E-fulfillment în dezvoltare continuă, cu Fulfill.ro
În plină ascensiune a pieței de e-commerce și cu o atenție din ce în ce mai mare pe experiența oferită clienților, se pune accentul mai mult ca oricând pe importantă și calitatea serviciilor de fulfillment pentru magazinele online. Numai anul acesta, fulfill.ro – divizia de suport pentru eCommerce din cadrul Mediapost Hit Mail și primul serviciu de e-fulfillment din România – a înregistrat o creștere de 2,5 ori a volumului de comenzi și și-a extins activitatea în Bulgaria, prin deschiderea unui birou la Sofia.
În mai puțin de 6 luni de la lansare, divizia fulfill.bg are peste 10 clienți, printre care WWF, Bianchi coffee și Beery.bg. În România, divizia Fulfill.ro are peste 25 de clienți, printre care FashionUp, HappyMax, MoBuy și va expedia peste 400.000 de colete până la finalul acestui an.
O grijă în minus pentru magazinele online
Fulfillment înseamnă recepționarea produselor, depozitarea acestora în condiții de siguranță, preluarea comenzilor, asamblarea coletelor și predarea acestora către curieri, precum și recepționarea produselor returnate de cumpărători.
Practic, externalizând gestionarea logisticii de eCommerce, magazinele online au acum cale liberă pentru a se putea concentra asupra produselor și a creșterii afacerii prin activități de marketing și promovare.
Printr-un serviciu extern de fulfillment, un magazin online își poate reduce substanțial cheltuielile operaționale, prin transformarea acestora din cheltuieli fixe, cu depozitarea și angajații, în cheltuieli variabile, în funcție de numărul de comenzi.
Despre Fulfill.ro: Primul serviciu de e-fulfillment pentru magazinele online din România, lansat de către Mediapost Hit Mail în 2013, ce integrează servicii de preluare, depozitare, realizare a coletelor și administrare a retururilor, asigurând întreg procesul logistic din eCommerce, cu timpi de execuție și costuri optimizate.
