{"id":9309,"date":"2017-04-07T10:26:45","date_gmt":"2017-04-07T08:26:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=9309"},"modified":"2017-04-07T10:26:45","modified_gmt":"2017-04-07T08:26:45","slug":"studiu-6-moduri-evolutie-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/studiu-6-moduri-evolutie-e-commerce","title":{"rendered":"6 moduri \u00een care a evoluat comer\u021bul electronic \u00een ultimii 20 de ani"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

(<\/em>Articol\u00a0<\/em>adaptat de la Retail TouchPoints<\/a>)<\/em><\/p>\n

\"E-commerceDe acum\u00a020 de ani, multe s-au schimbat \u00een e-commerce! Tehnologii precum administrarea \u00een timp real a stocului, review-urile verificate ale clien\u021bilor \u0219i recomand\u0103rile inteligente de produse pot fi g\u0103site acum pe mai mult de 90% din site-urile comerciale.<\/p>\n

\u00cen raportul 20\/20 Vision: Looking Forward by Looking Back at 20 Years of Digital Shopping Innovation<\/a>, compania Astound Commerce a analizat 281 de criterii de la 100 de comercian\u021bi. Iat\u0103 cele mai importante 6 schimb\u0103ri care au fost f\u0103cute \u00een ultimii 20 de ani.<\/p>\n

 <\/p>\n

1. Modul de prezentare a produselor.<\/strong> Acum, ai la dispozi\u021bie mult mai multe moduri de a vedea un produs \u00een pagina dedicat\u0103. Monitoarele sunt mai bune, tehnologia de fotografiere este mai bun\u0103.<\/p>\n

2. Opinii de la clien\u021bi.<\/strong> Recenziile consumatorilor au \u00eenceput s\u0103 apar\u0103 \u00een studii prin 2005 \u0219i erau cam la 32% din pia\u021b\u0103, dar acum au ajuns la 94%. \u00cen Rom\u00e2nia, v\u0103 recomand\u0103m sistemul Opinii de \u00cencredere<\/a> dezvoltat de TRUSTED.ro \u0219i InboxTarget, adresat magazinelor autohtone care de\u021bin Marca de \u00cencredere.<\/p>\n

3. Personalizarea produselor.<\/strong> Acum, aproape c\u0103 nu mai exist\u0103 site care s\u0103 nu-\u021bi sugereze produse baz\u00e2ndu-se pe comportamentul t\u0103u de cump\u0103rare din trecut. \u00cen 2001, aceast\u0103 facilitate exista pe 44% din site-uri, ast\u0103zi s-a ajuns la 90%.<\/p>\n

4. Metode de plat\u0103 alternative.<\/strong> C\u00e2nd PayPal a fost\u00a0luat \u00een considerare de acest studiu, \u00een 2007, era prezent pe 22% din site-urile de comer\u021b online. Ast\u0103zi, po\u021bi pl\u0103ti prin PayPal pe aprox. 83% din magazinele online. De cur\u00e2nd, Amazon a anun\u021bat<\/a> c\u0103 se poate pl\u0103ti \u0219i cash pe site-ul lor, deci nu mai sunt scuze \u00een aceast\u0103 privin\u021b\u0103!<\/p>\n

5. Stoc \u00een timp real.<\/strong> Pe timpuri, erai frustrat c\u00e2nd puneai un produs \u00een co\u0219, comandai \u0219i apoi primeai un e-mail sau telefon prin care erai anun\u021bat c\u0103 produsul nu mai este \u00een stoc. Ast\u0103zi, 95% dintre retailerii online au conectat site-ul la stocul fizic \u0219i \u0219tii mereu dac\u0103 un produs mai este sau nu disponibil.<\/p>\n

6. Servicii post-tranzac\u021bie.<\/strong> Recomand\u0103rile de produse care-\u021bi vin prin e-mail dup\u0103 ce ai cump\u0103rat ceva erau o caracteristic\u0103 prezent\u0103 doar pe 38% din site-urile comerciale \u00een 2003. Acum, cca. 90% dintre magazinele online interac\u021bioneaz\u0103 cu clien\u021bii dup\u0103 achizi\u021bia ini\u021bial\u0103.<\/p>\n

Ce va fi \u00een viitor? Deja avem unele b\u0103nuieli: livr\u0103ri cu robo\u021bi \u0219i drone, anticiparea gestului de cump\u0103rare, comanda online prin ap\u0103sarea unui buton din cas\u0103 \u0219.a. Dar s\u0103 avem r\u0103bdare \u0219i bani \u00een buzunare…<\/p>\n

\n

Foto: danielfoster437<\/a> via Visual hunt<\/a> \/ CC BY-NC-SA<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div><\/div><\/div>

(Articol\u00a0adaptat de la Retail TouchPoints) De acum\u00a020 de ani, multe s-au schimbat \u00een e-commerce! Tehnologii precum administrarea \u00een timp real a stocului, review-urile verificate ale clien\u021bilor \u0219i recomand\u0103rile inteligente de produse pot fi g\u0103site acum pe mai mult de 90% din site-urile comerciale. \u00cen raportul 20\/20 Vision: Looking Forward by Looking Back at 20 Years of Digital Shopping Innovation, compania Astound Commerce a analizat 281 de criterii de la 100 de comercian\u021bi. Iat\u0103 cele mai importante 6 schimb\u0103ri care au fost f\u0103cute \u00een ultimii 20 de ani.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[381],"class_list":["post-9309","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ecommerce-in-lume","tag-cercetare-de-piata"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9309"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9309\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9313,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9309\/revisions\/9313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}