Etichetă: ecommerce

Psihologia cumpărătorului online - Infografic 2019

Psihologia cumpărătorului online: care sunt principalele tipologii de clienți și ce stă la baza deciziei lor de cumpărare

Cine s-ar fi gândit că oamenii din întreaga lume vor putea face cumpărături cu un click datorită unei invenții care pare atât de banală azi: link-ul? Iată-ne trei decenii mai târziu, e-commerce-ul crește rapid, iar magazine din România pot ajunge la cumpărători din cealaltă parte a globului. Mulțumim, Tim Berners-Lee, la mulți ani WWW!

Am dat și săptămâna asta o raită prin presa românească și străină să aflăm ce mai e nou prin e-commerce și marketing online. Am descoperit un studiu despre impactul returului gratuit asupra retenției clienților. Am aflat că e-commerce-ul cross-border crește în Europa și statele membre World Trade Organization își suflecă mânecile luna asta pentru a regla comerțul online transfrontalier la nivel global. Fashion Days pariază pe opțiuni multiple de livrare și implementează ridicarea din lockerele EasyBox ale eMAG. Iar în final vă lăsăm cu un infografic util despre psihologia cumpărătorului online: ce influențează decizia clientului online, ce tipuri de clienți există, ce sunt cumpărăturile conșiente și inconștiente?

Citește articolul...
Vrei să lansezi un e-commerce cross-border? Florin Toma de la DHL are sfaturi

Vrei să vinzi online cross-border? Florin Toma de la DHL România are sfaturi din companie

Știai că dacă îți deschizi un magazin online cu livrare cross-border poți crește de două ori mai mult decât dacă ai vinde doar domestic? O spune Florin Toma din experiența magazinelor care livrează internațional prin DHL România. Bulgaria, Ungaria și Polonia sunt cele mai accesibile piețe de extindere în acest moment, dar nu trebuie să te limitezi doar la țările vecine. Cum îți alegi piața în funcție de specificul business-ului tău, ne spune Florin în interviul de mai jos.

Citește articolul...
Valentin Radu, Omniconvert - Underpromise and overdeliver în e-commerce

Cum mă diferențiez în e-commerce? Sfaturi de creștere pe termen lung de la Valentin Radu, fondatorul Omniconvert

Cred că cel mai important și mai important lucru este diferențierea inițială, fiindcă deja e-commerce-ul este destul de aglomerat. Alegerea nișei este foarte importantă și pentru asta ar trebui, primul pas, să vedem dacă sau cât de liberă este piața. Dacă ea este liberă, atunci nevoia de diferențiere nu este atât de mare. Dar dacă nu este liberă, trebuie să ne gândim pe tot lanțul valoric și să ne dăm seama în ce zonă ne putem diferenția de concurenți. Fie că ai o idee genială de magazin online sau ai deja un magazin pe care vrei să-l duci la următorul nivel, descoperă principalii factori care aduc growth în e-commerce de la Valentin Radu, fondatorul Omniconvert.

Citește articolul...
Raport GPeC - Black Friday 2018

Care sunt așteptările românilor de la Black Friday 2019? | Studiu Trusted.ro & Eureka Insights

De Black Friday 2018, românii au făcut cumpărături online de peste 250 de milioane de euro. Cel mai recent studiu realizat de Trusted.ro & Eureka Insights arată că 9 din 10 români au fost satisfăcuți de Black Friday anul trecut și intenționează să participe și în 2019 la campaniile de reduceri. Ei au fost îndeosebi mulțumiți de varietatea ofertei de produse și de rapiditatea livrării, dar nu au fost mulțumiți de prețurile produselor pe care le-au căutat.

Citește articolul...
Platforma de e-commerce Gomag lansează Gobot

Gobot, primul bot românesc de automatizare pentru e-commerce

Gomag a lansat Gobot, primul bot de automatizare pentru platforma de e-commerce proprie. Gobot preia task-urile mici și repetitive ale magazinelor online și automatizează o parte din funcționalitățile specifice unui site de comerț electronic. În acest moment, feature-ul este disponibil în 5 versiuni cu funcționalități diferite: Merchendiser Bot, SMS Bot, Email Bot, Chat Bot și CRM Bot. Iată, pe scurt, ce face fiecare.

Citește articolul...