Lună: decembrie 2018

Știrile GPeC: 26 noiembrie - 2 decembrie 2018

Clienții online vor livrare rapidă gratuită | Returul produselor defecte devine gratuit prin lege | Cifra de afaceri FAN Courier în creștere cu 15%

Publicat în de

→ 91% din cumpărătorii online așteaptă livrare rapidă gratuită
→ FAN Courier înregistrează cifre de afaceri cu 15% mai mari YoY
→ Proiect de lege: retur gratuit și termen nou de garanție pentru produsele schimbate
→ PayPal înregistrează plăți mobile record de Black Friday & Cyber Monday
→ Decathlon România plănuiește să deschidă puncte Click & Collect în București
→ Românii sunt cei mai mari cumpărători online de haine din UE

Citește articolul...

Pe măsură ce vânzările în e-commerce se înmulțesc, cresc și frustrările clienților

Publicat în de

Și în acest an, comercianții online se pregătesc pentru vânzări record de sărbători. Deja cifrele înregistrate de Cyber Week au depășit așteptările, iar în următoarele săptămâni vom vedea noi creșteri cu ocazia campaniilor de Crăciun. Deși vânzările sunt în continuă creștere la nivel global, gradul de satisfacție al clienților tinde să scadă, reiese din studiul Pitney Bowes despre piața globală de e-commerce în 2018. Descoperă în articol principalele așteptări și nemulțumiri ale clienților online.

Citește articolul...