Europa Centrală și de Est, creștere lentă dar sigură în e-commerce

Adăugat de pe 25 Septembrie 2015, 0 comentarii
Cuvinte-cheie: , , ,

Magazinele din Europa Centrală și de Est încearcă din răsputeri să satisfacă cererile clienților, să unifice canalele de distribuție și să introducă opțiuni noi pentru a oferi o experiență de cumpărare sigură și plăcută. O analiză recentă realizată de Harriet Cohen arată că mulți retaileri importanți pun investițiile pe lista priorităților, pentru a stimula creșterea, a genera un avantaj concurențial și a satisface nevoile viitoare ale clienților.

Online înseamnă offline și viceversa

Tesco delivery truck

De curând, Media Galaxy a anunțat în România că-și schimbă abordarea afacerii. Prin platforma “Experiența completă online și offline”, Media Galaxy răspunde prompt și relevant nevoilor consumatorului modern și se pozitionează ca “arhitect” al experienței omnichannel. Este primul retailer care poate susține acest tip de abordare, susținut de rețeaua extinsă de magazine fizice de dimensiuni mari și de magazinul online mediagalaxy.ro.

În Polonia, grupul Tesco este în top 3 al retailerilor care văd dezvoltarea ca o prioritate. Numărul de magazine care oferă livrare prin comandă online s-a dublat, ajungînd la 27 de magazine, iar numărul camioanelor de transport s-a triplat. Coșul de cumpărături mediu este de 4-5 ori mai mare decât cel din magazinele tradiționale și continuă să crească în fiecare an, spune Retail Analysis. Tesco are deja un serviciu dezvoltat de comenzi de alimente în Ungaria, livrând în orașe importante, inclusiv în Budapesta, Szeged, Gyor și Székesfehérvár.

Citește tot articolul