{"id":9732,"date":"2017-05-14T12:34:12","date_gmt":"2017-05-14T10:34:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=9732"},"modified":"2017-05-16T17:41:04","modified_gmt":"2017-05-16T15:41:04","slug":"schimbare-speaker-zappos-la-gpec-summit-16-mai-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/schimbare-speaker-zappos-la-gpec-summit-16-mai-2017","title":{"rendered":"Schimbare speaker Zappos la GPeC SUMMIT 16 Mai 2017"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

Dup\u0103 cum \u0219ti\u021bi, mai sunt doar dou\u0103 zile p\u00e2n\u0103 la GPeC SUMMIT 16-17-18 Mai<\/strong><\/a> \u0219i \u2013 chiar dac\u0103 este duminic\u0103 \u2013 am ales s\u0103 comunic\u0103m c\u00e2t se poate de repede o schimbare de ultim moment \u00een agenda evenimentului.<\/p>\n

Din nefericire, Rob Siefker (Director of Customer Loyalty Team Zappos.com) nu ne mai poate fi al\u0103turi la Conferin\u021ba GPeC din 16 Mai 2017.<\/p>\n

\u0218tim c\u0103 nu este deloc o veste \u00eembucur\u0103toare pentru participan\u021bii care au ales s\u0103 vin\u0103 la GPeC SUMMIT mai ales pentru speech-ul lui Rob \u0219i pentru a-l \u00eent\u00e2lni \u00een persoan\u0103, iar pentru noi \u2013 ca organizatori \u2013 este cu at\u00e2t mai dificil s\u0103 v\u0103 aducem aceast\u0103 veste.<\/p>\n

Totu\u0219i, \u00eempreun\u0103 cu echipa excep\u021bional\u0103 de la Zappos, am g\u0103sit cea mai bun\u0103 solu\u021bie \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t Zappos s\u0103 fie prezent<\/strong> \u00een continuare la GPeC SUMMIT, prin live streaming<\/strong>.<\/p>\n

\"Jon<\/a>Jon Wolske<\/a><\/strong> (de 9 ani, Culture Evangelist Zappos<\/strong>) va \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219i cu audien\u021ba GPeC acelea\u0219i insight-uri valoroase despre cum s\u0103 creezi experien\u021be memorabile clien\u021bilor t\u0103i<\/strong> \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t s\u0103 se \u00eendr\u0103gosteasc\u0103 de brand-ul t\u0103u, s\u0103 devin\u0103 loiali \u0219i chiar ambasadori ai brand-ului prin \u201cword of mouth marketing<\/strong>\u201d.<\/p>\n

De asemenea, Jon va vorbi despre cultura organiza\u021bional\u0103 Zappos \u0219i despre crezurile companiei care a devenit un adev\u0103rat simbol de customer-care \u00een peisajul e-commerce interna\u021bional.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00cen cei 12 ani de GPeC ne-am dorit \u00eentotdeauna s\u0103 fim corec\u021bi \u0219i transparen\u021bi cu audien\u021ba noastr\u0103 \u0219i cu \u00eentreaga comunitate de e-commerce. Acesta este motivul pentru care am decis s\u0103 comunic\u0103m c\u00e2t mai repede aceast\u0103 schimbare de ultim moment din agenda evenimentului \u2013 chiar dac\u0103 \u0219tim c\u0103 este duminic\u0103 \u0219i c\u0103 mul\u021bi se bucur\u0103 de weekend, a\u0219a cum este firesc.<\/p>\n

Fiecare participant la GPeC SUMMIT va primi aceast\u0103 \u00een\u0219tiin\u021bare \u0219i pe e-mail, iar cei care au achitat deja taxa de participare \u0219i \u00ee\u0219i doresc s\u0103 nu mai participe deloc la Conferin\u021ba GPeC din 16 Mai 2017 din cauza schimb\u0103rii din agend\u0103 sunt ruga\u021bi s\u0103 ne scrie un e-mail cu subiectul \u201eRefund ticket Conferin\u021b\u0103 16 Mai\u201d p\u00e2n\u0103 cel t\u00e2rziu luni, 15 Mai 2017, ora 20:00. Evident, refund-ul se aplic\u0103 doar Conferin\u021bei din 16 Mai 2017 \u0219i implic\u0103 neparticiparea la \u00eentreaga zi de eveniment.<\/p>\n

Imediat dup\u0103 GPeC SUMMIT (\u00eencep\u00e2nd cu 19 Mai 2017) \u00eei vom contacta pe to\u021bi cei care au ales s\u0103 nu mai participe la Conferin\u021ba GPeC din 16 Mai pentru a le emite facturile de storno \u0219i pentru a le returna taxele de participare.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ne pare r\u0103u pentru aceast\u0103 \u00eent\u00e2mplare nefericit\u0103 \u0219i v\u0103 cerem scuze public. Sunt lucruri \u00een via\u021b\u0103 care se \u00eent\u00e2mpl\u0103 indiferent de voin\u021ba noastr\u0103 ca oameni \u0219i suntem convin\u0219i c\u0103 sentimentul nu v\u0103 este deloc str\u0103in.<\/p>\n

Noi am considerat c\u0103 este onest s\u0103 v\u0103 anun\u021b\u0103m \u00eenainte de Conferin\u021ba GPeC din 16 Mai despre aceast\u0103 schimbare din agenda evenimentului. De 12 ani am fost mereu transparen\u021bi \u0219i deschi\u0219i \u00een fa\u021ba voastr\u0103 \u0219i vom r\u0103m\u00e2ne a\u0219a mereu – este crezul GPeC<\/strong>.<\/p>\n

Echipa Zappos ne-a oferit tot sprijinul \u00een a g\u0103si cea mai bun\u0103 solu\u021bie, iar noi facem tot ce ne st\u0103 \u00een putere pentru a v\u0103 oferi aceea\u0219i experien\u021b\u0103 pl\u0103cut\u0103 la GPeC \u2013 a\u0219a cum sper\u0103m c\u0103 v-am obi\u0219nuit de 12 ani.<\/p>\n

Abia a\u0219tept\u0103m s\u0103 v\u0103 str\u00e2ngem m\u00e2na peste doar dou\u0103 zile la GPeC SUMMIT 16-17-18 Mai!<\/p>\n

Cu sinceritate,<\/p>\n

Echipa GPeC<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div><\/div><\/div>

Dup\u0103 cum \u0219ti\u021bi, mai sunt doar dou\u0103 zile p\u00e2n\u0103 la GPeC SUMMIT 16-17-18 Mai \u0219i \u2013 chiar dac\u0103 este duminic\u0103 \u2013 am ales s\u0103 comunic\u0103m c\u00e2t se poate de repede o schimbare de ultim moment \u00een agenda evenimentului. Din nefericire, Rob Siefker (Director of Customer Loyalty Team Zappos.com) nu ne mai poate fi al\u0103turi la Conferin\u021ba GPeC din 16 Mai 2017. \u0218tim c\u0103 nu este deloc o veste \u00eembucur\u0103toare pentru participan\u021bii care au ales s\u0103 vin\u0103 la GPeC SUMMIT mai ales pentru speech-ul lui Rob \u0219i pentru a-l \u00eent\u00e2lni \u00een persoan\u0103, iar pentru noi \u2013 ca organizatori \u2013 este cu at\u00e2t mai dificil s\u0103 v\u0103 aducem aceast\u0103 veste. Totu\u0219i, \u00eempreun\u0103 cu echipa excep\u021bional\u0103 de la Zappos, am g\u0103sit cea mai bun\u0103 solu\u021bie \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t Zappos s\u0103 fie prezent \u00een continuare la GPeC SUMMIT, prin live streaming.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,43],"tags":[],"class_list":["post-9732","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert-electronic","category-noutati-si-stiri-gpec"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9732"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9732\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9832,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9732\/revisions\/9832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9732"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9732"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}