Un cumpărător online vizitează, în medie, doar 9 magazine online diferite anual – interviu cu Andrei Cânda | VIDEO
Andrei Cânda, Managing Partner iSense Solutions, a fost alături de noi la ediția din mai a GPeC Summit și ne-a oferit mai multe insighturi din studiul e-commerce la nivel național pe care iSense Solutions l-a făcut împreună cu GPeC. Pentru mai multe informații, urmăriți interviul complet realizat de reporterul nostru, Gabriela Bejan, sau citiți ideile principale rezumate în rândurile de mai jos.
- Top 3 concluzii extrase din studiul iSense Solutions realizat împreună cu GPeC: un cumpărător online vizitează, în medie, doar 9 magazine online diferite anual; așadar, o strategie de comunicare impecabilă este foarte importantă dacă vrei să ajungi din cele 5000+ de magazine online (câte sunt în România la momentul actual) în primele 9 preferate de cumpărători.
- Un factor important pentru care românii nu cumpără online, nu cumpără mai des sau nu cumpără mai mult, este încrederea. Din studiu a reieșit faptul că românii ar avea mai multă încredere în magazinele online dacă acestea ar încuraja review-urile și dacă ar fi evaluate de entități independente
- Iar a treia concluzie este că românii preferă magazinele online pentru confort; deci asigură-te că navigarea pe site și procesul de achiziție sunt cât mai simple!
- Printre beneficiile care i-ar determina pe români să facă cumpărături online se numără: condițiile de livrare, posibilitatea de returnare și garanția oferită. Este important ca aceste informații să fie prezente pe site, să fie vizibile și ușor de găsit pentru a te situa în topul celor 9 site-uri
- Prețul este de asemenea un aspect important, iar cumpărătorii se așteaptă să găsească un preț mai bun online
- 36% dintre cumpărătorii online au întâmpinat probleme pe site-urile magazinelor online: filtre prost definite sau care funcționau defectuos, timp mare de încărcare a site-ului, design și funcționalitate care îngreunează achiziționarea
- 60% dintre cumpărătorii online au întâlnit probleme la achiziție: întârzieri la livrare, neconcordanță cu descrierea de pe site etc.
- În ceea ce privește plățile online, românii nu plătesc online fie pentru că nu au încredere în magazin, fie pentru că le e frică să nu fie fraudați
Doar câteva zile ne mai despart de evenimentul anului în e-commerce. Dacă vrei să iei pulsul industriei și încă nu te-ai decis dacă să vii la GPeC, consultă lista cu speakerii internaționali anunțați până acum și sigur vei găsi suficiente motive. Prețul unui bilet de acces la GPeC SUMMIT 14-15 noiembrie este de 149 euro + TVA pentru ambele zile de eveniment. Pentru înscrieri și mai multe informații despre programul Conferinței, zona de Expo și Gala Premiilor eCommerce, puteți vizita site-ul: http://www.gpec.ro/gpec-summit-noiembrie/
GPeC 2017 (ediția de 12 ani) este un eveniment Powered by FAN Courier
Susținut de: Banca Transilvania, Bright Agency, Creadiv, CRITEO, DPD România, DWF – Digital Workforce, Frisbo, GLAMI, Mastercard, Mediapost Hit Mail, New Black, NewsMAN, PayU, QeOPS, RTB House, TargetWeb, VTEX
Partener al Competiției Magazinelor Online GPeC: Carrefour România
Brought to you by: Orange
Recommended Payment Processor Partner: mobilPay
Official Radio: Kiss FM
Apa Oficială GPeC: Aqua Carpatica
Limousine Service: CityLimo
Parteneri media principali: Wall-Street & ecomTEAM
Mândri să fim susținuți de:
Bloggeri oficiali: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auraș Mihai Geambașu, Carmen Albișteanu, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Cîrîc, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionuț Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Călugăru, Mădălin Blidaru, Olivian Breda, Sabina Cornovac, Luminița Balaban, StilMasculin, Robert Katai
Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, ECOMJOBS, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania, IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC, Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva, Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta
