Categorie: E-commerce în Romania și Europa

Cele Mai Importante Stiri despre E-Commerce in Romania si Europa si Principalele Trenduri in Marketing Digital pentru E-Commerce vin intotdeauna de la GPeC. eCommerce Romania la 360 de grade

Cele mai frecvente 30 de greșeli ale magazinelor online românești dezvăluite de Juriul GPeC la GPeC SUMMIT, pe 14 noiembrie

Publicat în de

De 12 ani, premiile GPeC sunt printre cele mai râvnite premii din online-ul românesc, pentru că la noi distincțiile se acordă pe merit și sunt rezultatul unui efort susținut, al responsabilității, al faptelor. Trofeul GPeC pe care îți regăsești numele sub titulatura GPeC Romanian eCommerce Awards Gala nu este un simplu obiect, ci este recunoașterea faptului că TU ai un cuvânt de spus în comerțul online, că TU ești performant, responsabil și demn de încrederea clienților. A 12-a ediție anuală a Galei Premiilor eCommerce se va desfășura în seara zilei de 15 Noiembrie 2017, în București, România, când așteptăm întreaga industrie de comerț electronic să îi aplaude pe câștigători în cadrul Festivității de Decernare a Premiilor GPeC. Însă înainte de decernarea premiilor, o parte din Juriul GPeC va dezvălui care sunt cele mai frecvente greșeli pe care le-a întâlnit la magazinele online în procesul de jurizare – erori scalabile la

Citește articolul...

RAPORT > European Customer Pulse 2017: 43% dintre clienți au returnat cel puțin un produs într-o perioadă de 1 an

Publicat în de

Procedura de returnare joacă un rol foarte important în comerțul omni-channel. În Europa, 70% dintre cumpărători spun că ușurința de a returna produse este crucială în alegerea unui magazin online, potrivit raportului “JDA & Centiro Customer Pulse 2017” realizat de JDA Software Group și Centiro. Cercetarea a fost realizată online, pe 8.238 de consumatori  din Franța, Germania, Marea Britanie și Suedia. Cele mai importante constatări: 45% dintre cumpărători au întâmpinat probleme din cauza unui produs neconform, în ultimele 12 luni 24% dintre clienții europeni au făcut cumpărături suplimentare în magzinul fizic, când și-au ridicat produsele comandate online (Click & Collect) 43% dintre respondenți au returnat produse în ultimele 12 luni, deoarece produsele nu le-au împlinit așteptările Cercetarea arată o creștere de 8% în problemele cu produsele comandate online, față de aceeași perioadă a anului anterior.

Citește articolul...

Vrei să-ți extinzi magazinul online în Bulgaria sau Grecia? Iată soluția Balkan eCommerce!

Publicat în de

Site-urile de e-commerce care au succes încearcă, de obicei, să-și extindă activitatea și în străinătate. Pentru a se întâmpla acest lucru, aceste companii au nevoie de suport pentru mai multe operațiuni simultane: înființarea companiei într-o țară străină; traducerea și localizarea site-ului; gestionarea plăților; livrarea coletelor; realizarea comenzilor; serviciul de relații cu clienții; marketing-ul. Mediapost Hit Mail Bulgaria a lansat Balkan eCommerce, o soluție pentru companiile de e-commerce care vor să-și extindă activitatea în străinătate.

Citește articolul...

Danezii aleg cu grijă produsele online și suedezele nu au încredere în shopping-ul pe Internet

Publicat în de

Danemarca: 84% din populație a cumpărat online în 2016 Cumpărătorii online danezi au considerat că un termen de două zile lucrătoare este rezonabil pentru a primi un produs comandat pe Internet. Totuși, anul trecut s-a observat o creștere a numărului clienților care au preferat să-și ridice singuri cumpărăturile comandate, în loc să aleagă livrarea la domiciliu (43%). Acest lucru arată că retailerii online nu reușesc să livreze în condiții optime.

Citește articolul...

STUDIU: Piața de E-Commerce la nivel global înseamnă 1.85 trilioane USD în 2017, din care Asia face 50%

Publicat în de

Raportul publicat astăzi, 27 septembrie 2017, de către E-Commerce Foundation arată că piața de e-commerce la nivel internațional va atinge pragul de 1,85 trilioane USD în 2017, în creștere cu 17% față de anul trecut. Din întrega piață, Asia „deține/înseamnă” 50%.

Citește articolul...