Autor: Anca Toma

Corina Cimpoca, MKOR Consulting: În fashion, clienții nu sunt neapărat fideli, ci se inspiră și din ceea ce li se afișează prin Google Display Ads sau Facebook Ads | VIDEO

Industria fashion și e-commerce-ul au una dintre cele mai frumoase „relații” în online în momentul de față. Am stat de vorbă cu Corina Cimpoca despre studiul MKOR Consulting asupra obiceiurilor de cumpărare ale femeilor care aleg magazinele online vs. magazinele fizice și despre ce așteptări au oamenii atunci când își fac „curaj” să meargă spre pagina de Checkout. Iată câteva idei principale din interviul realizat de Gabriela Bejan la GPeC Summit noiembrie 2016. • Noi am comparat cât de des își cumpără femeile haine în general vs. cât de des cumpără haine online. În general, încă tindem să ne cumpărăm haine mai des din magazine fizice – 50% dintre participantele la studiu fac asta o dată pe lună sau mai des. Ele deschid, însă, și magazinele online o dată la câteva luni și fac achiziții. • Am observat că femeile nu sunt neapărat fidele unor magazine de fashion, ci tind să se inspire din ceea ce găsesc, ce bannere li se afișează pe Facebook sau prin Google

Citește articolul...

Bianca Dăncilă, GripAds: Încă nu lăsăm oamenii care au autoritate să ne spună unde greșim și nu ne uităm pe statistici cu atenție | VIDEO

E-commerce-ul românesc a prins gustul rezultatelor obținute cu ajutorul publicității online, iar creșterea investițiilor în promovare ne arată acest lucru fără îndoială. Însă decizia de a investi mai mult nu e suficientă – e nevoie de un mix perfect de branding, educare, conținut bun și atenție la cifrele din spate, ne spune Bianca Dăncilă, Managing Director GripAds. Urmăriți interviul realizat de reporterul nostru oficial, Gabriela Bejan, la GPeC Summit noiembrie 2016 pentru mai multe detalii.  • E foarte important să „Think big!”, mai ales în condițiile în care e-commerce-ul îți permite să vinzi oriunde în lume. E foarte important să fim competitivi, atât ca prețuri cât și pe partea tehnică – ne trebuie specialiști buni. Nu-ți poți permite să nu lucrezi cu profesioniști sau să nu interpretezi rezultatele cum trebuie pentru că astfel pierzi bani. • În general clienții români nu vor să investească în branding. Și ajung în situația de

Citește articolul...

Octavian Dumitrescu, Custom Soft: Dacă vrei să-i oferi user-ului o experiență bună pe site, trebuie să ai instrumentele tehnologice necesare| VIDEO

Dorința de a le oferi clienților o experientă interesantă, care să le inspire încredere în alegerea pe care o fac cere investiții în tehnologie din partea magazinelor online. Am vorbit despre acest aspect important din evoluția e-commerce-ului cu Octavian Dumitrescu, CustomSoft le GPeC Summit noiembrie 2016. Iată câteva idei principale și interviul video complet realizat de reporterul nostru oficial, Gabriela Bejan. • Multe magazine online își doresc soluții personalizate când vine vorba de platformă și aici cred că e foarte important să aleagă una care este testată în piață și să ceară feedback de la cei care folosesc deja platforma respectivă. • Suntem la început, încă, în e-commerce-ul românesc. În ceea ce privește partea tehnică, sunt magazine care investesc foarte mult în tehnologie, dar sunt multe care nu cred că acest lucru este important. Și cred că dacă îți dorești să fii aproape de user-ul tău din punct de vedere al experienței lui

Citește articolul...

Irina Dan, Criteo: A face o optimizare manuală astăzi e departe de a fi eficient| VIDEO

La GPeC Summit analizăm fiecare tehnologie ce poate ajuta e-commerce-ul să crească. În interviul oferit de Irina Dan (Criteo) aflăm câteva informații importante despre cross-device tracking, avantajele optimizării prin automatizare și zonele în care ar trebui să investim mai mult în viitor. • Mai puțin de 3% din retail-ul total este reprezentat de e-commerce, dar cu o creștere de peste 70% al numărului de tranzacții online, e clar că România este o piață prioritară în Europa de Est. • Pentru clienții noștri la nivel global, jumătate din venituri vin din mobile, iar aplicațiile devin din ce în ce mai importante. Noi operăm cu o soluție de tip cross-device (Universal match) și detectăm acum faptul că mai bine de 30% din useri vin de pe mai multe device-uri diferite.

Citește articolul...

Monica Cadogan, Vivre: Creșterea în e-commerce înseamnă un efort mare în zona de logistică și interacțiune cu clientul | VIDEO

În 2016, zona de home & deco a crescut în ochii cumpărătorilor online și, implicit, în vânzări, valoarea medie a tranzacției dublându-se față de 2015. Am discutat la GPeC Summit 2016 cu Monica Cadogan, CEO & Co-founder Vivre, despre potențialul acestui segment în comerțul electronic, ținând cont de obiceiurile de cumpărare orientate până nu demult exclusiv înspre magazinele fizice în ceea ce privește mobilierul și decorațiunile. Urmăriți interviul realizat de reporterul nostru, Gabriela Bejan, pentru a afla câteva detalii esențiale despre statutul home & deco în e-commerce. • Există foarte mult potențial pentru home & deco în e-commerce. Au fost și încă există oameni neîncrezători că se pot cuumpăra canapele online sau că oamenii pot alege să își mobileze dormitorul cu piese pe care nu le-au văzut și atins înainte, dar piața validează această tendință. • Creșterea în e-commerce înseamnă un efort mare în zona de logistică și interacțiune cu clientul. • Brandul este

Citește articolul...