Milenialii încă preferă shopping-ul în magazinele fizice. Ce trebuie să știi ca să te asiguri că intră și în magazinul tău
Ne-am putea lăsa păcăliți de ideea că milenialii preferă să cumpere totul online, direct de pe telefonul mobil. Ghiciți ce? Lucrurile nu stau chiar așa… The Trendsource 2017 Retail Industry Report ne spune că, la capitolul cumpărături, milenialii preferă magazinele fizice mai ales dacă vorbim fashion, home&deco sau electronice. Motivele? Simple și ușor de reținut, gata rezumate pentru voi în rândurile de mai jos: Participanții la studiul menționat mai sus au confirmat avantajul magazinelor online în ceea ce privește disponibilitatea și varietatea produselor din cele trei categorii (fashion, obiecte pentru amenajarea casei și electronice), dar întâietate au avut magazinele fizice pentru calitatea serviciului cu clienții, retururile și schimburile; De reținut că nu s-a făcut o departajare clară între magazinele online și cele offline la capitolul preț; 85% dintre cumpărătorii de electronice, 83% dintre cumpărătorii de fashion și 88% dintre cumpărătorii de home&deco au spus că motivul principal pentru care cumpără
Citește articolul...