Cine s-ar fi gândit că oamenii din întreaga lume vor putea face cumpărături cu un click datorită unei invenții care pare atât de banală azi: link-ul? Iată-ne trei decenii mai târziu, e-commerce-ul crește rapid, iar magazine din România pot ajunge la cumpărători din cealaltă parte a globului. Mulțumim, Tim Berners-Lee, la mulți ani WWW!
Am dat și săptămâna asta o raită prin presa românească și străină să aflăm ce mai e nou prin e-commerce și marketing online. Am descoperit un studiu despre impactul returului gratuit asupra retenției clienților. Am aflat că e-commerce-ul cross-border crește în Europa și statele membre World Trade Organization își suflecă mânecile luna asta pentru a regla comerțul online transfrontalier la nivel global. Fashion Days pariază pe opțiuni multiple de livrare și implementează ridicarea din lockerele EasyBox ale eMAG. Iar în final vă lăsăm cu un infografic util despre psihologia cumpărătorului online: ce influențează decizia clientului online, ce tipuri de clienți există, ce sunt cumpărăturile conșiente și inconștiente?
Citește articolul...