Autor: Echipa GPeC

Un cumpărător online vizitează, în medie, doar 9 magazine online diferite anual – interviu cu Andrei Cânda | VIDEO

Publicat în de

Andrei Cânda, Managing Partner iSense Solutions, a fost alături de noi la ediția din mai a GPeC Summit și ne-a oferit mai multe insighturi din studiul e-commerce la nivel național pe care iSense Solutions l-a făcut împreună cu GPeC. Pentru mai multe informații, urmăriți interviul complet realizat de reporterul nostru, Gabriela Bejan, sau citiți ideile principale rezumate în rândurile de mai jos. Top 3 concluzii extrase din studiul iSense Solutions realizat împreună cu GPeC: un cumpărător online vizitează, în medie, doar 9 magazine online diferite anual; așadar, o strategie de comunicare impecabilă este foarte importantă dacă vrei să ajungi din cele 5000+ de magazine online (câte sunt în România la momentul actual) în primele 9 preferate de cumpărători. Un factor important pentru care românii nu cumpără online, nu cumpără mai des sau nu cumpără mai mult, este încrederea. Din studiu a reieșit faptul că românii ar avea mai multă încredere

Citește articolul...

Cum să câștigi încrederea consumatorilor internaționali – Jorij Abraham (Managing Director E-Commerce Foundation) și Bogdan Manolea (Co-Founder Trusted.Ro)

Publicat în de

Pe 14 noiembrie, vino la GPeC SUMMIT 2017 pentru a afla cum poți câștiga încrederea consumatorilor din toate colțurile lumii și să îți extinzi afacerea la nivel internațional, alături de Jorij Abraham (Managing Director Ecommerce Foundation) și Bogdan Manolea (Co-Founder TRUSTED.ro). Trusted.ro se alătură programului Safe.Shop (Marcă de Încredere Globală promovată de E-Commerce Foundation, la care sunt afiliate principalele asociații și companii de profil din întreaga lume). Creșterea numărului de conversii, respectarea legislației în vigoare la zi, evitarea potențialelor amenzi și creșterea vânzărilor cross-border sunt doar câteva din avantajele mărcii globale Safe.Shop. Poți profita deja de oferta promoțională din timpul GPeC SUMMIT, dacă dorești să-ți înscrii magazinul online în Safe.Shop ➡︎ completează chiar acum formularul de înscriere!

Citește articolul...

Cele mai importante companii de e-fulfillment și curierat din România vin la GPeC Summit pe 14-15 Noiembrie

Publicat în de

La GPeC SUMMIT 2017 ai ocazia să adresezi întrebările tale celor mai importante companii de e-fulfillment și curierat din România, într-o dezbatere care vizează deschis problemele magazinelor online și găsirea celor mai bune soluții pentru ca, în final, consumatorul să fie mulțumit. Pe 14 noiembrie vei afla ultimele noutăți despre pregătirile pentru Black Friday, timpii de livrare estimați, volumele preconizate, problemele care pot apărea post-tranzacție și serviciile dedicate în acest sens, cele mai noi servicii puse la dispoziția consumatorilor online, tendințe în comportamentul clienților și multe altele. Invitații la dialog sunt Bogdan Colceriu (CEO Frisbo), Felix Pătrășcanu (Membru Fondator & Managing Partner FAN Courier), Jim Kearney (Managing Director UPS România, Ungaria și Grecia), Lucian Aldescu (CEO DPD România) și Marian Șeitan (General Manager Mediapost Hit Mail), într-o discuție moderată de Andrei Radu (Founder & CEO GPeC). Cu o experiență de peste 10 ani în marketing, Bogdan Colceriu oferă astăzi consultanță

Citește articolul...

Bitcoin: tot ce trebuie să știi despre criptomoneda denumită și aurul digital de la Antonio Eram, CEO NETOPIA mobilPay – GPeC SUMMIT 14-15 Noiembrie

Publicat în de

Antonio Eram este unul dintre pionierii pieţei locale de servicii de internet şi online. Compania pe care Eram a înfiinţat-o în urmă cu peste un deceniu, NETOPIA, a ajuns unul dintre cei mai mari jucători de pe piaţa locală de servicii de procesare a plăţilor online, cu un rulaj anual de peste 40 mil. Lei. „Netopia este un business solid, care a crescut organic, reuşind să se impună drept cel mai mare procesator de plăţi electronice de pe piaţă locală“ Începând cu anul 1996, Antonio Eram a fost implicat activ în afacerile de Internet și Telecom din România, în special în zona de tehnologii mobile, plăți mobile și servicii de marketing. În 2003, au fondat NETOPIA, cel mai important furnizor de marketing și plăți din România, situată în București și cu o sucursală în Silicon Valley. Principalele servicii NETOPIA web2sms.ro – o platformă de auto-gestionare a campaniilor mobile. Cu mai

Citește articolul...

Banca Transilvania reduce din barierele în comunicarea cu clienții cu ajutorul chat botului Livia – Interviu cu Silvia Ionescu | VIDEO

Publicat în de

Silvia Ionescu, E-Commerce Business Development Manager Banca Transilvania, ne este alături de 7 ani. La ediția din mai a GPeC SUMMIT 2017, reporterul nostru oficial, Gabriela Bejan, a discutat cu Silvia despre noua sa colegă, chat botul Livia. Am sintetizat ideile principale mai jos, iar interviul complet poate fi urmărit în interviul din corpul articolului. De la începutul anului, Banca Transilvania a lansat un nou canal de comunicare cu clienții săi și anume chat botul Livia, care poate oferi informații legate de conturi, servicii, produse etc. Ideea din spate a pornit de la faptul că majoritatea întrebărilor din Call Center proveneau dintr-un mediu tânăr, iar Banca Transilvania și-a dorit să mute aceste conversații într-un mediu în care tinerii se simt confortabil – Facebook și Skype Chat botul a fost foarte bine primit de către clienți, iar în prima săptămână de activitate peste 2000 de persoane au interacționat cu Livia De

Citește articolul...