{"id":9418,"date":"2017-04-22T13:34:45","date_gmt":"2017-04-22T10:34:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=9418"},"modified":"2020-05-04T15:58:41","modified_gmt":"2020-05-04T12:58:41","slug":"10-carti-de-e-commerce-pe-care-nu-le-poti-rata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/10-carti-de-e-commerce-pe-care-nu-le-poti-rata","title":{"rendered":"10 c\u0103r\u021bi de e-commerce (+1 BONUS) pe care nu le po\u021bi rata"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

Prim\u0103vara \u00eencepe cu ve\u0219ti bune de la GPeC<\/strong> \u0219i cu mult\u0103 sete de cunoa\u0219tere printre pasiona\u021bii de e-commerce. Zappos<\/strong>, exemplul nr. 1 \u00een lume \u00een materie de excelen\u021b\u0103 \u00een client service pentru e-commerce, vine pentru prima oar\u0103 \u00een Rom\u00e2nia. Despre Zappos, majoritatea am aflat din cartea fondatorului, Tony Hsieh, Cum s\u0103 livrezi fericire<\/strong><\/a>, carte ap\u0103rut\u0103 \u0219i \u00een Rom\u00e2nia la Editura Publica. Amintindu-ne de celebra carte, ne-am g\u00e2ndit s\u0103 realiz\u0103m un top al c\u0103r\u021bilor de neratat pentru oricine activeaz\u0103 \u00een e-commerce. Dac\u0103 nu le-ai citit deja, acum este timpul s\u0103 te delectezi cu aceste 10 c\u0103r\u021bi de e-commerce<\/strong> \u0219i s\u0103 \u00eenve\u021bi de la cei mai buni.<\/p>\n

1.\u00a0The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon<\/a><\/strong> \u2013 Brad Stone<\/em><\/h4>\n

\"carti<\/a>Biografia lui Jeff Bezos<\/a><\/strong> \u0219i a companiei pe care a infiin\u021bat-o, nu are cum s\u0103 nu se reg\u0103seasc\u0103 printre categoria de c\u0103r\u021bi must-read. Obiectivul\u00a0c\u0103r\u021bii este de a spune poveste din spatele ascensiunii Amazon, de la cum po\u021bi cre\u0219te un magazin care \u0219i-a \u00eenceput activitatea livr\u00e2nd c\u0103r\u021bi prin po\u0219t\u0103 p\u00e2n\u0103 la un lider de pia\u021b\u0103 ce reu\u0219e\u0219te s\u0103 detroneze afaceri vechi de zeci de ani \u00een comer\u021b.<\/p>\n

Cartea reu\u0219e\u0219te s\u0103 te fascineze prin povestea despre succes care nu a fost lipsit\u0103 de provoc\u0103ri de business, cum ar fi lipsa for\u021bei de munc\u0103, lipsa banilor sau problemele logistice. Jeff Bezos este unul dintre cei mai vizionari \u0219i \u00eenc\u0103p\u0103\u021b\u00e2na\u021bi lideri, iar f\u0103r\u0103 el Amazon nu ar fi reu\u0219it s\u0103 devin\u0103 brandul de ast\u0103zi.<\/p>\n

2.\u00a0Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose<\/a><\/strong> (Cum sa livrezi fericire: Calea catre Profituri, Pasiune si Scop<\/a> )\u00a0<\/strong>\u2013 Tony Hsieh<\/em><\/h4>\n

„Delivering Happiness<\/a>„<\/strong> este prima carte a lui Tony Hsieh (CEO Zappos), ce a fost lansat\u0103 \u00een 2010 \u0219i care a fost v\u00e2ndut\u0103 \u00een peste 600.000 de \"carti<\/a>exemplare \u00een \u00eentreaga lume. \u00cen carte, Tony Hsieh poveste\u0219te despre lec\u021biile \u00eenv\u0103\u021bate de el \u00een via\u021b\u0103 \u0219i afaceri, \u00eencep\u00e2nd de la administrarea unei ferme de r\u00e2me \u0219i mai apoi a unei pizzeri, p\u00e2n\u0103 la LinkExchange, Zappos \u0219i multe altele.<\/p>\n

De fapt, ceea ce vrea Tony s\u0103 arate prin cartea Delivering Happiness este faptul c\u0103 atunci cand treci peste barierele impuse de o g\u00e2ndire corporatist\u0103 reu\u0219e\u0219ti s\u0103 atingi succesul \u00eentr-un mod eficient, iar fericirea ta depinde de cum \u0219i c\u00e2t de bine reu\u0219e\u0219ti s\u0103 \u00eei faci ferici\u021bi pe cei din jur. La asta se refer\u0103 \u0219i Zappos, adev\u0103ratul succes a fost cunoscut atunci c\u00e2nd echipa a \u00een\u021beles c\u0103 rolul ei nu este s\u0103 v\u00e2nd\u0103 pantofi, ci s\u0103 \u00ee\u0219i fac\u0103 clien\u021bii ferici\u021bi. Dup\u0103 cum ai aflat deja probabil, \u00een 2017 Zappos este prezent la GPeC SUMMIT 16-17-18 Mai<\/a> pentru a ne vorbi despre cum s\u0103 creezi experien\u021be memorabile pentru clien\u021bii t\u0103i.<\/strong><\/p>\n

Cartea Cum s\u0103 livrezi fericire, calea c\u0103tre profituri, pasiune \u0219i scop<\/strong><\/a> a ap\u0103rut \u0219i \u00een Rom\u00e2nia la Editura Publica \u0219i poate fi comandat\u0103 online. Colegii no\u0219tri de la TRUSTED<\/strong> \u021bi-au luat-o \u00eenainte \u0219i au realizat \u0219i o recenzie complet\u0103 a c\u0103r\u021bii Cum s\u0103 livrezi fericire<\/a><\/strong> aici.<\/p>\n

3.\u00a0Call to Action: Secret Formulas to Improve Online Results<\/a> <\/strong>– Bryan Eisenberg, Jeffrey Eisenberg, Lisa T. Davis<\/em><\/h4>\n

\"cartiPe Bryan Eisenberg<\/a> l-ai cunoscut deja la GPeC SUMMIT Noiembrie 2016 \u0219i la GPeC SUMMIT 2010. Dac\u0103 \u00ee\u021bi dore\u0219ti s\u0103 atingi performan\u021be fenomenale \u00een online, atunci cartea\u00a0„Call to Action”<\/strong> este \u00eendemnul t\u0103u la ac\u021biune. Cei mai bine v\u00e2ndu\u021bi autori de New York Times, Bryan si Jeffrey Eisenberg \u00ee\u0219i duc\u00a0cititorii prin cele cinci faze ale cre\u0103rii unui website, \u00eencep\u00e2nd cu faza critic\u0103 de planificare \u0219i urm\u00e2nd cu dezvoltarea structurii, a impulsului \u0219i comunic\u0103rii \u0219i p\u00e2n\u0103 la sublinierea valorii. \u00centreaga carte este plin\u0103 de sfaturi practice \u0219i studii de caz inspirate din anii de experien\u021b\u0103 din \u201ctran\u0219ee\u201d.<\/p>\n

4.\u00a0Don\u2019t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability<\/a><\/strong> \u2013 <\/strong>Steve Krug<\/em><\/h4>\n

\"carti<\/a>\u201cDon\u2019t Make Me Think”\u00a0<\/strong>ar trebui s\u0103 fie o carte de referin\u021b\u0103 pentru oricine dore\u0219te s\u0103 lucreze cu \u0219i la un website. \u00cenc\u0103 de la prima publicare din 2000, cartea a reprezentat ghidul multor web designeri \u0219i web developeri.<\/p>\n

Scopul c\u0103r\u021bii este s\u0103 ne aminteasc\u0103 faptul c\u0103 strategia st\u0103 la baza cre\u0103rii unui website u\u0219or de folosit de c\u0103tre useri, pentru c\u0103 cea mai mare gre\u0219eal\u0103 pe care o facem este faptul c\u0103 uit\u0103m c\u00e2t de importan\u021bi sunt ace\u0219tia.<\/p>\n

\u00centre timp, cartea a fost revizuit\u0103 \u0219i a ajuns la a treia edi\u021bie ce cuprinde exemple actualizate \u0219i un nou capitol despre mobile usability.<\/p>\n

5.\u00a0You Should Test That: Conversion Optimization for More Leads, Sales and Profit or The Art and Science of Optimized Marketing<\/a><\/strong> – Chris Goward<\/em><\/h4>\n

Mesajul de baz\u0103 al acestei c\u0103r\u021bi se afl\u0103 \u00een titlu: Indiferent de ce faci pe site-ul t\u0103u, testeaz\u0103-l. Cartea explic\u0103 at\u00e2t motivul, c\u00e2t \u0219i modul de optimizare\"carti<\/a> a conversiilor, ajut\u00e2ndu-te s\u0103 maximizezi valoarea site-ului.<\/p>\n

„You should test that”<\/strong> este despre optimizarea conversiilor \u00een comer\u021bul online \u00een care se abordeaz\u0103 procedurile de testare care te vor ajuta s\u0103 ajustezi imaginie, titlurile, culorile, butoanele \u0219i orice alt element cre\u00e2nd astfel un site ce va \u00eencuraja vizitatorii s\u0103 cumpere. Aceast\u0103 carte te va ajuta s\u0103 creezi o strategie de optimizare folosind instrumentelor de analiz\u0103 adecvate \u0219i efectu\u00e2nd testele necesare. Metoda lui Goward este recomandat\u0103 pentru toti cei care fac afaceri online, se ocup\u0103 de marketing sau \u00ee\u0219i doresc o serie de sfaturi s\u0103n\u0103toase \u00eempreun\u0103 cu o doz\u0103 de umor.<\/p>\n

6.\u00a0Your Customer Creation Equation: Unexpected Website Formulas of The Conversion Scientist<\/a><\/strong> – Brian Massey<\/em><\/h4>\n

\"carti<\/a>Brian Massey a ajutat sute de companii s\u0103 construiasc\u0103 site-uri care s\u0103 duc\u0103 la v\u00e2nz\u0103ri. Din cartea \u201cYour\u00a0Customer Creation Equation\u201d, vei \u00eenv\u0103\u021ba cum s\u0103 dep\u0103\u0219e\u0219ti barierele ideilor preconcepute \u0219i s\u0103 le \u00eenlocuie\u0219ti cu re\u021bete dovedite pentru succesul online.<\/p>\n

Cartea te va ajuta s\u0103 descoperi propria formul\u0103 de creare a clien\u021bilor pentru c\u0103 nu conteaz\u0103 ce culoare au butoanele din site, dac\u0103 strategia nu este potrivit\u0103. \u00cen final, concluzia ta va fi aceea\u0219i: \u201cConversion is about more than headlines, buttons, and forms.\u201d<\/em><\/p>\n

7.\u00a0The Conversion Code: Capture Internet Leads, Create Quality Appointments, Close More Sales<\/a> <\/strong>– Chris Smith<\/em><\/h4>\n

„The Conversion Code”<\/strong> ofer\u0103 un plan pas cu pas pentru cre\u0219terea \"carti<\/a>v\u00e2nz\u0103rilor \u00een aceast\u0103 er\u0103 bazat\u0103 pe internet. \u00cen ceea ce prive\u0219te marketingul \u0219i v\u00e2nz\u0103rile, ob\u021binerea aten\u021biei \u0219i transformarea acesteia \u00een venituri necesit\u0103 o abordare nou\u0103 \u00eentruc\u00e2t consumatorii de ast\u0103zi sunt mai preg\u0103ti\u021bi \u0219i au mai multe op\u021biuni din care pot alege.<\/p>\n

Cartea te va ajuta s\u0103 \u00eenve\u021bi cum s\u0103 asimilezi toate pistele nepre\u021buite de pe internet, s\u0103 le converte\u0219ti apoi \u00een vizite \u0219i s\u0103 \u00eenchei mai multe oferte. Indiferent de tipul de produs sau de brand, acest proces te va ajuta s\u0103 \u00ee\u021bi cre\u0219ti num\u0103rul de v\u00e2nz\u0103ri.<\/p>\n

Dac\u0103 ai nevoie de un plan de ac\u021biune care s\u0103 \u00ee\u021bi permit\u0103 „capturarea” utilizatorilor de pe internet, transformarea lor \u00een vizitatori \u0219i ulterior \u00een clien\u021bi, atunci „The Conversion Code”<\/strong> nu ar trebui s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 necitit\u0103.<\/p>\n

8.\u00a0A\/B Testing: The Most Powerful Way to Turn Clicks into Customers<\/a><\/strong> \u2013 Dan Siroker & Pete Koomen<\/em><\/h4>\n

\"carti<\/a>Pornind de la ideea c\u0103 rata medie de conversie \u00een cazul magazinelor online este de 2%, iar restul de 98% dintre vizitatori nu ajung s\u0103 se transforme \u00een clien\u021bi, Dan Siroker \u0219i Pete Koomen ofer\u0103 prin intermediul c\u0103r\u021bii „A\/B Testing”<\/strong>, un ghid de usability prin care ofer\u0103 o metod\u0103 de comparare a dou\u0103 versiuni diferite ale unei pagini web pentru a vedea care dintre acestea ofer\u0103 o rat\u0103 de conversie mai bun\u0103.<\/p>\n

Scopul c\u0103r\u021bii este de a \u00ee\u021bi oferi o serie de sfaturi pe care s\u0103 le aplici pentru a \u00ee\u021bi \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi eficien\u021ba merketingului \u0219i experien\u021ba utilizatorilor \u0219i implicit s\u0103 \u00ee\u021bi po\u021bi dubla sau tripla ratele de conversie.<\/p>\n

9.\u00a0Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions<\/a> <\/strong>\u2013 Tim Ash<\/em><\/h4>\n

\"carti<\/a>\u00cen „Landing Page Optimization”<\/strong>, Tim Ash vorbe\u0219te despre importan\u021ba optimiz\u0103rii landing page-urilor \u00een scopul de a maximiza \u0219i expune rata de conversie. Cea de a doua edi\u021bie cuprinde studii de caz cu rezultatele anterioare \u0219i ulterioare, precum \u0219i informa\u021bii noi privind utilizarea site-ului web.<\/p>\n

Datorit\u0103 diplomelor sale tehnice \u0219i a celor din \u0219tiin\u021bele cognitive, Ash relateaz\u0103 c\u0103 marea majoritatea a deciziilor f\u0103cute de vizitatorii site-ului sunt adesea influen\u021bate de subcon\u0219tient.<\/p>\n

10.\u00a0Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity<\/a><\/strong> \u2013 Avinash Kaushik<\/em><\/h4>\n

\"carti<\/a>„Web Analytics 2.0”<\/strong> \u00ee\u021bi va schimba pentru totdeauna modul \u00een care te g\u00e2nde\u0219ti la analiz\u0103. Cartea vine cu recomand\u0103ri asupra modului \u00een care pot fi m\u0103surate campaniile, te va \u00eenv\u0103\u021ba cum s\u0103 aplici corect tehnicilor analitice, precum \u0219i cum sa utilizezi unele tactici ce presupun acultarea clien\u021bilor.<\/p>\n

Dac\u0103 ai voin\u021ba necesar\u0103, cu siguran\u021b\u0103 „Web Analytics 2.0”<\/strong>\u00a0te va ajuta s\u0103 alegi calea<\/p>\n

optim\u0103 prin care activitatea ta va performa mai mult dec\u00e2t te a\u0219tep\u021bi.<\/p>\n

 <\/p>\n

BONUS:<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O carte despre e-commerce \u00een limba rom\u00e2n\u0103 pe care \u021bi-o recomand\u0103m cu drag: eCommerce no Bull$#!t. Tot Ce Ai Nevoie\u00a0<\/a><\/strong>Pentru A Vinde Online<\/a><\/strong> – Cosmin D\u0103r\u0103ban<\/strong><\/em><\/p>\n

Cosmin pune pe h\u00e2rtie 20 de ani de experien\u021b\u0103 practic\u0103 \u00een online \u0219i \u00een pia\u021ba de e-commerce din Rom\u00e2nia. Cartea este conceput\u0103 ca un manual de e-commerce \u00a0care cuprinde to\u021bi pa\u0219ii necesari deschiderii, cre\u0219terii \u0219i optimiz\u0103rii unui magazin online, cu graficele \u0219i checklist-urile de care ai nevoie pe parcurs.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div><\/div><\/div>

Prim\u0103vara \u00eencepe cu ve\u0219ti bune de la GPeC \u0219i cu mult\u0103 sete de cunoa\u0219tere printre pasiona\u021bii de e-commerce. Zappos, exemplul nr. 1 \u00een lume \u00een materie de excelen\u021b\u0103 \u00een client service pentru e-commerce, vine pentru prima oar\u0103 \u00een Rom\u00e2nia. Despre Zappos, majoritatea am aflat din cartea fondatorului, Tony Hsieh, Cum s\u0103 livrezi fericire, carte ap\u0103rut\u0103 \u0219i \u00een Rom\u00e2nia la Editura Publica. Amintindu-ne de celebra carte, ne-am g\u00e2ndit s\u0103 realiz\u0103m un top al c\u0103r\u021bilor de neratat pentru oricine activeaz\u0103 \u00een e-commerce. Dac\u0103 nu le-ai citit deja, acum este timpul s\u0103 te delectezi cu aceste 10 c\u0103r\u021bi de e-commerce \u0219i s\u0103 \u00eenve\u021bi de la cei mai buni. 1.\u00a0The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon \u2013 Brad Stone Biografia lui Jeff Bezos \u0219i a companiei pe care a infiin\u021bat-o, nu are cum s\u0103 nu se reg\u0103seasc\u0103 printre categoria de c\u0103r\u021bi must-read. Obiectivul\u00a0c\u0103r\u021bii este de a spune poveste din spatele ascensiunii<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[3715,3717],"class_list":["post-9418","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-resurse-e-commerce","tag-carti-ecommerece","tag-carti-marketing-online"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9418"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17408,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9418\/revisions\/17408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}