Categorie: Interviurile GPeC

Cei mai buni specialiști din e-commerce-ul românesc și internațional sunt intervievați de reporterul nostru.

Corina Cimpoca, MKOR Consulting: În fashion, clienții nu sunt neapărat fideli, ci se inspiră și din ceea ce li se afișează prin Google Display Ads sau Facebook Ads | VIDEO

Publicat în de

Industria fashion și e-commerce-ul au una dintre cele mai frumoase „relații” în online în momentul de față. Am stat de vorbă cu Corina Cimpoca despre studiul MKOR Consulting asupra obiceiurilor de cumpărare ale femeilor care aleg magazinele online vs. magazinele fizice și despre ce așteptări au oamenii atunci când își fac „curaj” să meargă spre pagina de Checkout. Iată câteva idei principale din interviul realizat de Gabriela Bejan la GPeC Summit noiembrie 2016. • Noi am comparat cât de des își cumpără femeile haine în general vs. cât de des cumpără haine online. În general, încă tindem să ne cumpărăm haine mai des din magazine fizice – 50% dintre participantele la studiu fac asta o dată pe lună sau mai des. Ele deschid, însă, și magazinele online o dată la câteva luni și fac achiziții. • Am observat că femeile nu sunt neapărat fidele unor magazine de fashion, ci tind să se inspire din ceea ce găsesc, ce bannere li se afișează pe Facebook sau prin Google

Citește articolul...

Bianca Dăncilă, GripAds: Încă nu lăsăm oamenii care au autoritate să ne spună unde greșim și nu ne uităm pe statistici cu atenție | VIDEO

Publicat în de

E-commerce-ul românesc a prins gustul rezultatelor obținute cu ajutorul publicității online, iar creșterea investițiilor în promovare ne arată acest lucru fără îndoială. Însă decizia de a investi mai mult nu e suficientă – e nevoie de un mix perfect de branding, educare, conținut bun și atenție la cifrele din spate, ne spune Bianca Dăncilă, Managing Director GripAds. Urmăriți interviul realizat de reporterul nostru oficial, Gabriela Bejan, la GPeC Summit noiembrie 2016 pentru mai multe detalii.  • E foarte important să „Think big!”, mai ales în condițiile în care e-commerce-ul îți permite să vinzi oriunde în lume. E foarte important să fim competitivi, atât ca prețuri cât și pe partea tehnică – ne trebuie specialiști buni. Nu-ți poți permite să nu lucrezi cu profesioniști sau să nu interpretezi rezultatele cum trebuie pentru că astfel pierzi bani. • În general clienții români nu vor să investească în branding. Și ajung în situația de

Citește articolul...

Octavian Dumitrescu, Custom Soft: Dacă vrei să-i oferi user-ului o experiență bună pe site, trebuie să ai instrumentele tehnologice necesare| VIDEO

Publicat în de

Dorința de a le oferi clienților o experientă interesantă, care să le inspire încredere în alegerea pe care o fac cere investiții în tehnologie din partea magazinelor online. Am vorbit despre acest aspect important din evoluția e-commerce-ului cu Octavian Dumitrescu, CustomSoft le GPeC Summit noiembrie 2016. Iată câteva idei principale și interviul video complet realizat de reporterul nostru oficial, Gabriela Bejan. • Multe magazine online își doresc soluții personalizate când vine vorba de platformă și aici cred că e foarte important să aleagă una care este testată în piață și să ceară feedback de la cei care folosesc deja platforma respectivă. • Suntem la început, încă, în e-commerce-ul românesc. În ceea ce privește partea tehnică, sunt magazine care investesc foarte mult în tehnologie, dar sunt multe care nu cred că acest lucru este important. Și cred că dacă îți dorești să fii aproape de user-ul tău din punct de vedere al experienței lui

Citește articolul...

Karl Gilis: „Acum toată lumea a înțeles că emoțiile și cuvintele joacă un rol foarte important în e-commerce”

Publicat în de

Am avut plăcerea să-i luăm un interviu lui Karl Gilis, Co-Fondator AGConsult, o companie belgiană specializată în usability și optimizarea conversiilor. Îl veți cunoaște (sau întâlni din nou, dacă ați fost și anul trecut la GPeC Summit) pe Karl la GPeC Summit 2017, în 16-17-18 mai. Grăbiți-vă să vă rezervați un bilet la preț Early Bird acum!   La ultima ediție GPeC Summit, ai vorbit despre faptul că trebuie să-ți tratezi consumatorul ca și cum ai fi la o întâlnire cu el/ea. Mai crezi în acest lucru? Da, cred în continuare în această comparație. Dar prezentarea mea nu era despre o întâlnire pe Tinder, ci despre una în care vrei să întâlnești pe cineva cu care să ai o relație. Ideea principală din spatele acestei comparații este că eu cred cu adevărat că trebuie să încerci să construiești o relație adevărată cu clienții tăi. Fidelitatea clienților este foarte importantă dacă vrei să

Citește articolul...

Irina Dan, Criteo: A face o optimizare manuală astăzi e departe de a fi eficient| VIDEO

Publicat în de

La GPeC Summit analizăm fiecare tehnologie ce poate ajuta e-commerce-ul să crească. În interviul oferit de Irina Dan (Criteo) aflăm câteva informații importante despre cross-device tracking, avantajele optimizării prin automatizare și zonele în care ar trebui să investim mai mult în viitor. • Mai puțin de 3% din retail-ul total este reprezentat de e-commerce, dar cu o creștere de peste 70% al numărului de tranzacții online, e clar că România este o piață prioritară în Europa de Est. • Pentru clienții noștri la nivel global, jumătate din venituri vin din mobile, iar aplicațiile devin din ce în ce mai importante. Noi operăm cu o soluție de tip cross-device (Universal match) și detectăm acum faptul că mai bine de 30% din useri vin de pe mai multe device-uri diferite.

Citește articolul...