Etichetă: isense solutions

Clienții români cumpără mai mult de pe site-urile care afișează “sigilii de încredere”. TRUSTED.ro a recompensat magazinele online cele mai apreciate de cumpărători

Publicat în de

Pe o piață a comerțului electronic în dezvoltare continuă, diferențierea față de concurență se rafinează. Elementele de încredere prezente pe site-urile de e-commerce pot evidenția magazinele online și încurajează clienții să cumpere în siguranță. 45% dintre cumpărătorii online ar cumpăra mai curând de pe un site care afișează părerile clienților (studiu GPeC & iSense Solutions, aprilie 2017, pe 1.012 respondenți – eșantion reprezentativ la nivel urban) decât de pe un site care nu are un sistem de feedback instalat. 60% dintre magazinele online românești care dețin Marca de Încredere TRUSTED.ro au obținut, în 2017, o medie de peste 9 (din maximum 10). Ca semn al aprecierii eforturilor acestor magazine, TRUSTED.ro le-a oferit Certificatul de Excelență Feedback.Trusted.ro 2017. Placheta a fost acordată numai magazinelor care, anul trecut, au avut media de minimum 9, formată din notele de la minimum 20 de clienți reali și verificați.   În cadrul studiului realizat de

Citește articolul...

Un cumpărător online vizitează, în medie, doar 9 magazine online diferite anual – interviu cu Andrei Cânda | VIDEO

Publicat în de

Andrei Cânda, Managing Partner iSense Solutions, a fost alături de noi la ediția din mai a GPeC Summit și ne-a oferit mai multe insighturi din studiul e-commerce la nivel național pe care iSense Solutions l-a făcut împreună cu GPeC. Pentru mai multe informații, urmăriți interviul complet realizat de reporterul nostru, Gabriela Bejan, sau citiți ideile principale rezumate în rândurile de mai jos. Top 3 concluzii extrase din studiul iSense Solutions realizat împreună cu GPeC: un cumpărător online vizitează, în medie, doar 9 magazine online diferite anual; așadar, o strategie de comunicare impecabilă este foarte importantă dacă vrei să ajungi din cele 5000+ de magazine online (câte sunt în România la momentul actual) în primele 9 preferate de cumpărători. Un factor important pentru care românii nu cumpără online, nu cumpără mai des sau nu cumpără mai mult, este încrederea. Din studiu a reieșit faptul că românii ar avea mai multă încredere

Citește articolul...