{"id":996,"date":"2013-08-30T11:41:11","date_gmt":"2013-08-30T09:41:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/?p=996"},"modified":"2014-04-29T16:24:20","modified_gmt":"2014-04-29T13:24:20","slug":"prima-zi-a-scolii-de-vara-gpec-2013-conversii-gamificare-vanzari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gpec.ro\/blog\/prima-zi-a-scolii-de-vara-gpec-2013-conversii-gamificare-vanzari","title":{"rendered":"Prima zi a Scolii de Vara GPeC 2013: conversii, gamificare, vanzari"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

\"\"Prima zi a Scolii de Vara GPeC 2013 a inceput cu zona de marketing si optimizarea ratei de conversii, pentru a continua cu rolul jocului in loializarea clientilor unui magazin online si apoi cu tehnici de persuasiune in vanzarile online. Cei 3 traineri care ne-au inspirat la Scoala de Vara GPeC 2013 in prima zi au fost Valentin Radu (Marketizator.com, RCA-Ieftin.ro), Iulian Padurariu (Marks Romania) si Andy Szekely (Bootcamp University).<\/p>\n

„7 trucuri pentru o rata de conversie grozava” – Valentin Radu (Marketizator.com, RCA-Ieftin.ro)<\/strong><\/p>\n

Valentin Radu (Marketizator.com, RCA-Ieftin.ro) a trezit participantii in forta cu o discutie despre optimizarea conversiilor si tool-uri ce pot fi utilizate in acest scop. „7 trucuri pentru o rata de conversie grozava” s-a intitulat workshop-ul lui Valentin si acestea au fost clar enuntate inca de la inceput:<\/p>\n

\"\"1.) Analiza este sfanta<\/strong><\/em> – Este foarte importanta segmentarea inca de la inceput a traficului dupa sursa, cuvinte cheie, locatie, comportamente si rezultate.<\/p>\n

2.) Dar de ce, domne? De ce?<\/strong><\/em> –\u00a0Speakerul a insistat pe importanta survey-urilor pentru a afla atat motivele pentru care utilizatorii cumpara, cat si pentru a intelege de ce acestia nu cumpara si a sugerat cativa KPI foarte importanti de urmarit in aceste survey-uri (VSI – Visitor Satisfaction Index, CSI – Customer Satisfaction Index, PI – Purchase Intention, PTR – Probability to Recommend).<\/p>\n

3.) AB Testing<\/strong><\/em> – Valentin Radu a mentionat ca studiile econsultancy.com arata o crestere a ratei de conversie cu 20% aproximativ pentru siturile care au facut AB Testing. In concluzie, speakerul a insistat pe importanta testarii A\/B pentru culori, headline-uri, imagini, ordinea elementelor principale, text, etc.<\/p>\n

4.) Ia-o personal.<\/strong><\/em> – Conform lui Radu, foarte importanta este personalizarea mesajelor bazandu-ne pe datele existente. Aceasta personalizare poate fi facuta in functie de tip de device, rezolutie, comportament anterior, calendar, vreme, locatie geografica, ore, cuvinte cheie, surse de trafic, istoric, pagina accesata, etc.<\/p>\n

5.) Cum convertesc vizitatorii noi?<\/strong><\/em> – Vizitatorii noi, mai ales daca vin prin cuvinte cheie generaliste sau din social-media, au o intentie de cumparare foarte mica. De aceea, e de dorit si sa ii intampinam cum trebuie, si sa incercam sa ii lasam sa plece doar dupa ce am facut tot ce ne sta in putere ca sa ii pastram.<\/p>\n

6.) 6 principii de persuasiune ale lui Cialdini<\/strong><\/em>– Calcaiul lui Ahile pentru orice magazin online este conform lui Valentin Radu pagina de check-out\/cosul de cumparaturi. Aici Radu sugereaza utilizarea celor 6 tehnici de persuasiune ale lui Robert Cialdini:<\/p>\n