Reportaj GPeC: Sinteza pieței de e-commerce din România 2016 – partea 2 (VIDEO)

Așa cum am promis, astăzi revenim cu partea a doua a Reportajului GPeC – Sinteza pieței de e-commerce din România pentru anul 2016.

În acest episod veți afla ultimele informații despre: bilanțul e-tail-ului românesc, trend-uri 2016-2017, adaptarea magazinelor online la device-urile mobile, cifre despre Black Friday 2016 și diluarea sau nu a conceptului BF, top categorii de produse vândute online, București vs. provincie, problemele industriei, Marketplace, evoluția industriei de e-commerce în 2016.

Intervievați în episodul de astăzi (în ordinea apariției): Marius Ghenea (Investment Director 3TS Capital), Dan Vîrtopeanu (Managing Partner Breeze Mobile), Mihai Pătrașcu (CEO evoMAG), Daniel Mirea (Director Retail ALTEX România), Liviu Taloi (Co-Founder Ecompedia.ro), Felix Pătrășcanu (Managing Partner FAN Courier), Lucian Aldescu (CEO DPD România), Dorin Boerescu (CEO 2Performant)

Cifre și informații importante extrase din reportaj

  • Piața de e-tail din România (exclusiv produse fizice/palpabile comercializate online) se îndreaptă către pragul de 2 miliarde EUR. Bazându-ne pe procentele de creștere raportate de jucătorii importanți din piață, estimările GPeC pentru 2016 se cifrează în jurul a 1,8 miliarde EUR ca bilanț al pieței românești de e-commerce pentru anul 2016 vs. 1,3-1,4 miliarde EUR înregistrate în 2015. În această cifră nu sunt incluse serviciile, plata facturilor la utilități, bilete de avion, bilete la spectacole, vacanțe și călătorii etc., ci doar produsele fizice (e-tail).
  • Principalul trend pentru 2016, dar și pentru anul în curs a fost migrarea masivă către Mobile. Mulți retaileri online, dar și publisheri au raportat creșteri semnificative de trafic de pe device-urile mobile în 2016 vs. 2015.
  • Traficul înregistrat de marile magazine online vine preponderent de pe device-urile mobile în detrimentul desktop-ului.
  • Numărul comenzilor plasate de pe dispozitivele mobile se situează între 35 și 40% în 2016 comparativ cu 25-30% în 2015.
  • Magazinele online românești sunt în pas cu trend-ul Mobile. Dacă în 2015, 10-15% din magazinele online înscrise în Competiția GPeC (peste 100) nu aveau versiune de mobil, în 2016 a fost un singur astfel de caz.
  • Totuși, sunt încă multe magazine online care au o temă insuficient optimizată pentru mobil din punct de vedere viteză de încărcare, dimensiuni mari ale imaginilor, număr de script-uri apelate.
  • Conceptul Black Friday și campaniile de discount-uri de tip BF funționează și aduc magazinelor online creșteri de 30-40% în vânzări.
  • În viitor există, însă, riscul de obișnuire a consumatorilor să cumpere doar produse care au reduceri semnificative de preț.
  • Rata de neonorare a comenzilor finalizate este mult mai mare de BF, deși magazinele raportează doar numărul total de comenzi.
  • Electro-IT, Fashion & Beauty, Home & Deco și Articolele pentru Copii sunt principalele categorii de produse achiziționate online în 2016.
  • Resursa umană este una din principalele probleme ale companiilor de curierat, dar și ale magazinelor online.
  • Ca forță de muncă, în 2015 România a pierdut două orașe medii – mulți alegând să plece din țară.
  • Ownerii de magazine online importante au în plan dezvoltarea propriilor marketplace-uri.
  • Ideal ar fi să existe un Marketplace neutru în piață, deținut de o companie care nu vinde online în așa fel încât să fie echidistant față de toți comercianții care vând prin acel marketplace.
  • 2016 este primul an în care asistăm la profesionalizarea industriei în adevăratul sens al cuvântului.

 

Luni, 9 ianuarie, publicăm ultima parte a Reportajului GPeC (episodul al treilea), așadar fiți cu ochii pe noi!