{"id":7706,"date":"2016-09-19T13:55:27","date_gmt":"2016-09-19T10:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=7706"},"modified":"2016-09-19T13:55:27","modified_gmt":"2016-09-19T10:55:27","slug":"raport-europa-comert-electronic-emarsys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/raport-europa-comert-electronic-emarsys","title":{"rendered":"RAPORT Comer\u021bul electronic din Europa este mai rapid, mai deschis, mai aproape de clien\u021bi"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"jeff-bezos-quote-bookstores\"<\/a><\/p>\n

„A vinde pe pie\u021be noi \u00eenseamn\u0103 ast\u0103zi mai mult dec\u00e2t limbaj adaptat. \u00censeamn\u0103 \u0219i localizare prin con\u021binut care s\u0103 reflecte cultura local\u0103”, scrie\u00a0Steven Ledgerwood, Managing Director pentru Marea Britanie la\u00a0Emarsys<\/a>, \u00een raportul\u00a0„IREU Top 500: A performance ranking of Europe\u2019s Top500 ecommerce and multichannel retailers”<\/strong>.<\/p>\n

Acest raport<\/a>\u00a0este primul index de performan\u021b\u0103 \u00een retail la nivel european \u0219i prezint\u0103 Topul 500 al celor mai importan\u021bi retaileri multichannel \u0219i de e-commerce din 31 de \u021b\u0103ri (membri ai Spa\u021biului Economic European – SEE plus Elve\u021bia), pe baza performan\u021belor din 7 dimensiuni:<\/p>\n

    \n
  1. Prezen\u021ba fizic\u0103<\/li>\n
  2. Clientul<\/li>\n
  3. Opera\u021biunile \u0219i logistica<\/li>\n
  4. Merchandising<\/li>\n
  5. Angajamentul fa\u021b\u0103 de brand<\/li>\n
  6. Mobile \u0219i\u00a0cross-channel<\/li>\n
  7. Strategie \u0219i inova\u021bie<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Cercetarea IREU Top 500 arat\u0103 c\u0103, lua\u021bi ca grup, retailerii europeni de succes \u00eencep s\u0103 se dezvolte \u00een comer\u021bul transfrontalier, dar \u00eenc\u0103 mai au mult de parcurs.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Comerciantul mediu din Topul 500 nu vinde \u00een 13 monede, ci \u00een dou\u0103<\/strong> \u0219i vinde \u00een trei limbi, nu \u00een cele 26 de limbi posibile \u00een regiune. Noile reguli propuse de Comisia European\u0103<\/a> \u00een luna mai 2016 vizeaz\u0103 \u00eencurajarea comer\u021bului transfrontalier, prin rezolvarea unor probleme precum geoblocking-ul \u0219i pre\u021burile mari la livrarea transfrontalier\u0103, dar \u0219i prin \u00eencurajarea \u00eencrederii<\/a> \u00een r\u00e2ndul clien\u021bilor, printr-o mai bun\u0103 protec\u021bie.<\/p>\n

    S\u0103 \u00eenv\u0103\u021b\u0103m de la cei mai buni din Europa<\/h3>\n

    Cei mai mari<\/strong> 10 retaileri, pe baza celor 7 dimensiuni luate \u00een calcul \u00een raport, sunt:<\/p>\n

      \n
    1. Albert Heijn<\/li>\n
    2. Amazon<\/li>\n
    3. Apple Store<\/li>\n
    4. Argos<\/li>\n
    5. Asda<\/li>\n
    6. Auchan<\/li>\n
    7. A.S. Adventure<\/li>\n
    8. Bershka<\/li>\n
    9. Boots<\/li>\n
    10. C&A<\/li>\n<\/ol>\n

      Din cele 500 de magazine online din Europa luate \u00een considerare \u00een acest top, 12% opereaz\u0103 \u0219i \u00een Rom\u00e2nia. \u0218i un record: magazinul online IKEA se \u00eencarc\u0103 cel mai repede \u00een Rom\u00e2nia, dintre toate site-urile companiei (~2 secunde). Paginile de magazin online care se \u00eencarc\u0103 cel mai repede \u00een Europa sunt \u00een Norvegia, Danemarca \u0219i Olanda.<\/p>\n