AI nu mai este doar un instrument de marketing sau un subiect de trend. În 2026, diferența dintre magazinele online care cresc sănătos și cele care rămân blocate este dată de cât de bine își automatizeazp operațiunile critice.
În această sesiune vom explora cum poate fi folosită inteligența artificială pentru a automatiza procesele cheie din ecommerce.
Vei afla:
- ce tipuri de procese operaționale din e-commerce pot fi automatizate astăzi cu AI
- cum pot fi folosiți agenții AI (inclusiv GPT) pentru a reduce volumul de muncă manuală și timpii de răspuns
- cum se pot conecta soluțiile AI cu sistemele existente (CRM, ERP, OMS, email, ticketing)
- ce KPI-uri merită urmărite pentru a măsura impactul real al automatizării
- exemple concrete de automatizări care reduc costurile și cresc eficiența fără a afecta experiența clientului
