Etichetă: e-commerce

Business-ul digital de succes în 2024: între gândire neconvențională și automatizări

Publicat în de

Cea de-a două ediție a GPeC SUMMIT din anul acesta – an ce marchează 18 ani de prezență pe piață a GPeC – a adus pe scenă speakeri internaționali de renume precum și specialiști locali și regionali. Sintetizând ideile principale ale evenimentului reiese un an în care e-commerce-ul a fost în creștere susținută de anumite categorii de produse și servicii și în care cumpărătorii au rămas fideli mediului online însă sunt mai precauți și cumpătați. Pentru anul 2024 rețeta succesului include ingrediente precum brandul personal & clientul ca marketer, multichannel ca must în strategia de promovare, integrarea AI și automatizărilor ca mijloc de eficientizare și gândirea neconvențională – de bază pentru adaptare rapidă. 

Citește articolul...

Ești pregătit pentru migrarea platformei de comerț?

Publicat în de

Ce trebuie să știi înainte de a-ți schimba tehnologia.  Într-o piață în continuă expansiune și schimbare, a te adapta nu mai este o opțiune, ci o investiție necesară. Un astfel de mediu este și comerțul digital, un domeniu unde cu numai 10 ani în urmă expresii precum „omnichannel”, „live shopping” sau „Buy Now, Pay Later” păreau simple experimente. Astăzi, sunt doar câteva dintre cerințele standard pe care cumpărătorii le au de la magazine.

Citește articolul...

Ambalajul returnabil pentru livrări – șansa unui comerț online mai sustenabil

Publicat în de

Discuția despre ambalajele folosite în e-commerce nu este nouă și a evoluat treptat pe măsură ce și piața s-a dezvoltat. Dacă inițial se vorbea de ambalaje sigure, ușor de manipulat și transportat și eficiente din punct de vedere costuri, acum se pune din ce în ce mai mult accent și pe sustenabilitatea acestora, pe cât de prietenoase sunt cu mediul. Pe piața europeană trend-ul a început mult mai devreme, dar iată că și pe piața românească au apărut inițiative de acest gen. R-CREATE este start-up-ul care lansează primul serviciu de packaging-as-a service din România, un produs inovativ de economie circulară, destinat împachetării și livrărilor online. După cum menționam mai devreme, discuția despre sustenabilitatea e-commerce-ului este una nouă, dar importantă în contextul tranziției europene spre o economie verde, dar și într-o piață de e-commerce aflată în creștere accentuată. În România zilnic se folosesc 500.000 de ambalaje din plastic de unică folosință

Citește articolul...
quote header andrei cânda

Cum arată și ce așteptări are publicul magazinelor online din România – Studiu GPeC & iSense Solutions

Publicat în de

Rezultatele Studiului GPeC & iSense Solutions pentru anul 2019 au fost publicate în premieră la ediția GPeC SUMMIT din noiembrie. Andrei Cânda, Managing Partner iSense Solutions, ne-a dat detalii despre concluziile studiului și ne-a povestit pe scurt despre ce lucruri interesante a aflat despre piața online din România.

Citește articolul...
Gerry McGovern

Despre User Experience cu Gerry McGovern: Cum păstrăm loialitatea clienților

Publicat în de

Recent, se observă un interes din partea antreprenorilor și oamenilor de marketing pentru o înțelegere mai aprofundată a dorințelor clientului. Am vorbit despre acest trend la GPeC SUMMIT cu Gerry McGovern, fondator și CEO al Customer Carewords. El ne-a oferit câteva perspective despre cum am putea învăța de la nume mari din e-commerce să construim relații durabile cu clienții pentru ca aceștia să-și păstreze loialitatea.

Citește articolul...