Cursul e-commerce de la Dalles GO, cu Liviu Taloi: introducere in Google Analytics
Cursul de e-commerce de la Dalles Go de săptămâna trecută a avut un invitat special foarte cunoscut în rândul magazinelor online din România: Liviu Taloi (Community Manager la GPeC – Gala Premiilor eCommerce și fondator al proiectului Ecompedia). Liviu le-a vorbit cursanților despre KPI-urile din Google Analytics, iar denumirea prezentării a fost „Succes prin Digital Analytics (la ce este bun un sotf de tipul Google Analytics)”.
„Analytics nu este doar despre date, este despre perspective.”
Liviu Taloi a discutat despre rapoartele din zona financiară, arhitectura contului de Google Anaylitics, ce date pot fi aflate din Google Analytics și altele. În plus, Liviu a arătat cum poți să pui filtre pentru a analiza și sorta doar datele de care ai nevoie.
Cele patru secțiuni din Analytics au fost prezentate și analizate în timpul cursului. Toate informațiile de aceste secțiuni trebuie valorificate, iar orice decizie de business trebuie luata ținând cont de acestea.
- Public – Cine sunt vizitatorii
- Achiziții- Cum m-au găsit ei
- Comportament – Cum se comporta pe site
- Conversii – Cât valorează ei pentru mine (KPI-uri)
Următorii termeni folosiți în Google Analytics au fost explicați: cookie-uri, vizite, click-uri, sesiuni, vizitator unic, pagina de intrare și pagina de ieșire (landing page vs. exit page), durata vizitei, bounce rate, conversii, rata de conversie, valoarea obiectivului de business. De exemplu, „Bounce rate-ul nu este un indicator de business, în schimb dacă este corelat cu alte date el devine un KPI important”, a precizat Liviu.
Liviu le-a vorbit cursanților și despre cei trei piloni importanți în afaceri (cifrele, vocea consumatorului și benchmark-ul pieței) și despre „Tabelul cu ROI a lu’ Taloi în e-commerce”.
Urmatorul curs
Cursurile e-commerce de la DallesGO continuă și săptămâna aceasta cu Raluca Radu. Ne vedem miercuri, de la ora 18.30!
