Sunt comercianții români atrași de monedele criptografice? | VIDEO

Publicat în de

Anul 2017 a adus schimbări importante pentru plățile online. La ediția de toamnă a GPeC SUMMIT 2017 am stat de vorbă cu Antonio Eram, CEO Netopia, despre deschiderea comercianților români către modele criptografice. Interviul complet îl puteți urmări mai jos. În 2017 s-a observat o creștere foarte mare a numărului de comercianți care au început să folosească plățile mobile. Din punct de vedere al tranzacțiilor, majoritatea sunt realizate cu cardul de credit, ceea ce demonstrează faptul că acestea ajută la creșterea vânzărilor și a valorii coșului mediu de cumpărături. Comercianții români au început să fie tot mai deschiși și la plata folosind monede criptografice, iar în momentul de față există deja comercianți care acceptă plata în Bitcoin. Însă se observă încă o stare de incertitudine determinată de faptul că există foarte puține persoane care înțeleg Blockchain și Bitcoin. Una dintre măsurile pe care Netopia le-a luat pentru a facilita adopția

Citește articolul...

RTB House: românii cumpără cu 75% mai mult în săptămâna de dinainte de Crăciun

Publicat în de

Analiza companiei RTB House arată că vizitatorii magazinelor online cumpără cel mai mult în zilele de luni (cu 38% mai mult față de medie) și cel mai puțin în cele de sâmbătă (cu 22% mai puțin). La mijlocul lunii decembrie, popularitatea magazinelor online se diminuează: vizitele scad cu 22%, iar cumpărăturile cu 41%. Imediat după Ajunul Crăciunului, utilizatorii de Internet încep din nou să dea click pe reclame, ceea ce indică în mod clar interes pentru ofertele de sezon. În zilele de Crăciun, românii accesează magazinele online extrem de rar, cu 36% mai puțin față de restul lunii. Iar în ce privește tranzacțiile efectuate, acestea scad cu 56%. Spre deosebire de utilizatorii din alte țări, românii arată cel mai mare interes față de reclame la începutul lunii decembrie. Deși utilizatorii accesează magazinele online mai puțin în zilele de Crăciun, dau în continuare click pe reclame. Pe 25 și 26 decembrie,

Citește articolul...

Ambalajul ca extensie a brand-ului, returul gratuit – factor de decizie, românii cheltuiesc până-n 500 de lei de Crăciun

Publicat în de

Ambalajul este o extensie a brandului tău: 10 lucruri de care să ții cont Ambalajul face parte din experiența consumatorului și de aceea ar trebui să reprezinte o extensie a brandului tău. Misiunea ta este să îl faci pe client să se simtă atât de bine despachetând un colet încât să vrea să posteze experiența pe YouTube. Pentru a te asigura că utilizatorii tăi au parte de o experiență a despachetării plăcută, urmează 10 pași, dintre care: oferă o cutie diferită, împachetează produsele în hârtie, folosește stickere personalizate, oferă mostre gratuite, oferă cadouri sezoniere sau pentru o valoare minimă de achiziție. → Citește toate sfaturile pe blog-ul GPeC 75% dintre clienți consideră returul gratuit ca un factor important atunci când aleg comercianți online Pentru a avea succes piața dinamică de retail de astăzi, companiile trebuie să înțeleagă așteptările și comportamentele consumatorilor. Studiul UPS Pulse of the Online Shopper pe 2017 analizează

Citește articolul...

Recomandări de produse: unde, când și cum

Publicat în de

Într-un articol anterior (pe care îl puteți citi aici) vorbeam despre importanța recomandărilor de produse în strategia de vânzare și despre „locațiile strategice” unde putem introduce recomandări pentru a maximiza șansele de conversie. Mai jos am pregătit o listă despre cum putem alege produsele recomandate, în funcție de mai mulți factori. Recomandarea de produse nu este doar o strategie de vânzare, ci ține și de experiența pe care utilizatorul o are pe site-ul tău. O experiență plăcută va duce la creșterea numărului de conversii, dar și la creșterea valorii medii a unei comenzi. Sincronizarea este totul: trebuie să oferi produsul potrivit, la momentul potrivit! Un studiu Barilliance ne arată că rata de conversie a utilizatorilor care ajung pe pagina unui produs prin recomandare este de 5.5 ori mai mare decât rata de conversie a utilizatorilor care nu au primit recomandări. De asemenea, un studiu Gartner preconizează că până în 2020,

Citește articolul...

ALTEX lansează ALTEX-curier în București | VIDEO

Publicat în de

2017 a fost un an care a adus multe schimbări pentru ALTEX. Mai multe despre proiectele pe care retailerul le are în desfășurare am aflat de la Ovidiu Ababei, E-commerce Director ALTEX Romania. Interviul complet îl puteți urmări în video-ul de mai jos. Iată și câteva idei pe scurt: În ultimul an s-a observat o schimbare majoră a comportamentului clienților care vin în magazine: aceștia sunt deja informați despre produsele pe care doresc să le achiziționeze. Și mai încurajator este faptul că aceștia nu se informează doar de acasă, de la calculator, ci și de pe telefonul mobil, direct în magazin. Această strategie omnichannel a fost gândită de ALTEX cu mai mai mulți ani în urmă, iar rezultatele sunt vizibile de la an la an. În 2016, retailerul a reușit să integreze business-ul online cu cel offline, iar în 2017 s-a concentrat pe îmbunătățirea proceselor pentru ca experiența clienților să

Citește articolul...