Adina Filculescu, enRose: Pe primul loc ca eficiență în promovarea noastră se află recomandările de la clienți | VIDEO
Tehnologia a permis, clienții au cerut, așa că tot mai multe categorii de business-uri au intrat în „jocul” comerțului online. Am stat de vorbă cu Adina Filculescu – enRose despre cum s-a adaptat un concept creativ din offline – o florărie-atelier cu venituri predominant venite din evenimente – la obiceiurile de consum din online. Urmăriți interviul realizat de reporterul nostru oficial, Gabriela Bejan, la GPeC Summit noiembrie 2016.
• Procentul încasat din vânzările online este undeva la 20% momentan, iar procentul de clienți este de 35-37%.
• Înainte de a avea magazin online, clienții erau preponderent femei, însă acest lucru s-a schimbat odată cu lansarea în e-commerce. În plus, avem o cerere tot mai mare de plată la livrare cu cardul.
• Clienții din offline apelează la noi pentru că le oferim un produs personalizat și discuția devine mult mai amplă față de interacțiunea din online.
• Pe primul loc în promovarea noastră au fost recomandările de la clienți, urmate de Google Adwords și Facebook Ads.
Nu ai timp să urmărești acest video? Salvează-l pentru mai târziu!
Înscrie magazinul tău online în Competiția GPeC 2017
Vrei un audit complex de site atât pe varianta Desktop, cât și pe Mobile? Îți audităm site-ul și întreaga prezență online prin peste 150 de criterii. Cei peste 20 de specialiști din juriul GPeC 2017 îți vor spune exact unde excelezi și mai ales, ce poate fi îmbunătățit la site-ul tău pentru a crește rata de conversie.
→ Înscrie-te acum în Competiția GPeC 2017! Ultima zi în care te poți înscrie: 31 mai, ora 23:59.
În plus, primești Marca de Încredere TRUSTED.ro, împreună cu sistemul de feedback Opinii de Încredere (gratuit pentru 12 luni).
