr\u0103zi \u0219i locuri din parcare \u00een marile ora\u0219e.<\/p>\n

Marian \u0218eitan<\/strong> (Mediapost Hit Mail): <\/em>Pe coletele trimise de noi nu trecem numele nostru, ci numele magazinului pentru care facem \u00eempachetarea \u0219i transportul. \u00cen plus, noi film\u0103m tot procesul de \u00eempachetare pentru a avea o dovad\u0103 c\u0103 am trimis totul \u00een stare bun\u0103.<\/p>\n

Razvan Tudor<\/strong> (DPD Rom\u00e2nia):\u00a0<\/em>Plata cu cardul la curier va fi posibil\u0103 \u00een maxim o lun\u0103 \u00een Bucure\u0219ti. Astfel \u00eenc\u00e2t clientul nu trebuie s\u0103 decid\u0103 cum plate\u0219te atunci c\u00e2nd cump\u0103r\u0103 online, ci poate face acest lucru la livrare.<\/p>\n

Felix P\u0103tr\u0103\u0219canu\u00a0<\/strong>(FAN Courier):\u00a0<\/em>Acum 3 ani e-commerce-ul reprezenta 1-3 % din comenzile FAN Courier, iar acum reprezint\u0103 \u00een jur de 40%.\u00a0Cre\u0219terea, \u00een volum, anul acesta, a fost de peste 20% \u00een primul trimestru.<\/p>\n

Carmen P\u0103t\u00eerl\u0103geanu<\/strong> (Allpacka): <\/em>Cre\u0219terile sunt destul de mari. De la lun\u0103 la lun\u0103, \u00een jur de 20%. Ne adres\u0103m \u00een special business-urilor aflate la \u00eenceput de drum, care nu au volume foarte mari.<\/em><\/p>\n

\"IMG_2894\"<\/a>14:30 \u2013 15:10 KARL GILIS<\/strong><\/a> (CO-FOUNDER AGCONSULT<\/a><\/strong>) \u2013 DON\u2019T DO ANYTHING ON YOUR WEBSITE YOU WOULDN\u2019T DO ON A FIRST DATE<\/strong><\/h5>\n

– Repet\u0103 CTA \u0219i la finalul paginii de produs.<\/p>\n

– Scrie \u00een limbajul clien\u021bilor t\u0103i \u0219i folose\u0219te cuvintele utilizate de ei. Nu \u00eencearc\u0103 s\u0103 scrii mesajele care \u00ee\u021bi sun\u0103 \u021bie bine.<\/p>\n

– Stand out from the crowd! \u00cencearc\u0103 s\u0103 oferi o experien\u021b\u0103 unic\u0103 clientului care ajunge pentru prima dat\u0103 la tine pe site.<\/p>\n

– Nu mai vinde produsul a\u0219a cum vrei tu s\u0103-l vinzi, vinde-l a\u0219a cu vor clien\u021bii t\u0103i.<\/p>\n

– Scap\u0103 de elementele care distrag aten\u021bia vizitatorilor t\u0103i. Testeaz\u0103 ca s\u0103 afli dac\u0103 banner-ul de pe prima pagin\u0103 chiar este necesar. Chiar \u0219i bara de navigare poate fi un element care te \u00eempiedic\u0103 s\u0103 converte\u0219ti. Landing page-urile trebuie cur\u0103\u021bate \u0219i trebuie l\u0103sate doar informa\u021biile utile clien\u021bilor, cele care \u00eel ajut\u0103 s\u0103 finalizeze comanda.<\/p>\n

– Nu \u00eencerca s\u0103 spui \u00eentreaga poveste a magazinului t\u0103u de la prima afi\u0219are. Trebuie s\u0103 ai r\u0103bdare, nu \u00eencerca s\u0103 vinzi imediat. Afi\u0219eaz\u0103 mesaje de call-to-action care nu \u00eel deranjeaz\u0103 pe client.<\/p>\n

– Nu pune ferestre de tip pop-up atunci c\u00e2nd un client intr\u0103 pe site-ul t\u0103u, \u00eel vei speria.<\/p>\n

–\u00a0La fel cum la o \u00eent\u00e2lnire trebuie s\u0103 nu \u00eent\u00e2rzii, a\u0219a \u0219i website-ul t\u0103u trebuie s\u0103 fie livrat rapid.<\/p>\n

\"IMG_2892\"<\/a><\/p>\n

13:05 \u2013 13:25 MUGUR COSMIN FRUNZETTI (CO-FOUNDER & CMO<\/strong> RETARGETING<\/a><\/strong>) \u2013 RETARGETING PAYS!<\/strong><\/h5>\n

– Retargeting se uit\u0103 la clien\u021bii magazinelor online ca indivizi, nu grupuri, \u0219i personalizeaz\u0103 mesajele trimise c\u0103tre fiecare dintre ace\u0219tia.<\/p>\n

– Studiu de caz, client din categoria fashion: 1108k de comenzi \u00eenainte de Retargeting \u0219i dup\u0103 3 luni au ajuns la \u00a01207K \u0219i au avut un ROI de 332,9%.<\/p>\n

\"IMG_2888\"<\/a><\/p>\n

12:50 \u2013 13:05 \u0218TEFAN BOCHI\u0218 (PRODUCT MANAGER ONLINE CREDIUS<\/strong><\/a> IFN<\/b>) \u2013 ONLINE-ONLINE.RO: INSTRUMENT DE SHOPPING CU CREDIT ACORDAT EXCLUSIV ONLINE<\/h5>\n

\u0218tefan Bochi\u0219 ne arata\u00a0cat de simpla este integrarea sistemului de creditare in procesul de comanda si livrare, cat de putin dureaza si cum se poate acorda creditul exclusiv online si care sunt beneficiile creditarii in mediul online.<\/p>\n

\"IMG_2884\"<\/a><\/h5>\n
12:10 \u2013 12:45\u00a0DAVID DARMANIN<\/a> (FOUNDER & CEO HOTJAR<\/a>) \u2013 THE RISE OF THE USER
\n<\/strong><\/h5>\n

– Listen to your user and become a user. Customer yourself<\/p>\n

– \u00centreba\u021bi-v\u0103: \u201eC\u00e2nd ajunge utilizatorul pe site-ul meu, \u00ee\u0219i d\u0103 seama imediat de lucrurile care fac magazinul meu diferit de competi\u021bie?\u201d<\/p>\n

– Cele 4 etape\u00a0pe care trebuie s\u0103 te concentrezi:<\/p>\n

1. Conversion (porne\u0219ti de la o parte de cercetare)<\/p>\n

2. Monetization (trebuie s\u0103 te g\u00e2nde\u0219ti la valoarea pe care o aduci)<\/p>\n

3. Usage (ce experien\u021b\u0103 oferi clien\u021bilor)<\/p>\n

4. Word of Mouth (cum aduci elementul WOW \u00een produsul t\u0103u)<\/p>\n

–\u00a0De ce trebuie s\u0103 avem o strategie de tipul #GrowthStrategy? Pentru c\u0103 \u00ee\u021bi ofer\u0103 putere – puterea test\u0103rii \u0219i g\u0103sirii de solu\u021bii, care \u00ee\u021bi permite s\u0103 faci modific\u0103ri mici \u00een traseul spre succes, f\u0103r\u0103 s\u0103 te \u00eendep\u0103rteze cu totul de la ruta ini\u021bial\u0103.<\/p>\n

–\u00a0Chiar de la \u00eenceputuri, Amazon s-a concentrat pe pre\u021buri mici, confort \u0219i diversificarea gamei de produse \u2013 toate sunt elemente centrate pe utilizator! La fel au f\u0103cut \u0219i cei de la Ebay sau booking.com. A\u0219adar, g\u00e2ndirea pe termen lung le-a fost de mare folos<\/p>\n

– Cre\u0219terea trebuie privit\u0103 ca o c\u0103l\u0103torie, iar la \u00eenceput pornim\u00a0de la o strategie pe termen lung.<\/p>\n

– Trebuie cu adevarat sa \u00een\u021belegi de ce vin utilizatorii pe site-ul t\u0103u. Nu ce vor s\u0103 cumpere pe site-ul t\u0103u, ci de ce vor s\u0103 cumpere acel produs.<\/p>\n

– Singurul mod prin care po\u021bi c\u0103\u0219tiga pe termen lung este\u00a0dac\u0103 punem accent pe utilizatori \u0219i pe dorin\u021bele acestora.<\/p>\n

– Suntem \u00eentr-o er\u0103 \u00een care userul este super conectat.<\/p>\n

– Clien\u021bii t\u0103i \u0219i comunitatea din jurul brandului t\u0103u sunt cei care te vor ajuta s\u0103 cre\u0219ti mai mult.<\/p>\n

\"IMG_2883\"<\/a><\/p>\n

11:50 \u2013<\/strong> 12:05 DOINA V\u00ceLCEANU<\/strong> (CHIEF MARKETING OFFICER CONTENTSPEED<\/a><\/strong>): AI UN MAGAZIN ONLINE DE SUCCES? ACUM CE MAI FACI? 4 TRENDURI DE URMAT IN 2016 PENTRU A AJUNGE LA URMATORUL NIVEL DE VANZARI. STUDII DE CAZ DE LA CEI CARE AU REUSIT<\/h5>\n

– Cum au reusit cei de la Sephora sa-i aduca in online pe cei din magazinele offline? Au implementat un sistem de carduri de fidelitate.<\/p>\n

– 30% din comenzile online de la Diverta sunt cu ridicare din magazinul fizic.<\/p>\n

\"IMG_2878\"<\/a><\/h5>\n
10<\/strong>:45 \u2013 11:15<\/strong> MARIE POLLI (SENIOR OPTIMIZATION STRATEGIST CONVERSIONXL<\/strong><\/a>) \u2013 WHAT TO DO IF YOU DON\u2019T HAVE ENOUGH TRAFFIC FOR TESTING. HOW TO OPTIMIZE LOW TRAFFIC WEBSITES<\/h5>\n

–\u00a0Odat\u0103 ce ai o list\u0103 de ipoteze pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea site-ului, prioritizeaz\u0103. Alege lucrurile \u00een care po\u021bi \u0219i trebuie s\u0103 investe\u0219ti mai \u00eent\u00e2i.<\/p>\n

– Nu trebuie s\u0103 copii tot ce face competi\u021bia. Po\u021bi s\u0103 vii cu ceva original, ceva care s\u0103-l atrag\u0103 pe utilizator.<\/p>\n

– Ce trebuie s\u0103 verifici pe pagina ta: relevan\u021ba, claritatea, valoarea, divergen\u021ba \u0219i lucrurile care distrag utilizator pe site.<\/p>\n

\"photo\"<\/a><\/p>\n

– Magazinele mari au destul trafic pentru a efectua teste de tip AB. Dar ce fac celelalte magazine mici sau mijlocii care nu au suficient trafic pentru test? Pe scrut, trebuie s\u0103 fac\u0103 research \u0219i s\u0103 caute r\u0103spunsuri pentru a-\u0219i optimiza site-ul.<\/p>\n

\"IMG_2875\"<\/a>10:25 \u2013 10:45<\/strong> ANA-MARIA ILIE<\/strong><\/a> (DIGITAL MARKETING MANAGER ORANGE ROM\u00c2NIA<\/strong><\/a>): GOING MOBILE: [THE] DIGITAL [ROAD IS PAVED WITH] CHALLENGES, TOOLS AND WORKAROUNDS<\/h5>\n

– ANA-MARIA ILIE <\/span><\/span>\u00a0vorbe\u0219te despre strategia mobile, despre cum au lansat noul site Orange \u0219i cum au testat fiecare parte a acestuia cu ajutorul clien\u021bilor. <\/span><\/span><\/p>\n

– Am f\u0103cut o recrutare online \u0219i am str\u00e2ns peste 6000 de clien\u021bi care ne-au ajutat s\u0103 test\u0103m sec\u021biunea HELP din site. Ace\u0219tia au avut 10 task-uri, iar \u00een jur de 50% dintre ace\u0219tia le-au realizat pe toate.<\/p>\n

– Clien\u021bii vor s\u0103 ia parte la luarea deciziei a\u0219a c\u0103 ar fi bine s\u0103 le dai aceast\u0103 oportunitate. \u00cen acest fel, testeaz\u0103 site-ul t\u0103u cu ei \u0219i cere feedback.<\/p>\n

– Timpul de \u00eenc\u0103rcare pentru mobile este foarte important. Este indicat s\u0103 testezi versiunea mobile a site-ului t\u0103u \u0219i s\u0103 \u021bii cont c\u0103 viteza de \u00eenc\u0103rcare variaz\u0103 mult pe dispozitivele mobile \u00een func\u021bie de zona.<\/p>\n

– \u00cen 48% din locuin\u021bele din Rom\u00e2nia exist\u0103 o conexiune de internet mobil de la Orange.<\/p>\n

\"IMG_2869\"<\/a>09:50 \u2013 10:20<\/strong> BRIAN DEAN<\/a><\/strong> (FOUNDER & CEO BACKLINKO<\/strong><\/a>):\u00a0HOW ECOMMERCE SITES CAN TAP INTO GOOGLE\u2019S NEW RANKING FACTORS<\/strong><\/h5>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

– Gre\u0219eala nr. 1 a magazinelor online este faptul c\u0103 \u00eencearc\u0103 s\u0103 fac\u0103 magazinele prea mari din start. Mai multe pagini \u00eenseamn\u0103 \u0219i mai multe probleme. Cu c\u00e2t mai concentrate sunt lucrurile pe paginile care func\u021bioneaz\u0103 cu adev\u0103rat, cu at\u00e2t mai bine.<\/p>\n

– Imaginile din articole sunt importante pentru ranking-u \u00een Google, dar din punct de vedere al algoritmului nu conteaz\u0103 foarte mult c\u00e2te imagini sunt pe acel link.<\/p>\n

– Nu mai este necesar ca paginile s\u0103 con\u021bin\u0103 keyword-uri exact a\u0219a cum sunt c\u0103utate. Folosirea heading-urilor \u00eenc\u0103 ajut\u0103, \u00eens\u0103 nu mai este at\u00e2t de important\u0103, la fel ca multe alte tehnici tradi\u021bionale de SEO. Dar factorii de viitor, cei decisivi pentru urcarea \u00een ranking-uri nu mai sunt, cu siguran\u021b\u0103, ace\u0219tia.<\/p>\n

\n
\n
<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
– \u00cencerca\u021bi s\u0103 face\u021bi con\u021binutul legat, dar nu dependent de produsele pe care le vinde magazinul vostru online.\u00a0<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

–\u00a0\u00cen 2010, Google se concentra pe con\u021binut. V\u0103 aminti\u021bi de exact match domains? Perioada aceea se apropie de final. Ast\u0103zi totul st\u0103 \u00een context.<\/p>\n

– Google spune \u201cHai s\u0103 ne fim aten\u021bi la cum caut\u0103 oamenii brandurile \u0219i produsele online\u201d. A\u0219a c\u0103 leag\u0103 idei dac\u0103 oamenii le caut\u0103 \u00een anumite combina\u021bii. Spre exemplu, la \u00eenceputurile Backlinko, totul era 100% despre link building. A\u0219a c\u0103 oamenii c\u0103utau Backlingo \u0219i link building \u00eempreun\u0103, iar Google recomand\u0103 acum c\u0103utarea celor dou\u0103 combinate.<\/p>\n

– Google a \u00eenceput s\u0103 analizeze cu ce asociaz\u0103 utilizatorii diferite branduri. Pentru magazinele online e indicat s\u0103 fii asociat cu un singur lucru, un keyword cu care s\u0103 te asocieze to\u021bi clien\u021bii t\u0103i. Un exemplu este Zappos – to\u021bi clien\u021bii \u00eei asociaz\u0103 cu \u00eenc\u0103l\u021b\u0103mintea, de\u0219i ei au \u00eenceput s\u0103 v\u00e2nd\u0103 foarte multe alte lucruri.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

– Google says \u201cLet\u2019s pay attention for how people search for brands online\u201d. It will tie ideas together if people search for them combined.<\/p>\n

– Pentru magazinele online e indicat s\u0103 fii asociat cu un singur lucru, un keyword cu care s\u0103 te asocieze to\u021bi clien\u021bii t\u0103i.<\/p>\n

– Am analizat peste 1 milion de link-uri \u0219i am aflat c\u0103 este o conexiune \u00eentre bounce rate \u0219i rating-ul unui domeniu.<\/p>\n

–\u00a0Now it\u2019s all about chunking your content into little boxes of information. Callout Boxes work really well. People want to know if you have free shipping or other information like that. Bulleted lists \u2013 don\u2019t write essays, use bullets.<\/p>\n

\"IMG_2865\"<\/a>09:10 \u2013 09:45 PANEL: E-COMMERCE-UL ROMANESC (DE) LA INALTIME, moderata de Dorin Boerescu, 2Performant.<\/strong><\/p>\n

Invitati in Panel: Adrian Urd\u0103 (Altex Rom\u00e2nia); Antonio Eram (Netopia mobilPay); Elisabeta Moraru (Google); Marius Costin (PayU Rom\u00e2nia); Tudor Manea (eMAG)<\/em><\/p>\n

Marius Costin<\/em> \u2013 Anul acesta ne concentr\u0103m foarte mult pe payment experience.<\/p>\n

Elisabeta Moraru<\/em> \u2013 Ne concentr\u0103m pe video, pentru c\u0103 are mesajul, emo\u021bia pe care o vrea clientul. Sunt magazine online care folosesc materiale video \u00een site sau care \u0219i-au f\u0103cut canal de YouTube. Nu este un efort inutil sau doar de branding, ci e o c\u0103l\u0103torie care prive\u0219te \u0219i consumatorul.<\/p>\n

Antonio Eram<\/em> \u2013 Miz\u0103m foarte mult pe mobilPay Wallet. Vrem s\u0103 g\u0103sim ingredientul pentru a-l face perfect. La plata cu acest Wallet intr\u0103, \u00een acest moment, \u00een top, \u0219i Boto\u0219ani, Gala\u021bi, de exemplu, nu doar Bucure\u0219ti \u0219i alte ora\u0219e mari din Rom\u00e2nia.<\/p>\n

Adrian Urda<\/em> – Grija \u0219i aten\u021bia fa\u021b\u0103 de client este pe primul loc. Lucr\u0103m la dezvoltarea \u0219i internalizarea complet\u0103 a logisticii, a departamentului de call-center.<\/p>\n

Tudor Manea<\/em> \u2013 Ne vom concentra pe cre\u0219terea gamei de produse anul acesta. \u0218i mai lucr\u0103m foarte mult pe zona de opera\u021biuni.<\/p>\n

Antonio Eram (Netopia mobilPay):\u00a0<\/em>Sunt din ce \u00een ce mai mul\u021bi oameni care pl\u0103tesc cu telefonul mobil. Iar printre ora\u0219ele cu cel mai mare num\u0103r de astfel de utilizatori sunt Boto\u0219ani, Gala\u021bi.<\/p>\n

Elisabeta Moraru (Google):\u00a0<\/em>Video-ul este din ce \u00een ce mai popular, iar publicitarii au \u00een\u021beles c\u0103 nu au nevoie de filme de Oscar pentru a avea un con\u021binut video apreciat.<\/p>\n

Adrian Urd\u0103 (Altex Rom\u00e2nia):\u00a0<\/em>Este important s\u0103 plec\u0103m de la nevoile clientului \u0219i s\u0103 venim \u00een \u00eent\u00e2mpinarea acestora. Exist\u0103 \u0219i competi\u021bie extern\u0103 pe parte de e-commerce.<\/p>\n

Dorin Boerescu, 2Performant:<\/em>\u00a0 Se discut\u0103 foarte mult despre brandurile mari din offline care vor intra \u00een e-commerce.<\/p>\n

Marius Costin (PayU Rom\u00e2nia):\u00a0<\/em>Av\u00e2nd \u00een vedere rezultatele trimestrului 1, \u00een care pia\u021ba a crescut cu 60%, nu cred totu\u0219i c\u0103 s-a atins apogeul \u00een ceea ce prive\u0219te sc\u0103derea comisioanelor pentru plata online. Au fost doar c\u00e2teva companii care au f\u0103cut campanii pentru a convinge cumpt\u0103r\u0103torii c\u0103 plata online este mai eficient\u0103 \u0219i mai convenabil\u0103 pentru ei.<\/p>\n

Elisabeta Moraru (Google):<\/em>\u00a0Schimbarea \u00een afi\u0219area rezultatelor pl\u0103tite \u00een Adwords (partea dreapt\u0103) are dou\u0103 cauze: mobile \u0219i relevan\u021b\u0103. Avem mul\u021bi advertiseri care ne spun c\u0103 lor le-a sc\u0103zut costurile pentru c\u0103 anun\u021burile sunt mai bine f\u0103cute \u2013 mai relevante, mai vizibile. Pozi\u021bionarea brandului \u00een anun\u021buri e \u0219i ea foarte important\u0103.<\/p>\n

Adrian Urd\u0103 (Altex Rom\u00e2nia):<\/em> Credem \u00een continuare foarte mult \u00een offline \u0219i vrem s\u0103 dezvolt\u0103m modelul de omni channel, offline-ul \u0219i online-ul se completeaz\u0103 unul pe altul.<\/p>\n

Tudor Manea (eMAG)<\/em>: In 2014 erau 70% care preferau s\u0103 cumpere din offline, \u00eear \u00een 2012 \u0219i mai mul\u021bi. Tot mai mul\u021bi clien\u021bi vin \u0219i se informeaz\u0103 \u00een offline, dar cump\u0103r\u0103 tot mai mult din online. Ne-am uitat pe clien\u021bii care au avut prima achizi\u021bie \u00een showroom, dar la urm\u0103toarele au trecut spre online \u0219i ridic\u0103 produsul din offline.<\/p>\n

Elisabeta Moraru (Google):<\/em> Ne indrept\u0103m deja tot mai mult spre studen\u021bi pentru formare. Convingerea mea este, totu\u0219i, c\u0103 po\u021bi \u00eenv\u0103\u021ba \u00een orice moment. Vrem s\u0103 \u00eei \u00eenv\u0103\u021b\u0103m pe profesori s\u0103 se simt\u0103 confortabil cu mediul online.<\/p>\n

09:00 \u2013 09:10 START GPEC SUMMIT MAI 2016\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"817C3989\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Au mai f\u0103cut live blogging de la GPeC Summit:\u00a0<\/strong><\/p>\n