Așteptările consumatorilor online: prezent și viitor – studiu European
Indiferent de situația economică, consumatorii vor continua să cumpere. Dar, în condițiile provocărilor financiare prezente, își vor adapta obiceiurile de cumpărare. Raportul sintetizat mai jos, realizat de RetailX pentru Worldline pe baza răspunsurilor a 6000 de consumatori din Belgia, Franța, Olanda, Portugalia, Spania și Marea Britanie, arată modul cum evoluează așteptările consumatorilor, nevoile lor și cum se așteaptă ei ca magazinele online să se adapteze și să le vină în întâmpinare.
Citește articolul...