Lună: aprilie 2011

Suntem in Vinerea Mare si deja ne gandim la cozonaci, familie, prieteni si la masa traditionala de Paste (cel putin, noi asta facem :)). De-a lungul anilor, ne-am propus ca macar in perioadele importante din viata noastra si de Sarbatori, sa ne golim mintea de tot ceea ce inseamna business, GPeC, TRUSTED sau orice care are legatura cu job-ul si sa ne simtim pe deplin liberi, fara griji – ca si cum am fi iar copii. E o “terapie” verificata si functioneaza perfect. Ca idee, va recomandam si voua sa fiti mai relaxati incepand de astazi pret de cateva zile, sa lasati problemele deoparte (nu de alta, dar problemele nu se termina niciodata si avem timp si pentru ele) si sa gustati din primele zile ale anului ceva mai insorite si mai vii datorita renasterii spirituale a fiecaruia din noi. Putini cati suntem – 4 oameni mari si lati din

Pentru ca sunt mai multe criterii de preselectie decat de obicei si pentru ca o parte din ele nu au fost discutate frecvent, ne-am hotarat sa lamurim anumite aspecte care la prima vedere par aride, dar nu presupun un mare efort din partea magazinelor online. De pilda, unul din acestea tine de partea de “conciliere” (criteriul intitulat pe site-ul Galei “Ai grija de clientii existenti”). Nu este o mare filosofie in ceea ce priveste acest criteriu – e recomandat doar ca intr-o sectiune accesata de utilizatori (Contact, de exemplu) sa publicati numele si coordonatele de contact (email, telefon ar fi excelent) ale unei persoane la care clientii nemultumiti sa poata apela cu incredere. Am introdus acest criteriu pentru un maximum de transparenta in ceea ce priveste relatia magazin-cumparator. De obicei, clientii care au probleme reale incearca sa le rezolve contactand reprezentantii magazinului si – nestiind la cine sa apeleze – sunt transferati