ePlan – Despre legislație pentru magazine online și aspecte esențiale de GDPR

Publicat în de

Bogdan Manolea, invitatul acestei ediții ePlan by Știrile ProTV, are peste 20 de ani de experiență în Dreptul tehnologiei informațiilor și proprietate intelectuală sau industrială. El a vorbit în cadrul emisiunii despre cât de stufoasă este în România legislația pentru magazinele online și cât de ușor, sau de dificil, este pentru acestea să respecte legislația în domeniu.

În sfera e-commerce, Bogdan este co-fondator TRUSTED.ro, marca de încredere pentru magazine online. De asemenea, el evaluează din punct de vedere juridic magazinele online participante la Competiția GPeC.

Bogdan spune că legislația online din România este mult mai ușor ”digerabilă” comparativ cu alte domenii de activitate. ”O persoană care nu are neapărat studii juridice poate să treacă prin legislație și să înțeleagă principalele obligații și să-și lanseze magazinul online bazându-se pe informațiile respective.” El mai menționează că sunt trei aspecte importante la care magazinele online trebuie să fie atente pentru a respecta legislația: transparența, prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și protecția consumatorului.

Transparența se referă la ”obligația de a publica pe site-ul propriu toate informațiile care pot să ducă la magazinul tău”: numele firmei, așa cum a fost înregistrat la Registrul Comerțului, codul fiscal, capitalul social, adresa sediului social, date de contact, telefon, e-mail și, eventual, ”orice element de încredere pe care un terț poate să îl acorde magazinului online”.

Bogdan aduce aici în discuție și marca înregistrată: ”Marca înregistrată este unul dintre cele mai iportante asset-uri pe care un magazin îl are și care vrea să fie cunoscut sub denumirea respectivă. (…) Singurul mod în care poți să te protejezi în mod eficient că nimeni altcineva să nu poată folosi marca respectivă este protecția printr-o marcă înregistrată.” Aceasta se poate face fie în România la Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci, fie la nivel comunitar, la euipo.eu.

În ceea ce privește respectarea regulamentului GDPR, Bogdan punctează că ”un magazin online trebuie să înțeleagă că prelucrează date cu caracter personal și nu poate să o facă decât respectând principiile pe care le prevede GDPR-ul. (…) Fie că vorbim de datele pentru comenzi, fie că vorbim de date pentru asistența cu clienții, fie că vorbim de activitatea de marketing. Cu siguranță ți se aplică acest regulament și trebuie să îl respecți”.

Referitor la protecția consumatorilor, Bogdan Manolea a atras atenția că sunt trei zone în care magazinele online nu țin pe deplin cont de drepturile clienților: partea de promoții, partea de retur și partea de garanții.

Discuția continuă cu informații importante despre amenzile pe care riscă să le primească magazinele online dacă nu se conformează legislației. Iar dacă vreți să aflați și de ce nu are Bogdan cont de Facebook sau Instagram, urmăriți emisiunea integrală pe site-ul ȘtirileProTV.ro!