Talia Wolf: Clienții tăi nu sunt reprezentați doar prin vârstă, sex și orașul în care locuiesc | VIDEO

Publicat în de

talia-wolf-interviu-gpec-summi-realizat-de-gabriela-bejan-FOTO-2017Talia Wolf, Conversion Optimization Expert, a fost unul din speakerii internaționali de la ultimul GPeC Summit – Cel Mai Important Eveniment de E-Commerce din România. Reporterului nostru oficial, Gabriela Bejan, a stat de vorbă cu Talia Wolf pentru a afla mai multe despre greșelile pe care le face oamenii de marketing, despre optimizarea ratei de conversie, despre behavioral data, despre customer journey și multe altele.

  • Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care o fac oamenii de marketing este că nu oferă destul atenție clienților. O mare parte din munca pe care o depun este să le explic companiilor cu care lucrez care le sunt clienții și cum le putem rezolva problemele acestora.
  • Atunci când vorbim despre optimizarea ratei de conversie, o altă greșeală pe care o facem: găsim o problemă în funnel și apoi ghicim rezolvarea acesteia, în urma unui mic research sau în urma unor sfaturi citite pe un blog oarecare.
  • Astfel, cea mai mare problemă este că nu urmărim un proces bine gândit și nu avem stabilită o metodologie clară, una care să ne ajute cu adevărat să optimizăm site-ul nostru de e-commerce.

Vezi acum interviul cu Talia Wolf pentru mai multe detalii!

Interviu realizat la GPeC Summit în noiembrie 2016.

 

Talia Wolf este unul dintre cei mai cunoscuti experti la nivel international in Optimizarea Conversiilor. Talia este fondatoarea Conversioner, agentie pentru optimizarea ratei de conversii (CRO), printre ai carei clienti se numara The Next Web, PiktoChart si DreamsTime. Focusul ei si al echipei ei este pe optimizarea website-urilor si customer journey-ului prin folosirea targetarii emotionale, psihologiei consumatorului si a datelor de comportament in scopul de a genera vanzari mai mari, leaduri si engagement. Talia este si Chief of Growth pentru Banana Splash, o platforma care ajuta marketerii online sa creeze cea mai buna experienta mobile pentru clientii lor folosind personalizarea real time. Talia este speaker la conferinte de renume international in domeniul marketingului online si al optimizarii conversiilor, precum Conversion XL Live, Conversion Summit, MozCon, ConversionJam, Conversion Conference, Emerce.