GDPR: Ce fel de date personale colectează magazinele online și ce măsuri trebuie să ia

Publicat în de

Fie că vorbim despre datele necesare pentru a vinde, despre datele de facturare sau informațiile despre angajați, pentru a fi conforme cu legislația GDPR (General Data Protection Regulation), magazinele online trebuie să se asigure că folosesc datele cu un scop clar, fără a face abuz. Începând cu 25 mai 2018, business-urile în e-commerce vor fi obligate să țină evidența activităților de prelucrare a datelor personale, să le șteargă la cererea persoanelor fizice  și, în cazul magazinelor mari, chiar să nominalizeze un DPO (Data Protection Officer). GDPR sau General Data Protection Regulation, nu este un acronim tehnic, ci o prescurtare juridică a Regulamentului UE 2016/679, menit să protejeze persoanele fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și circulația acestora. În ceea ce privește magazinele online, principalele date personale pe care le colectează sunt datele clienților care cumpără un produs sau serviciu  (folosite în scop de executare a contractului, dar

Citește articolul...

Ce ne rezervă viitorul în materie de căutare prin imagine și prin voce?

Publicat în de

Search Engine Watch încearcă să vadă în ce stadiu suntem în privința căutării online prin imagini și prin voce și care sunt tendințele. Iată cele mai importante idei din articol. Website-urile de e-commerce inovatoare folosesc deja recunoașterea produselor utilizând imagini din telefonul mobil. Google (dar și alții) a început de curând să integreze căutarea prin imagini. În timp ce căutarea prin imagini va avea aplicații practice, implementările curente ale dispozitivelor inteligente vor avea un impact foarte limitat asupra comportamentului general de căutare, pentru moment. Cu alte cuvinte, în următorii ani nu se va schimba în mod radical felul în care căutăm informații, produse și imagini pe Internet. În timp ce aplicațiile de bază ale căutării imaginilor pot fi utilizate pentru a identifica ce produse sunt disponibile, tehnologia va continua să evolueze, devenind mai rapidă și mai precisă, ceea ce va conduce la aplicații mai sofisticate, mai variate.

Citește articolul...

Carrefour relansează site-ul, Walmart cumpără Flipkart, Pegas lansează bike sharing-ul Ape Rider

Publicat în de

Carrefour România și-a refăcut site-ul și a lansat marketplace-ul Carrefour România a făcut un rebranding al magazinului online, vechiul site www.carrefour-online.ro transformându-se în www.carrefour.ro/supermarket. Noul supermarket online livrează clienților din București și zonele limitrofe, în intervale orare de două ore, produse de uz zilnic: alimente, băuturi, detergenți, cosmetice sau produse de îngrijit bebelușii. Cu această ocazie, Carrefour introduce și o platformă de tip Marketplace, prima platformă de acest tip al unui retailer alimentar din România, ce se numește Carrefour și Partenerii, unde sunt disponibile deocamdată în jur de 140.000 de produse din diferite categorii. → Citește la Retail & FMCG Walmart cumpără Flipkart, cel mai mare retailer online din India Walmart, cel mai mare retailer mondial, va plăti 16 miliarde de dolari pentru o participaţie de aproximativ 77% în site-ul de vânzări online Flipkart, din India, câştigând astfel lupa cu rivalul Amazon pe una din cele mai mari pieţe emergente

Citește articolul...

Top 10 greșeli descoperite de jurații #GPeC, pe care le fac magazinele online din România

Publicat în de

În fiecare an, în cadrul Competiției Magazinelor Online GPeC, un Juriu format din peste 25 de experți în E-Commerce și Marketing Online auditează website-ul a zeci de magazine online și le ajută să descopere de ce nu reușesc să vândă mai mult. Din cele peste 200 de criterii de evaluare la care se uită jurații în 2 etape diferite de timp am făcut o listă cu cele mai frecvente greșeli pe care specialiștii noștri le observă, an de an, la magazinele online românești. Vezi lista de mai jos, iar dacă bifezi multe dintre ele sau, dimpotrivă, faci lucrurile ca la carte, însă tot nu vinzi pe cât ți-ai dori, înscrie-te în Competiția Magazinelor Online GPeC 2018 și fă-ți un audit complet al website-ului tău. 1. Nu afișează review-uri pe website/paginile de social media Social proof este un concept cu un impact extrem de mare asupra ratei de conversie. Cele mai

Citește articolul...

Un nou serviciu de la PayU vine în sprijinul magazinelor online românești

Publicat în de

PayU lansează serviciul Multi Currency Pricing (MCP), o soluție dezvoltată pentru a ajuta magazinele online din România să-și dezvolte mai ușor portofoliul de clienți din afara țării, punându-le la dispoziție posibilitatea de a plăti în valută la un preț fix și constant. Cu acest nou serviciu, înainte de efectuarea achiziției, clientul știe cât va plăti, în moneda în care are contul bancar sau cardul pentru produsul ales. În prezent, serviciul MCP suportă trei valute: euro, dolari și lire, urmând să fie extins și pentru alte monede. Conversia valutară are loc în pagina de plată PayU, înainte de achitarea comenzii. Acest lucru crește confortul procesului de achiziție și șansele ca tranzacția să fie realizată. Programul pilot desfășurat în Polonia printre comercianții online care au implementat acest serviciu a arătat că, atunci când cumpărătorul află rapid prețul final al produselor, crește de câteva ori rata celor care finalizează achiziția.

Citește articolul...