Categorie: Uncategorized @ro

Aflăm care sunt provocările de Black Friday 2021 și cum se pregătește echipa eMAG de eveniment. Andrei Radu l-a avut invitat la emisiunea ePlan by Știrile ProTV pe Tudor Manea, CEO eMAG. Tudor Manea s-a alăturat echipei eMAG când avea 21 de ani și era angajatul cu numărul 23, dintr-o echipă care azi numără peste 6000 de oameni. Chiar dacă făcea parte dintr-o echipa IT, seara, în drum spre casă, livra coletele clienților. El a pus bazele departamentului de tehnologie, a contribuit la extinderea internațională eMAG, a fost director eMAG și acum este CEO eMAG. Încă de la începutul discuției Tudor spune că echipa eMAG își dorește ca Black Friday ”să fie un spectacol pentru consumatori”, iar o parte din acest spectacol este, în primul rând, faptul că nu este anunțată ora la care încep reducerile pe platformă. Anul acesta, clienții eMAG Genius vor primi push notifications prin intermediul aplicației la

Cum a fost gestionată piața de e-commerce din România în timpul pandemiei aflăm în această ediție ePlan by Știrile ProTV în cadrul discuției dintre Andrei Radu, CEO GPeC și invitatul său, Florin Filote, VP eMAG Makretplace. Pandemia a produs un avans de 2-3 ani în sectorul de e-commerce din România, iar asta s-a observat în adopția accelerată a cumpărăturilor online. Florin Filote menționează că această accelerare vine din două direcții: pe de o parte de la retailerii care nu aveau prezență offline și au fost forțați să migreze către online, iar pe de altă parte de interesul crescut al populației pentru cumpărăturile online, după ce au descoperit că procesul este simplu și economisesc timp. În ceea ce privește comportamentul de cumpărare al clienților din eMAG Marketiplace, Florin punctează două elemente care s-au dezvoltat accelerat în timpul pandemiei: Consolidarea mai multor categorii de produse în același coș – consumatorii își doresc

Pandemia a schimbat semnificativ modul de lucru în companii, iar o parte dintre acestea au păstrat modul de lucru hibrid chiar și după perioada de lockdown. Aflăm din discuția dintre Andrei Radu (prezentatorul emisiunii ePlan by Știrile ProTV) și Delia Rotaru – VP People & Organization eMAG – despre cum au primit angajații companiei ideea de lucru hibrid. eMAG se numără printre companiile care au anunțat că vor păstra modul de lucru hibrid și după ce pandemia se va termina. În prezent compania numără peste 6.000 de angajați, de la 1.500 câți avea acum 6 ani când Delia s-a alăturat echipei. ”Avem foarte multe echipe. Cele mai mari sunt cele de tehnologie, peste 800 de colegi lucrează în tehnologie, echipele de marketing, comerciale, logistică unde suntem peste 1.500 de oameni. Modelul este foarte complex. Nu este doar un site”, a explicat Delia. După o serie de studii desfășurate în interiorul

2020 și 2021 au fost doi ani atipici pentru sectorul e-commerce din România, a fost o perioadă în care comportamentul consumatorilor a suferit schimbări importante. Despre aceste schimbări și cum a venit tehnologia în ajutorul consumatorilor a vorbit Andrei Radu cu Alexandru Niculescu, VP Operations eMAG, în cadrul emisiunii ePlan by Știrile ProTV. Alexandru are peste 25 de ani de experiență în logistică și a urmărit îndeaproape evoluția comportamentului consumatorilor din ultimii doi ani. El a observat că, în primele 2 luni de la începutul pandemiei, s-au comandat foarte multe produse care îi ajutau pe oameni să își continue munca de acasă. Tot în aceeași perioadă a crescut cererea de livrare de alimente acasă, așa că eMAG a venit în întâmpinarea clienților în ceea ce privește livrarea rapidă a astfel de produse, precum și pentru produse farmaceutice sau de îngrijire personală. Datele arată că acei clienți care au apelat la

Dacă până acum a avut invitați profesioniști din sfera eCommerce și Digital Marketing, de data aceasta Andrei Radu, prezentatorul emisiunii ePlan by ȘtirileProTV, a schimbat abordarea și a pus în lumina reflectoarelor antreprenorul. Aflați de la Mihai Ionut Dicu (CEO PufRelax) povestea din spatele magazinului online și experiența extinderii business-ului prin intermediul platformei eMAG Marketplace pe plan local și internațional. Business-ul a pornit în 2011 când Mihai Dicu a primit cadou un bean bag. La acel moment el avea deja un business online pe zona de Fashion și își dorea să își extindă portofoliul de afaceri. A decis atunci să facă echipă cu un membru al familiei interesat și el de verticala aceasta din piață și astfel a început povestea PufRelax. ”În 2011 nu erau mai mult de 3-4 producători pe piață însă în momentul de față sunt mult mai multe companii, mai multe branduri, dar asta este un beneficiu

Plățile online au câștigat teren în România odată cu schimbările de consum forțate de pandemie. Rata de creștere a acestora a devenit mai stabilă în ultimul an, însă România rămână încă o piață cu potențial de dezvoltare în această direcție. Despre asta și alte cifre de final de an au discutat Andrei Radu și invitata lui, Elena Gheorghe, Country Manager PayU România, în cadrul emisiunii ePlan by Știrile ProTV. Cât de mult s-a păstrat din tendința de a cumpăra online Românii au început să aleagă plata online în momentul în care aceasta era cea mai la îndemână și recomandată opțiune, la începutul pandemiei. Odată cu relaxarea restricțiilor, această tendință s-a păstrat în condițiile în care au venit noi verticale în online: Farma, Educație digitală și Food&Delivery, aceasta din urmă Elena Gheorghe o numește ”star vertical”, fiind cea mai rapid dezvoltată dintre toate. Oamenii au descoperit că e ușor și comod

Andrei Radu (CEO GPeC & prezentator ePlan by ȘtirilePROTV) l-a avut săptămâna aceasta invitat pe Alin Șerban, CEO tazz by eMAG. Cei doi au discutat despre trendurile din industria de fast- și food delivery din România și despre evoluția platformei tazz înainte și în timpul pandemiei. 2019 a fost anul în care piața de food delivery din România a început să se formeze. Atât jucătorii de pe piața internațională, cât și cei de pe piața locală, erau în faza incipientă, iar clienții aplicațiilor de food delivery abia înepuseră să se familiarizeze cu acest tip de serviciu. Piața de food delivery la nivel internațional s-a schimbat cu cel puțin un an înainte de a veni pandemia, când oamenii au realizat că în câteva minute pot să își rezolve necesități foarte rapide atât din punct de vedere al mâncării, cât și alte lucruri”, a spus Alin Șerban. Începând cu 2020, pandemia și

Marian Ene (director general adjunct Aria Business – BT Mic) a fost invitatul lui Andrei Radu (CEO GPeC) în prima ediție a celui de-al doilea sezon ePlan by Stiriprotv.ro. El a vorbit despre cel mai nou proiect desfășurat în acest an: programul de finanțare Start Online by BT Mic în care au fost implicate 30 de startup-uri locale care au dorit să își mute afacerea și în online. BT Mic este o companie specializată în finanțare care se adresează afacerilor mici și la început de drum. La începutul acestui an a lansat proiectul Start Online by BT Mic menit să susțină antreprenorii cu afaceri mici, desfășurate offline, să se extindă și să se dezvolte în online. “Cu ce ne diferențiem în proiectul acesta, care deja a devenit program, ne diferențiem cu faptul că nu oferim o soluție la cheie. (…) Noi am ales să învățăm antreprenorii de lângă noi să

Invitatul ediției de săptămâna aceasta a emisiunii ePlan by StirileProTV este Lucian Baltaru, CEO Sameday. El a stat de vorbă cu Andrei Radu – gazda emisiunii – despre ultimele tendințe în curierat pentru e-commerce, așteptările consumatorilor de la serviciile de curierat, livrarea green și chiar livrarea cu drone, care este deja în planurile Sameday. Lucian Baltaru și-a început cariera de antreprenor de la 18 ani, acumulând experiența necesară pentru a conduce o companie cu planuri ambițioase de dezvoltare. Acum 14 ani a co-fondat Sameday, într-o perioadă în care piața de curierat din România abia începea să se dezvolte, odată cu piața e-commerce. Situația actuală în curierat Lucian a vorbit despre situația actuală a pieței de curierat din România, care a apărut abia după anii ’90 și este încă o piață tânără. În ultimii 10 ani aceasta s-a dezvoltat accelerat, în special în perioada din timpul pandemiei. ”Acum 14 ani livram

Robert Berza (Vicepreședinte eMAG Fashion & Home și General Manager Fashion Days) a fost invitatul lui Andrei Radu în emisiunea ePlan by Știrile ProTV. Cei doi au discutat despre transformările pieței online de Fashion în perioada pandemiei, soluții pentru retenția clienților și diminuarea ratei de retur în Fashion, dar și impactul modelelor de subscription (precum eMAG Genius) asupra comportamentului de cumpărare. Robert a deschis discuția povestind despre experiența sa de Country Manager la ZOOT.ro, un proiect din al cărui eșec a avut multe de învățat. Business-ul intrase pe piața din România cu un concept nou: clienții aveau posibilitatea de a comanda produsele online, de a le proba la cabinele din locațiile fizice și apoi păstrau doar produsele preferate. În ciuda unui serviciu foarte convenabil pentru clienți, acesta nu a fost sustenabil, rata de retur fiind foarte mare (75-80%) și pierderile financiare pe măsură. Experiență i-a fost, însă, de ajutor lui