GPeC Summit 2016 – Ziua 3 (LIVE BLOGGING)
În ultima zi de la GPeC Summit avem 6 workshop-uri susținute de speakeri din România. Agenda evenimentului poate fi gasita aici! #GPeCSummit #GPeC11 14:30 – 16:00 Workshop “Rata de retentie – sosul secret din reteta unui ecommerce de succes“ – Valentin Radu, CEO Marketizator – Companiile care au cu adevărat succes generează emoții pozitive clienților. – Retenția clienților ține de diplomație. – După 24 de luni, peste 50% din venituri vin de la clienții care se reîntorc la magazinul tău online, potrivit un studiu realizat pe 800 de magazine online worldwide. – Ce afectează rata de retenție: igiena și cosmeticele – Experiența: înainte de achiziție – experiența de vizitator; în timpul achiziției – experiența user-ului; după achiziție – experiența consumatorului. – Trebuie să reușim să generăm emoții pozitive și să-i determinăm pe utilizatori să formeze obiceiuri de consum. – Recomandare de carte: The power of habit – Cercetarea legată de rata de reneție pornește
Citește articolul...

