Horia Neagu: Mobile-ul nu mai poate fi ignorat și trebuie luat în serios | VIDEO
Horia Neagu, Digital Marketing Consultant, ne arată în acest interviu care sunt principalele probleme de User Experience ale magazinelor online înscrise în Competiția GPeC, ne vorbește despre principalele oportunități pe partea de SEO, așteptările pentru anul 207 pentru piața de e-comemrce și multe altele.
- Vezi acum interviu VIDEO cu Horia Neagu, realizat de către reporterul nostru oficial Gabriela Bejan la GPeC Summit Noiembrie 2016!
– Opiniile clienților sunt din ce în ce mai importante din punct de vedere SEO, dar și ca social proof pentru cumpărătorii online. Cu toate acestea majoritatea magazinelor online ignoră feedback-ul clienților și găsesc diferite scuze („sunt un magazin de nișă”, „primesc foarte puține review-uri de la clienți” și altele).
– O altă problemă este legată de social media, unde majoritatea postărilor de pe Facebook sunt sales posts. De exemplu, foarte puțini folosesc regula 70-20-10 (70% dintre postări ar trebuie să fie interesante, amuzante sau informative, 20% să fie share-uri de la alții și 10% să fie postări de tip sales – „cumpără acest produs”).
– În condițiile în care aproximativ 60% dintre căutările de pe Google sunt făcute de pe telefon, zona de mobile nu mai poate fi ignorată și trebuie luată în serios. În continuare se fac variante de mobil nepotrivite din punct de vedere UX și care nu respectă linia brand-ului – pe desktop avem o variantă de site, pe mobil avem o altă variantă complet diferită.
– Un magazin online are foarte multe oportunități pentru a crea conținut valoros (pagina de produs, pagina de categorie, pagina furnizorului și altele). Din păcate multe magazine nu profită de acestea și iau descrierea direct de la furnizor sau o iau de pe un site de afară sau scriu 2-3 rânduri, cu foarte puține informații.
– Pentru a crește rata de conversie magazinele online trebuie în primul rând să lucreze la partea de comunicare.
Acestea sunt doar câteva din ideile prezentate de Horia Neagu, vezi interviul video de mai jos pentru mai multe detalii.
Pre-înscrie-te în blind la evenimentele GPeC
Crezi în 12 ani de GPeC? Înscrie-te “în blind” până pe 31 Martie 2017, ora 23:59, iar noi îți răsplătim fidelitatea cu un preț unic – pentru prietenii GPeC.
Tot ce trebuie să faci este să completezi formularul de pre-comandă online de pe site-ul nostru (fie pentru GPeC SUMMIT, fie pentru Competiția GPeC) până pe 31 Martie. Îți emitem factura, o achiți și te-ai asigurat că nu ratezi evenimentele GPeC care te vor ajuta în succesul afacerii tale!
