6 metode prin care poți introduce recomandări de produse pe site-ul tău

Adăugat de pe 13 Decembrie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie:

Recomandările de produse sunt un mijloc simplu și eficient de a crește vânzările. Însă acest proces poate fi ceva mai complex decât pare la prima vedere, dacă vrem să ne asigurăm că produsele sugerate sunt de interes pentru consumator și că ele sunt vizibile într-un moment oportun, când acesta este mai dispus să le achiziționeze. Iată câteva sugestii simple de a introduce recomandările de produse:

 

1. Pagina principală

Cea mai simplă și mai des întâlnită metodă de a introduce produse sugerate este pe pagina principală a site-ului. Pentru rezultate cât mai bune, această secțiune ar trebui să fie ușor de găsit, fără a fi nevoie ca utilizatorul să deruleze mult din pagină. Vizitatorilor care ajung pentru prima dată pe site și nu cunosc foarte bine brandul, le puteți sugera produsele cel mai bine vândute sau cel mai vizualizate, pe când celor care se reîntorc le puteți recomanda produse best-selling, produse achiziționate anterior, produse similare celor achiziționate anterior, produse achiziționate de către alți utilizatori sau chiar articole vizualizate anterior.

 

2. Pagina de categorie

Există 2 motive pentru care un consumator accesează un magazin online: își dorește un produs anume sau vrea să se informeze cu privire la noi produse, prețuri etc. De aceea categoriile și filtrele sunt foarte utile atunci când utilizatorul știe ce își dorește, însă nu este hotărât asupra unui brand sau a unui model anume. Recomandările din pagina de categorie îl pot ajuta să ajungă ușor la un produs pe care ar fi dispus să îl achiziționeze, fără a naviga prin mai multe pagini. De asemenea, această metodă poate fi implementată atât în cazul utilizatorilor care au un istoric pe site, cât și al celor care sunt la prima vizită. Deja știm ceva despre ei: își doresc o anumită categorie de produse.

 

3. Pagina de produs

O metodă simplă de a crește media valorii unei comenzi este introducerea de recomandări de produse în pagina unui produs. Pot fi sugerate produse similare, produse achiziționate de către alți utilizatori împreună cu produsul respectiv sau produse care se potrivesc cu produsul respectiv (de exemplu dacă vizualizezi un telefon mobil îți vor fi sugerate accesorii compatibile).

 

4. Filtru de sortare

Ți s-a întâmplat vreodată să vrei să cumperi un anumit tip de produs, însă nu știai ce brand să alegi? Sortarea în funcție de preț cu siguranță are beneficiile ei, în special atunci când ai un buget limitat, însă o sortare în funcție de recomandări te poate scoate din impas atunci când chiar nu știi ce să alegi.

Există mai multe metode prin care poți implementa acest tip de sortare: poți recomanda produse în funcție de popularitate (top sellers), sau, în funcție de specificul magazinului, poți recomanda chiar tu produse pentru clienții tăi (pot fi produse nou introduse pe site, produse ale unui partener, produse de sezon cu care nu ai vrea să rămâi etc.)

 

5. Pagina de vizualizare a coșului de cumpărături sau pagina de checkout

Alternativ, pot fi sugerate produse complementare și în pagina de vizualizare a coșului de cumpărături sau la checkout. Ai cumpărat o sticlă de vin? Ce spui de o brânză cu mucegai nobil și struguri?

 

6. Newslettere personalizate

De câte ori nu vi s-a întâmplat ca un utilizator să petreacă minute bune pe site și să adauge produse în coș, ca mai apoi să îl abandoneze fără să achiziționeze nimic? Dacă un asemenea tip de utilizator era logat atunci când a părăsit site-ul, atunci se poate reveni către el cu un newsletter cu produsele pe care intenționase să le achiziționeze anterior. Cu siguranță va aprecia faptul că nu trebuie să o ia de la capăt!

Alt tip de newsletter personalizat este cel clasic, în care utilizatorului îi sunt sugerate produse pe baza comenzilor anterioare sau produselor vizualizate. Pentru a îmbunătăți algoritmul de recomandare de produse, utilizatorului i se poate cere să își completeze și un profil la înregistrarea pe site.

România trebuie să investească în infrastructura rutieră pentru a fi competitivă la nivel de regiune | VIDEO

Adăugat de pe 8 Decembrie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , , , , , ,

Nu este un secret faptul că industria românească mai are mult de recuperat pentru a se ridica la nivelul din Occident. La ediția de toamnă a GPeC SUMMIT am stat de vorbă cu Felix Pătrășcanu, Managing Partner FAN Courier, despre ce îi lipsește României pentru a fi mai competitivă la nivel regional. Interviul complet, realizat de reporterul nostru oficial, Gabriela Bejan, poate fi urmărit mai jos. Iată câteva idei pe scurt:

Din punct de vedere al tehnologiei suntem la nivelul din vest, un curier din România are exact aceleași device-uri ca un curier din Occident. Ce ne lipsește însă este forța de muncă calificată, un lucru care este valabil pentru toate industriile, nu doar pentru cea de curierat. De asemenea, un alt lucru care ne lipsește și pe care companiile de curierat din România nu îl pot controla este infrastructura rutieră care îngreunează mult munca curierilor și ne izolează față de celelalte țări din regiune. Citește tot articolul

Ambalajul este o extensie a brandului tău: 10 lucruri de care să ții cont

Adăugat de pe 8 Decembrie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie:

Spre deosebire de zilele de început ale comerțului online, când cumpăram pentru că ne doream un anumit produs, acum cumpărăm din ce în ce mai mult pentru experiența oferită. De aceea, în cazul în care magazinul tău nu oferă bunuri de larg consum, care sunt cumpărate din necesitate sau pentru a atinge limita minimă pentru care primești transport gratuit, ar trebui să te gândești și la experiența pe care o livrezi odată cu produsul: ambalajul.

Ambalajul face parte din experiența consumatorului și de aceea ar trebui să reprezinte o extensie a brandului tău.

Misiunea ta este să îl faci pe client să se simtă atât de bine despachetând un colet încât să vrea să posteze experiența pe YouTube.

Pentru a te asigura că utilizatorii tăi au parte de o experiență a despachetării plăcută, iată 10 pași pe care îi poți urma: Citește tot articolul

Tips & tricks pentru o strategie de livrare eficientă pentru magazinele online

Adăugat de pe 6 Decembrie 2017, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

De acum putem spune că am intrat oficial în Luna Cadourilor. Urmând trendul anilor trecuți, tot mai mulți români preferă magazinele online când vine vorba de achiziționarea de cadouri pentru cei dragi, pentru a evita aglomerația de sărbători, dar și pentru a profita de cele mai bune oferte. De asemenea, și din ce în ce mai multe gospodine preferă să comande mâncarea tradițională, în loc să petreacă ore întregi în bucătărie. Deși acesta este un motiv de bucurie pentru proprietarii de magazine online, pentru curieri urmează o perioadă extrem de aglomerată.

O comandă greșită, întârziată sau un produs defect îl vor supăra pe client mai mult decât în altă perioadă a anului, iar asta se poate traduce în pierderea acestora. Indiferent dacă ai deja o strategie de livrare, pe care ai vrea să o îmbunătățești, sau ai în plan pentru viitor, mai jos am pregătit câteva sfaturi pentru o strategie de livrare fără cusur. Citește tot articolul