E-commerce-ul din România continuă creșterea accelerată: +10% în 2024 și perspective optimiste pentru 2025
Într-un peisaj economic plin de provocări, comerțul online din România și-a continuat expansiunea, înregistrând o creștere de 10% în 2024. Conform datelor publicate de Gala Premiilor eCommerce (GPeC), piața de e-commerce a ajuns la 11,7 miliarde de euro anul trecut, dintre care 7,7 miliarde de euro au fost cheltuiți pe produse fizice livrate prin curier.
Aceste cifre au fost prezentate în cadrul ZF eCommerce Summit 2025, unde Andrei Radu, CEO & Founder GPeC, a subliniat că 11% din totalul retailului românesc se desfășoară acum online, ceea ce înseamnă că încă există un potențial semnificativ de creștere.
Creșterea e-commerce-ului, susținută de investiții majore
Piața continuă să se dezvolte datorită investițiilor semnificative realizate de jucătorii din industrie. eMAG, liderul pieței, a înregistrat o creștere de 14% în România și se așteaptă ca trendul ascendent să continue, datorită optimizării capacităților logistice și diversificării metodelor de plată. În plus, retailerul turc Trendyol și-a consolidat poziția pe piața locală prin deschiderea unui centru logistic lângă București, care va gestiona cel puțin 2,5 milioane de livrări pe an.
Dezvoltarea infrastructurii de livrare, extinderea rețelelor de easybox-uri și a serviciilor de curierat în zonele rurale, dar și diversificarea soluțiilor de plată sunt factori-cheie care vor contribui la creșterea de 10% preconizată pentru 2025.
E-commerce-ul în mediul rural crește accelerat
Un aspect remarcabil evidențiat în cadrul conferinței a fost creșterea numărului de cumpărători online din mediul rural, unde adopția comerțului online a avansat mai rapid decât în zonele urbane. Cristian Pelivan, director executiv ARMO, a explicat că această tendință este rezultatul dezvoltării rețelelor de curierat, a internetului de mare viteză și a creșterii accesului la puncte de livrare automatizate.
Inteligența artificială și tehnologia, motoare de creștere pentru e-commerce
În 2025, unul dintre principalii factori care vor accelera dezvoltarea pieței de e-commerce este adopția inteligenței artificiale. Tudor Manea, CEO eMAG Group, a subliniat că AI joacă un rol esențial în optimizarea experienței de cumpărare, în creșterea eficienței operaționale și în îmbunătățirea serviciilor de suport clienți.
„Trebuie să investim constant pentru a ne menține competitivi. Am făcut investiții semnificative în 2024, iar beneficiile tehnologiei și AI ne vor ajuta să atingem pragul de creștere de 10% pentru 2025„, a declarat Tudor Manea.
Concluzie: Creștere susținută și oportunități pentru piața locală
România se află într-o perioadă de consolidare și expansiune pe piața de e-commerce, cu o creștere anuală constantă de peste 10%. Investițiile în infrastructura logistică, diversificarea metodelor de plată, adoptarea AI și extinderea comerțului online în mediul rural sunt doar câțiva dintre factorii care vor contribui la dezvoltarea sectorului.
Industria e-commerce rămâne unul dintre cele mai dinamice segmente ale economiei românești, iar 2025 se anunță a fi un an de referință pentru comerțul online.
